System Research, sebuah integrator sistem yang berbasis di Nagoya, Jepang, telah mencari informasi dari dalam dokumen internalnya. Namun, ini adalah proses yang sulit dan memakan waktu, karena data tidak dapat dicari secara silang dan hasilnya tidak sesuai dengan yang diharapkan. Dalam banyak kasus, karyawan mengalami kesulitan mencari sendiri dokumen yang diharapkan, sehingga mereka mencari bantuan dari supervisor atau kolega mereka, meminta kata kunci pencarian atau petunjuk tentang tempat untuk menemukannya.
Dengan menggunakan kemampuan pencarian pengetahuan IBM Watson Discovery, System Research mampu mengungkap detail informasi spesifik serta buku aturan yang tidak dapat dirilis ke publik. Selain itu, System Research menggunakan IBM watsonx.ai, studio AI generatif (gen AI), untuk memberikan jawaban yang sesuai dengan maksud pertanyaan. Perusahaan menjalankan versi uji coba selama tiga minggu untuk pengembangan UI, menampilkan hasil pencarian Watson Discovery di bagian bawah bidang obrolan, dan menyetel solusi untuk meningkatkan akurasi.
System Research merasa mudah untuk mencari informasi yang diinginkan dalam bahasa alami menggunakan chat, dan perusahaan menyadari pengurangan 50% dalam waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
System Research (tautan berada di luar ibm.com) adalah Mitra Bisnis IBM dan integrator sistem yang didirikan 40 tahun lalu dan berkantor pusat di Nagoya, Jepang. Perusahaan ini dapat menangani segala sesuatu mulai dari proses hulu hingga hilir konstruksi sistem, serta operasi dan pemeliharaan, semuanya secara internal.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504.
Diproduksi di Amerika Serikat, Februari 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, IBM Watson, watsonx, dan watsonx.ai adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari International Business Machines Corporation, di Amerika Serikat dan/atau negara lain. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di https://www.ibm.com/id-id/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi tiap-tiap klien. Hasil yang secara umum diharapkan tidak dapat diberikan karena hasil yang setiap klien dapatkan akan bergantung sepenuhnya pada sistem dan layanan yang dipesan oleh klien. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.