Untuk membuat platform perdagangannya lebih fleksibel dan lebih cepat digunakan sehingga dapat terus mengembangkan bisnisnya, PCMS memindahkan platform tersebut ke IBM Cloud®. Sebagai hasil dari keputusan bisnis ini, biaya infrastruktur dan implementasi telah menurun, sehingga memungkinkan perusahaan menjual ke berbagai bisnis yang lebih luas.
Untuk mengembangkan bisnisnya, PCMS membutuhkan cara yang lebih cepat dan fleksibel untuk memberikan solusi perdagangan ritelnya.
PCMS memindahkan platform perdagangannya ke IBM Cloud. Perusahaan sekarang dapat dengan cepat menyediakan sumber daya untuk menerima pelanggan baru dan meningkatkan skala sesuai kebutuhan untuk memenuhi permintaan pelanggannya yang terus berubah.
Di masa lalu, ketika PCMS menerima pelanggan baru, diperlukan waktu setidaknya tujuh minggu untuk memesan dan menyiapkan infrastruktur yang diperlukan. Strategi perusahaan dalam menggunakan perangkat keras fisik di pusat data tidak cukup terukur untuk mendukung bisnisnya yang terus berkembang. Dan bisnis ini sering kali harus membuat perubahan khusus pada produknya untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan tertentu. "Kami tidak dapat meningkatkan bisnis kami pada tingkat pertumbuhan yang kami butuhkan," kata Jon Stretton, Chief Commercial Officer PCMS Group. "Kami tidak bisa mengembangkan bisnis kami jika kami terus menggunakan cara monolitik dalam membangun piranti lunak di atas perangkat keras fisik di pusat data fisik dengan menggunakan staf kami sendiri untuk mengintegrasikannya."
PCMS perlu mentransformasi produknya dari model on-premise ke model perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) berbasis cloud. Perusahaan ini mencari infrastruktur cloud untuk VISION Commerce Suite.
Berdasarkan hubungan yang telah terjalin lama dengan IBM, PCMS memilih IBM Cloud untuk mendukung platform perdagangannya, VISION Commerce Suite. Perusahaan ini telah mengambil arsitektur yang sebelumnya digunakan di pusat data dan mereplikasi arsitektur tersebut di IBM Cloud. VISION Commerce Suite juga menggunakan basis data IBM® Db2® dan perangkat lunak pesan IBM MQ sebagai komponen utama yang mendorong fungsionalitas dan kinerja.
Pindah ke cloud menambah fleksibilitas dan skalabilitas pada infrastruktur perusahaan. PCMS dapat menyediakan infrastruktur baru untuk pelanggan baru di server bare metal IBM Cloud hanya dalam waktu 12-15 menit. Selain itu, bisnis dapat dengan mudah menambah daya pemrosesan jika pelanggan membutuhkan sumber daya tambahan selama periode perdagangan puncak, misalnya. "IBM Cloud adalah cara yang sempurna untuk membangun sistem kami sehingga kami bisa meningkatkan skala sesuai dengan kebutuhan pelanggan per detik, menit, atau jam," ujar Stretton.
Dengan menggunakan IBM Cloud, PCMS dapat dengan mudah memperluas cakupan solusinya. "Cloud menghadirkan kemampuan yang sebelumnya tidak ada, dan kami secara aktif melihat bagaimana platform kami dan IBM Cloud dapat meningkatkan proposisi kami untuk pelanggan akhir." Sebagai contoh, PCMS berharap dapat bekerja sama dengan IBM untuk memanfaatkan IBM Cloud Kubernetes Service untuk mengkontainerisasi aplikasinya.
Stretton mengatakan perpindahan ke IBM Cloud membantu menurunkan biaya masuk bagi pelanggan yang ingin membeli VISION Commerce Suite, memungkinkan organisasi yang lebih kecil untuk “melampaui bobot mereka” dengan solusi perangkat lunak lini atas yang mungkin telah di luar jangkauan sebelumnya. Sebagai hasilnya, PCMS telah memperluas pasar untuk solusi ritelnya ke bisnis skala kecil dan menengah. "Cloud membuat implementasi menjadi lebih hemat biaya, lebih sederhana, dan lebih cepat," ujar Stretton, "menyediakan solusi yang kuat, andal, dan fleksibel bagi organisasi yang lebih kecil, yang digunakan oleh peritel tingkat satu."
PCMS juga berharap bahwa perpindahan ke cloud akan membantunya membebaskan waktu dan sumber daya penting yang dapat dialihkan untuk pengembangan produk dan inovasi yang sangat penting bagi pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan. "Kami tidak ingin menjadi pihak yang mengimplementasikan semua perangkat lunak kami untuk semua pelanggan kami," kata Stretton. "Pekerjaan berat di sisi infrastruktur tidak memberikan nilai tambah apa pun bagi para peritel, jadi kami lebih suka hal itu dilakukan oleh orang lain." Dengan infrastrukturnya di IBM Cloud, PCMS telah mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyediakan sumber daya bagi pelanggan baru dari berminggu-minggu menjadi beberapa menit saja.
Didirikan pada tahun 1982, PCMS (tautan berada di luar ibm.com) telah berkembang dari sebuah bisnis keluarga menjadi penyedia layanan dan solusi perangkat lunak tingkat perusahaan dan toko yang terkemuka untuk industri ritel, keuangan, dan industri lainnya. Berkantor pusat di Coventry, Inggris, PCMS bekerja sama dengan lebih dari 140 peritel di lebih dari 50 negara. Perusahaan ini dimiliki oleh swasta dan mempekerjakan sekitar 500 orang.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2019. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Oktober 2019.
IBM, logo IBM, ibm.com, IBM Cloud, dan IBM Db2 adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://www.ibm.com/id-id/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.