Pendekatan modern IBM terhadap operasi proses bisnis dimulai dengan pendekatan kreasi bersama berbasis pengalaman yang membantu klien menata ulang alur kerja operasional yang tertanam otomatisasi dan AI.
Klien kami meningkatkan hasil, pengalaman, dan produktivitas sekaligus meningkatkan kematangan AI mereka. Berinovasi bersama para pakar domain kami melalui pendekatan yang dipersonalisasi untuk merancang kembali proses dan sistem inti sekaligus menghilangkan risiko operasi.
Klien global kami mengoperasikan dan memodernisasi operasi bisnis yang penting secara bersama-sama, dan belajar memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang seperti AI generatif dengan cara yang mempercepat time to value, meningkatkan ketangkasan, memangkas biaya, dan memberikan insight bisnis yang menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.
Kontrol operasi Anda dengan wawasan yang didorong oleh AI generatif
IBM meningkatkan nilai klien dan pekerjaan konsultan dengan IBM Consulting Advantage, sebuah platform layanan AI dengan pustaka asisten
eksekutif setuju bahwa manfaat yang mereka harapkan dari AI generatif melebihi potensi risikonya.1
kinerja profitabilitas/efisiensi yang lebih tinggi. Organisasi yang memprioritaskan model operasi mereka sebagai pendorong transformasi mengungguli rekan-rekan mereka yang berfokus pada keterampilan dalam berbagai dimensi.2
perusahaan menjadi lebih tangkas sebagai hasil dari upaya modernisasi proses mereka saat ini.3
Dengan lebih dari 30.000 praktisi industri keuangan dan akuntansi yang terampil, kami dapat membantu memaksimalkan nilai dari keuangan yang didorong oleh AI, dan memberikan hasil yang dapat dibuktikan di seluruh perencanaan dan analitik keuangan, pengadaan hingga pembayaran, pemesanan hingga pencairan, dan pencatatan hingga pelaporan.
Layanan BPO SDM dan Talenta kami memadukan proses mendalam dan keahlian teknologi untuk membantu Anda menciptakan proses SDM penting didorong oleh AI yang menghasilkan pengalaman menyeluruh yang lebih baik sekaligus mengurangi biaya operasional.
Pakar operasi proses bisnis rantai pasokan kami adalah sumber strategis dari beragam talenta yang dibutuhkan untuk mengarungi lingkungan operasi yang kian kompleks pada era AI ini. Kami membantu klien mendorong penemuan kembali yang strategis, menghadirkan rantai pasokan masa depan yang didorong AI.
Konsultan pemasaran kelas dunia kami memiliki keahlian teknologi yang mendalam dan kepemimpinan pasar dalam analisis data dan AI mengungkap kompleksitas dan mewujudkan visi Anda untuk peningkatan efisiensi dan pertumbuhan.
Dengan AI untuk layanan pelanggan, IBM Consulting membantu organisasi mengembangkan strategi data dan AI untuk mengubah pengalaman layanan pelanggan dan memberdayakan karyawan mereka, menyenangkan pelanggan, dan membuka aliran pendapatan baru untuk meningkatkan keuntungan.
Keahlian dalam menanamkan AI Generatif dan otomatisasi ke dalam proses pengadaan inti, sehingga memungkinkan visibilitas yang lebih baik, pengambilan keputusan, dan pemahaman yang lebih matang seputar pengeluaran, manajemen kontrak, dan pengadaan strategis.
Untuk membantu US Open tetap menjadi yang terdepan dalam hal pengalaman pelanggan, IBM Consulting membangun model AI generatif yang tangguh dengan watsonx.
Salah satu pemerintah negara bagian terbesar di Amerika menggunakan analisis proses mendalam untuk meningkatkan proses pengadaan hingga pembayaran dengan solusi yang mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang merugikan.
AB InBev menyederhanakan lingkungan SDM yang rumit, berinvestasi kembali pada sejumlah layanan yang lebih bernilai tambah, dan beroperasi secara lebih efektif dengan bantuan IBM Consulting.
IBM menyediakan berbagai solusi konsultasi dan teknologi SAP untuk mengurangi biaya dan meningkatkan kelincahan.
Kami memiliki lebih dari 10.000 konsultan Oracle berdedikasi yang telah berhasil menyelesaikan lebih dari 6.500 proyek Oracle.
IBM, Red Hat, dan Celonis bekerja untuk membantu klien menjalankan dengan kapasitas penuh dan dengan cepat memberikan nilai maksimum dari proses mereka.
Insights
Dapatkan yang terbaik dari IBM di kotak masuk Anda. Pilih dari koleksi buletin pilihan kami yang memberikan wawasan yang menggugah pemikiran tentang tren yang sedang berkembang.
Layanan manajemen cloud hybrid yang lengkap untuk mempercepat perjalanan cloud Anda guna memaksimalkan potensi investasi Anda.
Otomatiskan alur kerja digital Anda untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan wawasan - on premises atau di cloud.
Memberikan layanan pelanggan yang konsisten dan cerdas di semua saluran dan titik kontak dengan AI percakapan.
Migrasi aplikasi ERP lama ke cloud dan ubah keuangan menjadi keunggulan kompetitif.
Mengotomatiskan pengambilan keputusan dan meningkatkan profitabilitas, dengan kesehatan planet sebagai pertimbangan penting.
Inspirasi tenaga kerja Anda dan memenuhi kebutuhan SDM Anda yang kompleks dengan pendekatan yang berpusat pada manusia untuk manajemen talenta.