Untuk salah satu acara mendatang, Conference Board Inc. ingin menciptakan platform pembelajaran sesuai permintaan yang akan menyediakan visibilitas instan bagi para peserta ke dalam penelitian yang sudah ada selama satu dekade. 

Lembaga pemikir menerapkan repositori pengetahuan yang didukung AI yang dapat menyaring ribuan rekaman dalam hitungan momen.

Conference Board berfokus pada masa depan – khususnya masa depan bisnis global di era digital. Dan dalam upaya ini, lembaga pemikir nirlaba ini berkoordinasi dengan para pakar dan perusahaan di berbagai benua dalam rangka mengembangkan penelitian berbasis fakta dan pernyataan kebijakan berdasarkan konsensus yang bertujuan membantu bisnis melayani masyarakat dengan lebih baik.

"Dari penelitian ini, kami sampai pada asumsi bahwa serangkaian teknologi digital baru akan mengganggu struktur pekerjaan," jelas Nick Sutcliffe, Direktur Pelaksana di Conference Board untuk wilayah Asia-Pasifik. "Dan hal ini, pada gilirannya, akan mengganggu struktur bisnis dan profil kepemimpinan."

Untuk lebih memahami disrupsi ini dan cara terbaik untuk menavigasinya, Conference Board meluncurkan proyek penelitian "Masa Depan Pekerjaan". Organisasi ini mengumpulkan ratusan eksekutif dari organisasi anggotanya, menyatukan para pemimpin ini untuk mendiskusikan topik-topik penting terkait pendorong budaya organisasi digital.

"Salah satu tantangan terbesar mengenai tempat kerja di masa depan adalah kita tidak tahu seperti apa budaya yang akan terbentuk atau seperti apa budaya yang seharusnya," tambah Sutcliffe. "Jadi kami telah melakukan cukup banyak penelitian seputar dampak digitalisasi, kecerdasan buatan, dan analitik terhadap kepemimpinan perusahaan."

Untuk membantu peserta merencanakan diskusi kelompok berikutnya, Conference Board telah mengumpulkan grup LinkedIn yang memberi peserta masa depan akses ke banyak penelitian yang ditargetkan pada topik ini. Namun, kekhawatiran merebak.

"Kami menggunakan format ini dalam acara penelitian sebelumnya," kenang Sutcliffe. “Dan ternyata kami menyadari bahwa masyarakat tidak siap. Jika kami memberi orang satu laporan untuk dibaca dan orang tersebut akan melakukannya. Namun, kami memiliki lebih dari 5.000 hasil penelitian yang diunggah ke grup LinkedIn ini, dan tidak ada nilainya bagi siapa pun."

"Kami menyadari bahwa orang perlu belajar 'sesuai permintaan'," lanjut Sutcliffe. "Jadi kami bertanya kepada diri sendiri, 'Bagaimana kami memberi anggota kami akses ke konten dan pengetahuan kami dalam format yang mereka inginkan?'"

Dengan selesainya diskusi Masa Depan Pekerjaan 2018, Conference Board merasa puas dengan pilihannya untuk bekerja sama dengan CBA dan IBM. "Bagi kami, program ini sangat sukses," jelas Sutcliffe, "karena program ini memberikan akses kepada para anggota kami untuk mendapatkan riset dan konten yang mereka butuhkan. Dan mereka memberikannya sesuai permintaan.”

Tidak seperti sesi sebelumnya, platform CAITO, yang didukung oleh teknologi Watson berkat ESA, memungkinkan peserta konferensi untuk dengan cepat mengakses studi utama dan penelitian yang relevan dalam hitungan detik – bahkan di tengah-tengah percakapan – memfasilitasi diskusi yang lebih bermanfaat dan menghasilkan wawasan yang lebih kaya tentang praktik dan strategi terbaik.

"Kami dipublikasikan di media global ratusan ribu kali setiap tahunnya," tambah Sutcliffe. "Saya akan melihat studi yang telah kami lakukan dua atau tiga tahun yang lalu, yang saya lupa bahwa kami telah melakukannya. Tidak mungkin anggota kami akan membaca atau melihat semua ini. Tetapi CAITO dapat menangkap semua kapasitas intelektual yang dimiliki organisasi kami dan menyampaikannya dengan lebih baik. Hal ini mendorong keterlibatan dengan anggota kami dan memperluas jangkauan percakapan yang kami lakukan sebesar 50 persen. Mereka mengatakan, 'CAITO menyarankan hal ini. Kami tidak pernah tahu Anda melakukan penelitian mengenai hal ini. Bisakah Anda bicara kepada kami?'”

Dan diskusi anggota ini dapat ditargetkan dengan lebih baik berdasarkan peran dan industri. "Bersama CAITO, kami dapat menciptakan pengalaman yang unik bagi semua orang," komentar Sutcliffe. "Jika seorang CEO mengajukan pertanyaan, mereka tidak ingin melihat informasi SDM, namun jika HRO mengajukan pertanyaan yang sama, mereka ingin melihat informasi tersebut. CAITO dapat memberikan pengalaman yang unik kepada mereka semua."

“Kami akan mempublikasikan temuan kami pada bulan April tahun ini,” Sutcliffe menyimpulkan. "Dan penelitian berharga yang kami dapatkan dari diskusi ini akan membantu kami untuk terus mendukung para anggota kami, memberikan mereka wawasan penting dan arahan strategis guna mengatasi tantangan transformasi dan disrupsi yang merupakan bagian dari 'Masa Depan atau Pekerjaan'."

Sejak didirikan pada tahun 1916, The Conference Board Inc. (tautan berada di luar ibm.com) telah berkoordinasi dengan para eksekutif senior di berbagai industri dan geografis untuk membina komunitas kepemimpinan bisnis global. Organisasi ini, sebuah lembaga pemikir nirlaba yang digerakkan oleh para anggotanya, terlibat dalam penelitian terus-menerus dan mengembangkan pernyataan kebijakan komprehensif yang ditargetkan untuk membantu para pemimpin bisnis dalam mendorong inovasi dan menavigasi tantangan pasar saat ini. Asosiasi ini berkantor pusat di New York City dan juga memiliki kantor di Belgia, Cina dan Singapura.

Didirikan pada tahun 1992, IBM Business Partner CBA pada awalnya menyediakan layanan eksekusi strategi bisnis dan implementasi peranti lunak untuk pelanggan di seluruh dunia. Namun pada tahun 2011, bisnis ini memisahkan diri dari organisasi CBA Strategic IT (tautan berada di luar ibm.com), yang memfokuskan perusahaan ini untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi AI kognitif khusus. Perusahaan yang berkantor pusat di Auckland, Selandia Baru dan kini hadir di Singapura ini beroperasi secara global, melayani beragam pelanggan perusahaan besar, termasuk bisnis komersial dan lembaga pemerintah.