Untuk mendukung transformasi rantai pasokan dan model go-to-market-nya, Groupe Chantelle menginginkan infrastruktur TI yang tangkas yang juga akan melindungi investasi masa lalunya dalam perangkat lunak SAP.

Bekerja sama dengan Novahé, Groupe Chantelle menerapkan satu server IBM Power System S922 dan dua server IBM Power System S914 dengan prosesor IBM POWER9™, yang menjalankan IBM i dan Linux, serta penyimpanan IBM FlashSystem.

Perusahaan-perusahaan di semua industri mencari produktivitas dan efisiensi yang lebih besar yang didukung oleh fleksibilitas untuk berinovasi dan tumbuh di pasar-pasar baru. Groupe Chantelle, produsen, grosir, dan peritel pakaian dalam global terkemuka, tidak terkecuali. 

Untuk menciptakan model bisnis baru yang berbasis pelanggan, Groupe Chantelle mengintegrasikan saluran toko dan online-nya dengan lebih dekat—misalnya, memungkinkan pelanggan online untuk mengambil dan mengembalikan barang di toko ritelnya. Untuk menjawab semangat konsumen akan keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan, Groupe Chantelle akan segera memelopori bra yang dapat didaur ulang sepenuhnya: sebuah inovasi yang memperkenalkan tantangan baru di setiap level, mulai dari rantai pasokan hingga layanan pelanggan.

Perusahaan ini juga meluncurkan model pemenuhan langsung di mana perusahaan mengirimkan produk dari gudangnya sendiri ke pelanggan yang membeli di situs web mitra e-commerce pihak ketiga. 

André Wei, CTO di Groupe Chantelle, berkomentar, "Kami ingin menjadi lebih fleksibel dan inovatif baik dalam produk yang kami ciptakan maupun cara kami memasarkannya. Di masa lalu, kami mengelola pemilihan untuk mitra ritel kami, tetapi sekarang mereka ingin mengelola stok sendiri, yang menimbulkan tuntutan yang sama sekali baru pada proses bisnis kami. Tingkat layanan selalu menjadi kunci dalam bisnis ritel, dan sangat penting untuk berkemampuan dalam memberikan apa yang diinginkan oleh para penjual kami."

Mengaktifkan cara kerja baru ini bergantung pada sistem internal yang tangkas yang dapat bergerak cepat untuk mendukung penawaran ritel baru. "Solusi SAP ERP kami yang sudah ada telah lama menyediakan lingkungan yang terintegrasi penuh untuk proses bisnis yang cepat dan efisien," kata André Wei. "Namun, solusi ini tidak dirancang untuk pengembangan yang cepat atau untuk mendukung eksperimen. Kami ingin menemukan cara untuk memastikan sistem tradisional kami yang kuat, berkinerja tinggi, dan aman, serta mendukung ketangkasan yang lebih besar di seluruh rantai nilai."

Dengan peningkatan kinerja hingga 25 persen untuk aplikasi SAP ERP-nya, dan biaya bulanan yang sama seperti sebelumnya, Groupe Chantelle telah menuai hasil dari peningkatan ke server berbasis prosesor IBM POWER9. Dipimpin oleh Novahé, migrasi berjalan dengan lancar meskipun berlangsung selama periode lockdown pada pandemi global 2020. André Wei mengatakan, "Kami mendapat manfaat dari keahlian mitra kami, Novahé dan IBM, dan migrasi ini benar-benar transparan dari segi bisnis dan operasional." 

Seiring Groupe Chantelle terus bekerja melalui rencana transformasinya, infrastruktur IBM Power Systems yang baru menyediakan platform fleksibel yang meningkatkan kemampuan yang ada dan siap untuk apa pun yang akan terjadi di masa mendatang. Adopsi SAP S/4HANA merupakan arah perjalanan saat ini, dan Groupe Chantelle mengantisipasi bahwa aplikasi baru akan dapat meningkatkan keterlibatan melalui pengalaman pelanggan yang lebih baik. "Kami sangat antusias dengan apa yang akan terjadi di masa depan, dan dengan Power Systems yang menjalankan IBM i dan Linux, kami bisa dengan cepat menerapkan alat bantu baru apa pun yang dibutuhkan bisnis dan terus meningkatkan tingkat layanan bagi pelanggan," kata André Wei.

Perusahaan ini juga siap untuk masa depan cloud hybrid. "Pada satu titik, semua orang berbicara tentang cloud penuh sebagai arah yang tak terelakkan untuk semua lingkungan TI, tetapi sekarang ini cloud menjadi sedikit lebih bernuansa," kata André Wei. "Banyak sistem perusahaan yang telah berpindah ke PaaS atau IaaS dan Anda masih perlu mengelola infrastruktur. Dan meskipun cloud dapat menghemat biaya untuk sistem yang memiliki variabilitas musiman tinggi atau kebutuhan konektivitas khusus, biasanya jauh lebih murah untuk menjalankan aplikasi perusahaan besar on premises. Karena alasan-alasan ini, paradigma telah bergeser ke cloud hybrid. Pendekatan ini akan membantu kami mendapatkan keuntungan yang lebih besar atas investasi TI kami."

Dia menambahkan, "Ini semua tentang menggunakan solusi yang tepat untuk setiap kebutuhan, karena berubah demi perubahan itu berisiko dan mahal, terutama saat ini. Lingkungan IBM Power Systems dan IBM FlashSystem kami menambah fleksibilitas kami - dan oleh karena itu, keunggulan kompetitif kami - dengan memungkinkan kami untuk menempatkan beban kerja di mana pun yang paling masuk akal untuk menjalankannya."

Groupe Chantelle (tautan berada di luar ibm.com) adalah perusahaan pakaian dalam milik keluarga yang berkantor pusat di Prancis. Dengan enam merek internasional, perusahaan ini telah menjadi inovator dalam teknologi pakaian sejak tahun 1876, dan mengelola seluruh rantai nilai mulai dari desain, manufaktur, hingga distribusi dan ritel. Groupe Chantelle memproduksi 15 juta produk setiap tahun di delapan pabriknya.

Seorang spesialis dalam merancang dan memberikan infrastruktur hybrid canggih, Novahé (tautan berada di luar ibm.com) mendukung kliennya dalam menciptakan sistem informasi tangkas yang memungkinkan transformasi organisasi.