Proyek migrasi on premises ke cloud sangatlah kompleks. Pergolakan ini sering kali membutuhkan rekayasa ulang proses dan aplikasi yang intens, dengan mempertimbangkan anggaran perusahaan, pengetahuan karyawan, dan jadwal. Tim Sales Incentive Systems (SIS) IBM CIO memulai perjalanan untuk melakukan hal tersebut.
Tim SIS mengelola sistem yang membayar komisi kepada para profesional penjualan IBM, yang melibatkan banyak bagian yang bergerak dan bekerja dengan data dalam jumlah besar. Tim ini mengawasi input data berisiko tinggi yang mencakup data keuangan, data karyawan, dan data pembayaran komisi dari 103 negara.
"Misi tim SIS adalah membayar tim penjualan IBM secara akurat, tepat waktu, dan aman," jelas Andrew Baines, Pemimpin, Sistem Insentif Penjualan CIO di IBM. "Kami memiliki tenggat waktu yang sangat ketat dalam hal keuangan dan penggajian, dan kami harus menjaga keakuratannya."
Penghematan biaya
Biaya turun sebanyak USD 200.000 per bulan
Upaya yang berkurang
Upaya yang dihabiskan untuk menjalankan pekerjaan dan pemeliharaan platform sekarang > 50% lebih sedikit
Infrastruktur yang digunakan SIS untuk menjalankan lingkungannya terdiri dari instalasi perangkat keras multi-teknologi on premises yang besar di Dallas, Texas, dan Boulder, Colorado. Tim baru-baru ini menemukan bahwa arsitektur batch tradisional dan beban kerja yang terus meningkat tidak dapat mengimbangi kebutuhan bisnis. Hal tersebut akan membutuhkan platform baru yang dapat menyamai perangkat keras on premises, mempertahankan volume besar dan permintaan pemrosesan yang tinggi dari sejumlah besar data dan tidak mati ketika terbebani. Kesulitan juga muncul ketika menemukan dan mempekerjakan pengembang terampil yang tepat untuk memelihara sistem sebelumnya.
"Ketika kami menghosting secara on premises, kami memiliki paralelisme yang kami inginkan, tetapi biayanya semakin mahal. Hal tersebut merupakan lingkungan yang berskala vertikal dan membutuhkan waktu henti yang signifikan untuk pemeliharaan," ujar Kapil Jadon, IBM CIO Sales and Marketing Platform Leader. "Setiap kali beban kami meningkat, kami harus melakukan pemadaman untuk meningkatkan sumber daya kami secara vertikal dan itu tidak dapat diterima. Dengan jumlah tenggat waktu yang ketat yang kami miliki untuk aplikasi kami, hal ini selalu menjadi perhatian utama bagi kami."
Dengan begitu banyak data untuk disimpan, diubah, dan dikelola, tim SIS mulai meneliti cara merekayasa ulang solusinya agar lebih didorong oleh peristiwa. Sebagai hasilnya, grup ini mengevaluasi peluang untuk mengganti sistem secara berulang-ulang dan beralih ke IBM Cloud. SIS siap untuk melakukan banyak pekerjaan berat karena memindahkan beban kerja yang ada ke lingkungan cloud bukanlah tugas yang mudah. Dengan meningkatnya kebutuhan bisnis, akan ada kebutuhan untuk merekayasa solusi yang dapat diskalakan dan berkekuatan industri dengan kemampuan yang lebih besar daripada solusi tradisional, ditambah dengan kebutuhan untuk menjalankan aplikasi pada platform hybrid dalam perjalanannya ke cloud.
Salah satu tujuannya yaitu untuk menciptakan platform yang memungkinkan para pengembang untuk bekerja dengan data di seluruh lingkungan dengan lancar. Tim SIS memiliki aplikasi batch tradisional yang besar yang perlu direkayasa ulang dari waktu ke waktu, sehingga solusi baru ini membutuhkan platform cloud hybrid yang dapat diskalakan.
Setelah mencari database yang sesuai dengan kebutuhan sistem yang ideal, Jadon dan timnya mengambil tindakan sendiri. Dengan pengalaman yang luas dengan penawaran IBM, tim tersebut membuat rencana untuk membuat platform yang menggunakan beberapa komponen IBM: solusi IBM Db2 pureScale dan IBM Cloud Object Storage.
"Kami ingin merekayasa ulang aplikasi kami agar lebih digerakkan oleh peristiwa dan menyediakan solusi dan platform yang bisa menyediakan paralelisme yang masif, dan itulah mengapa kami memilih DataMaze," kata Jadon. "Ini adalah kreasi yang luar biasa. Solusi ini memberikan paralelisme yang sangat besar, dan dengan itu, merupakan tantangan untuk memiliki back end yang sama kuatnya."
