Tidak pas membahas sektor energi di Kesultanan Oman tanpa menyebut Petroleum Development Oman LLC (PDO). Didirikan pada tahun 1937 atas arahan Sultan Said bin Taimur, bisnis ini merupakan salah satu perusahaan eksplorasi dan produksi minyak dan gas terkemuka di negara ini.
Namun dalam beberapa tahun terakhir, PDO telah memperluas cakupannya dan bergerak untuk menjadi perusahaan energi yang matang, dengan energi terbarukan dan agenda ramah lingkungan yang perannya kian penting.
Sebagai perusahaan minyak nasional Oman, PDO juga berperan penting dalam ekspansi dan diversifikasi ekonomi negara tersebut, memberikan dukungan di berbagai bidang seperti penciptaan lapangan kerja dan pelatihan, mengembangkan keahlian lokal, dan mempromosikan berbagai program investasi sosial. Dan untuk memungkinkannya mengelola berbagai aset, sumber daya, dan teknologi yang diperlukan untuk fungsi non-hidrokarbonnya, bisnis ini mengontrak Carillion Alawi LLC dalam menyediakan Integrated Facilities Management (IFM) di 12 lokasinya.
Sejak dimulainya hubungan pada tahun 2013, tim IFM di PDO telah bekerja tanpa lelah untuk membantu mengimplementasikan teknologi baru dan mendorong efisiensi baru. Pada awal tahun 2018, tim mengalihkan fokusnya ke platform ERP perusahaan, yang digunakan untuk mengelola proses IFM.
Proses yang disederhanakan
Merampingkan 46 langkah pengadaan individual menjadi 14 langkah otomatis sehingga menghemat 2.300 jam per tahun
Digitalisasi
Transisi ke proses stok elektronik menghemat 70.000 lembar kertas per tahun
Peningkatan visibilitas
Mengelola aset, fasilitas, dan proses terkait pada platform terpadu memungkinkan visibilitas yang lebih besar
"Sistem kami yang ada tidak memenuhi kebutuhan aktivitas real estat korporat kami," kenang Ibrahim Abri, Pemimpin Tim Pengiriman Operasi untuk PDO Corporate Real Estate. "Meskipun bekerja dengan baik untuk menjalankan sisi pemeliharaan proses hidrokarbon kami, sistem ini kesulitan dengan tugas-tugas yang lebih cocok untuk sistem CAFM [manajemen fasilitas berbantuan komputer]."
Ia melanjutkan dengan menambahkan: "Tidak ada modul pelanggan, dan biayanya sangat mahal untuk mengimplementasikannya di sistem lama kami. Selain itu, tim ini biasanya berada di belakang antrean ketika harus melakukan pelaporan yang disesuaikan atau peningkatan sistem yang diselaraskan dengan tujuan manajemen real estat. Selain itu, keterbatasan sistem ERP yang terkurung dalam jaringan tertutup menyulitkan penerapan solusi mobilitas atau berkolaborasi dengan mitra rantai pasokan."
Untuk mendukung proses bisnis CAFM dan real estat yang diinginkan, Carillion Alawi membantu PDO bermigrasi dari solusi sebelumnya ke IBM® Maximo® Application Suite berbasis cloud pada akhir tahun 2018. Platform baru ini sekarang mengawasi kegiatan pemeliharaan korektif dan pemeliharaan terencana PDO, dan yang terbaru, manajemen online aset linear, perangkat Internet of Things (IoT), mobilitas, dan portal pelanggan perusahaan. Solusi Maximo juga menangani pelaporan terkait untuk lebih dari 60.000 aset yang dapat dipelihara.
“Ini mencakup semua yang tersebar di 12 situs PDO,” jelas Abri. “Pemeliharaan keras, lingkungan, katering, pembersihan — semua fungsi manajemen fasilitas inti yang biasa di lokasi kami baik di pedalaman maupun di pantai.”
Bersamaan dengan migrasi tersebut, Carillion Alawi juga dapat meluncurkan portal pelanggan baru dan aplikasi Android yang sesuai, didukung oleh piranti lunak IBM Maximo Anywhere, yang memungkinkan pengguna mengakses lingkungan CAFM dari perangkat mereka sendiri.
Dengan sistem inti yang diluncurkan pada akhir 2018, PDO dengan cepat ingin memperluas cakupan solusi, dengan memanfaatkan modul-modul lain yang sudah terintegrasi.
“Kami juga ingin memperbarui kontrol stok dan inventaris,” lanjut Abri. "Sampai saat itu, tim IFM sebagian besar telah menggunakan proses manual berbasis kertas yang melibatkan persetujuan panjang (sekitar 45 hari) untuk mendapatkan suku cadang baru. Secara keseluruhan, kami menggunakan lebih dari 70.000 lembar kertas setiap tahun, yang menghasilkan energi dan biaya pencetakan yang tinggi.
Untuk mengimplementasikan tahap selanjutnya, PDO dan Carillion Alawi melibatkan IBM Business Partner Praxis Solutions.
