Administrasi Federal Swiss mengandalkan aplikasi SAP untuk berbagai aspek operasinya, termasuk keuangan, logistik, dan banyak lagi, yang didukung oleh Kantor Federal Teknologi Informasi, Sistem, dan Telekomunikasi (FOITT). Sehubungan dengan migrasi ke SAP S/4HANA dan seiring meningkatnya permintaan untuk layanan tambahan, FOITT mencari cara untuk mengoptimalkan dan menyederhanakan infrastruktur pentingnya, dan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan kapasitas, dan meningkatkan fleksibilitas.
Ribuan pengguna dalam tujuh departemen Administrasi Federal Swiss mengandalkan FOITT. Di samping dukungan operasional untuk aplikasi, stasiun kerja, dan server, FOITT bertanggung jawab atas solusi SAP S/4HANA yang sangat penting, mulai dari keuangan hingga SDM.
Untuk mendukung sistem SAP, FOITT menjalankan total lebih dari 78 server. Dalam sebagian besar kasus, setiap server menghosting aplikasi dengan kapasitas cadangan yang cukup untuk memungkinkan puncak beban kerja. Jika departemen federal meminta contoh SAP S/4HANA baru, dibutuhkan waktu hingga dua bulan bagi FOITT untuk membeli, menerapkan, dan mengonfigurasi server baru. Jumlah total server secara bertahap meningkat dari waktu ke waktu, bahkan ketika sekitar 20 server yang lebih lama diistirahatkan dan diganti setiap tahun.
Akibatnya, FOITT bergulat dengan kompleksitas yang kian meningkat. Misalnya, proses pencadangan terus ditinjau untuk memastikan bahwa server baru dan yang diperbarui disertakan dengan benar, dan jaringan memerlukan perhatian berkelanjutan saat alamat mesin berubah. Demikian pula, tugas pemeliharaan sistem dan aplikasi sering kali ditugaskan ke sejumlah tim yang berbeda, dengan beban kerja dan prioritas yang berbeda-beda, yang cenderung menunda respons. Selain itu, lingkungan server yang terfragmentasi mencegah penggunaan otomatisasi secara luas, dan kegagalan/failover serta pemulihannya bergantung pada intervensi manual.
Urs Marending, Manajer Produk SAP Systemteam di FOITT, menjelaskan: "Tentu saja, pelanggan kami di dalam Administrasi Federal tidak tertarik dengan infrastruktur, mereka hanya ingin menggunakan solusi SAP. Sebagai dukungan, kami ingin memastikan layanan terbaik, dan meningkatkan kinerja, ketahanan, dan fleksibilitas. Namun, dengan infrastruktur yang ada, kami kesulitan untuk memberikan contoh SAP S/4HANA baru secara tepat waktu, dan kami tidak dapat memanfaatkan kapasitas kami dengan sebaik-baiknya. Seiring bertambahnya beban kerja, kami ingin menggunakan sistem yang lebih besar dengan memori hingga 4 TB, yang tidak didukung oleh sistem x86."
FOITT melibatkan Mitra Bisnis IBM UMB, spesialis teknologi terkemuka di Swiss, untuk mendukung implementasi infrastruktur IBM yang baru. Dengan beragam aplikasi SAP S/4HANA yang memiliki ukuran berbeda dan berjalan 24x7, tim berfokus pada keunggulan virtualisasi sebagai cara untuk memanfaatkan kapasitas pemrosesan dan memori secara optimal. Dengan melakukan konsolidasi ke sejumlah server yang lebih kecil, masing-masing menjalankan beberapa instance SAP, FOITT bertujuan untuk mengurangi kompleksitas dan menggunakan virtualisasi untuk mendapatkan ketangkasan, meningkatkan kinerja, dan memperbaiki layanan.
5 server IBM Power kini menangani beban kerja gabungan
Teknologi virtualisasi LPAR pada IBM Power10 memangkas waktu dari 1 minggu menjadi 2 jam
Setelah evaluasi pasar yang ekstensif, FOITT memilih server IBM Power10 sebagai platform strategis untuk operasi SAP S/4HANA. Kombinasi dari ketahanan, ketersediaan, performa dan kemampuan virtualisasi menunjukkan bahwa IBM Power10 akan memungkinkan FOITT untuk melakukan konsolidasi ke lima server saja, secara dramatis mengurangi biaya dan kerumitan. Lebih lanjut, arsitektur sistem yang disederhanakan akan memungkinkan FOITT untuk memperkenalkan otomatisasi yang ekstensif, meningkatkan ketahanan, dan membantu mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, yang semuanya akan menghasilkan peningkatan efisiensi.
