Beberapa penyedia telekomunikasi terkemuka di dunia mengandalkan Channell untuk menyediakan komponen yang menjaga layanan mereka berjalan lancar — tetapi bagaimana Channell dapat menjadi lebih efisien dalam proses pemenuhan pesanan? Channell bekerja dengan Draca Solutions untuk mengimplementasikan solusi perencanaan dan analitik dari IBM, mempercepat kemampuannya untuk mendapatkan insight mendalam tentang tingkat inventaris.
Produk Channell dapat memerlukan banyak komponen dan sub-komponen yang beragam. Bagaimana perusahaan mengatasi kerumitan ini untuk memastikan perusahaan memiliki bahan yang tepat untuk produksi barang jadi yang lebih efisien?
Channell bekerja sama dengan IBM Business Partner Draca Solutions untuk menerapkan platform perencanaan dan analitik terintegrasi, yang menyediakan rincian mendalam tentang inventaris dan komponen yang dibutuhkan untuk pekerjaan baru.
Channell telah memelopori inovasi di ruang manufaktur selama hampir satu abad. Sekarang dijalankan oleh generasi ketiga dari keluarga Channell, perusahaan ini menyediakan penutup termoplastik dan logam untuk beberapa perusahaan telekomunikasi, broadband, dan utilitas terkemuka di dunia, membantu memastikan pengiriman layanan kelas satu kepada konsumen di Amerika Serikat dan sekitarnya.
Channell mengoperasikan dua pabrik manufaktur yang canggih, yang berbasis di Temecula, California, dan Rockwall, Texas, di mana robot industri yang sangat canggih menciptakan komponen presisi yang dibutuhkan klien. Di kedua lokasi tersebut, Channell menjalankan lima proses manufaktur yang terpisah: cetakan injeksi, cetakan rotor, cetakan tiup, kompon cetakan logam dan lembaran.
George Sarabia, Chief Information Officer (CIO) di Channell menjelaskan: "Channell tidak biasa karena merupakan perusahaan manufaktur sejati. Kami tidak hanya melakukan perakitan, kami langsung dari bahan mentah-lembaran logam atau pelet plastik-sampai barang jadi. Jadi, meskipun kami adalah perusahaan yang relatif kecil, operasi produksi kami sama kompleksnya dengan pemain yang jauh lebih besar.
"Setiap pekerjaan yang kami selesaikan melibatkan banyak lapisan kerumitan. Kami tidak hanya mengoperasikan berbagai metode manufaktur, tetapi pesanan pelanggan bisa jadi untuk beberapa truk barang. Dalam urutan tersebut, setiap komponen dapat memerlukan beberapa sub-komponen, yang pada gilirannya dapat memerlukan bagian yang lebih kecil lagi."
Saat pesanan baru masuk, para perencana Channell akan menilai kapasitas pabrik dan mesin, mengalokasikan sumber daya manusia, dan menyiapkan laporan yang memerinci suku cadang yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Untuk menyelesaikan tugas-tugas ini, perusahaan sebelumnya mengandalkan sebagian proses berbasis spreadsheet yang rumit.
George Sarabia menambahkan: "Para perencana kami telah menghabiskan banyak waktu untuk mengambil data dari sistem ERP kami, mencocokkan inventaris yang ada dengan bahan yang dibutuhkan untuk setiap pesanan, dan memperkirakan waktu tunggu bagi pelanggan kami."
Mengandalkan proses manual juga membawa risiko kesalahan manusia. Kesalahan tunggal selama proses perencanaan dapat berarti bahwa perusahaan akan kekurangan bahan untuk menyelesaikan pekerjaan — berpotensi mendorong kembali tanggal pengiriman.
George Sarabia berkomentar: "Sudah waktunya untuk menempatkan alat yang lebih cerdas dan lebih akurat di tangan para perencana kami."
Channell memulai penilaian menyeluruh terhadap solusi-solusi yang tersedia, sebelum memutuskan untuk menggunakan IBM® Planning Analytics Express dan IBM Cognos® Analytics. Untuk mengimplementasikan solusi-solusi ini, perusahaan bekerja sama dengan IBM Business Partner Draca Solutions.
George Sarabia menjelaskan: "Dalam beberapa bagian bisnis, kami sudah menggunakan alat bantu analitik IBM pada tingkat yang sangat terbatas. Kami melihat bahwa dengan meningkatkan dan mengembangkan solusi-solusi tersebut, kami dapat menciptakan platform perencanaan yang kami butuhkan. Pada akhirnya, merupakan keputusan yang mudah untuk bekerja sama dengan IBM."
Mesin analitik dalam memori dari IBM Planning Analytics dan kemampuan pelaporan yang fleksibel dari IBM Cognos Analytics, telah terbukti menjadi kombinasi yang ideal untuk menghasilkan laporan yang canggih yang menguraikan persyaratan perencanaan Channell yang kompleks.
