Perbankan atau asuransi. Sebagian besar lembaga keuangan memilih untuk terlibat dalam salah satu bidang tersebut daripada perbankan dan asuransi, yang memiliki model bisnis, risiko, dan peraturan yang berbeda. Namun ada pengecualian terhadap aturan tersebut. Di Swedia, pengecualiannya adalah Länsförsäkringar AB.
"Selama 25 tahun terakhir, kami telah membuat perbankan dan asuransi bekerja sama," kata Peter Ivert, Kepala Kontrol Bisnis Grup di Länsförsäkringar AB.
Länsförsäkringar AB melakukan administrasi perbankan dan asuransi pusat, di antara fungsi-fungsi gabungan lainnya, untuk 23 perusahaan asuransi bersama regional yang membentuk Aliansi Länsförsäkringar. Setiap perusahaan aliansi beroperasi secara independen di bawah nama merek bersama Länsförsäkringar (asuransi daerah), yang menawarkan layanan perbankan, asuransi, pensiun dan broker real estat lokal melalui kantor-kantor cabang.
Untuk melaksanakan pekerjaannya untuk aliansi tersebut, perusahaan ini dengan cepat berkembang dan memiliki beberapa anak perusahaan. Ini termasuk Länsförsäkringar Bank, salah satu bank terbesar di negara itu, dan Länsförsäkringar Liv, salah satu perusahaan asuransi jiwa yang lebih besar.
Kesuksesan finansial jangka panjang dalam organisasi sebesar dan seberagam ini mengharuskan semua manajer divisi dan cabang untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar atas biaya bisnis masing-masing. Namun, dengan pertumbuhan yang cepat di Länsförsäkringar AB, solusi perencanaan dan pelaporan keuangannya tidak lagi mendukung akurasi dan visibilitas data di seluruh perusahaan.
"Kami tidak memiliki cara yang sama untuk melihat biaya dan hasil, baik di tingkat grup maupun di seluruh bisnis yang secara fundamental berbeda," jelas Ivert.
Perusahaan juga membutuhkan alat bantu yang lebih fleksibel dengan antarmuka yang mudah digunakan agar para manajer dapat memvisualisasikan dan menganalisis data yang berkaitan dengan operasi mereka sendiri. Ivert melanjutkan, "Para manajer harus bisa menarik kesimpulan sendiri tentang 'Mengapa saya mengeluarkan biaya sebesar ini?' dan 'Apa yang bisa saya lakukan untuk mengurangi biaya saya?"
Akurasi prakiraan yang ditingkatkan
Mendorong presisi dalam prakiraan jangka panjang dengan meningkatkan siklus perencanaan menjadi 10 setiap tahun.
Penciptaan nilai yang ditingkatkan
Mengandung biaya dan menciptakan nilai pelanggan dengan keterlibatan manajerial yang lebih besar
Untuk membantu perusahaan aliansi lebih efisien mendorong nilai pelanggan, Länsförsäkringar AB mencari generasi baru alat keuangan yang siap pakai dan berbasis AI. Setelah mendapat manfaat dari Cognos business intelligence dan solusi manajemen kinerja selama beberapa tahun, para eksekutif memutuskan untuk meningkatkan ke platform Cognos modern.
Bekerja dengan Mitra Bisnis IBM Attollo AB, Länsförsäkringar AB pertama kali menerapkan solusi IBM Planning Analytics untuk perencanaan, penganggaran, dan perkiraan di seluruh perusahaan. Organisasi menggunakan sistem lokal untuk mempertahankan satu sumber data kinerja berkualitas tinggi yang diambil dari buku besar dan aplikasi sumber daya manusia dan diakses melalui dasbor yang mudah digunakan. Solusi ini juga memanfaatkan otomatisasi dan kecerdasan solusi untuk membangun model berbasis driver yang kuat dan mengubah proses keuangannya untuk melibatkan manajer secara lebih penuh.
Attollo juga membantu merancang solusi IBM Cognos Analytics yang baru untuk persiapan, analisis, dan visualisasi data. "Sebagai mitra implementasi kami, Attollo merupakan bagian penting dari perjalanan kami," kata Ivert. "Mereka membantu kami membangun sistem Planning Analytics dan menyesuaikannya dengan kebutuhan kami, dan sekarang mereka menerapkan pekerjaan pengembangan tersebut untuk mempercepat penerapan Cognos Analytics."
