Dalam industri manufaktur saat ini, waktu sangatlah penting. Dirk Nitze, COO Eropa di Syntax, mengatakan: "Perusahaan di seluruh dunia mempercayai kami untuk mengelola solusi SAP yang mendukung proses logistik just-in-time dan just-in-sequence yang kompleks—dan bahkan beberapa menit waktu henti yang tidak terencana dapat merugikan. Berkat server IBM Power Systems yang sangat tangguh di jantung Enterprise Cloud untuk SAP kami, kami telah mempertahankan rekor dua tahun yang tak terpecahkan yaitu 100 persen ketersediaan platform untuk solusi SAP yang sangat penting.”
Sejak awal, Syntax telah bekerja sama dengan integrator sistem SVA System Vertrieb Alexander GmbH untuk merancang, menerapkan, dan memperluas solusi cloud pribadinya. Pengetahuan mendalam tentang tim SVA telah membentuk keputusan arsitekturnya, dan memberdayakan Syntax untuk menawarkan layanan TI yang andal bagi pelanggannya setiap hari. Saat ini, lebih dari 200.000 pengguna bisnis di lebih dari 510 sistem SAP bergantung pada cloud pribadi Syntax untuk memastikan pengiriman tepat waktu kepada pelanggan di seluruh benua.
Dengan aplikasi SAP yang berjalan di SLES untuk Aplikasi SAP pada server Power Systems yang dapat diskalakan, perusahaan siap untuk mengaktifkan layanan generasi berikutnya. Inovasi-inovasi ini akan mencakup otomatisasi proses bisnis dan kemampuan Internet of Things (IoT) yang memungkinkan klien Syntax untuk menciptakan sumber-sumber nilai pelanggan yang baru.
Pandemi COVID-19 global telah meningkatkan tekanan biaya di industri manufaktur. Bagi Syntax, fokus pelanggan yang diperbarui pada inovasi, digitalisasi, dan efisiensi telah menciptakan peluang bisnis baru, terutama seputar solusi IoT. Karena proses manufaktur telah menjadi semakin terintegrasi, otomatis dan presisi, sistem digital yang mendorongnya menjadi sangat penting.
Untuk memberikan ketersediaan maksimum bagi aplikasi SAP yang sangat penting, Syntax memutuskan untuk menawarkan solusi cloud pribadi yang efisien dan andal. Untuk memenuhi kebutuhan industri yang menuntut skalabilitas dan efisiensi biaya, perusahaan menargetkan arsitektur yang terstandardisasi dan berkinerja tinggi.
Marco Eitzer, Direktur Operasi TI di Syntax, mencatat: "Banyak pelanggan kami yang merupakan bagian dari rantai pasokan terintegrasi yang memiliki margin kesalahan yang sempit. Misalnya, kesalahan kecil dalam menghasilkan tanda terima atau dokumen penting lainnya dapat menunda keberangkatan pengiriman. Operasi yang efisien adalah prioritas, setiap menit sangat berarti manakala truk atau kapal harus mencapai tujuan pada waktu yang ditentukan. Masalah kecil dapat dengan cepat menjadi masalah besar, dengan dampak keuangan yang serius pada pelanggan kami. Karena alasan itu, kami menargetkan tingkat stabilitas dan keandalan tertinggi untuk solusi cloud pribadi kami.”
2+ tahun keandalan yang sempurna untuk layanan cloud yang penting, memperkuat reputasi Syntax
Memungkinkan insight bisnis secara real-time di seluruh data sebesar 4,5 TB di SAP HANA
Memastikan kelancaran operasi bisnis bagi klien, memupuk loyalitas jangka panjang
>200.000 pengguna bisnis di seluruh pelanggan cloud yang didukung oleh satu platform, dengan skalabilitas untuk pertumbuhan di masa depan
Syntax yakin bahwa pengalamannya yang luas dalam bekerja dengan klien sektor manufaktur akan menjadikannya mitra layanan terkelola yang ideal bagi para pemimpin industri di seluruh dunia. Sebagai sebuah bisnis skala menengah, Syntax memahami pentingnya kontrol, keamanan, dan kinerja, sembari mengelola biaya dan memaksimalkan nilai bisnis.
Insight dari tangan pertama ini menempatkan Syntax pada posisi yang ideal untuk memilih platform infrastruktur yang secara sempurna memenuhi kebutuhan pelanggannya. "Kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dengan IBM Power Systems, platform ini selalu memberikan nilai yang luar biasa bagi kami dan pelanggan kami," kata Dirk Nitze. "Setelah mengevaluasi secara ketat IBM Power Systems yang menjalankan sistem operasi SUSE Linux terhadap sejumlah alternatif x86, kami menemukan bahwa platform IBM berada di atas para pesaing dalam hal stabilitas dan kinerja."
Faktor penting lainnya dalam keputusan tersebut adalah hubungan tepercaya perusahaan dengan SVA. "Kami bisa mengandalkan IBM Business Partner SVA untuk menyampaikan pendapat mereka yang jujur dan memberikan saran teknologi yang tepat," ujar Marco Eitzer. “Pengetahuan industri SVA, dikombinasikan dengan pendekatan proaktif terhadap layanan pelanggan, memberdayakan kami untuk mengembangkan solusi yang inovatif dan efektif.”