Pemerintah Federal memulai program transformasi dan menamakannya SUPERB—singkatan dari Support, Processes, ERP dan Bund (dari bahasa Jerman yang berarti "federal"). Bekerja sama dengan UMB dan tim IBM Technology Lifecycle Services untuk mengimplementasikan infrastruktur dan untuk dukungan selama fase hyper-care, FOITT secara progresif memindahkan solusi SAP ke server IBM Power, yang menjalankan sistem operasi SUSE Linux Enterprise Server. Setiap server IBM Power menjalankan beberapa server virtual, dengan menggunakan virtualisasi IBM logical partition (LPAR), yang memungkinkan kapasitas prosesor dan memori dialokasikan secara optimal ke aplikasi SAP S/4HANA, sehingga memaksimalkan pemanfaatan.
Bruno Willener, Arsitek Solusi Perangkat Keras/OS di FOITT, melaporkan: "Pada x86 server, ukuran memori dan prosesor kurang fleksibel, yang sering kali mengakibatkan investasi yang berlebihan. IBM Power10 memungkinkan kami mengalokasikan memori dan kapasitas prosesor dengan penambahan seperseratus inti."
Dalam hal kinerja solusi SAP, Ingo Berghahn, Solution Architect SAP Basis, menambahkan, "Teknologi virtualisasi LPAR memastikan bahwa setiap aplikasi SAP S/4HANA dioptimalkan untuk kinerja dan kami memaksimalkan pemanfaatan sistem untuk pengembalian investasi terbaik."
Kombinasi skalabilitas sistem dan virtualisasi juga telah meningkatkan layanan, seperti yang dijelaskan Berghahn: "Selain itu, jika sistem x86 sebelumnya hanya dapat disesuaikan selama waktu henti, dengan proses mulai ulang yang memakan waktu sekitar empat jam, LPAR dapat diubah ukurannya selama produksi. Penerapan standar di FOITT terdiri dari tiga LPAR, untuk aplikasi, instance pusat, dan database SAP HANA. Untuk solusi SAP S/4HANA yang sangat penting bagi bisnis, kami mengimplementasikan sistem produksi, pemulihan bencana, dan pencadangan di tiga pusat data yang terpisah, untuk memastikan ketahanan maksimum."
Patrik Riesen, Pemimpin Program SUPERB, menyampaikan: "Dengan menggunakan server IBM Power untuk infrastruktur Dasar SAP kami yang baru dalam program SUPERB, kami dapat mencapai tingkat otomatisasi yang sangat tinggi, yang meminimalkan pekerjaan manual dan meningkatkan efisiensi proses TI kami. Hal ini memungkinkan penyediaan server virtual baru untuk lingkungan SAP yang kompleks dengan database SAP HANA secara otomatis dan terstandardisasi hanya dalam waktu beberapa jam saja."
Kemampuan ini juga telah mengubah portal layanan FOITT yang memungkinkan pengguna untuk menentukan dan memesan sistem SAP S/4HANA yang baru. Ketika permintaan yang dikonfirmasi tiba, FOITT menggunakan otomatisasi untuk menyiapkan instance dan database LPAR dan SAP S/4HANA yang diperlukan, serta menyediakannya dalam waktu satu jam. Dengan IBM Power, FOITT dapat menawarkan layanan yang lebih baik kepada Administrasi Federal, sekaligus mengurangi administrasi, mempercepat pengiriman, dan memangkas biaya.
Seiring berlanjutnya program SUPERB dan berkurangnya jumlah x86 server, FOITT memanfaatkan arsitektur yang disederhanakan. Sebagai contoh teknis, di mana sebelumnya aplikasi dikonfigurasikan untuk mendengarkan beberapa port, yang menambah kerumitan pada firewall dan manajemen keamanan, solusi IBM Power10 terpadu menyediakan solusi terstandardisasi yang menghilangkan tantangan konfigurasi port.
Proyek SUPERB akan berjalan hingga tahun 2027 saat FOITT mentransformasi operasinya secara penuh, dan akan mengakumulasi manfaat dari arsitektur IBM Power10 yang efisien. Sebagai contoh, lanskap x86 sebelumnya yang terdiri dari hampir 80 server menyiratkan siklus pengadaan, penyebaran, dan konfigurasi yang konstan, mungkin 20 mesin setiap tahun. Server IBM Power10 menawarkan beberapa opsi peningkatan, termasuk peningkatan jumlah prosesor dan memori tambahan, dalam berbagai kasus tanpa memerlukan waktu henti sistem.
