Setiap hari kami mengandalkan layanan penting seperti listrik, air, dan transportasi, hanya memperhatikan mereka jika gagal. Memastikan keandalan dan ketersediaan total untuk "sistem pendukung kehidupan sehari-hari" kami tanpa biaya lepas kendali adalah tanggung jawab yang sangat besar.
Di sinilah penyedia cloud pribadi rku.it GmbH hadir, mendukung modernisasi dan transformasi digital di utilitas kota, organisasi transportasi umum, dan klien pemerintah daerah.
Dengan menjalankan solusi SAP HANA® dan SAP S/4HANA® di server IBM® Power®, dikombinasikan dengan Red Hat® Ansible® Automation Platform (tautan berada di luar ibm.com), rku.it memberikan layanan TI yang efisien, cepat, dan dapat diandalkan untuk mendukung layanan publik yang penting bagi jutaan warga di seluruh Jerman. Dengan IBM Power, rku.it memilih platform infrastruktur tahan masa depan yang menawarkan fitur virtualisasi fleksibel yang memaksimalkan pemanfaatan sumber daya, meminimalkan biaya operasional, dan menskalakan secara dinamis berdasarkan permintaan sambil memberikan dukungan berkelanjutan untuk aplikasi bisnis yang penting.
Penyedia cloud pribadi dan pakar konsultasi TI rku.it telah bekerja sama dengan klien utilitas kota, transportasi umum, dan pemerintah daerah di seluruh Jerman selama 60 tahun. Banyak dari klien-kliennya yang lebih besar juga merupakan pemangku kepentingan, sehingga memberikan perusahaan wawasan yang unik mengenai proses bisnis yang sangat terspesialisasi. Berkat keahlian industrinya yang mendalam, rku.it telah menarik lebih dari 130 klien dengan lebih dari 6.500 pengguna bisnis, didukung oleh sekitar 80 aplikasi produksi. Sebagai contoh, rku.it memproses data IoT pengukuran cerdas untuk lebih dari lima juta sensor terdistribusi.
Benjamin Kaspereit, Kepala Teknologi Sistem Pusat Data di rku.it, mengatakan: "Klien kami menyediakan layanan penting yang diandalkan oleh jutaan orang dalam kehidupan sehari-hari. Namun, klien kami juga menghadapi tekanan untuk menjaga biaya bagi pelanggan mereka tetap rendah. Sebagai penyedia layanan, kami mendapatkan keuntungan dari skala ekonomis dan dapat menawarkan solusi berkualitas lebih tinggi dan keandalan yang lebih baik dengan biaya yang lebih efisien. Untuk terus memenangkan klien baru, kami selalu berusaha untuk mengoptimalkan proses kami lebih lanjut, dengan menyeimbangkan fleksibilitas dan standardisasi."
Penyediaan cepat
Meningkatkan ketangkasan bisnis 3x berkat penyediaan yang lebih cepat
Ketersediaan maksimum
Memaksimalkan ketersediaan dengan mengurangi risiko kegagalan perangkat keras secara efektif dari 2 menjadi 0 per tahun
Selain itu, banyak klien rku.it beroperasi di industri yang diatur dengan ketat, dengan persyaratan kepatuhan yang sering kali baru. Dikombinasikan dengan penawaran kontrak dan ketentuan layanan yang terus berubah-sering kali menargetkan saluran penjualan yang berbeda-proses bisnis dan alur kerja juga sangat bervariasi.
"Hanya dengan solusi dinamis yang bisa beradaptasi dengan cepat, kami bisa memastikan kepatuhan dan memberikan tingkat layanan yang luar biasa," tegas Kaspereit. "Klien kami bergantung pada kelincahan bisnis kami untuk menghindari penalti yang mahal."
Dia menambahkan: "Mengelola kompleksitas yang terus berkembang sambil memungkinkan inovasi adalah fondasi kesuksesan kami. Ini berarti bahwa kami mencari teknologi terbaru seperti kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk mendorong batasan-batasan yang ada, dan pada saat itulah kami beralih ke IBM."