“Setelah sesi penemuan awal, kami menyadari bahwa sementara Carillion Alawi telah membentuk proses pengadaan yang komprehensif untuk PDO, masih ada beberapa tantangan dengan waktu respons pemeliharaan untuk tim pengadaan,” ujar Ankit Jain, Solutions Architect and Managing Partner di Praxis. “Jadi kami bekerja dengan tim Carillion Alawi untuk mendigitalkan seluruh kontrak, pengadaan dan proses manajemen inventaris, sambil memastikan bahwa Carillion Alawi dan PDO memiliki visibilitas penuh ke dalam langkah-langkah proses.”
Tim Praxis mengarahkan upaya rantai pasokan IFM melalui perangkat lunak IBM Maximo Asset Management, menggunakan solusi ini untuk mengawasi manajemen inventaris, pengisian ulang, dan pembelian. Bekerja sama dengan Carillion Alawi, mereka juga menetapkan standar barang untuk real estat perusahaan di seluruh PDO dan mengembangkan katalog aset elektronik untuk kebutuhan IFM, yang mengarah pada pembersihan dan pembuatan katalog lebih dari 11.000 produk.
"Kini, kami berupaya untuk lebih meningkatkan visibilitas proses dan memperluas implementasi IBM Maximo melalui analitik," tambah Jain. "Kami menerapkan berbagai KPI, laporan, dan dasbor, yang akan memungkinkan Carillion Alawi dan PDO memiliki wawasan yang lebih terukur tentang efektivitas proses mereka dan memberdayakan mereka untuk menyempurnakan proses-proses tersebut menuju keunggulan."
Meskipun solusi Maximo yang baru telah mendorong efisiensi proses di seluruh bisnis, upaya manajemen inventaris PDO kemungkinan besar telah diakui sebagai peningkatan terbesar. Selama tahun 2019, bisnis ini membeli sekitar 192.000 item. Dan dengan mengotomatisasi dan merampingkan proses ini, PDO sekarang tidak perlu mencetak selembar kertas pun untuk mendukung atau menyetujui transaksinya, sehingga tidak perlu lagi membutuhkan 25.579 tanda tangan terkait.
"Kami sebelumnya melalui 46 langkah individual antara permintaan proyek dan penerbitan pesanan pembelian," kata Abri. "Sekarang sudah 14 tahun. Kami menghitung bahwa semua efisiensi baru ini akan menghemat 2.300 jam selama setahun, atau sekitar satu jam kerja penuh (FTE)."
Di saat yang sama, tim operasi PDO memiliki visibilitas yang lebih besar ke dalam tugas manajemen fasilitas, pengadaan dan pemeliharaan berkat dasbor kinerja yang terintegrasi. Dan dengan sebagian besar proses yang dirutekan melalui Maximo, pemicu alur kerja yang terintegrasi membantu menghasilkan waktu penyelesaian yang lebih cepat untuk masalah dan tugas-tugas rutin.
Selain itu, integrasi Maximo dengan portal pelanggan PDO juga telah meningkatkan pengumpulan data kepuasan pelanggan. Sistem ini sekarang mengimpor kebutuhan dan keinginan pelanggan secara langsung ke dalam sistem manajemen tugas perusahaan, yang berarti bahwa permintaan ini akan ditangani dengan lebih cepat dan kecil kemungkinannya untuk terlewatkan.
Terakhir, integrasi seluler yang baru telah membuat tugas-tugas CAFM menjadi lebih mudah dikelola di bagian depan proses. “Aksebilitasnya sangat bagus,” tambah Abri. "Anda tidak perlu pergi ke kantor atau berada di lokasi untuk membuat laporan. Anda bisa masuk dari rumah, dan karena kami menghadapi pembatasan COVID-19 yang terus berlanjut di Oman, hal itu sangat nyaman."
Didirikan pada tahun 1937, PDO (tautan berada di luar ibm.com) adalah salah satu perusahaan minyak dan gas terbesar di kawasan ini, yang membawahi wilayah seluas 90.000 kilometer persegi, atau sekitar sepertiga dari luas wilayah Oman. Bisnis ini mengoperasikan sekitar 200 ladang minyak, 55 ladang gas alam, 9.000 sumur aktif, dan memiliki lebih dari 8.500 staf dan 70.000 kontraktor.
Carillion Alawi (tautan berada di luar ibm.com) menyediakan solusi konstruksi dan manajemen fasilitas terpadu untuk berbagai pelanggan. Bisnis ini telah hadir di Oman selama lebih dari 50 tahun, menawarkan sistem informasi properti kelas dunia yang memberikan nilai tambah bagi manajemen real estat perusahaan.
Mitra Bisnis IBM Praxis (tautan berada di luar ibm.com) menawarkan solusi TI dan layanan konsultasi yang berfokus pada manajemen aset dan mobilitas perusahaan. Bisnis ini berkantor pusat di Dubai, Uni Emirat Arab, dan memiliki lokasi tambahan di Kuwait dan India.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Watson IoT, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, September 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, dan Bluemix adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://www.ibm.com/id-id/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.