Apakah Anda mengelola kafe atau kastil, menawarkan layanan kepada pengantin wanita atau pemilik kapal, atau ingin turis dan penduduk mengalami semua yang ditawarkan kota Anda, Anda memerlukan aplikasi seluler interaktif.
Lewatlah sudah hari-hari ketika situs web statis, bahkan yang dioptimalkan untuk seluler, sudah cukup. Konsumen, turis, dan warga saat ini mengharapkan pengalaman yang menarik dan terkini ketika mereka terhubung dengan bisnis dan tujuan di perangkat seluler mereka.
Di Swedia, Mitra Bisnis IBM, Sisyfos Digital AB, menyediakan layanan konsultasi untuk bisnis, kota, dan tempat wisata yang memahami bahwa mereka harus merangkul tren digitalisasi, termasuk aplikasi seluler yang hebat, atau berisiko tertinggal. Pada tahun 2017, Kastil Wenngarn mendatangi Sisyfos untuk membantunya membuat portal seluler baru bagi para tamu kastil berusia 500 tahun ini. Tujuannya adalah agar pengunjung dapat menggunakan ponsel mereka untuk melakukan segala hal, mulai dari membuka pintu kamar hotel, membuat reservasi restoran hingga menjelajahi situs sejarah dan alam di sekitarnya.
Selama proyek ini, Sisyfos menyadari betapa sulitnya bagi pelanggannya untuk membuat aplikasi seluler yang interaktif. Setelah menghabiskan ratusan jam untuk membuat aplikasi Wenngarn, Sisyfos bertanya bagaimana mereka bisa membantu pelanggannya mengatasi rintangan yang memakan waktu ini.
Siklus pengembangan yang lebih pendek
Waktu pengembangan aplikasi seluler 50% lebih cepat
Penghematan biaya
Biaya pengembangan pada platform yang dapat diskalakan dan fleksibel 80% lebih murah daripada biaya in-house pada umumnya
“Kami perlu mempercepat setiap aspek pengembangan seluler,” kata Robin Eriksson, Chief Technical Officer di Sisyfos. “Kami ingin menemukan cara untuk mengurus penerapan, pengoperasian, skalabilitas, dan keamanan. Kami tidak bisa mengulang dari awal setiap kali kami melakukan proyek, jadi semuanya harus sudah ada agar kami dapat fokus hanya pada implementasi aplikasi seluler.”
Tim Sisyfos memutuskan untuk meluncurkan penawaran baru bagi para pelanggannya berdasarkan platform yang dibuatnya untuk Kastil Wenngarn. Perusahaan ini mengganti nama platform pengembangan aplikasi selulernya menjadi OVERBLIQ, dari bahasa Swedia yang berarti ikhtisar. Sisyfos perlu meng-host OVERBLIQ di lingkungan cloud untuk skalabilitas dan kecepatan, sehingga pelanggan dapat fokus pada pengembangan konten, bukan pada pembangunan infrastruktur untuk aplikasi baru mereka.
Seperti saat mengembangkan aplikasi seluler Wenngarn, Sisyfos memilih IBM Cloud sebagai lingkungan hosting untuk platform OVERBLIQ yang baru. Dengan membangun dan menerapkan infrastruktur di IBM Cloud, Sisyfos dapat menawarkan kepada para pelanggannya sebuah platform seperti WordPress untuk membangun aplikasi mobile yang kaya konten. Pelanggan berfokus pada pengembangan dan manajemen konten, sementara Sisyfos menawarkan dukungan dan hosting solusi sebagai layanan (SaaS).
"Kami telah menggunakan IBM Cloud dalam proyek-proyek lain," kata Jimmy Eriksson, Chief Executive Officer di Sisyfos. "Ini adalah platform yang paling murah untuk dibangun, dan memiliki semua fungsi yang kami butuhkan untuk membangun platform aplikasi seluler."
Robin Eriksson setuju: "Ini sangat sesuai dengan kebutuhan kami. Semuanya dikemas dengan sangat rapi untuk menjadi host bagi solusi kami."
Sisyfos menggunakan IBM Cloud Kubernetes Service dan beberapa penawaran layanan terkelola IBM Cloud, termasuk IBM Certificate Manager, IBM Cloud Command Line Interface, IBM Cloud File Storage, IBM Cloud Log Analysis, IBM Cloud Monitoring dengan Sysdig dan IBM Cloud Object Storage. Platform ini juga mencakup database penting seperti IBM Cloud Databases for PostgreSQL dan IBM Cloud Databases for Redis.