Ketika klien meningkatkan permintaan mereka terhadap solusi ERP SAP S/4HANA generasi berikutnya serta SAP BW/4HANA® dan SAP HANA, rku.it mencari cara untuk memperluas kapasitas infrastruktur cloud pribadinya. Untuk memperkuat daya saingnya, perusahaan juga bertujuan untuk menyederhanakan proses penerapan dan manajemennya sehingga dapat menangani sistem yang jumlahnya terus bertambah dan volume data yang lebih tinggi.
Bekerja sama dengan IBM Platinum Business Partner CANCOM, rku.it memilih server IBM Power 950 dan IBM Power S922 yang dikombinasikan dengan virtualisasi IBM PowerVM®. "IBM Power telah terbukti sebagai platform yang paling fleksibel dan hemat biaya untuk database SAP HANA dan beban kerja aplikasi SAP S/4HANA kami yang sangat berat," kata Kaspereit. "Mitra kami, CANCOM, menawarkan solusi yang sangat menarik yang mempercepat transformasi kami menuju praktik DevOps yang lebih maju. Sebagai contoh, kami akan menggunakan Red Hat Ansible Automation Platform untuk mendukung implementasi infrastruktur generasi berikutnya, dengan fokus pada standarisasi yang lebih tinggi melalui konfigurasi dan manajemen otomatis."
rku.it telah bermitra dengan CANCOM selama bertahun-tahun dan menghargai keahlian teknologi dan kolaborasi erat dengan IBM. CANCOM telah terbukti sebagai mitra yang dapat diandalkan dengan fokus jangka panjang, dan portofolio solusi yang komprehensif, serta arsitek dan konsultan teknis yang luar biasa. "CANCOM selalu mengetahui tren dan alat terbaru, memandu kami menuju solusi yang tahan lama," kata Benjamin Kaspereit. "Yang paling penting bagi kami, CANCOM memahami kebutuhan bisnis kami dan merancang solusi khusus yang sesuai dengan anggaran dan ambisi kami untuk berinovasi."
Saat ini, rku.it mengoperasikan lebih dari 12 server IBM Power. Berkat fitur-fitur virtualisasi canggih IBM PowerVM, sekitar 30 partisi logis (LPAR) berjalan di setiap server fisik, memungkinkan konsolidasi infrastruktur dan pemanfaatan sumber daya yang sangat efisien. "Ketika menerapkan SAP HANA di server IBM Power, kami memanfaatkan pengalaman kami dengan platform ini," kata Benjamin Kaspereit. "Alokasi sumber daya yang dinamis dan ukuran LPAR yang fleksibel tanpa booting ulang membantu kami mencapai kepadatan sistem yang tinggi dan total biaya kepemilikan yang rendah untuk masing-masing aplikasi klien."
Ketika rku.it pertama kali mengevaluasi opsi untuk operasi SAP HANA, dia mengidentifikasi sejumlah keterbatasan kinerja dan kapasitas menjalankan server VMware pada sistem berbasis x86. Perusahaan menemukan bahwa IBM Power memungkinkan arsitektur sistem yang jauh lebih efisien. “Kami lebih memilih konfigurasi yang ditingkatkan untuk mengurangi kompleksitas dan meminimalkan biaya perawatan sistem,” kata Kaspereit. “Dengan solusi IBM Power, kami tidak memerlukan memperbesar kluster, kami hanya dapat menjalankan instans besar dengan SAP HANA System Replication di seluruh pusat data untuk memastikan ketersediaan yang tinggi.”
Selain itu, keamanan dan stabilitas IBM Power memungkinkan rku.it untuk mengemas lebih banyak beban kerja klien ke dalam setiap server. Perusahaan juga dapat menjalankan beberapa instans database SAP HANA—serta server aplikasi—pada sistem yang sama untuk meningkatkan kinerja.
rku.it menawarkan layanan yang fleksibel berdasarkan kebutuhan pelanggan individu dengan perpaduan beberapa database penyewa dan instans SAP HANA khusus untuk menyediakan layanan TI yang dioptimalkan dengan biaya kepada kliennya. Perusahaan ini mengoperasikan berbagai solusi SAP dengan SUSE Linux® Enterprise Server for SAP Applications (tautan berada di luar ibm.com), termasuk SAP HANA, SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA, dan SAP S/4HANA for Travel & Transportation.
