Dengan lebih dari 1.500 lokasi toko, Salling Group merupakan salah satu peritel terbesar di Uni Eropa. Sistem ini mengandalkan sistem ERP SAP yang berjalan pada sistem manajemen data IBM® Db2® yang didukung oleh server IBM POWER® dan IBM Global Technology Services® (GTS). Hasilnya, Salling Group menjaga biaya tetap rendah, meminimalkan waktu henti, dan mengungguli para pesaingnya dalam hal efisiensi.
Salling Group A/S mengoperasikan lebih dari 1.500 toko di empat negara. Organisasi ini membutuhkan infrastruktur perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) yang kuat untuk memproses sembilan juta transaksi hariannya.
Selama lebih dari 13 tahun, Salling Group mengandalkan perangkat lunak IBM Db2 of SAP sebagai solusi ERP-nya, didukung oleh perangkat keras IBM POWER yang kuat dan tim dari IBM Global Technology Services.
Dengan lebih dari 1.500 toko termasuk toserba, hipermarket, supermarket, dan toko diskon, Salling Group adalah pusat tenaga ritel di Denmark dan sekitarnya. Perusahaan ini mengoperasikan 11 gudang dan bekerja dengan lebih dari 7.000 pemasok setiap hari. Pelanggan dapat berbelanja online atau di toko, siang atau malam. Setiap hari, Salling Group memproses lebih dari sembilan juta transaksi.
Salling Group dimulai dengan satu toko di Aarhus pada tahun 1906 dan telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Pertumbuhan semacam itu tidak akan terjadi tanpa strategi yang cermat dalam segala hal, mulai dari pengembangan merek, lokasi gerai, hingga kepemimpinan perusahaan. Seperti halnya peritel modern lainnya, teknologi merupakan hal yang sangat penting bagi Salling Group, dan perusahaan ini secara teratur menilai sistem ERP-nya. Selama lebih dari 13 tahun, kombinasi teknologi POWER, Db2, dan SAP yang didukung oleh Global Technology Services telah membantu menjadikan Salling Group sebagai salah satu peritel online dan ritel fisik yang paling sukses di wilayah Nordik.
Pada tahun 2018, organisasi ini menegaskan dan melanjutkan komitmennya terhadap teknologi IBM ketika mereka meningkatkan dari server IBM POWER7® ke IBM POWER8®. Hanya butuh waktu enam setengah bulan untuk memindahkan lebih dari 70 sistem SAP ke POWER8, sebuah prestasi yang menurut Steen Isdahl, Chief Operating Officer Infrastruktur di Salling Group, sangat luar biasa. "Anda akan terkesan," katanya. “Semua orang pernah mengalaminya. Kami juga begitu."
Jelas, keberhasilan peningkatan ke perangkat keras POWER8 layak mendapatkan pengakuan, namun keseluruhan sistem ERP Salling Group juga sama pentingnya. Bahkan, Isdahl memuji model SAP 3 lapisan organisasi sebagai pembeda utama bagi grup ini. Sistem yang berjalan pada teknologi Db2 on POWER ini mencakup SAP ERP Central Component (ECC), SAP Customer Activity Repository dan SAP e-Commerce beserta sekitar 70 produk SAP lainnya. "Keuntungan utama kami adalah bahwa kami memiliki satu gambaran tunggal tentang kebenaran," kata Isdahl. "Kompetitor kami memiliki beberapa sistem ERP, tetapi kami telah mengonsolidasikan semuanya di SAP, dan hal itu membuat kami 20% lebih efisien dibandingkan kompetitor kami."
Isdahl mengutip SAP Forecasting and Replenishment, SAP Allocation Management, dan komponen Unified Demand Forecast dari SAP Customer Activity Repository yang memberikan keuntungan strategis tertentu karena memungkinkan organisasi untuk mengisi kembali toko-tokonya dua kali sehari. Jika suatu barang terjual habis di satu toko, data SAP memberdayakan Salling Group untuk memindahkan inventaris dari toko lain untuk memenuhi permintaan. Hasilnya, pelanggan dapat mengandalkan toko-toko Salling Group untuk mendapatkan produk yang mereka butuhkan.
Selain itu, toko-toko Salling Group sekarang menawarkan opsi klik-dan-ambil yang memungkinkan pelanggan untuk memesan produk secara online dan mengambilnya di toko. Hal ini menciptakan permintaan real-time yang luar biasa dalam industri di mana pelanggan memiliki ekspektasi yang semakin tinggi. Hingga saat ini, menurut Isdahl, Salling Group memiliki tingkat penyelesaian 99,94% untuk pembelian dengan cara klik-dan-ambil.
Keuntungan utama lain dari perangkat lunak Db2 for SAP dan model POWER Systems adalah kapasitas berdasarkan permintaan yang mendistribusikan kembali beban kerja ERP sesuai kebutuhan. Kemampuan tersebut sangat membantu pada Black Friday 2019, kata Isdahl, ketika Salling Group menjadi pemenang penjualan di semua situs e-commerce.