"Saat kami berbicara dengan para pengembang, yang paling mereka sukai adalah kemudahan dalam menerapkan sesuatu di Kubernetes," lanjut Robin Eriksson. "Jika kami mencari solusi lain, kami akan membutuhkan penawaran infrastruktur sebagai layanan; kami harus meng-host virtual machines kami sendiri dan menerapkan Kubernetes sendiri. Kami harus mengambil semua langkah ekstra ini hanya untuk mencapai posisi kami di hari pertama dengan IBM Cloud."
Robin Eriksson juga memuji fleksibilitas dan kecepatan layanan IBM Cloud Object Storage. "Kami memiliki banyak konten gambar, dan konten tersebut harus tersedia dalam berbagai format," katanya. “Penyimpanan saat ini sebenarnya tidak menjadi masalah. Tetapi kita juga harus memiliki akses yang benar-benar panas, di mana kita tidak meminta gambar dari arsip. Kami harus menyingkirkan semua latensi dan menyimpannya dalam cache, sehingga ketika pengguna memanggil gambar perahu, mereka akan langsung melihat sebuah perahu."
Pertunjukan (perahu) harus tetap berjalan
Menawarkan solusi pengembangan hemat biaya yang memungkinkan pelanggannya meluncurkan aplikasi seluler interaktif berbasis konten dengan cepat, telah membuktikan nilainya bagi Sisyfos selama pandemi COVID 19. Salah satu pelanggan tersebut, Stockholmsmässan, penyelenggara acara terbesar di Swedia, berpaling ke Sisyfos untuk membuat konvensi kapal tahunannya menjadi kenyataan digital.
Pada tahun 2020, pandemi melanda selama pameran perdagangan Allt för Sjön (All About Boats) yang diadakan pada awal Maret setiap tahun. Menandakan dimulainya musim berperahu, acara ini menarik lebih dari 70.000 pengunjung dan 400 peserta pameran. Untuk pameran tahun 2021, Stockholmsmässan perlu membuat aplikasi seluler digital Allt för Sjön untuk menyatukan para pengunjung dan peserta pameran, sepenuhnya secara online.
Sebagai perusahaan yang fokus pada konvensi tatap muka, Stockholmsmässan membutuhkan seorang profesional digital untuk membuat konvensi online sukses. "Kami sama sekali tidak terstruktur untuk melakukan apa pun di bidang ini karena kami tidak memiliki pengembang aplikasi dan dukungan internal," ujar Tommy Bryngelsson, Manajer Digital di Stockholmsmässan. "Dan saya sangat yakin bahwa jika sudah ada aplikasi untuk itu, Anda tidak perlu mengembangkannya sendiri. Anda harus mencoba menemukan solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dan kemudian menyesuaikannya dengan situasi Anda." Bagi Stockholmsmässan, solusi tersebut adalah platform OVERBLIQ dan dukungan yang diterimanya dari Sisyfos.
Stockholmsmässan menciptakan konten untuk aplikasi Allt för Sjön dan kemudian mengundang vendor perahu dan gaya hidup berperahu untuk menambahkan konten mereka sendiri agar dapat menjangkau para pengunjung. "Melihat ke belakang, cukup sulit untuk membuat peserta pameran benar-benar memberikan informasi mereka sendiri, karena solusi digital lain yang kami miliki tidak ramah pengguna," kata Bryngelsson. "Platform OVERBLIQ sangat ramah pengguna, sangat mudah."
Antarmuka editor khusus OVERBLIQ tidak memerlukan pelatihan atau pengalaman pengkodean atau pengeditan khusus. Sisyfos mengembangkan platform ini untuk membuat desain semudah mungkin dari sudut pandang pengguna, namun tetap memberikan kontrol kualitas.
"Jika Anda mengunggah gambar dengan dimensi yang salah, wizard akan memberi tahu Anda bahwa gambar ini tidak dapat digunakan," kata Bryngelsson. "Alat-alat lain mungkin membiarkan Anda tetap mengunggahnya, yang membuat kualitas keseluruhan platform terasa lebih rendah."
Aplikasi Allt för Sjön terbukti sangat sukses untuk Stockholmsmässan. "Itu melesat ke nomor empat di app store pada hari peluncuran," menurut Bryngelsson. Dan IBM Cloud dengan lancar mendukung lompatan besar dalam pengguna.
