Bagaimana perusahaan kosmetik multinasional mengurangi pengeluaran cloud publiknya tanpa mengorbankan pengalaman pengguna akhir?
Didirikan pada tahun 1969, Natura &Co adalah perusahaan kosmetik yang berkantor pusat di Brasil yang melayani pelanggan di seluruh Amerika Latin, Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Sebagai perusahaan penjualan langsung terbesar keenam di dunia, Natura dikenal dengan budaya inovatif dan misinya untuk menawarkan solusi kecantikan dan perawatan pribadi dengan cara yang sadar dan bertanggung jawab, mengembangkan bisnisnya sekaligus membantu melestarikan lingkungan, dan mempromosikan keberlanjutan.
Natura memiliki infrastruktur, logistik, dan basis teknologi digital yang kuat yang mendukung berbagai aplikasi bisnis penting seperti platform e-commerce, yang digunakan oleh perwakilan penjualan di seluruh dunia. Dikarenakan investasi TI yang dilakukan dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah mencapai tingkat layanan terbaik dalam sejarahnya. "Saat ini kami mengelola ribuan beban kerja di VMware, AWS, Azure, GCP, OCI, dan Kubernetes. Kami meningkatkan lebih banyak layanan, jadi pengurangan biaya adalah motivator utama ketika kami mencari alat baru," jelas Dennys Ber, Manajer departemen TI Natura.
Meskipun sistem lama Natura berfungsi penuh, Ber tahu bahwa untuk mengoptimalkan kinerja dan mengelola biaya secara efektif dalam jangka panjang, tim perlu mengambil pendekatan yang lebih proaktif untuk mengalokasikan sumber daya. Saatnya mencari platform yang memungkinkan Natura mengotomatisasi manajemen sumber daya dan memungkinkan lingkungan multicloud-nya menjadi penyembuhan mandiri.
Ber bertujuan untuk mengurangi waktu yang dikhususkan untuk "ruang perang" dan membebaskan tim untuk fokus pada inisiatif strategis yang akan memajukan tujuan tingkat bisnis daripada memecahkan masalah TI ad hoc. Ber juga mencari cara untuk mencapai keselarasan yang konsisten di seluruh tim insinyur multinasional dan administrator sistem. "Kami perlu menemukan cara untuk mengurangi pekerjaan manual tim dan menerapkan solusi yang dapat membuat lingkungan kami menjadi penyembuhan mandiri," catat Ber. Ini adalah saat tim beralih ke ScaleUP Consultoria dan solusi IBM® Turbonomic®.
Perjalanan Natura dengan optimalisasi biaya cloud hybrid Turbonomic dimulai dengan membangun tampilan tunggal dari seluruh wilayah multicloud perusahaan. Dengan bantuan Turbonomic, tim membangun tampilan makro dari semua lingkungannya dalam hitungan menit. Tampilan ini membantu mereka melihat seluruh perkebunan mereka dalam satu dasbor. Langkah selanjutnya adalah memungkinkan otomatisasi IBM Turbonomic untuk memantau dan mengelola penggunaan sumber daya secara dinamis.
“Awalnya, prioritas utama kami adalah untuk mendapatkan efisiensi dalam biaya cloud publik kami. Namun, kami langsung melihat bahwa Turbonomic dapat melakukan lebih banyak hal dengan alokasi sumber daya. Hal ini juga dapat membantu kami mencegah masalah performa, tidak hanya di cloud publik tetapi juga di cloud privat. Solusi ini membedakan Turbonomic dari alat lain di pasar,” lapor Bers.
Karena perjalanan cloud Natura baru saja dimulai, tim TI juga telah mengeksplorasi cara-cara untuk mengoptimalkan lingkungan on premises. "Sebelum implementasi Turbonomic, kami memiliki skenario dengan klaster VMware dengan mesin Linux di mana kami pikir kami perlu membeli mesin baru. Namun, dengan bantuan Turbonomic, kami melihat bahwa dengan memindahkan beban kerja di antara host, kami tidak hanya menghindari biaya mesin baru, namun kami juga dapat menonaktifkan mesin yang ada dan memperpanjang masa pakainya. Hal ini, tanpa diragukan lagi, menarik banyak perhatian dari tim," kenang Manajer TI Senior Natura.
"Kami mengamati Turbonomic memberikan dampak yang cepat pada bisnis kami. Alat ini dibayar untuk sendiri dalam tiga, empat bulan pertama. Awalnya, kami telah mencari solusi justru karena penghematan di cloud publik, tetapi seiring waktu kami juga mengamati peningkatan kinerja di seluruh kawasan cloud publik dan lingkungan on premises kami," catat Ber. Selama periode 90 hari, tim mengamati alat tersebut melakukan lebih dari 5.800 tindakan otomatis yang tidak hanya meningkatkan kinerja aplikasi tetapi juga menghasilkan penghematan finansial yang signifikan. Faktanya, Natura telah menghemat lebih dari USD 260.000 untuk pengeluaran cloud publiknya dalam dua belas bulan pertama penerapan Turbonomic.
ScaleUP Consultoria telah memainkan peran penting dalam perjalanan ini, membantu Natura membuat operasi menjadi lebih efisien sambil mempertahankan posisinya sebagai pemimpin di industri dan memperkuat posisi mereknya di hadapan para pelanggan dan konsumennya.
Sejalan dengan strategi keberlanjutan Natura, tim TI memiliki target untuk mengurangi konsumsi energi di pusat data utamanya sebesar 5% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dengan membawa penurunan yang signifikan dalam penggunaan sumber daya, IBM Turbonomic juga melayani tujuan keberlanjutan Ber dan timnya. "Ketika saya mengelola sumber daya saya lebih baik dengan IBM Turbonomic dan saya melihat bahwa saya dapat berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit, tanpa harus membeli perangkat keras baru, saya mendapatkan efisiensi energi yang, Oleh karena itu, mendukung tujuan pengurangan karbon kami," jelasnya.
Didirikan pada tahun 1969, Natura (tautan berada di luar ibm.com) adalah perusahaan multinasional kosmetik dan wewangian terbesar di Brasil. Salah satu organisasi sektor kecantikan terbesar di Amerika Latin, diklasifikasikan sebagai perusahaan penjualan langsung terbesar keenam di dunia, yang juga beroperasi di Eropa dan Asia melalui saluran lain.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2023. IBM Corporation. Jalan Orchard Baru, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Oktober 2023.
IBM, logo IBM, dan Turbonomic adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari International Business Machines Corporation, di Amerika Serikat dan/atau negara lain. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Semua contoh klien yang dikutip atau diuraikan ditampilkan sebagai ilustrasi untuk memperlihatkan bagaimana beberapa klien telah menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan aktual dan karakteristik kinerja akan berbeda-beda sesuai dengan konfigurasi dan kondisi masing-masing klien. Hasil yang secara umum diharapkan tidak dapat diberikan karena hasil yang setiap klien dapatkan akan bergantung sepenuhnya pada sistem dan layanan yang dipesan oleh klien. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KONDISI NON-PELANGGARAN APA PUN. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.