Dengan infrastruktur IBM yang begitu kuat, tidak mengherankan jika Salling Group menikmati hubungan kerja yang kuat dengan Global Technology Services. Carsten Holm, Kepala Infrastruktur SAP di Salling Group, menjelaskan: "Kami senang bekerja sama dengan IBM. Kami telah mengembangkan proses yang kuat yang bekerja dengan sangat baik bagi kami."
Manfaat bisnis dari Db2 Salling Group untuk perangkat lunak SAP dan infrastruktur POWER Systems sangat luas dan berlimpah. Salah satu manfaat utama adalah kinerja harga. Menurut Isdahl, keputusan untuk mengkonsolidasikan sistem ERP-nya pada teknologi SAP tidak hanya menyederhanakan operasi. Keputusan ini juga menghasilkan peningkatan 100% dalam tolok ukur SAP Application Performance Standard (SAPS), yang menurutnya menghasilkan penghematan sekitar USD 520.000 per tahun.
Pelanggan juga mendapatkan manfaat dari sistem ERP Salling Group. "Kami menghitung setiap menit bahwa ada dampak yang terjadi pada pengguna akhir kami, 24x7," jelas Holm. "Tahun lalu, kami mengalami waktu henti atau dampak lebih dari dua jam - dua jam selama satu tahun penuh. Itu sangat mengesankan."
Holm menambahkan bahwa organisasi telah menjalani hampir 500 hari tanpa penundaan dalam proses pengisian harian. Proses berjalannya melibatkan pemrosesan transaksi dari semua 1.500 toko melalui SAP Customer Activity Repository, SAP ECC dan SAP Forecasting and Replenishment dan kemudian mengirim angka ke 11 gudang terpisah untuk distribusi bahan makanan pada hari berikutnya.
Fitur lain yang menonjol dari solusi IBM adalah kemampuannya untuk digunakan kembali. Salling Group memiliki fokus yang kuat pada keberlanjutan dan keramahan terhadap iklim. Hal ini termasuk mempromosikan metode pertanian organik, mengurangi limbah makanan dan mengurangi jumlah kemasan plastik di gerai-gerainya. Fakta bahwa organisasi ini mampu menggunakan kembali 96% dari tumpukan POWER-nya setelah melakukan upgrade ke server POWER8 sangat berarti bagi Isdahl dan Holm. "IBM sedang membangun sebuah grup produk yang berkelanjutan pada IBM POWER. Itu sangat penting bagi kami,” kata Isdahl.
Setelah bertahun-tahun dan hasil yang positif dari infrastruktur Db2, POWER Systems dan SAP, Salling Group memiliki pesan sederhana untuk perusahaan lain yang sedang mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan yang sama. "Jika Anda ingin mendapatkan stabilitas dan kinerja yang baik, saran kami adalah menggunakan IBM POWER, SAP, IBM Db2, dan GTS. Ini kombinasi yang sangat kuat,” kata Holm.
Didirikan pada tahun 1906, Salling Group (tautan berada di luar ibm.com) adalah salah satu grup ritel terbesar di Uni Eropa. Di antara merek-mereknya yang paling terkenal adalah hipermarket Bilka, toserba Salling, supermarket føtex, dan toko diskon Netto. Secara keseluruhan, organisasi ini mengoperasikan lebih dari 1.500 toko di empat negara dan mempekerjakan lebih dari 50.000 orang. Salling Group berbasis di Brabrand, Denmark, dan melaporkan pendapatan lebih dari DKK 59,4 miliar pada tahun 2018.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2020. IBM Corporation, IBM Services, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Maret 2020.
IBM, logo IBM, ibm.com, Db2, Global Technology Services, POWER, POWER7, dan POWER8 adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://www.ibm.com/id-id/legal/copyright-trademark .
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
© 2020 SAP SE. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. SAP, SAP Allocation Management, SAP Commerce Cloud, SAP Customer Activity Repository, SAP E-Commerce, SAP ERP Central Component, SAP Forecasting and Replenishment, dan produk serta layanan SAP lainnya yang disebutkan di sini serta logo masing-masing adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari SAP SE di Jerman dan negara lain. Materi-materi ini disediakan oleh SAP SE atau perusahaan afiliasi SAP untuk tujuan informasi saja, tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, dan SAP SE atau perusahaan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian sehubungan dengan materi-materi tersebut. Dokumen ini, atau presentasi terkait, dan strategi SAP SE atau perusahaan afiliasinya serta kemungkinan pengembangan, produk, dan/atau arah dan fungsionalitas platform di masa mendatang, semuanya dapat berubah dan dapat diubah oleh SAP SE atau perusahaan afiliasinya kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan.