Menebak-nebak tidak boleh dilakukan di ruang rapat—atau bahkan, di ruangan mana pun dalam bisnis. Sebelum mengambil keputusan, fakta dan detail yang relevan harus ditimbang dan dipertimbangkan. Namun, ketika yang Anda miliki hanyalah data yang sudah ketinggalan zaman—atau bahkan tidak ada data sama sekali—memilih jalur yang tepat untuk maju menjadi sangat rumit.
Sayangnya, kurangnya wawasan ini terlalu umum terjadi di seluruh industri, dan perusahaan solusi TI Whitespace menghadapi tantangan ini dengan salah satu pelanggannya. "Kami dilibatkan oleh sebuah departemen di pemerintah Inggris dalam hal yang mereka sebut sebagai 'masalah Excel'," kenang Andrew Webber, Kepala Pemasaran dan Pendapatan Whitespace. "Pada dasarnya, departemen ini memiliki anggaran tahunan sebesar miliaran poundsterling yang tersebar di 400 proyek yang berbeda, di mana mereka bekerja sama dengan mitra eksternal. Dan banyak informasi seputar proyek-proyek ini disimpan dalam lembar Excel di berbagai laptop dan sistem lama."
Ia melanjutkan: "Jadi, setiap kali para pemimpin harus membuat keputusan strategis untuk meningkatkan atau menurunkan investasi, selalu ada perebutan untuk menemukan semua data yang relevan, karena data tersebut ada di mana-mana. Dan kedua, ini berarti bahwa keputusan transaksional sehari-hari yang dibuat mengenai proyek-proyek ini dibuat secara terpisah—mereka tidak akan tahu tentang efek riak apa pun."
Ketika berpikir tentang bagaimana membantu kliennya menyelesaikan tantangan ini, Whitespace menggunakan alat yang telah dikembangkannya bertahun-tahun sebelumnya—Expert Augmented and Automated Machine Learning Intelligence, atau "eamli."
Kekuatan pemrosesan data
Dengan menggunakan data dunia nyata, eamli dapat melakukan jutaan simulasi hanya dalam hitungan detik
Tampilan data 360⁰
Dari antarmuka yang umum, pengguna memiliki tampilan 360° dari data yang relevan
"eamli sebenarnya merupakan gagasan dari salah satu pendiri kami, Paul Jenkinson," kenang Webber. "Paul memiliki latar belakang di bidang keuangan, dan ketika ia bekerja sebagai investor, ia melihat berulang kali bagaimana UKM [usaha kecil dan menengah] diminta untuk membuat model keuangan dan perkiraan pendapatan dan harga dengan informasi yang terbatas. Jadi, dengan menggunakan keahliannya menggunakan Excel dan kemampuan pengodeannya yang terbatas, dia membangun versi awal dari alat ini."
Setelah Whitespace didirikan, bisnis ini mengembangkan penawaran lebih lanjut; namun, dengan basis instalasi yang terbatas, para pengembang perusahaan berfokus pada solusi lain, yang berarti bahwa eamli belum cukup matang untuk menangani proyek dengan cakupan sebesar ini.
Menemukan cara untuk memperbarui dan menambah eamli terjadi berkat pertemuan sambil minum teh dengan Perdana Menteri. Sangat normal.
"Kami diundang ke Number 10 Downing Street," kenang Webber, "ke sebuah pesta minum teh di taman yang digelar oleh Theresa May dan Departemen Perdagangan Internasional. Mereka telah mengumpulkan perusahaan-perusahaan teknologi besar dan UKM teknologi dengan pertumbuhan tinggi—termasuk salah satu pendiri kami, Andy McCartney——untuk menghangatkan diskusi. Dan di sanalah kami bertemu dengan IBM dan langsung merasa cocok."
Menyadari kemampuan yang dapat diberikan oleh teknologi IBM, Whitespace dengan cepat memilih untuk menjadi Mitra Bisnis IBM dan untuk meningkatkan eamli dengan IBM Cloud Paks dan Red Hat® OpenShift®.
Solusi yang telah diperbarui ini memberikan alat bantu intelijen keputusan berbasis data, yang didukung oleh machine learning canggih yang dibangun dari algoritma genetik. "Dengan mengambil data dari semua investasi dan sumber daya yang ada, eamli menciptakan tampilan 360 derajat dari semua proyek dan program yang sedang berjalan," tambah Webber. "Semua data ada di satu tempat, sehingga para pengambil keputusan dapat membuat perencanaan yang sesuai."
"Solusi ini juga memungkinkan pengguna untuk membuat sandbox tempat semua proyek dan program mereka berada," lanjutnya. "Jadi mereka bisa mulai menjalankan simulasi 'Bagaimana jika?"—secara real time—terhadap data mereka saat ini untuk melihat apa yang akan terjadi jika mereka membuat perubahan anggaran atau jadwal. Dengan eamli, mereka memiliki lebih dari tiga juta ilmuwan data dan analis bisnis yang secara efektif menjalankan semua simulasi tersebut bersamaan dalam waktu kurang dari satu detik."
