Dunia seni melihat adanya pergeseran dalam hal apa yang dapat dilakukan oleh museum-museum baru untuk menarik pengunjung.
Dengan setiap generasi menjadi lebih paham teknologi daripada yang sebelumnya, bagaimana museum abad ke-21 seperti PalaisPopulaire tetap relevan saat ini? Dengan beradaptasi dengan lingkungan di sekitarnya dan merangkul lingkungan digital, secara berdampingan dengan audiensnya.
Dengan bantuan IBM®, pengunjung dapat menjelajahi fasilitas ini sesuka mereka menggunakan Museum Intelligent Assistant (MIA), teknologi IBM watsonx Assistant dalam aplikasi seluler PalaisPopulaire. MIA memungkinkan pengunjung museum untuk mengajukan berbagai pertanyaan tentang penawaran pameran secara interaktif.
“Bekerja dengan AI semakin menjadi bagian dari kehidupan kita,” kata Sara Bernshausen, Wakil Direktur PalaisPopulaire. “Saya sarankan untuk terjun ke dalam petualangan bersama IBM dan melihat bagaimana hal ini dapat memperkaya pengalaman seni Anda.”
Real-time
Jawaban real-time untuk 2.000+ pertanyaan
AI untuk seni
PalaisPopulaire adalah institusi pertama di Eropa yang menggunakan AI untuk pendidikan seni
Selama bertahun-tahun, dunia seni telah bergulat dengan penurunan drastis dalam permintaan dari para audiensnya. Tidak mengherankan, karena orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu mereka secara online, di layar dan di lingkungan virtual.
Deutsche Bank, yang telah bekerja sama dengan IBM dalam berbagai proyek sebelumnya dan mengetahui beberapa implementasi AI yang telah diterapkan IBM di institusi seni lainnya, mencari cara serupa agar museum PalaisPopulaire dapat memberikan pengalaman yang benar-benar baru bagi para pengunjung. Museum ini memilih untuk mengimplementasikan MIA, sebuah asisten digital yang menggunakan teknologi IBM watsonx Assistant pada IBM Cloud®.
IBM mengintegrasikan MIA ke dalam aplikasi seluler museum yang sudah ada untuk memberikan informasi latar belakang pada sembilan foto dalam pameran “Time Present-Photography from the Deutsche Bank Collection”.
"Kami ingin mencari cara untuk menyediakan konten tingkat tinggi yang sangat bagus kepada pengunjung kami dengan cara digital, menggunakan AI," jelas Bernshausen. “Kami ingin menemukan cara untuk memberi audiens kami lebih banyak kebebasan dalam mengajukan pertanyaan dan belajar tentang karya yang ditampilkan.”
Berbeda dengan panduan audio, MIA tidak menggunakan klip audio yang disiapkan tetapi mengandalkan teknologi IBM watsonx Assistant untuk menjawab pertanyaan dengan mengakses pengetahuan yang disimpan dalam database IBM® Cloudant®. PalaisPopulaire berhasil menjadi institusi pertama di Eropa yang menggunakan AI untuk pendidikan seni, dan itu sangat meningkatkan pengalaman pengunjung.
Asisten virtual siap menjawab lebih dari 2.000 pertanyaan melalui smartphone pengunjung. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat berkisar dari isu-isu yang kompleks seperti motivasi seniman hingga pertanyaan yang lebih mendasar seperti waktu dan tempat sebuah karya diciptakan.
“MIA telah diterima dengan baik oleh para pengunjung dan staf kami,” jelas Bernshausen.
Meskipun implementasi MIA berlangsung sebelum pandemi COVID-19, waktu kedatangannya sangatlah tepat. Ketika virus melanda, teknologi AI baru PalaisPopulaire memungkinkan pengunjung untuk merasa nyaman dan terlibat saat mengunjungi pamerannya, mendapatkan manfaat dari tur berpemandu namun tetap aman dan jauh dari pengunjung lain begitu museum diizinkan untuk dibuka kembali.
Memiliki alat inovatif seperti MIA memungkinkan PalaisPopulaire untuk terus beradaptasi dengan perkembangan zaman dan menawarkan lingkungan yang aman untuk pendidikan. Untuk saat ini, MIA hanya dilatih untuk memberikan informasi latar belakang pada sembilan foto dalam pameran “Time Present”, tetapi Bernshausen ingin membuat lebih banyak konten yang dapat diakses setelah pameran ini berakhir selama 10 bulan.
Upaya yang dilakukan untuk menciptakan MIA telah terbayar. Teknologi ini telah menerima sambutan positif dari para penggunanya sehingga PalaisPopulaire dapat menggunakan teknologi IBM watsonx Assistant untuk pameran yang lebih lama di masa depan.
“MIA telah sukses karena semua orang telah belajar banyak. Tidak hanya pengunjung kami, tetapi kami sendiri telah belajar banyak tentang AI, dan ini benar-benar menarik,” kata Bernshausen. “Saya membayangkan langkah selanjutnya dalam hubungan kami adalah mencari alat tambahan yang ditawarkan Watson dan menjaga agar pekerjaan yang kami kembangkan selama dua tahun terakhir tetap dapat diakses.”
Pada bulan September 2018, Deutsche Bank membuka galeri seluas hampir 10.000 kaki persegi di Berlin, Jerman, yang disebut PalaisPopulaire (tautan ada di luar ibm.com). Dulunya merupakan istana yang dibangun untuk bangsawan Prusia, fasilitas ini sekarang menjadi wadah bagi mereka yang ingin menikmati seni, budaya, dan olahraga. PalaisPopulaire menawarkan program yang luas yang menyatukan budaya kontemporer dan pendidikan dari Koleksi Deutsche Bank, mitra kerja sama internasional, dan koleksi pribadi.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Februari 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, Cloudant, IBM Cloud, dan IBM Watson merupakan merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada “Informasi hak cipta dan merek dagang” di ibm.com/trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.