Beranda Studi kasus Telefónica Tech Tanah subur untuk inovasi
Telefónica menawarkan Cloud Garden untuk perusahaan dengan solusi IBM Cloud Pak dan Red Hat OpenShift

Mungkin sudah waktunya untuk memperbarui metafora untuk komputasi “cloud”.

Lebih dari sekadar kapasitas komputasi di langit, cloud adalah tempat di mana ide-ide baru, seperti benih, dapat berakar dan tumbuh menjadi sesuatu yang berbuah, dalam bentuk nilai bisnis yang nyata.

Dengan pemikiran tersebut, Telefónica Tech, sebuah divisi dari Telefónica Group, membangun sebuah penawaran yang disebut Cloud Garden, sebuah platform terkelola yang membawa cloud ke dunia nyata, menyediakan akses yang lebih cepat dan lebih mudah bagi perusahaan-perusahaan di berbagai industri untuk mendapatkan sumber daya yang dapat mempercepat inovasi.

Tantangannya, bagi Telefónica Tech, adalah bagaimana menghadirkan semua cloud publik terkemuka, termasuk layanan canggih untuk AI dan blockchain, ke dalam satu ruang tunggal tanpa batas di mana IT yang mendasarinya akan transparan bagi pelanggan. Untuk itu, Telefónica Tech menggunakan solusi IBM Cloud Pak.

Cakupan yang luas


Telefónica memberikan layanan broadband, telepon dan televisi kepada lebih dari 300 juta pelanggan di Eropa dan Amerika

Solusi dalam Skala Besar


Salah satu solusi yang dibangun di Cloud Garden membantu 8000 bisnis mengakses jaringan blockchain 

Multicloud sangat penting. Pelanggan kami perlu memilih tempat yang tepat untuk menjalankan proses mereka. Álvaro Paniagua Product Marketing Manager Telefónica Tech SA
Kesempatan

Álvaro Paniagua, Product Marketing Manager di Telefónica Tech, telah membantu mengangkat Cloud Garden dari bawah ke atas. Dia menjelaskan bahwa perusahaannya ingin memiliki dampak yang sama pada perusahaan yang dimilikinya pada konsumen. Telefónica memberikan layanan broadband, telepon dan televisi kepada lebih dari 300 juta pelanggan di Eropa dan Amerika. Infrastruktur dan layanannya merupakan alasan utama mengapa pasar asalnya, Spanyol, menempati peringkat kedua di dunia dalam hal jumlah rumah per kapita yang memiliki akses internet fiber bandwidth tinggi.

Serupa dengan konsumen yang mencari akses cepat dan andal ke konten dan layanan online, perusahaan saat ini menginginkan akses cepat dan andal ke teknologi yang akan memperkuat bisnis mereka. Mereka ingin AI meningkatkan dan mengotomatiskan operasi. Mereka menginginkan kemampuan untuk menggabungkan layanan baru dengan cepat kapan saja dan dari platform cloud apa pun. Namun, mereka belum tentu memiliki sumber daya atau keahlian untuk mewujudkannya dengan kecepatan atau efisiensi biaya yang mereka butuhkan.

Dari sinilah ide Cloud Garden lahir.

“Kami melihat peluang untuk membiarkan pelanggan lebih fokus pada pengembangan nilai bagi bisnis mereka lebih dari sekadar pengoperasian IT,” kata Paniagua. “Di Cloud Garden, mereka dapat dengan cepat memasarkan layanan baru yang akan membedakan mereka dari pesaing. Namun Telefónica Tech menyediakan pusat data dan keamanan, SLA yang fleksibel, dan akses transparan ke cloud mana pun. Jadi menuju era cloud-native yang baru ini menjadi lebih mudah dari sebelumnya.”

