Mengalirkan air bersih dan segar ke komunitas dalam berbagai ukuran bukan perkara yang mudah. Pemasok air publik harus memelihara segala sesuatu mulai dari sumber air hingga keran, termasuk penyimpanan, jaringan pipa, fasilitas pengolahan, dan pusat distribusi.
Namun, Dr. Eyal Brill, Chief Executive Officer Decision Makers, Ltd, menjelaskan, "Sebagian besar perusahaan air minum di seluruh dunia adalah organisasi kecil yang tidak memiliki infrastruktur TI. Mereka tidak memiliki pakar IT. Mereka tidak mampu berinvestasi besar-besaran dalam sistem TI.”
Meskipun demikian, TI memiliki potensi yang luar biasa untuk membantu menjaga agar perusahaan air minum tetap berjalan dengan lancar. Itulah sebabnya Dr. Brill meluncurkan Decision Makers, sebuah bisnis milik keluarga yang bertujuan untuk membawa keunggulan teknologi modern ke dalam industri yang sangat penting bagi kehidupan.
Dengan menggunakan layanan perusahaan ini, perusahaan air minum dapat mendeteksi kualitas air yang tidak normal yang disebabkan oleh hal-hal seperti kegagalan peralatan, kecelakaan, dan bahkan aktivitas jahat. Decision Makers menggunakan teknologi yang disebut machine learning tanpa pengawasan, yang bergantung pada gagasan bahwa situasi abnormal menciptakan tanda-tanda jauh sebelum masalah menjadi di luar kendali. Decision Makers menganalisis data perusahaan air minum dan memberikan peringatan ketika terjadi anomali, dengan cara yang sama seperti perusahaan kartu kredit yang memantau rekening untuk mengawasi penipuan.
Frekuensi data
Data dikumpulkan setiap 5 menit
262 sensor
Sistem air rata-rata berisi 262 Sensor
Data yang diperlukan sudah dikumpulkan di beberapa titik di seluruh jaringan yang ada, sehingga langkah selanjutnya menjadi sederhana. Dr. Brill menjelaskan: "Apa yang kami sampaikan kepada pelanggan kami adalah bahwa Anda tidak perlu berinvestasi sama sekali pada server, Anda tidak perlu ahli TI. Itu adalah peran kami. Kami adalah pakarnya.Kami akan memberi Anda infrastruktur yang diperlukan.Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah mengirim data ke cloud."
Namun, cloud yang mana? Bagaimanapun juga, informasi mengenai kualitas dan ketersediaan air sangat penting bagi kesehatan masyarakat. Informasi seperti itu harus dijaga keamanannya, harus tersedia 24x7, dan harus didukung oleh layanan pelanggan kelas dunia.
Setelah uji coba singkat dengan penyedia cloud pesaing, perusahaan memilih IBM Cloud Virtual Servers sebagai satu-satunya infrastruktur yang ditawarkan oleh Decision Makers untuk layanannya. Salah satu alasan utama perusahaan memilih IBM adalah keamanan. “Salah satu pelanggan terbesar kami sangat prihatin dengan keamanan data. Kami mengarahkan mereka ke tim IBM Cloud. Semua pertanyaan mereka dijawab dengan cepat, dan mereka sekarang yakin bahwa data mereka aman di IBM Cloud."
Seperti yang dipelajari perusahaan dan pelanggannya, IBM Cloud Virtual Servers menyertakan berbagai langkah keamanan yang mengesankan, termasuk keamanan di tempat 24x7, kontrol akses kedekatan dan biometrik, dan pengawasan video keamanan digital.
IBM Cloud juga mendukung teknologi IBM Watson Studio dan IBM Watson Machine Learning, yang keduanya akan digunakan oleh Decision Makers di masa depan untuk menyempurnakan algoritmanya lebih lanjut. Dengan IBM Watson Studio, perusahaan akan dapat mempersiapkan, mengelola, dan memonitor model visual dengan satu klik.
Teknologi IBM Watson Machine Learning memungkinkan pelanggan Decision Makers untuk "mengajarkan" solusi dengan memberikan umpan balik kapan pun masalah ditemukan. Seiring berjalannya waktu, sistem akan mempelajari anomali mana yang diharapkan dan mana yang perlu dikhawatirkan.
Saat ini, Decision Makers tumbuh dengan pesat dan memiliki pelanggan di seluruh dunia. “Kami bangga menyebutnya sebagai bisnis keluarga.” Anak-anak mereka, Adi dan Barak, serta menantu mereka, Michael, adalah anggota tim yang berharga, yang telah menyesuaikan pendidikan pascasarjana mereka dengan kebutuhan perusahaan.
Rasa kekeluargaan tersebut tercermin dalam hubungan Decision Makers dengan tim IBM di Israel. Bagi Dr. Brill, layanan yang ia terima dari IBM adalah pembeda utama. "Mereka selalu ada untuk kami. Tidak masalah jam berapa pun Anda mengirimkan pertanyaan ke bagian dukungan IBM; dalam waktu kurang dari 30 menit, Anda akan mendapatkan perhatian," ujarnya. "Ini adalah sesuatu yang sangat berharga, terutama ketika Anda berurusan dengan teknologi canggih seperti Watson."
Ke depan, Decision Makers berencana menggunakan teknologi IBM Watson untuk mengklasifikasikan peristiwa secara otomatis. Ini sangat menarik bagi eksekutif perusahaan air minum karena klasifikasi ini dapat menawarkan pandangan umum tentang tantangan mana yang paling perlu diperhatikan.
Sementara itu, kata Adi Brill, ia, suaminya, dan saudara laki-lakinya akan terus berkontribusi bagi perusahaan. "Bekerja dengan keluarga Anda menuntut banyak kesabaran dan rasa hormat," katanya. "Kami beruntung karena orang tua kami mengakui bahwa kami sudah cukup dewasa dan cukup pintar untuk memiliki pendapat yang layak untuk didengarkan. Itu adalah sesuatu yang sangat istimewa.”
Didirikan pada tahun 2008 dan berkantor pusat di Shoam, Israel, Decision Makers (tautan berada di luar ibm.com) didedikasikan untuk membantu perusahaan air minum di seluruh dunia dalam mendeteksi kejadian kualitas air yang tidak normal tanpa harus berinvestasi dalam infrastruktur tambahan. Karena Decision Makers menawarkan solusinya sebagai layanan, maka ia mampu menjaga harga tetap rendah sehingga perusahaan air minum dari semua ukuran dapat mengambil manfaat dari teknologi ini.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2020. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Desember 2020.
IBM, logo IBM, ibm.com, IBM Cloud, dan IBM Watson merupakan merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Pernyataan Praktik Keamanan yang Baik: Keamanan sistem IT mencakup perlindungan sistem dan informasi melalui pencegahan, deteksi, dan respons terhadap akses yang tidak semestinya dari dalam dan luar perusahaan Anda. Akses yang tidak tepat dapat mengakibatkan informasi diubah, dihancurkan, disalahgunakan, atau disalahgunakan, atau dapat mengakibatkan kerusakan atau penyalahgunaan sistem Anda, termasuk untuk digunakan dalam serangan terhadap pihak lain. Tidak ada sistem atau produk IT yang bisa dianggap sepenuhnya aman dan tidak ada satu pun produk, layanan, atau tindakan keamanan yang bisa sepenuhnya efektif dalam mencegah penggunaan atau akses yang tidak semestinya. Sistem, produk, dan layanan IBM dirancang untuk menjadi bagian dari pendekatan keamanan yang sesuai hukum dan komprehensif, yang akan melibatkan prosedur operasional tambahan, dan mungkin memerlukan sistem, produk, atau layanan lain agar lebih efektif. IBM TIDAK MENJAMIN BAHWA SISTEM, PRODUK, ATAU LAYANAN APA PUN KEBAL DARI, ATAU AKAN MEMBUAT PERUSAHAAN ANDA KEBAL DARI, TINDAKAN JAHAT ATAU ILEGAL DARI PIHAK MANA PUN.