Area metro Helsinki yang terletak di sebuah semenanjung di Teluk Finlandia adalah rumah bagi lebih dari 1,5 juta orang.
Helsinki Regional Transport Authority (HSL) bertanggung jawab atas pengadaan dan pengorganisasian transportasi umum untuk seluruh wilayah. HSL melayani sembilan kota dan mengawasi operasi bus, kereta ringan, kereta api, feri, dan lainnya.
Memastikan kesinambungan layanan dan menyediakan tiket dan informasi yang cepat dan efisien adalah komponen utama dari misi HSL. Jadi, ketika infrastruktur tiket dan layanan yang ada saat ini sudah mendekati akhir masa pakainya, Hannu Heikkinen, Chief Information Officer di HSL, berkonsultasi dengan penyedia layanan digital dan Mitra Bisnis IBM, TietoEVRY, untuk mendiskusikan langkah selanjutnya.
Jumlah Penumpang
Mengangkut 39.600.000 penumpang pada tahun 2019
Keandalan Tinggi
Peringkat keandalan keseluruhan 99% untuk area Helsinki
TietoEVRY menyarankan Heikkinen untuk memindahkan mesin tiket dan layanan HSL dari IBM® Integration Bus ke IBM Cloud Pak for Integration, yang dioptimalkan untuk digunakan di Red Hat® OpenShift® di lingkungan cloud atau IT apa pun.
Transisi ke perangkat lunak baru tidak hanya akan mulus; hal itu juga akan memposisikan HSL untuk ekspansi di masa depan ke dalam kontainerisasi. "Kami sudah tahu bahwa teknologi IBM itu hebat, jadi sudah sewajarnya kami berpindah ke IBM Cloud Pak. Ini adalah langkah pertama dalam perjalanan panjang menuju digitalisasi dan cloud," ujar Heikkinen.
TietoEVRY membantu Heikkinen dan timnya memindahkan sistem tiket dan informasi HSL ke IBM Cloud Pak for Integration. Solusi ini memungkinkan HSL untuk menghubungkan aplikasi dan data dari sistem yang ada secara langsung ke teknologi di seluruh lingkungannya — tanpa memerlukan kode apa pun.
Tetapi ada yang lebih dari itu. "Solusi IBM memungkinkan kami untuk mengganti mesin virtual tradisional dan mulai menggunakan arsitektur layanan mikro," ujar Heikkinen. "Solusi ini memberikan skalabilitas, kemungkinan pemulihan bencana, penerapan produksi yang lebih cepat, dan pengujian yang lebih cepat."
Di tengah-tengah penyebaran, bisnis di Finlandia mulai tutup karena pandemi COVID-19. HSL mengalami penurunan jumlah penumpang sekitar 35% sebagai akibatnya, namun tetap mengoperasikan armadanya seperti biasa. Hal ini berarti tiket dan informasi harus tetap akurat dan dapat diandalkan meskipun terjadi perlambatan.
Untungnya, TietoEVRY menyelesaikan peningkatan tanpa pemadaman yang tidak direncanakan, dan sistemnya tetap sangat stabil hingga saat ini. "Satu-satunya perhatian kami sekarang adalah mengembalikan para penumpang ke transportasi umum," katanya.
Dengan komponen integrasi aplikasi dalam produksi penuh, Heikkinen dan timnya beralih ke TietoEVRY untuk membantu menentukan langkah selanjutnya. "Pindah ke IBM Cloud Pak memberikan banyak manfaat teknis yang menarik bagi kami, dan kami masih terus mempelajarinya. Kami tidak sabar untuk memanfaatkan semua yang ditawarkan oleh teknologi IBM," katanya.
Di antara banyak hal yang dipertimbangkan HSL adalah kecerdasan buatan. "Kami memiliki sejumlah besar data yang dapat kami manfaatkan, dan kami mengumpulkan lebih banyak setiap hari. Kami dapat menggunakan AI untuk mempersonalisasi layanan kami, atau bahkan menggunakannya di bagian belakang aplikasi kami. Ini adalah langkah definitif yang ingin kami ambil di masa depan," kata Heikkinen.
“Ada begitu banyak yang harus dilakukan,” ia menyimpulkan.
Didirikan pada tahun 2009, HSLTautan Eksternal (tautan berada di luar IBM.com) mengawasi transportasi umum untuk sembilan kota di wilayah Helskini. Jaringannya, yang terdiri dari operator pihak ketiga, mencakup 11 jalur kereta api, 2 rute feri, 11 rute trem, 300 rute bus, 2 jalur metro, dan 450 stasiun sepeda kota. HSL mempekerjakan sekitar 400 orang, dan kegiatannya didanai terutama oleh pendapatan tiket dan kontribusi kota.
Tentang TietoEVRY
TietoEVRYTautan Eksternal (tautan berada di luar IBM.com) adalah sebuah organisasi perangkat lunak dan layanan TI yang berbasis di Helsinki. Layanannya meliputi pengembangan aplikasi, konsultasi bisnis dan teknologi, layanan cloud dan infrastruktur, data, AI, analitik, dan banyak lagi. TietoEVRY mempekerjakan sekitar 24.000 orang dan beroperasi di lebih dari 90 negara. Omset tahunannya sekitar EUR 3 miliar.
Catatan kaki
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, April 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, dan IBM Cloud Pak adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://ibm.com/legal/copytrade.
Red Hat® dan OpenShift® adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.