Saat ini, Syntax Enterprise Cloud mendukung berbagai lingkungan SAP, termasuk 300 aplikasi SAP ERP, 10 solusi SAP S/4HANA generasi berikutnya, dan 200 database SAP HANA. Seiring dengan makin banyaknya pelanggan yang menggunakan SAP S/4HANA, Syntax bekerja sama dengan SVA, IBM, dan SAP untuk menganalisis penerapan baru, menentukan persyaratan teknis, dan mengoptimalkan sumber daya IBM Power Systems untuk mencapai kinerja maksimum dan efisiensi biaya.
Seiring dengan makin populernya teknologi inovatif seperti IoT, Syntax siap memanfaatkan peluang yang ada. “Seiring dengan meningkatnya tekanan terhadap margin sektor manufaktur, solusi IoT kami banyak diminati untuk membantu meningkatkan efisiensi dan mengendalikan biaya,” kata Dirk Nitze. “Berkat pengalaman manufaktur kami yang luas, IoT adalah salah satu kompetensi inti kami—dan kami memiliki platform yang fleksibel dan terukur untuk menghadirkan solusi ini ke pasar dengan cepat.”
Syntax bertujuan untuk menggunakan otomatisasi guna mempertajam fokusnya pada layanan pelanggan. Perusahaan berencana untuk memanfaatkan IBM PowerVC untuk merampingkan manajemen cloud lebih lanjut, dan sedang mempertimbangkan SUSE Manager (tautan eksternal) untuk mengurangi waktu untuk patching dan manajemen sistem. Syntax juga berencana untuk memanfaatkan teknologi SUSE Linux Enterprise Live Patching (tautan eksternal) untuk menjaga keamanan sistem yang sangat penting tanpa perlu waktu henti.
Syntax mendapat manfaat dari pengetahuan khusus SVA dan jaringan pakar yang luas. “Kolaborasi kami dengan SVA dan IBM sangatlah sempurna,” kata Dirk Nitze. "SVA memahami lingkungan dan kebutuhan klien kami. Kami tidak perlu mengulang-ulang, sehingga kami dapat fokus membangun solusi yang memberikan nilai bisnis. SVA meneliti konsep arsitektur kami dan telah menjadi mitra inovasi sejati.”
Syntax mengandalkan virtualisasi canggih dengan IBM PowerVM dan memaksimalkan ketersediaan menggunakan teknologi Live Partition Mobility untuk menjalankan sistem SAP ERP dengan data hingga 25 TB dan database SAP HANA hingga ukuran 4,5 TB. Perusahaan memanfaatkan solusi SUSE di semua platform dan arsitekturnya. SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications adalah sistem operasi utama untuk semua instans SAP, termasuk SAP ERP, SAP Business Warehouse, SAP HANA, dan SAP S/4HANA.
Untuk meningkatkan kinerja dan kapasitas cloud-nya, Syntax meningkatkan platform dengan server IBM Power System E950 yang mutakhir. "Selama bertahun-tahun, IBM Power Systems telah memberikan kinerja yang luar biasa untuk aplikasi SAP," tegas Marco Eitzer. “Pelanggan selalu menginginkan analisis data yang lebih cepat. Dengan IBM Power Systems, kami dapat menawarkan solusi yang disesuaikan untuk menyediakan teknologi in-memory terbaru dan memungkinkan insight bisnis real-time."
Komponen solusi
Syntax (tautan eksternal) adalah penyedia TI yang mengkhususkan diri dalam solusi layanan terkelola global. Berkantor pusat di Montreal, Kanada, 1.200 profesional TI perusahaan ini bekerja di 13 kantor di 7 negara di seluruh dunia untuk memberikan layanan pelanggan kelas satu. Sebagai SAP Gold Partner dengan pengalaman selama 40 tahun, Syntax berfokus pada perusahaan skala menengah dan menghadirkan aplikasi bisnis SAP yang sangat penting—termasuk SAP S/4HANA—melalui platform cloud perusahaan, yang dibangun di atas server IBM Power Systems berkinerja tinggi.
Catatan kaki
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Maret 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, AIX, Power, dan PowerVM adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.shtml.
Merek dagang terdaftar Linux digunakan sesuai dengan sublisensi dari Linux Foundation, pemegang lisensi eksklusif Linus Torvalds, pemilik merek di seluruh dunia.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.
Kapasitas penyimpanan aktual yang tersedia dapat dilaporkan untuk data yang tidak dikompresi dan yang dikompresi dan akan bervariasi dan mungkin kurang dari yang disebutkan.
© 2021 SAP SE. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, dan produk serta layanan SAP lainnya yang disebutkan di sini serta logo masing-masing adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari SAP SE di Jerman dan negara lain. Materi-materi ini disediakan oleh SAP SE atau perusahaan afiliasi SAP untuk tujuan informasi saja, tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, dan SAP SE atau perusahaan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian sehubungan dengan materi-materi tersebut. Dokumen ini, atau presentasi terkait, dan strategi SAP SE atau perusahaan afiliasinya serta kemungkinan pengembangan, produk, dan/atau arah dan fungsionalitas platform di masa mendatang, semuanya dapat berubah dan dapat diubah oleh SAP SE atau perusahaan afiliasinya kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan.