Kota dan County Honolulu membutuhkan pendekatan IT yang inovatif yang akan membantu organisasi untuk mengadopsi praktik pengembangan terkini sekaligus membangun investasi mainframe-nya.

Dengan menerapkan lingkungan cloud pribadi, memecah aplikasinya menjadi layanan mikro dan meningkatkan ke perangkat keras z13, kota ini dapat terus menjalankan perangkat lunak lama sambil mengembangkan solusi baru.

Sebagai badan pemerintahan di wilayah terpadat di Hawaii, Kota dan County Honolulu menyediakan berbagai layanan kota untuk basis konstituen yang beragam. Namun seperti banyak organisasi pemerintah lainnya, kota ini mengandalkan IT lama untuk mendukung penyediaan layanannya.

Honolulu pertama kali mulai menggunakan server mainframe pada tahun 1960-an, memperbarui aplikasinya sesuai kebutuhan selama beberapa dekade. Pada saat Mark Wong mengambil peran sebagai Chief Information Officer (CIO) pada tahun 2013, kota ini memiliki berbagai macam perangkat lunak perusahaan yang sudah tua yang berjalan di lingkungan mainframe.

"Kami memiliki banyak persyaratan yang tidak dapat kami akomodasi, karena sangat sulit untuk memodifikasi berbagai hal dalam program lama," kata Wong.

Untuk melangkah maju, kota ini membutuhkan pendekatan inovatif untuk IT perusahaan yang akan membangun investasi sebelumnya dalam infrastruktur mainframe sambil memungkinkan organisasi untuk mengadopsi praktik pengembangan terkini.

Pada tahun 2017, Honolulu secara resmi meluncurkan Lōkahi, platform perusahaan yang pada akhirnya akan mendukung semua fungsi bisnis kota. "Kami telah menginjak dua tahun sejak kami mulai meluncurkannya, dan ini sudah sangat komprehensif," kata Wong. "Bagian pemetaan Lōkahi memiliki lebih dari 14.000 lapisan di dalamnya, yang merupakan jumlah informasi yang sangat besar dibandingkan dengan apa yang bisa diakses oleh sebagian besar kota."

Dengan pendekatan berbasis layanan yang baru, kota ini menghemat banyak waktu pengembangan, membebaskan sumber daya yang berharga untuk tugas-tugas lain. "Sekarang, jika kami menulis sesuatu seperti rutinitas tanggal yang mengetahui hari libur atau hari kerja resmi di kota tersebut, kami menulisnya sekali saja," kata Wong. "Sebelumnya, setiap aplikasi harus memiliki kode seperti itu, tetapi sekarang semuanya ada di perpustakaan API yang sama." 

Selain itu, arsitektur yang terintegrasi memiliki manfaat yang signifikan bagi karyawan kota. Dengan antarmuka pengguna yang sama di seluruh departemen, pekerja kota dapat beralih ke peran baru dengan lebih cepat dan mudah. Dan antarmuka bersama menawarkan keuntungan penting selama situasi mendesak.

"Katakanlah Anda bekerja di departemen kepolisian dan Anda menggunakan sebuah perangkat lunak setiap hari untuk tugas sehari-hari," kata Wong. "Jika aplikasi yang sama digunakan untuk operasi darurat, Anda tidak perlu mencoba mengingat cara kerja perangkat lunak tersebut saat Anda berada di bawah tekanan. Jika semua orang di kota ini menggunakan aplikasi yang sama setiap hari, terlepas dari kondisi operasi kami, kami bisa beroperasi dengan lebih lancar dalam segala kondisi."

Terus mengembangkan lingkungan IT kota dan memperluas platform Lōkahi merupakan upaya yang substansial. "Ini bukan hanya mendandani beberapa aplikasi yang sudah ada dan menampilkan halaman Web modern di depannya," kata Wong. "Ini adalah merancang ulang dan mendesain ulang semuanya-perangkat keras yang berbeda, aplikasi yang berbeda, basis data yang berbeda, gaya pengembangan yang berbeda."

Dengan departemen IT yang ramping dan fokus yang mantap untuk menjaga biaya tetap rendah, Wong menganggap Sirius sebagai kolaborator utama dalam bergerak maju. "Sirius sudah seperti perpanjangan tangan dari staf kami," ujar Wong. "IBM bergerak ke arah yang sama dengan kami-pendekatan yang berbasis web, dibangun berdasarkan standar dan dengan platform aplikasi yang sedang berkembang-dan Sirius sangat penting dalam membantu kami menempuh jalan ini bersama-sama."

Didirikan pada tahun 1907, Kota dan County Honolulu adalah gabungan pemerintah kota-county di negara bagian Hawaii, Amerika Serikat. Organisasi ini melayani lebih dari 950.000 konstituen yang mendiami kota Honolulu, seluruh pulau O'ahu dan beberapa pulau terpencil. Kota dan County Honolulu terdiri dari 26 lembaga dan dikelola oleh 8.000 karyawan.

Tentang Sirius

Didirikan pada tahun 1980 dan berkantor pusat di San Antonio, Texas, IBM Business Partner Sirius (tautan berada di luar ibm.com) adalah salah satu integrator solusi IT terbesar di Amerika Serikat. Para ahli bersertifikat perusahaan memasang, mengonfigurasi, dan mendukung solusi yang dibangun di atas produk dari merek-merek teknologi terkemuka di dunia. Dengan lokasi penjualan di seluruh Amerika Serikat, Sirius mempekerjakan lebih dari 2.700 orang dan melayani lebih dari 5.000 organisasi, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar.