Dreamforce 2023 telah selesai! Kami diliputi kegembiraan atas membanjirnya berita dan pengumuman tentang hal ini. Acara tahun ini disebut-sebut sebagai pertemuan AI terbesar tahun ini! Kami harap Anda dapat bergabung dengan kami secara langsung atau di Salesforce+, tetapi jika Anda melewatkan sesuatu, kami telah merekap hal-hal yang patut disorot di bawah ini.
- IBM + Salesforce bekerja sama Untuk membantu bisnis mempercepat adopsi AI yang dapat dipercaya
Paparan Utama IBM - “Menerobos Ketidakpastian AI Generatif dan Mendorong Hasil” mendapat sambutan hangat. Tonton paparan utama untuk mendengar pendapat para pimpinan, pakar, dan klien IBM tentang bagaimana organisasi mengeksplorasi cara mengadopsi AI generatif secara etis untuk bisnis.
LaporanTahunan State of Salesforce ke-12 diluncurkan dan apa yang akan Anda temukan di dalam laporan tersebut merupakan hasil penelitian selama setahun untuk menentukan apa yang dilakukan oleh para pelanggan Salesforce terkemuka untuk memberikan, bukan mengejar, nilai perusahaan.
IBM + Salesforce meluncurkan whitepaper energi bersih yang menguraikan pendekatan tiga cabang yang dapat dilakukan perusahaan untuk modernisasi program energi bersih
IBM dan Salesforce membantu bisnis mempercepat adopsi AI yang dapat dipercaya
Selama dua dekade, IBM telah memicu pembahasan yang inovatif dan provokatif di Dreamforce yang mendorong para pelanggan untuk mendapatkan manfaat lebih banyak dari penginstalan Salesforce mereka saat ini. Jelajahi tautan di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut kehadiran IBM di Dreamforce tahun ini dan bagaimana Anda dapat mengukur ROI yang sebenarnya dari setiap lisensi.
AI generatif telah menimbulkan rasa kagum sekaligus gentar. Dengarkan pendapat para pimpinan, pakar, dan klien IBM tentang bagaimana organisasi mengeksplorasi cara mengadopsi AI generatif secara etis untuk bisnis.
Temukan potensi AI untuk merevolusi layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Temukan potensi transformatif dari strategi layanan pelanggan yang didorong oleh AI yang membentuk kembali pengalaman pelanggan.
Bergabunglah dalam acara tahunan The State of Salesforce untuk mendengar kisah para pelanggan tentang bagaimana mereka menerapkan transformasi digital dan menggunakan AI generatif untuk menciptakan pengalaman konsumen yang terbaik di kelasnya.
Bergabunglah dalam diskusi panel ini untuk mendengar bagaimana para pimpinan konsultan secara bertanggung jawab membentuk masa depan AI untuk perusahaan mereka. Pelajari bagaimana pendekatan mereka akan isu-isu kompleks seperti privasi, bias, dan kepercayaan.
Pelajari lebih lanjut kemampuan integrasi dan otomatisasi platform Slack dan Salesforce, yang menyatukan orang dan sistem di satu tempat.
Jelajahi AI generatif untuk memaksimalkan pengalaman, pengambilan keputusan, dan nilai bisnis.
Sentrisitas langganan: Pelajari 5 tips untuk merancang model pendapatan berulang yang beragam.
Pelajari bagaimana Customer Data Platform (CDP) + Salesforce membantu pemasar memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.
Masa depan layanan adalah saat ini: Bagaimana modernisasi operasi layanan mendorong nilai dan membuka aliran pendapatan baru.
Baca bagaimana IT dapat mewujudkan transformasi bisnis, meningkatkan produktivitas, dan mendorong inovasi di setiap departemen.
Baca bagaimana hubungan antara IBM dan MuleSoft menghasilkan fondasi digital untuk pertumbuhan di masa depan.
Pelajari tentang pendekatan tiga cabang yang dapat dilakukan oleh perusahaan listrik untuk modernisasi program energi bersih yang membantu perusahaan listrik beradaptasi dengan perubahan peraturan & harapan pelanggan.
Akademi profesional musik yang terkenal dengan penghargaan GRAMMY-nya ini beralih ke IBM untuk memigrasikan basis data CRM lamanya ke solusi berbasis cloud.
Bagaimana kami memelopori platform digital, efisien, dan berfokus pada layanan yang dapat mengonsolidasikan infrastruktur kami dan mengurangi kerumitan.
Perusahaan minyak dan gas terpadu terbesar di Eropa Timur membangun platform pemasaran digital untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
Shell dan IBM membangun platform digital untuk memungkinkan dekarbonisasi melalui keunggulan operasional, keselamatan, dan keberlanjutan di bidang pertambangan.
CaixaBank memodernisasi pengalaman call center dengan menggabungkan AI, termasuk chatbots yang berhadapan dengan agen IBM Watson melalui operasi omnichannel.