Minta bantuan ahli, kelola kasus yang ada, dan temukan jawaban atas pertanyaan Anda.
Ajukan pertanyaan yang berkaitan dengan masalah akses, program, alat, dan pertanyaan umum lainnya.
Akses ke dukungan teknis, tersedia mulai pukul 07.00 hingga 19.00 (CST), Senin hingga Jumat, kecuali hari libur di Amerika Serikat.
Temukan tips bermanfaat tentang cara melihat dan memahami status dari semua kasus terbuka.
Hubungi meja dukungan setempat segera, dari daftar nomor telepon di seluruh dunia.
Arahkan pelanggan Anda ke sini untuk mendapatkan jawaban tentang produk, penjualan, dukungan, dan banyak lagi.
Akses pusat dukungan dan forum di seluruh ekosistem IBM®.
Memeriksa status sistem dan kasus yang ada, serta mengakses semua pengetahuan, panduan, dan dukungan untuk IBM Cloud®.
Membuat dan mengelola manajemen kontrak/inventaris dan permintaan persetujuan. (Khusus Amerika Serikat).
Membuat dan mengelola permintaan manajemen kontrak/inventaris untuk perwakilan Quote-to-Cash (Q2C).
Akses ke Systems Ordering Portal (SOP) untuk mendapatkan panduan per langkah pembelian perangkat keras dari IBM.
Akses dokumentasi dan dukungan IBM untuk membuat daftar dan mengelola produk Anda di RHM.
Minta dukungan teknis untuk pertanyaan prapenjualan dan pembuatan Anda.