Membawa bisnis ke multicloud

“Multicloud sangat penting,” kata Paniagua. “Pelanggan kami harus memilih tempat yang tepat untuk menjalankan proses mereka.” Setiap platform cloud publik di pasar, jelasnya, menawarkan kemampuan yang berbeda dan harga yang berbeda. Oleh karena itu, Telefónica Tech bermitra dengan penyedia platform cloud terkemuka di dunia untuk menghadirkan kemampuan cloud mereka kepada pelanggan.

Dan itu menyatukan semuanya menggunakan IBM Cloud Pak Software, yang memungkinkan pelanggan untuk mengembangkan dan menjalankan layanan di salah satu platform ini, dan menggabungkan semuanya menjadi satu solusi tunggal yang lancar, termasuk integrasi dengan sistem on premises yang lama.

“Beralih dari on premises atau cloud privat ke cloud publik terkadang sangat sulit,” jelas Paniagua. Khususnya untuk organisasi besar, baik perusahaan korporat maupun entitas publik, infrastruktur IT yang ada sangat kompleks. Meskipun sebuah organisasi mungkin ingin memanfaatkan cloud, mereka mungkin juga memiliki sistem on premises yang belum siap untuk dimigrasi. Tetapi proyek berbasis cloud pasti perlu diintegrasikan dengan sistem warisan tersebut. “Mereka harus beralih langkah demi langkah,” kata Paniagua. Itulah sebabnya IBM Cloud Pak Software menyediakan fondasi yang ideal untuk Cloud Garden.

Secara khusus, komponen pengembangan cloud-native dalam IBM Cloud Pak Software memungkinkan layanan baru untuk dikembangkan langsung di dalam Cloud Garden, sementara platform kontainer Red Hat OpenShift memungkinkan portabilitas antara lingkungan cloud lama, cloud privat, dan cloud publik. Menurut Paniagua, “Ini adalah cara termudah untuk mengubah aplikasi atau proses dari dunia lama ke dunia baru,” dan untuk menjaga korespondensi antara kedua lingkungan tersebut.

Portabilitas juga memungkinkan pelanggan untuk secara fleksibel mengembangkan aplikasi dan proses mereka dari waktu ke waktu. Sebagai contoh, Paniagua menjelaskan bahwa pelanggan yang menggunakan layanan AI pada awalnya mungkin memiliki layanan yang berjalan di platform cloud tertentu, namun kemudian menemukan cara untuk meningkatkannya, atau memangkas biaya, di cloud lain. “Biasanya,” kata Paniagua, “hal ini sulit. Anda harus memulai dari nol di cloud baru. Ini adalah vendor lock-in.” Tapi OpenShift mengubah permainan. “Jadi sangat mudah untuk memindahkan aplikasi dari satu cloud ke cloud lainnya, dan Anda bisa menjaga pengalaman pengguna bagi pengembang tetap sama,” kata Paniagua.

Selain itu, platform OpenShift, yang didasarkan pada perangkat lunak Kubernetes sumber terbuka, memberikan keuntungan daripada mencoba mengelola kontainer menggunakan Kubernetes saja, menurut Paniagua. “Di pasar, mudah untuk menemukan pemain berbeda yang dapat memberikan layanan Kubernetes. Tapi Kubernetes hanya satu bagian. Kemungkinan besar, Anda perlu melapisi banyak fitur dan alat di sekitar Kubernetes untuk mulai produksi. Dengan Cloud Pak Software dan OpenShift, lebih banyak kemampuan dibangun untuk membuatnya mudah.”

Ke depannya, Telefónica Tech tertarik dengan kemampuan manajemen multicloud IBM Cloud Pak untuk menyatukan dan mengotomatiskan manajemen kontainer di berbagai cloud.

Inovasi melahirkan inovasi

Salah satu proyek awal utama Cloud Garden adalah contoh sempurna dari potensi platform untuk mengembangkan inovasi.