Perusahaan ini juga menjalankan solusi SAP ERP tradisional dan SAP for Utilities dengan menggunakan perangkat lunak IBM AIX®, IBM Db2®, dan Oracle Database. "Setelah kami memindahkan instans Oracle Database dari Microsoft Windows Server yang berjalan di sistem x86 ke AIX di IBM Power, kami mengurangi jumlah administrator database hingga 50%. Dari pengalaman kami, IBM AIX merupakan sistem operasi yang paling efisien dengan ketersediaan tertinggi," jelas Kaspereit. "IBM AIX hanya bekerja dan membutuhkan lebih sedikit, dan lebih jarang, patching dan pembaruan. Kami memperkirakan bahwa kami hanya menghabiskan sepertiga dari waktu dan usaha untuk tugas-tugas administrasi sistem dasar dengan beralih ke AIX."
Memanfaatkan infrastruktur yang ditingkatkan dan otomatisasi yang lebih baik, rku.it bekerja sama dengan CANCOM untuk mengurangi waktu penyediaan untuk contoh SAP HANA baru, menyusutkan waktu penerapan dari sekitar tiga jam menjadi hanya satu jam. "Menghemat waktu sangat penting ketika kami terus menambahkan lebih banyak sistem SAP HANA," tegas Kaspereit. "Dengan mampu menyediakan instans baru tiga kali lebih cepat, kami dapat merespons permintaan klien dengan cara yang lebih fleksibel, meningkatkan kelincahan bisnis kami, dan meningkatkan kepuasan klien."
Untuk rku.it, kemampuan IBM Power E950 untuk menggunakan memori dan sumber daya komputasi secara lebih efektif menawarkan keunggulan kompetitif yang sangat penting. "Seiring berjalannya waktu, seiring dengan berubahnya kebutuhan beban kerja kami, kami dapat secara fleksibel dan transparan meningkatkan total memori per konfigurasi inti server IBM Power kami dengan faktor 4,8 untuk menangani semakin banyaknya jumlah SAP S4/HANA dan SAP HANA yang terus bertambah," jelas Kaspereit.
"Peningkatan 4,8x ini sangat penting untuk memberikan kinerja optimal untuk database in-memory SAP HANA," lanjut Kaspereit. "Dengan solusi IBM Power, kami dapat meningkatkan memori yang kami tetapkan untuk instans virtual secara independen dari sumber daya komputasi menggunakan IBM PowerVM. Fitur-fitur seperti Micro-Partitioning dan kumpulan prosesor bersama memberi kita kesempatan untuk mengemas lebih banyak database dan aplikasi, termasuk sistem pengembangan dan produksi, ke dalam satu server fisik, memaksimalkan kapasitas komputasi atau memori kita. Inilah yang membuat solusi ini lebih unggul secara komersial dibandingkan opsi lain di pasaran."
Tetapi untuk rku.it, manfaatnya akan meluas lebih jauh. Misalnya, dengan munculnya layanan pengukuran cerdas yang didukung oleh solusi SAP for Utilities, perusahaan tiba-tiba perlu memproses data dari lima juta sensor IoT. Berkat platform IBM Power yang terukur dan kuat, rku.it hanya mengerahkan lebih banyak kapasitas untuk solusi SAP for Utilities ke lanskap yang ada, alih-alih membeli, menginstal, dan mengelola perangkat keras tambahan. Satu-satunya penyesuaian yang sering diperlukan adalah perubahan dalam alokasi memori, seiring bertambahnya volume data. Berkat IBM PowerVM, rku.it dapat dengan cepat dan mudah menyesuaikan kapasitas untuk memenuhi kebutuhan klien.
Elemen kunci dari pendekatan rku.it didasarkan pada virtualisasi. "Sebagai contoh, dengan menjalankan aplikasi SAP S/4HANA dan database terkait di server fisik yang sama, kami dapat memanfaatkan fitur virtual LAN yang memungkinkan komunikasi sangat cepat antara partisi logis dan menghindari masalah latensi yang tinggi," komentar Kaspereit.
Perusahaan memaksimalkan ketersediaan dan kinerja lebih lanjut menggunakan fitur IBM PowerVM Live Partition Mobility. Dengan memindahkan dan menyeimbangkan beban kerja secara dinamis di seluruh infrastruktur IBM Power-nya, rku.it dapat memberikan kinerja yang dioptimalkan pada waktu puncak, dan menjaga aplikasi bisnis tetap online bahkan selama pemeliharaan dan peningkatan perangkat keras.
Dengan pemantauan proaktif dan redundansi internal, IBM Power menawarkan keandalan, ketersediaan, dan kemudahan servis (RAS) yang jauh lebih baik. "Sebagai contoh, memori lebih toleran terhadap kesalahan pada platform IBM Power, sehingga meminimalkan risiko downtime. Pada beberapa platform lain, kami sering melihat kerusakan perangkat keras memori yang menyebabkan pemadaman; hal ini tidak terjadi pada IBM Power berkat fitur-fitur ketahanan yang canggih, sehingga meningkatkan kelangsungan bisnis di semua klien kami," tegas Kaspereit. "Lebih jauh lagi, IBM Power menawarkan bandwidth memori empat kali lebih besar dibandingkan arsitektur lainnya, dan untuk SAP HANA bandwidth memori secara langsung diterjemahkan ke dalam kinerja sistem, memberikan manfaat langsung ke aplikasi klien."
Kemampuan untuk dengan mudah meningkatkan dan menjalankan beberapa database penyewa dalam satu sistem SAP HANA menawarkan potensi penghematan biaya lebih lanjut untuk rku.it dan kliennya, karena penyesuaian yang diminta oleh perubahan peraturan dapat dibagikan, sehingga mengurangi biaya operasional. Platform ini memfasilitasi model operasi ini, karena instans SAP HANA ScaleUp hingga 28 TB saat ini didukung oleh SAP pada IBM Power Systems. Selain itu, untuk mempercepat waktu booting ulang dan pemulihan untuk instans yang besar, perusahaan dapat menggunakan fitur Virtual Persistent Memory (Virtual PMEM) untuk SAP HANA di IBM Power Systems untuk meminimalkan dampak dari potensi pemadaman.
Untuk memastikan kelancaran operasi, rku.it mengandalkan CANCOM, IBM, dan SAP. "Dukungan untuk SAP HANA di IBM Power benar-benar luar biasa," kata Kaspereit. "Kami bekerja dengan beberapa vendor dan dapat dengan jujur mengatakan bahwa CANCOM, IBM dan SAP menonjol dengan respons cepat dan biaya administrasi yang rendah, memberikan solusi cepat saat dibutuhkan. SAP HANA Total Solutions Support merupakan bukti nyata dari kolaborasi yang erat ini."
Selanjutnya, rku.it bertujuan untuk mengotomatiskan prosesnya lebih lanjut dengan penerapan Infrastructure as Code (IaC) berdasarkan IBM PowerVC dan Terraform. "Langkah-langkah selanjutnya dari program infrastruktur generasi berikutnya akan mempercepat proses lebih lanjut dengan memungkinkan tingkat paralelisasi yang lebih tinggi, di antaranya," Kaspereit menyimpulkan.
