Sama halnya dengan semua maskapai penerbangan dan operator bandara, GES.A.P. juga berkomitmen terhadap operasi yang berkelanjutan dan mengurangi jejak karbon. Setiap peningkatan efisiensi dalam hal proses pemeliharaan dan manajemen siklus hidup aset membantu meningkatkan keberlanjutan total dengan memaksimalkan kinerja infrastruktur.

Sebagai tambahan, Bandara Palermo memperluas terminal utamanya, yang mencakup layanan penumpang baru seperti tempat parkir, makanan, dan pertokoan.

"Kami terus berupaya untuk meningkatkan standar operasional kami, meningkatkan kinerja keberlanjutan kami, dan memenuhi tujuan kepatuhan dan keselamatan kami," kata Salvatore Libertino, Manajer Keselamatan di GES.A.P. "Kami menyadari bahwa proses berbasis kertas tidak memberikan tingkat detail yang tepat dan tidak dapat memberikan insight yang akan membantu menyempurnakan kemampuan kami."

Misalnya, banyak tim bandara menjalankan sistem manajemen mereka sendiri. Satu tim bahkan mengandalkan laporan yang diketik dan ditulis tangan. Mengekstrak data yang berarti untuk memenuhi persyaratan audit dan kepatuhan membutuhkan waktu yang lama, dan laporan yang dibuat secara manual dalam spreadsheet sering kali mengandung kesalahan transkripsi. Ketika sumber data berubah, tidak selalu memungkinkan untuk memastikan bahwa semua laporan yang terpengaruh telah diperbarui, sehingga menimbulkan potensi pekerjaan ulang bagi tim yang menyerap waktu dan sumber daya yang signifikan.

"Tantangan lainnya adalah resistensi yang kami temui untuk mengubah proses yang telah ditetapkan selama bertahun-tahun," kata Vito Vitale, Operasi TIK, GES.A.P. "Orang-orang secara alami menghindari perubahan, tetapi sudah waktunya bagi bandara untuk maju. Dengan manajemen digital, kami dapat memenuhi tujuan efisiensi, biaya, dan keberlanjutan, selama staf bersama kami untuk memastikan memaksimalkan dampak pada produktivitas."

GES.A.P. melibatkan ELMI, Mitra Bisnis IBM yang mengkhususkan diri dalam manajemen fasilitas dan teknologi otomatisasi proses bisnis terkait. GES.A.P. mencari solusi yang mungkin, dimulai dengan perangkat lunak sumber terbuka.

"Kami segera menyimpulkan bahwa kami tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk mengembangkan dan mendukung perangkat lunak sumber terbuka, atau untuk menyesuaikannya secara memadai," kata Vitale. "Kami melakukan survei pemasaran dan IBM Maximo langsung menjadi solusi terbaik untuk kebutuhan tur saya, jadi kami mulai bekerja sama dengan ELMI."

GES.A.P. dan ELMI membuat rencana implementasi langkah demi langkah yang menerapkan IBM Maximo Asset Management ke beberapa departemen secara bergantian. Pada akhirnya, tim ini bertujuan untuk mengelola semua operasi bandara menggunakan IBM Maximo, memungkinkan sumber daya informasi digital tunggal dan terpadu untuk aset, infrastruktur, keselamatan, keberlanjutan, dan lainnya.

“Misalnya, tim manajemen keselamatan melakukan audit rutin, dan hasil audit dapat berguna bagi departemen lain untuk mengonfirmasi status demi alasan kepatuhan,” jelas Libertino. “Kami ingin membagikan informasi yang sesuai secara otomatis, seperti kehadiran kursus, kualifikasi, SIM, dan banyak lagi, yang akan membantu mengurangi duplikasi dan meningkatkan fleksibilitas sumber daya kami.”

Data kondisi aset dan infrastruktur telah dimigrasikan dan disimpan di IBM Maximo, menggantikan spreadsheet dan dokumen kertas. Sebelumnya, ketika rekan-rekan di tim pergerakan penerbangan mencatat masalah pemeliharaan peralatan, mereka mengirim dokumen fisik ke tim infrastruktur. Dengan IBM Maximo, cacat dicatat secara terpusat, dengan jejak audit pelaporan lengkap mulai dari pencatatan awal hingga penyelesaian akhir.

"Jika sesuatu yang sederhana seperti sakelar rusak dan harus diperbaiki, dengan IBM Maximo kami bisa mengetahui statusnya secara real time dan bisa memicu penggantian stok sehingga kami tidak akan merasa tidak siap di lain waktu," komentar Libertino. "Laporan yang dihasilkan oleh Maximo memungkinkan kami untuk memiliki visibilitas status yang jelas, mulai dari stok gudang hingga waktu respons layanan kami, membantu kami meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kami."