Asosiasi Taman Sains dan Teknologi Spanyol (APTE), yang terdiri dari 52 taman industri dan 8.000 bisnis, menggunakan Cloud Garden untuk menjadi tuan rumah jaringan berbasis blockchain dan pasar digital bagi bisnis untuk berkolaborasi dan berbagi informasi dan layanan. Ini adalah eksperimen dalam menghubungkan bisnis sehingga mereka dapat saling melayani dan berpotensi bekerja sama untuk menghasilkan nilai baru. Dan Cloud Garden serta kemampuan cloud hybrid dari IBM Cloud Pak Software adalah kuncinya; tanpa keduanya, menciptakan jaringan seperti itu akan mengharuskan masing-masing dari 52 taman untuk memperoleh keahlian blockchain dan mengelola kompleksitas teknologi yang melekat pada teknologi tersebut. Sebaliknya, jaringan blockchain dihosting oleh Telefónica Tech dengan node kontrol yang di-porting ke masing-masing taman. Dengan demikian, 8.000 bisnis itu hanya terhubung ke jaringan blockchain yang sudah jadi.

Selain itu, konsorsium Teknologi Informasi dan Jaringan untuk Entitas Asuransi (TIREA) Spanyol sedang mengembangkan penawaran layanan baru berdasarkan Cloud Garden untuk mempercepat transformasi digital sektor asuransi.

Kemampuan khusus yang telah dibangun Telefónica Tech ke dalam Cloud Garden meliputi:

• Solusi Agen Virtual Kognitif untuk mengoptimalkan pusat kontak dan menyediakan manajemen hubungan pelanggan omnichannel

• Optimasi manajemen rantai pasokan dan pelacakan produk berdasarkan teknologi blockchain

• Pengembangan dan modernisasi aplikasi berdasarkan kontainer

Menyurvei lingkungan keterlibatan Cloud Garden yang terus berkembang, Paniagua melihat bahwa platform ini membuat perbedaan yang berarti bagi para pelanggan. Karena apa pun industrinya, organisasi perlu menemukan cara yang paling efisien dan tangkas untuk mengubah strategi menjadi kenyataan. Itulah yang mereka lakukan dengan Cloud Garden. “Pelanggan kami mengurangi waktu ke pasar,” kata Paniagua, “yang merupakan salah satu tujuan terpenting bagi setiap perusahaan saat ini.”

Seiring dengan terus berkembangnya pelanggan di Cloud Garden, Telefónica Tech akan melanjutkan kemitraannya dengan IBM dan pihak lainnya untuk mengembangkan platform itu sendiri. Saat ini, perusahaan berkolaborasi pada hal-hal berikut:

• Meningkatkan dan memperluas proposisi nilai Cloud Garden

• Mengembangkan kasus penggunaan baru, berdasarkan teknologi canggih, untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan fungsional

• Menyediakan layanan profesional untuk membantu pelanggan berhasil dalam perjalanan mereka ke cloud

Logo Telefónica TECH
Tentang Telefónica TECH

Telefónica Tech adalah perusahaan induk yang dimiliki oleh Telefónica Group. Perusahaan ini menawarkan berbagai layanan dan solusi teknologi terintegrasi dalam keamanan siber, cloud, IoT, big data, dan blockchain. Kemampuan Telefónica Tech menjangkau lebih dari 300.000 pelanggan di 175 negara.

Ambil langkah selanjutnya
Berlangganan buletin pilihan untuk mendapatkan informasi terbaru tentang teknologi, bisnis, dan kepemimpinan pemikiran Dapatkan yang terbaik dari IBM di kotak masuk Anda. Memberikan layanan yang berpusat pada pelanggan dengan menggunakan otomatisasi proses Studi kasus Kontainerisasi bean kerja yang diatur tanpa mengorbankan keamanan Blog
Catatan kaki

© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Diproduksi di Amerika Serikat, April 2021.

IBM, logo IBM, ibm.com, IBM Cloud, dan IBM Cloud Pak merupakan merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.

Red Hat dan OpenShift adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.

Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.

Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.