"Bersama dengan mitra kami CANCOM, kami sudah mempersiapkan prosesor IBM Power10 yang akan datang. Peningkatan dan efisiensi energi yang lebih tinggi akan membantu kami mengoptimalkan infrastruktur cloud pribadi kami, menawarkan keuntungan yang signifikan bagi rku.it dan upaya keberlanjutan klien kami. Bagi kami, sangat jelas bahwa IBM Power adalah jalan ke depan.”
rku.it (tautan berada di luar ibm.com), yang berbasis di Herne, Jerman, menawarkan layanan awan pribadi yang canggih. Perusahaan ini mengkhususkan diri pada klien utilitas kota, transportasi umum dan pemerintah daerah. Dengan 380 karyawan, rku.it melayani lebih dari 130 klien dan 6.500 pengguna bisnis. rku.it adalah mitra emas SAP PartnerEdge RUN, SAP Certified in Hosting Operations, dan SAP Certified in Cloud and Infrastructure Operations.
Sebagai Mitra Transformasi Digital, CANCOM (tautan berada di luar ibm.com) mendampingi organisasi menuju masa depan digital. Rangkaian solusi TI dari CANCOM Group meliputi konsultasi, implementasi, layanan, dan pengoperasian sistem TI. Pelanggan mendapatkan keuntungan dari keahlian yang luas ini, serta portofolio yang holistik dan inovatif yang mencakup persyaratan TI untuk transformasi digital yang sukses. CANCOM memiliki sejarah panjang sebagai Mitra Bisnis IBM dan memiliki banyak karyawan yang berkualifikasi tinggi dan bersertifikat.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Systems, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Desember 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, AIX, Db2, Power, dan PowerVM adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.
RedHat dan Ansible adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.
Merek dagang terdaftar Linux® digunakan sesuai sublisensi dari Linux Foundation, pemegang lisensi eksklusif dari Linus Torvalds, pemilik merek di seluruh dunia.
Microsoft, Windows, Windows NT, dan logo Windows adalah merek dagang dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat, negara lain, atau keduanya.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. Pengguna bertanggung jawab untuk mengevaluasi dan memverifikasi pengoperasian produk atau program lain dengan produk dan program IBM. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut. SAP BW/4HANA, SAP ERP, SAP HANA, dan SAP S/4HANA bukanlah produk atau penawaran IBM. SAP BW/4HANA, SAP ERP, SAP HANA, dan SAP S/4HANA dijual atau dilisensikan, sesuai dengan kasusnya, kepada pengguna di bawah syarat dan ketentuan SAP SE, yang disediakan dengan produk atau penawaran. Ketersediaan, dan setiap dan semua jaminan, layanan, dan dukungan untuk SAP BW/4HANA, SAP ERP, SAP HANA, dan SAP S/4HANA, adalah tanggung jawab langsung dari, dan disediakan langsung kepada pengguna oleh, SAP SE.
Pernyataan Praktik Keamanan yang Baik: Keamanan sistem IT mencakup perlindungan sistem dan informasi melalui pencegahan, deteksi, dan respons terhadap akses yang tidak semestinya dari dalam dan luar perusahaan Anda. Akses yang tidak tepat dapat mengakibatkan informasi diubah, dihancurkan, disalahgunakan, atau disalahgunakan, atau dapat mengakibatkan kerusakan atau penyalahgunaan sistem Anda, termasuk untuk digunakan dalam serangan terhadap pihak lain. Tidak ada sistem atau produk IT yang bisa dianggap sepenuhnya aman dan tidak ada satu pun produk, layanan, atau tindakan keamanan yang bisa sepenuhnya efektif dalam mencegah penggunaan atau akses yang tidak semestinya. Sistem, produk, dan layanan IBM dirancang untuk menjadi bagian dari pendekatan keamanan yang sesuai hukum dan komprehensif, yang akan melibatkan prosedur operasional tambahan, dan mungkin memerlukan sistem, produk, atau layanan lain agar lebih efektif. IBM TIDAK MENJAMIN BAHWA SISTEM, PRODUK, ATAU LAYANAN APA PUN KEBAL DARI, ATAU AKAN MEMBUAT PERUSAHAAN ANDA KEBAL DARI, TINDAKAN JAHAT ATAU ILEGAL DARI PIHAK MANA PUN.