Di Pelabuhan Jebel Ali, 35 kilometer barat daya Dubai, sebuah kapal tunda memandu kapal kargo sepanjang 400 meter yang membawa hampir 20.000 peti kemas berukuran 40 kaki menuju terminal.
Derek dermaga pelabuhan seberat 2.000 ton dan setinggi 450 kaki mengangkat peti kemas dari kapal dan menempatkannya di pantai. Puluhan traktor terminal kemudian mengangkut peti kemas ke derek penyusun otomatis untuk disimpan atau ke BoxBay, sistem baru yang canggih yang menyimpan peti kemas di rak baja setinggi 11 lantai. Di sini, peti kemas disimpan hingga pelanggan eksternal atau perusahaan truk mengambilnya.
Di DP World, interaksi rumit antara kargo dan peralatan ini berjalan dengan mudahnya. Pada tahun 2020, bisnis logistik global dan penyedia solusi rantai pasokan menangani 71,2 juta peti kemas yang mencengangkan untuk para perusahaan raksasa seperti Ikea dan Nissan. Namun bagi Jan Cuppens, Wakil Presiden Global Engineering DP World, semuanya adalah pekerjaan sehari-hari: “Pada akhirnya, kami ingin membawa kargo atau peti kemas seefisien mungkin dari titik A ke titik B, dan membuatnya sesederhana dan mulus bagi pelanggan.”
Agar dapat berjalan dengan mudah dan lancar, DP World harus bekerja seperti mesin global yang beroperasi dengan mulus. Ini berarti memiliki proses standar dan data yang dapat diandalkan di seluruh organisasi, terkait dengan peralatan, pekerjaan, manajemen proyek, dan lainnya. Ini adalah tuntutan yang tinggi; DP World beroperasi di 64 negara termasuk 55 terminal laut di seluruh dunia. Sebagian dari pertumbuhan tersebut berasal dari akuisisi sejumlah terminal tambahan pada tahun 2005, yang mengubah DP World dari operator lokal menjadi raksasa logistik global dalam waktu semalam.
Namun, terminal-terminal baru tersebut membawa sistem lama dan tantangan operasionalnya sendiri, menurut Cuppens. "Setiap terminal memiliki cara operasinya sendiri, prosesnya sendiri, dan sistem keuangan, pemeliharaan, dan teknik yang berbeda. Kami tidak mendapatkan data yang konsisten dari sistem dan banyak proses yang berbeda di terminal yang berbeda. Tidak ada standar global."
Dia melanjutkan: "Jadi kami sepakat untuk menggunakan satu sistem untuk manajemen teknik secara global dan menstandarkan proses kami."
71,2 juta
DP World menangani 71,2 juta peti kemas pada tahun 2020
55 Terminal Laut
Perangkat lunak IBM Maximo akan berjalan di 55 terminal laut
Setelah meneliti banyak solusi, DP World memilih teknologi IBM Maximo Application Suite yang berjalan di IBM Cloud. Solusi ini menangkap data langsung dari berbagai macam aset perusahaan, seperti derek dan traktor. Ditambah dengan kode dan proses baru yang distandardisasi, data tersebut memberikan insight yang belum pernah dimiliki sebelumnya tentang waktu henti alat berat, biaya perbaikan dan pemeliharaan, operasi bisnis, dan KPI lainnya.
"Perbedaan dalam ketersediaan dan transparansi data sangat besar," kata Suresh Kumar, Manajer Aplikasi Bisnis Rekayasa Global di DP World. "Sebagai contoh, KPI yang penting adalah efektivitas peralatan secara keseluruhan. Jadi, jika motor mesin tidak bekerja, kami tahu; kami menggunakan metrik tersebut untuk mengambil tindakan. Kami juga dapat melakukan analisis dan mengoordinasikan jadwal peralatan dan pemeliharaan untuk menghindari kerusakan. Itulah yang kami tuju."
Untuk mendukung visinya dalam mengimplementasikan perangkat lunak IBM Maximo di semua terminalnya secara global, DP World bekerja dengan Mitra Bisnis IBM Envision Middle East Solutions, penyedia solusi terkemuka dengan kompetensi dan pengetahuan domain di industri pelabuhan, terminal, gudang, dan logistik. "Kami membutuhkan skalabilitas, jangkauan global, dan fleksibilitas dalam memahami kebutuhan kami, sesuatu yang tampak dengan jelas selama pandemi," tambah Cuppens.