Dengan menghosting platform OVERBLIQ di IBM Cloud dan menggunakan berbagai layanan, alat, dan database IBM Cloud, Sisyfos memperkirakan bahwa hal ini dapat memangkas waktu pengembangan aplikasi sekitar 50%. Pelanggan dapat melakukan proses penerimaan dalam hitungan menit, yang memungkinkan mereka untuk menggunakan alat pembuatan konten dalam solusi OVERBLIQ hampir secara langsung. Bergantung pada tingkat kustomisasi dan personalisasi, Sisyfos dapat meluncurkan aplikasi seluler pelanggan yang sudah jadi dalam beberapa minggu.
Selain lebih cepat, Sisyfos memperkirakan bahwa meluncurkan aplikasi seluler menggunakan OVERBLIQ jauh lebih murah, hingga 80% lebih murah, daripada biaya pengembangan aplikasi seluler secara internal.
Karena Sisyfos menawarkan OVERBLIQ sebagai penawaran SaaS, para pelanggannya dapat terus meningkatkan, mengubah, dan menambahkan fitur pada aplikasi seluler mereka sebagai bagian dari layanan berlangganan mereka. Seperti yang dikatakan Bryngelsson, "Hal yang luar biasa dari bekerja dengan Sisyfos adalah bahwa ini adalah sebuah kemitraan. Saya tidak merasa bahwa kami hanyalah pelanggan yang membeli sesuatu dan kemudian mereka membiarkan kami begitu saja."
Faktanya, setelah keberhasilan penerapan aplikasi Allt för Sjön untuk Pameran Perahu 2021, Stockholmsmässan telah bekerja sama dengan Sisyfos untuk menyempurnakan aplikasi tersebut agar dapat diintegrasikan ke dalam pameran perahu yang akan diselenggarakan pada musim semi 2022.
"Kami memiliki rencana besar untuk tahun 2022, ketika Allt för Sjön merayakan 100 tahun," kata Bryngelsson. "Kami ingin aplikasi ini menjadi pendamping alami ketika orang-orang mengunjungi pameran dagang. Kami ingin penawaran dan acara berbasis lokasi yang hanya tersedia jika seseorang memiliki aplikasi dan berada di acara tersebut. Kami ingin menambah, bukan mengurangi, pertemuan fisik karena itulah bisnis inti kami." Stockholmsmässan sudah memiliki aplikasi lain yang sedang dikerjakan dengan Sisyfos.
Seiring dengan perluasan basis pelanggannya yang kini mencakup tempat-tempat wisata, kota besar di Swedia, dan penyelenggara acara olahraga, Sisyfos berharap dapat beralih dari bisnis konsultasi utama ke model bisnis penyedia layanan konsultasi hibrida dan penyedia layanan SaaS, seperti yang dilakukan dengan Stockholmsmässan. "Digitalisasi sangat keren ketika hal ini memengaruhi model bisnis Anda, dan Anda bisa menemukan cara-cara baru untuk menghasilkan uang," kata Robin Eriksson.
Pelanggan Sisyfos juga dapat membuat aliran pendapatan baru dari aplikasi mereka. Misalnya, mereka dapat menawarkan iklan berbayar atau membuat paket vendor multitier untuk komunitas aplikasi seperti Allt för Sjön. Mendorong pendapatan baru dengan partisipasi vendor dan iklan adalah proposisi kemenangan bagi Bryngelsson. "Tidak seperti di ruang pameran fisik," katanya, "dengan solusi digital Anda tidak akan pernah kehabisan ruang iklan. Jika Anda menjual semua iklan di satu area, Anda bisa membuat yang baru!"
SisyfosTautan Eksternal didirikan pada tahun 2017 di Uppsala, Swedia, untuk memberikan layanan konsultasi kepada perusahaan-perusahaan dalam perjalanan mereka menuju digitalisasi. Pada tahun 2018, Sisyfos meluncurkan platform OVERBLIQ untuk membantu pelanggannya dengan cepat membuat dan meluncurkan aplikasi seluler interaktif yang dapat diskalakan yang membantu menghasilkan bisnis berulang dan aliran pendapatan baru.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Juli 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, dan IBM Cloud adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Mitra Bisnis IBM menetapkan harga mereka sendiri, yang dapat bervariasi. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.