Perusahaan telekomunikasi berada pada titik infleksi. Dengan meningkatnya tekanan untuk memenuhi harapan kepuasan pelanggan, mengurangi pergantian agen, menurunkan biaya, dan meningkatkan pendapatan, penyedia layanan komunikasi mengeksplorasi solusi telekomunikasi baru, termasuk AI tradisional dan AI generatif.
Sementara AI tidak diragukan lagi dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengoptimalkan otomatisasi jaringan, ia juga dapat:
Singkatnya, AI untuk perusahaan telekomunikasi dapat menjadi katalis untuk transformasi dan optimasi digital.
Baca terus untuk memahami bagaimana sistem telekomunikasi dapat meningkatkan model AI dengan cara yang bertanggung jawab dan tepercaya, baik untuk perusahaan maupun bisnis kecil.
Dalam berita: GSMA dan IBM berkolaborasi untuk Mempercepat adopsi AI dan keterampilan untuk sektor telekomunikasi.
Jelajahi aplikasi dunia nyata untuk AI generatif di perusahaan telekomunikasi
Merangkum dan menganalisis interaksi pelanggan di masa lalu, dan menawarkan interaksi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan pendapatan
Dengan cepat memodernisasi aplikasi yang kompleks dan terintegrasi dan memberikan nilai sejak hari pertama
Merampingkan tugas sehari-hari yang memakan waktu sehingga penyedia layanan telekomunikasi memiliki lebih banyak waktu untuk menangani masalah yang kompleks
Menyampaikan pesan yang sangat dipersonalisasi kepada pelanggan yang tepat di saluran yang tepat dalam skala besar
Menetapkan jaminan jaringan telekomunikasi dan nol sentuhan untuk operasi jaringan dari awal hingga akhir
Dengan MLOps dan Trustworthy AI, otomatiskan pengumpulan data dan pembuatan model, penerapan dan pengelolaan untuk mendorong kepercayaan di seluruh siklus hidup AI
Bergabung dalam eksplorasi kriptografi yang aman dari quantum dan teknologi komputasi quantum
Perusahaan telekomunikasi terkemuka di Italia mengembangkan solusi 'Otomatisasi Cerdas' untuk menganalisis, memperkaya, dan menyelesaikan klaim
Penyedia layanan komunikasi Prancis mencapai inovasi cepat dengan meningkatkan AI di AWS
Menawarkan Cloud Garden untuk perusahaan dengan solusi IBM Cloud Pak dan Red Hat OpenShift
Mengubah B2B dengan AI dan otomatisasi di industri telekomunikasi
Mengubah percakapan pengalaman pelanggan menjadi data yang dapat digunakan dengan AI
Dengan IBM Z, ciptakan nilai baru dari beban kerja yang ada mulai dari modernisasi aplikasi hingga perlindungan penipuan
Dari pengoptimalan pusat panggilan hingga rekomendasi yang dipersonalisasi, baca beberapa cara AI dapat mengubah cara perusahaan telekomunikasi melayani pelanggan
Jelajahi seperti apa lanskap telekomunikasi pada tahun 2030, dalam survei terhadap lebih dari 1.800 eksekutif telekomunikasi di 23 negara ini
Pelajari bagaimana operator telekomunikasi harus memikirkan kembali penggunaan konektivitas mereka untuk menciptakan nilai bisnis dengan kemajuan 5G
Di blog ini, baca tentang aplikasi potensial AI generatif untuk meningkatkan operasi jaringan
Pelajari cara mengamankan jaringan, perangkat, dan sistem dengan inisiatif teknologi aman dari quantum
Baca bagaimana kemitraan ini akan mempercepat adopsi dan keterampilan AI untuk sektor telekomunikasi
Jelajahi bagaimana penyedia layanan komunikasi dapat menggunakan AI generatif untuk menata ulang pengalaman pelanggan
Pelajari mengapa melakukan investasi yang tepat dalam AI dapat memberikan keuntungan strategis dengan hasil yang besar