Bagaimana organisasi dapat meluncurkan penawaran baru tanpa mengganggu atau berdampak pada bisnis yang ada?
Inilah tantangan yang mempertemukan IBM dan Quid untuk menciptakan solusi manajemen bagi bank dan perusahaan jasa keuangan yang beroperasi di sektor kredit konsumen. Solusi bersama mereka meyakinkan Prexta, bagian dari Grup Mediolanum, untuk berinovasi dalam seperangkat produk baru. Prexta sebelumnya adalah perusahaan yang berspesialisasi khusus dengan EuroCQS, yang beroperasi di pasar “transfer gaji” di Italia. (Di Italia, individu dapat mengambil pinjaman yang pembayaran bulanan maksimumnya dibatasi maksimal 20 persen dari gaji mereka. Pembayaran untuk pinjaman “transfer gaji” ini dipotong langsung dari gaji individu).
Untuk memperluas penawarannya agar mencakup pinjaman pribadi, Prexta mencari solusi di pasar untuk memfasilitasi pendirian bisnis baru. Ada dua kriteria utama: penerapan yang cepat dan dampak minimum terhadap bisnis yang ada, tanpa gangguan pada operasi yang sedang berjalan dan tidak ada perlambatan atau kemacetan dalam infrastruktur TI.
Kolaborasi antara IBM dan Quid menghasilkan penawaran SaaS (software-as-a-service) dengan aplikasi Qinetic – platform inovatif untuk manajemen proses kredit konsumen – berjalan di lingkungan IBM Cloud yang mendapatkan manfaat dari tingkat ketersediaan, keamanan, dan kepatuhan yang unggul yang ditawarkan oleh IBM Cloud for Financial Services.
Bagi perusahaan ini, yang berganti nama menjadi Prexta untuk menekankan arah bisnisnya yang baru, pilihan penawaran SaaS Qinetic adalah paling logis untuk diambil. Perusahaan ini mampu mengadopsi solusi baru ini hanya dalam waktu enam bulan, dan langsung beroperasi berkat penyediaan layanan di IBM Cloud.
Komponen on premises yang sudah ada untuk mengelola produk asli EuroCQS telah ditingkatkan dengan penambahan komponen Pinjaman Pribadi yang baru, yang terhubung dengan sistem administrasi dan layanan digital yang sudah ada di perusahaan. Sejak dilucurkan, Qinetic telah memungkinkan layanan digital yang sebelumnya tidak tersediauntuk ditambahkan dan dengan mudah mengintegrasikan inisiatif lebih lanjut dari Prexta.
Qinetic mendukung semua bentuk teknis kredit konsumen (pinjaman yang telah selesai, APE, CQS, TFS, Peer2Peer Lending, dan sebagainya), yang dapat segera diaktifkan jika Prexta memutuskan untuk menjual produk-produk ini melalui platform baru.
Selain fleksibilitas yang ditawarkan oleh platform Qinetic untuk mendukung perubahan yang sedang berlangsung dalam bisnis, Quid menawarkan Prexta layanan menyeluruh yang mencakup pengelolaan infrastruktur aplikasi, proses operasional, pemantauan, dan keamanan data yang berada di cloud.
Lebih dari itu: Quid juga mengelola pengembangan aplikasi melalui DevOps, menyediakan layanan manajemen aplikasi, dan menjadi titik fokus untuk semua penanganan insiden, termasuk masalah dukungan yang melibatkan vendor dan layanan lain.
Berkat adopsi penuh protokol DevOps dan kehadiran Manajer Layanan khusus yang berfokus pada penyelesaian tantangan yang ada dan yang muncul, pelanggan memiliki kontrol lebih besar atas perbaikan dan rilis dibandingkan dengan solusi on premises.
Dalam hosting Qinetic, IBM Cloud menggunakan alat manajemen platform dalam kerangka IBM Cloud for Financial Services, menghadirkan keamanan operasional dan pemantauan kualitas layanan yang sepenuhnya selaras dengan peraturan industri dan praktik terbaik. Inilah elemen penentu yang meyakinkan dan mendukung pelanggan dalam perjalanan mereka untuk mengadopsi solusi cloud sebagai pengganti platform perbankan tradisional.
IBM Cloud for Financial Services dirancang untuk membantu lembaga keuangan memanfaatkan alat inovasi yang ditawarkan oleh cloud dengan cara yang sangat tangkas, sembari tetap mematuhi standar keamanan yang tinggi dan sesuai dengan peraturan yang diberlakukan pada lembaga kredit.
Fitur-fitur ini menjadikan IBM Cloud sebagai platform yang ideal untuk layanan hosting yang ditawarkan kepada pelanggan perbankan oleh ISV dan pihak ketiga, seperti Quid Informatica. Ekosistem yang luas dari mitra IBM Cloud for Financial Services memberikan dukungan yang berkualitas dan tangkas kepada para pelanggan yang memungkinkan mereka untuk berinovasi tanpa mengorbankan tingkat keamanan yang tinggi dan manajemen risiko yang transparan yang dibutuhkan oleh industri ini.
Keuntungan dari evolusi Qinetic menuju SaaS adalah:
- Kesederhanaan integrasi dan kemampuan untuk dengan cepat membuat penawaran baru
- Kemampuan untuk memigrasikan berbagai komponen on premises ke IBM Cloud for Financial Services setelah merasakan manfaat komparatif dari pendekatan baru ini, dalam hal efektivitas dan efisiensi biaya
- Layanan yang dikelola langsung oleh Quid dengan kualitas dan kontinuitas
- Kemampuan untuk menguji solusi Qinetic di IBM Cloud dalam mode sandbox, melalui ketersediaan lingkungan POC yang beroperasi penuh.
Qinetic adalah solusi manajemen B2B inovatif yang diluncurkan oleh Quid pada tahun 2016 untuk manajemen produk kredit yang ditargetkan untuk individu dan, mulai tahun ini dan seterusnya, juga untuk usaha kecil.
Dari segi karakteristik teknologi, platform ini adalah native Kubernetes (atau jenis kontainer lainnya) dan dapat diinstal baik di tempat maupun di cloud. Ini berarti bahwa sistem ini dapat memenuhi semua kebutuhan perusahaan kredit konsumen serta dapat digunakan dalam lingkungan yang lebih kompleks seperti bank dengan multiproduk. Solusi ini menawarkan banyak titik dan metode integrasi, dan hampir dapat dikonfigurasi secara penuh untuk proses dan produk pelanggan tanpa perlu pengembangan aplikasi.
Didirikan pada tahun 1987 untuk menyediakan layanan TIK bagi dunia industri, sejak tahun 2002 Quid telah mengembangkan kehadirannya di sektor jasa keuangan. Di pasar ini, yang saat ini menjadi fokus utama perusahaan, Quid telah menjadi mitra teknologi rujukan melalui penciptaan solusi kompleks untuk manajemen siklus hidup produk keuangan.
Pengalaman panjang perusahaan di sektor ini, dikombinasikan dengan pengetahuannya yang mendalam tentang proses bisnis, pada tahun 2016 menghasilkan pengembangan platform Qinetic yang eksklusif, yang berhasil diadopsi oleh beberapa bank Italia terkemuka untuk pengelolaan produk kredit konsumen secara menyeluruh.
© Hak Cipta IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, September 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, IBM Cloud, dan IBM Cloud for Financial Services adalah merek dagang dari International Business Machines Corp., yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di “Informasi hak cipta dan merek dagang” di https://www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.shtml.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Statistik nilai pinjaman yang dikelola dan jumlah pelanggan bersumber dari https://quid.eu/ibm-fs-cloud/