Länsförsäkringar AB memilih solusi Cognos Analytics daripada penawaran pesaing berdasarkan beberapa faktor. “Kemudahan penggunaannya mendapat skor sangat tinggi dalam evaluasi kami,” kata Christoffer Zielfelt, Group Business Controller. “Ini juga merupakan platform pelaporan perusahaan skala penuh yang lebih terpaket.”
Setelah solusi diluncurkan, manajer dan pengambil keputusan lainnya bisa menggunakan fitur dasbor layanan mandiri untuk membuat bagan, grafik, dan tabel interaktif dengan cepat. Mereka juga dapat menelusuri ke bawah atau ke atas untuk mendapatkan lebih banyak wawasan; membuat laporan yang disesuaikan; dan meminta rekomendasi dari chatbot bertenaga AI.
Solusi-solusi Cognos yang baru ini melengkapi perangkat lunak IBM Cognos Controller yang telah lama digunakan perusahaan untuk penutupan, konsolidasi, dan pelaporan. Dengannya, organisasi tidak hanya dapat memenuhi tuntutan bisnis internal yang kompleks dengan lebih baik, tetapi juga dapat lebih efisien dalam mematuhi berbagai peraturan pemerintah dan industri.
Di seluruh perusahaan, manajer telah menggunakan alat Analisis Perencanaan yang baru. "Kami membangun antarmuka yang mudah dipahami dan transparan serta telah menerima umpan balik yang sangat positif," komentar Ivert.
Zielfelt menambahkan bahwa mengumpulkan masukan dari pengguna selama fase desain dan pengembangan solusi membantu memastikan kepuasan pengguna. "Tindakan ini jauh lebih mudah untuk diterima saat Anda membangun sistem, bukan saat perilisan," jelasnya. "Maka kami melibatkan orang-orang dalam proyek ini dan mendapatkan penerimaan penuh."
Dengan alat dan proses baru, manajer dapat membuat perkiraan anggaran yang lebih terperinci dan akurat dengan lebih cepat dari sebelumnya. Sebagai hasilnya, Länsförsäkringar AB meningkatkan frekuensi siklus perencanaannya dari dua menjadi 10 kali per tahun, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih tepat di tingkat grup dan bisnis. Pada akhirnya, solusi ini dapat mendorong perkiraan jangka panjang yang berkualitas, mempertahankan struktur biaya yang lebih kompetitif, dan mengarahkan dana untuk mengembangkan produk baru bagi pelanggan Länsförsäkringar.
Para pemimpin Länsförsäkringar AB mengantisipasi untuk mendapatkan manfaat potensial tambahan dengan membangun koneksi yang lebih erat di seluruh penerapan IBM. "Sungguh keuntungan yang luar biasa untuk berada dalam satu rangkaian alat yang sama," kata Zielfelt.
Berlokasi di Stockholm, Swedia, Länsförsäkringar AB (tautan berada di luar ibm.com) menjalankan bisnis perbankan, asuransi jiwa, asuransi pensiun, dan beberapa bisnis asuransi non-jiwa untuk Aliansi Länsförsäkringar yang terdiri dari perusahaan-perusahaan asuransi bersama. Perusahaan ini juga mengelola pengembangan strategis dan kegiatan lain yang menghasilkan skala ekonomi. Didirikan pada tahun 1917, aliansi ini melayani 3,9 juta nasabah melalui 128 cabang di Swedia.
Mitra Bisnis IBM Attollo (tautan berada di luar ibm.com) mengkhususkan diri dalam intelijen bisnis, manajemen kinerja perusahaan, analitik tingkat lanjut, dan solusi gudang data di Swedia. Perusahaan ini memupuk hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan membantu bisnis mereka mencapai nilai maksimum. Didirikan pada tahun 2007, Attollo mempekerjakan sekitar 70 orang di kantor pusatnya di Stockholm.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, Cloud, dan Cognitive Software, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, April 2021.
IBM, logo IBM dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.