Pennine Acute Hospitals NHS Trust adalah organisasi kesehatan regional yang terdiri dari empat lokasi rumah sakit dan unit rehabilitasi saraf di Inggris. Baru-baru ini menjadi bagian dari Northern Care Alliance NHS Foundation Trust. Organisasi ini mempekerjakan sekitar 20.000 staf yang menyediakan berbagai layanan komunitas dan rumah sakit kepada lebih dari satu juta orang di Bury, Oldham, Rochdale dan Salford, serta memberikan lebih banyak perawatan spesialis kepada pasien di Greater Manchester dan sekitarnya.

Jav Yaqub, Kepala Infrastruktur di Pennine Acute Hospitals NHS Trust, mengatakan, “Pernyataan misi Trust adalah untuk memberikan perawatan terbaik kepada setiap pasien di setiap kesempatan. Untuk memberdayakan staf kami yang berjumlah 20.000 orang agar dapat memenuhi janji ini, tim saya ditugaskan untuk memastikan bahwa sistem yang mereka andalkan untuk segala hal, mulai dari informasi diagnostik hingga peresepan obat, berjalan dengan lancar.”

Dengan infrastruktur penyimpanan yang menopang sistem ini sudah mencapai kapasitas dan mendekati akhir masa pakainya, Pennine Acute Hospitals NHS Trust berada di bawah tekanan untuk menemukan platform penyimpanan alternatif dengan cepat. Selain itu, Trust mencari jalur migrasi yang berisiko rendah untuk mencegah waktu henti yang tidak terjadwal.

“Kami memiliki lingkungan SQL yang kompleks yang sebagian besar terdiri dari enam kluster SQL korporat yang masing-masing menjadi tuan rumah bagi beberapa contoh SQL dan ribuan database,” jelas Arsitek Teknis Trust, Imran Bashir. “Ini menjalankan sistem klinis penting Trust dan harus tersedia 24/7, sehingga migrasi SQL secara langsung tampaknya tidak mungkin dilakukan. Tujuan kami adalah menemukan rute ke platform penyimpanan baru yang tidak mengharuskan kami mengonfigurasi ulang lingkungan SQL lama kami, karena hal tersebut berpotensi mengharuskan sistem untuk offline selama berhari-hari. Hal ini tidak dapat diterima oleh tim Klinis, karena akan membahayakan perawatan pasien.”

Dia melanjutkan, “Dengan perpindahan pusat data di depan mata dan penyimpanan lama yang semakin hari semakin tidak stabil, kami harus bergerak cepat. Pertaruhannya sangat besar: kami tahu bahwa jika kami melakukan kesalahan, kami dapat menyebabkan empat rumah sakit besar tidak beroperasi selama berminggu-minggu.”

Pennine Acute Hospitals NHS Trust memilih penyimpanan IBM® FlashSystem® 5000 untuk mendukung sistem klinis yang penting, dan melibatkan Mitra Bisnis IBM, Covenco, untuk membantu merencanakan migrasi.

“Kami memilih teknologi IBM FlashSystem karena menawarkan kinerja tinggi, manajemen mudah, dan fitur ketersediaan tinggi bawaan,” kata Yaqub. “Tetapi teknologi yang sangat baik hanya muncul jika Anda memiliki keahlian yang tersedia untuk menunjukkan cara menggunakannya, dan di situlah Covenco berperan. Begitu tim kami bertemu dengan Covenco, seolah-olah reaksi kimia terjadi, dan kami mulai membangun jalinan yang spesial.”

Dengan bantuan dari Covenco, Pennine Acute Hospitals NHS Trust menggunakan tiga array IBM FlashSystem 5000, dengan dua di antaranya dalam konfigurasi IBM HyperSwap® untuk memungkinkan akses aktif-aktif lokasi ganda ke data penting. Dengan menggunakan perangkat lunak IBM Spectrum® Virtualize, yang terintegrasi ke dalam penyimpanan IBM FlashSystem, Covenco membuat salinan lingkungan SQL organisasi untuk memfasilitasi migrasi berisiko rendah dengan waktu henti yang minimal.