Red Hat OpenShift berfungsi sebagai lingkungan pengembangan utama untuk eamli, sementara IBM Cloud Paks—khususnya IBM Cloud Pak for Business Automation dan IBM Cloud Pak® for Data—membantu tata kelola dan integrasi data, dengan cepat menghubungkan kumpulan data serta sistem klien yang relevan. Dan guna mendukung instans untuk pemerintah Inggris, perusahaan menerapkan penawaran dalam instans kontainer IBM Cloud®; namun, Eamli bersifat cloud-agnostic yang mampu mendukung platform apa pun yang dipilih pengguna.
Untuk menyederhanakan penggunaan teknologi IBM dalam penawarannya, Whitespace menandatangani Perjanjian Solusi Tertanam IBM® (ESA). "Perjanjian ini memberikan kami keuntungan yang jelas dari perspektif teknik dan peta jalan," kata Webber. "Dengan kemampuan menanamkan IBM Automation secara langsung ke dalam eamli, kami dapat dengan lebih cepat menghubungkan data yang dibutuhkan dan menerapkannya kepada pelanggan kami. Dan sebagai perusahaan yang berkembang pesat, kami ingin memiliki pemahaman yang jelas tentang biaya dan peluang. Di dalam ESA, kami memiliki biaya royalti dengan harga tetap untuk teknologi IBM, yang sangat membantu dalam mengembangkan bisnis kami."
Dengan adanya eamli, pengambil keputusan di seluruh bisnis sekarang memiliki pandangan yang terkonsolidasi di seluruh proyek dan sistem, memberdayakannya untuk membuat pilihan yang lebih cepat dan lebih baik. Dan platform kolaboratif kode-rendah memungkinkan pengguna untuk membuat dan memeriksa simulasi tanpa memerlukan pengetahuan pemrograman yang komprehensif.
“Para pengguna sekarang memiliki pengambilan keputusan yang jauh lebih efektif didorong oleh data mereka sendiri,” tambah Webber. “Berkat IBM Cloud Paks, mereka memiliki pandangan 360 derajat di satu tempat, sehingga siapa pun—dari seseorang di tepi pengambilan keputusan di tingkat paling transaksional hingga tingkat kepemimpinan paling strategis—dapat mengambil keputusan yang lebih tepat melalui antarmuka yang alami dan mudah digunakan. Keputusan yang lebih cerdas akan diambil dalam waktu yang lebih singkat. Anggaran akan semakin maju.”
Di luar manfaat langsung bagi basis pengguna yang sudah ada, terlihat jelas keuntungan dalam pilihan Whitespace untuk menjadi Mitra Bisnis IBM dan menandatangani ESA.
"Kami tidak ingin mengkhawatirkan infrastruktur—pipa air, jika Anda merisaukannya," tambah Webber. "Dan sejujurnya, dengan kemampuan menanamkan IBM Automation berkat ESA, kami dapat lebih cepat menghubungkan data yang dibutuhkan dan menerapkan eamli dengan lebih cepat. Ini berarti bahwa pelanggan kami, pada gilirannya, mencapai ROI yang mereka inginkan dalam waktu yang lebih singkat dan kami dapat mempercepat pendapatan penjualan kami sendiri."
“Kami merasa bahwa kami lebih baik bersama-sama,” lanjutnya. "Dengan dukungan IBM untuk para Mitra ESA, kami dapat dengan cepat meningkatkan penawaran kami untuk menembus segmen industri baru dan dengan cepat menguji serta menerapkan beberapa contoh penggunaan baru untuk industri di mana kami sudah aktif. Ditambah lagi dengan jejak global IBM, dan jelaslah bahwa kemampuan Whitespace untuk berkembang secara signifikan ditingkatkan oleh kemitraan kami dengan IBM."
Mitra Bisnis IBM WhitespaceExternal Link (tautan berada di luar ibm.com) tim peneliti, insinyur, dan teknologi—bersama dengan beberapa mantan chief technology officer (CTO)—yang berkolaborasi dengan bisnis untuk merancang, mengembangkan, dan membangun ide, produk, dan usaha baru.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Desember 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, dan IBM Cloud Pak adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Red Hat® dan OpenShift® adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
eamli bukan merupakan produk atau penawaran IBM. eamli dijual atau dilisensikan, sesuai dengan kasusnya, kepada pengguna di bawah syarat dan ketentuan, yang disediakan dengan produk atau penawaran. Ketersediaan, dan setiap dan semua jaminan, layanan, dan dukungan untuk eamli, adalah tanggung jawab langsung dari, dan disediakan langsung kepada pengguna oleh Whitespace.