Kerja sama ini berfokus pada pengembangan proses standar untuk hierarki aset, konfigurasi, definisi item, rencana kerja, jadwal manajemen proyek, dan analisis mode kegagalan yang pada akhirnya akan diterapkan pada masing-masing dari 55 terminal perusahaan.
Envision menjawab dengan respons untuk membangun template penerapan standar dengan konfigurasi dan integrasi lokal khusus terminal ke sistem internal dan eksternal seperti manajemen bahan bakar, kontrol pengawasan dan akuisisi data (SCADA), dan sistem ERP. Envision juga berperan penting dalam mengeksekusi visi DP World untuk memiliki teknologi Maximo tunggal pada instans IBM Cloud yang terintegrasi dengan platform Oracle Fusion.
Platform teknologi Maximo DP World di IBM Cloud terus matang, tetapi kualitas data telah meningkat secara signifikan. Data tersebut juga dimasukkan ke dalam program keandalan DP World, yang bertujuan untuk bekerja lebih efisien, mengurangi limbah, dan menghindari kegagalan peralatan saat melayani pelanggan.
"Jika sebuah kapal bersandar dan kami menanganinya dengan empat derek dermaga selama 24 jam atau 36 jam, tidak ada yang boleh rusak," kata Mr. “Untuk mencapai itu, semuanya harus didasarkan pada proses dan data. Jika Anda tidak memiliki data untuk digunakan, jika Anda memiliki proses yang salah, Anda tidak tahu harus mulai dari mana memperbaikinya.”
Dengan insight muncullah tindakan. Kode kegagalan standar, perintah kerja, dan kode tindakan membantu meningkatkan efisiensi bagi manajer teknik yang bekerja dengan peralatan setiap hari. Cuppens menjelaskan: "Jika data yang keluar menunjukkan 10 kesalahan teratas, kami dapat melakukan rekayasa aktif alih-alih rekayasa reaktif. Kami ingin menjadi organisasi yang proaktif berdasarkan data yang kami dapatkan dari sistem kami."
Data dari platform Maximo di IBM Cloud juga memberikan insight tentang biaya perbaikan dan pemeliharaan. Di masa lalu, laporan biaya teknik tidak sesuai dengan laporan keuangan. Sekarang informasinya konsisten. "Jika informasi tersebut ada di dalam cloud Maximo, maka hal yang sama juga berlaku di dalam sistem keuangan," pungkas Kumar. "Hal ini memungkinkan kami membandingkan terminal dengan mode operasi yang serupa. Kita bisa bertanya, 'Mengapa yang ini lebih mahal dari yang itu? Apakah mesinnya lebih tua? Dengan data yang benar kami mengetahui apa yang terjadi.”
Sejak memulai program ini pada tahun 2018, DP World telah meluncurkan platform teknologi Maximo Application Suite di IBM Cloud ke lebih dari 12 terminal. Perusahaan berencana untuk menyelesaikan enam terminal lagi pada akhir tahun 2021 dan menyelesaikan perjalanannya pada akhir tahun 2022.
Berbasis di Dubai, Uni Emirat Arab, DP World (tautan berada di luar ibm.com) adalah penyedia terkemuka logistik rantai pasokan ujung ke ujung yang cerdas di seluruh dunia, yang memungkinkan aliran perdagangan di seluruh dunia. Rangkaian produk dan layanannya yang komprehensif mencakup setiap mata rantai pasokan terintegrasi—mulai dari terminal maritim dan darat hingga layanan kelautan dan kawasan industri serta solusi pelanggan berbasis teknologi.
Tentang Envision Enterprise Solutions Pvt. Ltd.
Mitra Bisnis IBM Envision (tautan berada di luar ibm.com) didirikan pada tahun 2006, merupakan integrator dan penyedia solusi IBM Maximo terkemuka yang memiliki kantor di Amerika Serikat, Kanada, Singapura, India, dan Uni Emirat Arab. Selain berspesialisasi dalam aplikasi perusahaan, perencanaan dan teknologi optimasi, perusahaan ini juga menyediakan solusi inovatif di bidang ilmu data, IoT, sistem tertanam, dan banyak lagi.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, Hybrid Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, November 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, IBM Cloud, dan Maximo adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web “Informasi hak cipta dan merek dagang” di https://www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.