“Covenco memanfaatkan sepenuhnya kekuatan teknologi IBM untuk membuat peralihan kami ke infrastruktur baru ini tidak mengganggu,” ingat Yaqub. “Mereka menyiapkan platform penyimpanan baru untuk berjalan paralel dengan lingkungan lama kami, sehingga kami dapat menguji apakah platform tersebut berfungsi dengan baik dan memiliki opsi untuk kembali ke masa lalu kapan saja. Waktu henti yang direncanakan dibatasi hanya lima jam per klaster, yang merupakan hasil yang fantastis, dan kami menghentikannya sesuai rencana.”

Sejak beralih ke penyimpanan IBM FlashSystem, Pennine Acute Hospitals NHS Trust telah melihat peningkatan yang signifikan dalam hal performa dan keandalan untuk sistem klinis yang penting. Dengan mengurangi waktu tunggu bagi pengguna, teknologi IBM berkontribusi pada produktivitas yang lebih tinggi.

“Penyimpanan lama kami tidak dapat memenuhi permintaan dari aplikasi klinis kami,” jelas Yaqub. “Kini setelah kami menerapkan teknologi IBM FlashSystem, keluhan tentang sistem yang berjalan lambat atau tidak tersedia telah sangat berkurang.”

Tim IT Pennine Acute Hospitals NHS Trust juga dapat bekerja lebih efisien setelah adanya teknologi IBM Storage.

“Pengelolaan penyimpanan lama sangat rumit dan tidak efisien dan memakan waktu sekitar 90 menit setiap harinya,” jelas Yaqub. “Sebelumnya, kami menghabiskan waktu untuk memeriksa apakah snapshot sudah dihapus, memulai ulang dedupe yang gagal dan sebagainya. Sekarang, kami mendapatkan peringatan proaktif jika ada sesuatu yang perlu diperhatikan, menghemat waktu dan memberi kami keyakinan bahwa semuanya berjalan lancar.”

Dengan konfigurasi penyimpanan ketersediaan tinggi yang baru, Pennine Acute Hospitals NHS Trust telah meningkatkan ketahanan sistem IT-nya. Dengan memungkinkan akses tanpa henti ke sistem klinis, organisasi ini lebih mampu memenuhi misinya untuk memberikan layanan kesehatan yang luar biasa 24/7.

“Sebelumnya, memindahkan sistem kami ke penyimpanan sekunder merupakan proses yang rumit dan tidak terlalu kami percayai,” tambah Bashir. “Dengan IBM HyperSwap, prosesnya menjadi lancar. Dengan bantuan dari Covenco, kami sekarang memiliki platform penyimpanan canggih yang memanfaatkan kemampuan hebat yang ditawarkan oleh array penyimpanan IBM."

Pennine Acute Hospitals NHS Trust kini bekerja sama dengan Covenco untuk menerapkan array IBM FlashSystem 7200, dan berencana untuk memanfaatkan fitur IBM Safeguarded Copy untuk meningkatkan ketahanannya lebih jauh lagi. Dengan Safeguarded Copy, organisasi bisa membuat salinan data SQL produksinya yang terpisah secara logis.

Steve Hollingsworth, Direktur Penjualan di Covenco, menjelaskan, “Fitur Safeguarded Copy akan mengambil salinan terjadwal, tidak dapat diubah, dan tepat waktu dari data organisasi, yang akan dilindungi oleh kebijakan.”

Yaqub menyimpulkan, “Dengan bekerja sama dengan Covenco untuk menerapkan array IBM FlashSystem 7200 dan menggunakan fungsi Safeguarded Copy untuk melindungi data penting dari serangan virus dan ransomware, kami akan memberikan nilai yang lebih besar lagi bagi populasi yang kami layani.”

Didirikan pada Oktober 2021, Northern Care Alliance NHS Foundation Trust (tautan ada di luar ibm.com) menyatukan dua NHS Trust di Inggris: Salford Royal NHS Foundation Trust dan Pennine Acute Hospitals NHS Trust. Pennine Acute Hospitals NHS Trust terdiri dari empat lokasi rumah sakit dan unit rehabilitasi saraf.

Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun di industri IT di berbagai teknologi, Covenco (tautan ada di luar ibm.com) berspesialisasi dalam pembelian, penjualan, dan penyewaan perangkat keras, penyimpanan, dan perangkat lunak pendukung komputasi IBM, HP, Dell, dan NetApp yang baru maupun yang telah diperbaiki. Covenco juga menyediakan solusi cloud dan hosting, pemulihan bencana, pemeliharaan, virtualisasi, pencadangan, dan layanan ketersediaan tinggi.