"Keandalan IBM Power Server memastikan ketersediaan dan stabilitas yang sangat tinggi saat mengoperasikan aplikasi SAP yang sangat penting bagi bisnis kami sepanjang waktu. Selain itu, skalabilitas platform ini memungkinkan adaptasi yang fleksibel terhadap beban kerja dan kebutuhan pelanggan yang berbeda," tambah Riesen.
Konsolidasi server ke platform IBM Power juga membawa manfaat bisnis dan lingkungan langsung ke FOITT, yang selaras dengan adopsi Pemerintah Federal terhadap Strategi Pembangunan Berkelanjutan 2030. Marending mengatakan, "Konsolidasi 64 x86 server kami ke lima server IBM Power menawarkan konsumsi energi yang lebih rendah dan penghematan TCO, dan akan mengurangi total jejak karbon FOITT dengan operasi TI yang lebih berkelanjutan."
Selain itu, manfaatnya juga meluas ke efisiensi TI, seperti yang dikatakan Marending: "Dengan IBM Power10, kami bisa menyediakan server virtual baru untuk lanskap aplikasi SAP yang kompleks dengan database SAP HANA hanya dalam waktu satu jam, sepenuhnya otomatis dan terstandardisasi. Arsitektur IBM Power menjamin ketersediaan, stabilitas, dan ketahanan yang sangat tinggi untuk operasi sepanjang waktu dari aplikasi SAP yang sangat penting. Selain itu, platform Power10 memungkinkan kami untuk menyesuaikan sumber daya secara dinamis untuk beban kerja dan kebutuhan pelanggan yang berbeda dan terus berubah."
Ke depannya, FOITT tengah melihat opsi efisiensi tambahan yang tersedia melalui BM Power Systems Private Cloud with Shared Utility Capacity (sebelumnya disebut “Power Enterprise Pools”). Enterprise pool memungkinkan beberapa server untuk berbagi sumber daya prosesor dan memori, dan untuk memperluas sumber daya tersebut berdasarkan penggunaan berbayar, sehingga memungkinkan FOITT untuk meningkatkan skala guna memenuhi beban kerja puncak.
“Kami mengevaluasi enterprise pool sebagai cara untuk lebih meningkatkan fleksibilitas kami,” jelas Marending. “Saat ini 95% inti ditugaskan ke LPAR, dengan ukuran yang sesuai untuk memenuhi beban kerja yang umum. Dengan IBM Power Systems Private Cloud with Shared Utility Capacity, akan selalu ada pemrosesan yang tersedia untuk memungkinkan kinerja puncak di semua sistem."
Riesen menyimpulkan, "SUPERB mengimplementasikan perubahan generasi teknologi ke SAP S/4HANA, sebuah kontribusi langsung terhadap harmonisasi, standardisasi, dan digitalisasi proses dukungan dalam administrasi federal."
FOITT (tautan berada di luar ibm.com) adalah salah satu penyedia layanan TIK internal di Administrasi Federal Swiss. FOITT mengoperasikan pusat komputasi, aplikasi khusus, jaringan data dan infrastruktur telekomunikasi. FOITT mempekerjakan sekitar 1.600 orang, mendukung lebih dari 48.000 sistem tempat kerja dan mengelola lebih dari 6.000 server dengan penyimpanan sekitar 10 PB.
UMB (tautan berada di luar ibm.com) adalah Mitra Bisnis IBM yang berbasis di Swiss. UMB menghasilkan waktu melalui solusi cerdas. Mempekerjakan 900 orang di 18 kantor, UMB mengkhususkan diri dalam konsultasi bisnis, cloud, arsitektur TI, transformasi digital, pekerjaan modern komunikasi, keamanan, ilmu data, dan infrastruktur. Lima kali berturut-turut (tautan berada di luar ibm.com), UMB telah diakui oleh Great Place to Work Institute sebagai perusahaan terbaik di Swiss dan dinobatkan sebagai perusahaan terbaik Eropa pada tahun 2022 (tautan berada di luar ibm.com).
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Mei 2024.
IBM, logo IBM, ibm.com dan Power adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web “Informasi hak cipta dan merek dagang” di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Merek dagang terdaftar Linux digunakan sesuai dengan sublisensi dari Linux Foundation, pemegang lisensi eksklusif Linus Torvalds, pemilik merek di seluruh dunia.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.