IBM Db2 pureScale, bersama dengan IBM Cloud Object Storage memberikan solusi penyimpanan yang dapat diskalakan dan ideal, dengan kekuatan yang sesuai dengan paralelisme dari DataMaze.
Untuk mengintegrasikan semua komponen platform, tim ini berhasil membangun IBM DataMaze, sebuah platform cloud big data terkelola yang ditawarkan sebagai platform sebagai layanan (PaaS), sebuah sumber tenaga untuk data dan aplikasi perusahaan yang intensif dalam hal komputasi.
Chetan Deka, CIO DataMaze Development Leader dan Lead Architect IBM DataMaze, menjelaskan: "Ketika membangun solusi, kami menginginkannya untuk insentif penjualan. Kami selalu berpikir, 'Bagaimana semua orang dengan keterampilan yang sama bisa menggunakan ini?' Dengan demikian, kami akhirnya membangun platform yang sangat bermanfaat dan berpusat pada pengembang. Sekarang kami benar-benar memiliki ratusan regu pengembangan dari seluruh IBM yang menggunakan platform ini dan memanfaatkan semua fitur yang disediakannya. "
Dengan adanya Db2 pureScale, DataMaze dan IBM Cloud Object Storage, data dari lebih dari 100 negara mengalir ke sistem berbasis peristiwa, di mana transaksi keuangan dicocokkan dengan lancar dengan wilayah penjual sebelum komisi dihitung dan kemudian dikirim ke penggajian. Diapit antara penutupan keuangan dan batas waktu penggajian, beban kerja paralel melebihi 14.000 polong. Karena penskalaan dinamis RedHat OpenShift dan IBM DataMaze, SIS hanya membayar kapasitas saat dibutuhkan.
Platform ini pertama kali digunakan untuk membuat model ratusan anggaran keuangan guna pengaturan kuota. Dengan menggunakan arsitektur tradisional, dibutuhkan waktu 100 jam untuk mengembangkan setiap model dan empat hari untuk menjalankan beban kerja. Dengan menggunakan platform IBM DataMaze, hanya perlu 37 jam untuk mengembangkan setiap model dan 12 jam untuk menjalankannya—membuat perbedaan besar dalam produktivitas pengembang dan cara tim bisnis dapat menjalankan model.
Lingkungan cloud hybrid membawa tantangan lain bagi para pengembang—untuk mengelola berbagai format data yang berbeda saat berpindah dari satu lingkungan ke lingkungan lainnya. Dengan menggunakan Hybrid Automation Services, IBM DataMaze mengabstraksikan seluk beluk konversi data di berbagai format dan basis data. Misi sebagian besar pengembang SIS adalah untuk memberikan nilai bisnis ke produksi dengan cepat.
"Kami tidak ingin mereka fokus mengelola platform," kata Baines. "Jadi, kami membangun alat integrasi yang memungkinkan mereka untuk memindahkan dan mengelola data menggunakan API."
Dengan menggunakan DataMaze Hybrid Automation Services, jaringan API setiap bulan mengotomatiskan ribuan permintaan untuk memanggil utilitas Db2, mentransfer dan menerjemahkan data, serta mengelola akses, sehingga memberikan pengalaman layanan-mandiri yang aman bagi para pengembang.
Jika digabungkan, komponen yang membentuk IBM DataMaze memberikan hasil bisnis yang berdampak besar. Konfigurasi Db2 pureScale cluster (GDPC) baru yang tersebar secara geografis, yang dirancang untuk ketersediaan tinggi, menyediakan tampilan database tunggal dengan opsi yang cepat dan kaya keamanan untuk menyimpan data. Peningkatan kapasitas dan penyeimbangan beban kerja merupakan manfaat tambahan.
"Tim biasanya membutuhkan waktu beberapa minggu untuk menyiapkan server dan perangkat keras. Kemudian, memastikan semua peranti lunak terinstal di dalam lingkungan dan diberikan kembali ke pengembang terkadang bisa memakan waktu beberapa bulan," kata Jadon. "Hari ini, kami dengan bangga mengatakan bahwa kami bisa menghadirkan seluruh lingkungan kami hanya dalam waktu 40 menit."
Organisasi Chief Information Officer (CIO) memiliki strategi TI internal IBM dan menyediakan alat, komputer, perangkat, dan infrastruktur yang digunakan IBMers untuk melakukan pekerjaan mereka setiap hari. Organisasi ini juga memiliki lebih dari 4.000 aplikasi yang membuat IBM tetap berjalan, mulai dari rantai pasokan dan logistik hingga penjualan dan pemasaran dan sistem keuangan. Misinya adalah menghadirkan Future of IT untuk mendorong kesuksesan dan pertumbuhan IBM.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, November 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, DB2, IBM Cloud, dan pureScale adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di “Informasi hak cipta dan merek dagang” pada ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.