Untuk mencapai hal ini, Channell pertama-tama bekerja untuk mengklasifikasikan produknya saat ini ke dalam tiga kategori terpisah: barang jadi, pekerjaan dalam proses, dan bahan baku. Secara keseluruhan, solusi-solusi IBM telah memungkinkan tim Channell untuk membuat laporan yang melacak status inventaris lebih dari 9.000 item barang jadi.
Channell juga telah mulai menggunakan solusi IBM untuk secara otomatis menghasilkan laporan bill of material untuk setiap proyek, dimulai dari pekerjaan manufaktur logamnya. Sebelumnya, proses ini merupakan salah satu yang paling rumit dan sulit bagi para perencana Channell.
Di masa mendatang, solusi ini akan memungkinkan pembuatan satu laporan komprehensif yang berisi detail semua bagian, rakitan, dan sub-komponen yang diperlukan untuk setiap pekerjaan manufaktur. Para perencana akan dapat memeriksa ulang data ini dengan laporan inventaris untuk memastikan ketersediaan bahan yang cukup, membantu mereka memperkirakan waktu tunggu yang akurat dan memastikan pesanan siap sesuai jadwal.
George Sarabia melanjutkan: "Selain kemampuan pelaporan, kami sangat senang dengan kemudahan penggunaan solusi IBM. Sebagai contoh, kami baru-baru ini mempekerjakan seorang analis baru yang memiliki pengalaman terbatas dalam bekerja dengan platform Cognos. Dalam waktu yang sangat singkat, ia mampu mengambil semua yang perlu ia ketahui untuk menggunakan solusi ini dalam pekerjaannya sehari-hari."
Channell juga bekerja sama dengan Draca Solutions untuk memberikan pelatihan pengguna yang berkelanjutan. Dalam sesi baru-baru ini yang diadakan di pabrik Rockwall perusahaan, Draca Solutions melatih sekelompok pengguna listrik sehingga mereka dapat meneruskan pengetahuan dan pengalaman mereka kepada rekan-rekan di seluruh Channell, membantu bisnis untuk memanfaatkan investasinya sebaik mungkin.
George Sarabia berkomentar: "Bekerja sama dengan Draca dan IBM telah menjadi aliansi yang sangat efektif, dan kami berharap dapat terus berlanjut ke depannya. Mereka tidak melakukan pendekatan melalui sudut pandang IT yang sempit; mereka meluangkan waktu untuk memahami tantangan kami, dan bagaimana solusi mereka dapat memberikan nilai tambah bagi bisnis kami.
"Kami tahu bahwa ada banyak sekali potensi penggunaan solusi-solusi IBM di bidang keuangan, penganggaran dan prakiraan, dan kami akan menjajaki peluang-peluang yang menarik ini di masa-masa mendatang.
Dengan implementasi IBM Planning Analytics Express dan Cognos Analytics, Channell telah meningkatkan beban kerja para perencana, dan mendapatkan wawasan yang lebih cepat dan lebih dalam tentang inventaris dan proses manufakturnya.
Alih-alih memilah data secara manual dan menyiapkan spreadsheet, para perencana Channell kini memiliki lebih banyak alat bantu untuk menghasilkan dan melihat data.
George Sarabia menjelaskan: "Dalam hal kategori produk kami, tim kami membutuhkan waktu berjam-jam untuk mengklasifikasikan dan melaporkan semua item. Dan ketika kami datang untuk merencanakan sebuah proyek baru dengan menggunakan bill of material yang tersusun, bisa memakan waktu hingga satu hari penuh untuk menyelesaikannya. Dengan solusi-solusi IBM, kami dapat memperoleh wawasan yang kami butuhkan dan membuat keputusan yang tepat hanya dalam beberapa jam saja."
Dengan menghilangkan proses manual dari alur kerjanya, Channell juga mengurangi risiko kesalahan manusia, memberikan pandangan yang lebih akurat tentang stok bahan saat ini dan membantu mengoptimalkan proses perencanaan.
Dengan pandangan yang tepat tentang bahan apa yang saat ini dipegangnya, dan apa yang dibutuhkan selama proses pembuatan, Channell dapat menawarkan waktu tunggu yang lebih akurat kepada pelanggan, dan lebih percaya diri dalam mengirimkan produk tepat waktu. Perusahaan juga dapat menghindari biaya penyimpanan bahan tambahan, atau kebutuhan untuk membuat komponen baru sebelum pekerjaan dapat diselesaikan.
George Sarabia melanjutkan: "Memiliki gambaran yang lebih jelas tentang material yang diinventarisasi dan waktu tunggu akan membantu sumber daya manusia dan perencanaan pemeliharaan pabrik kami. Seharusnya tidak perlu lagi memperhitungkan shift tambahan untuk memastikan pesanan selesai tepat waktu. Dan karena kami dapat mengatakan dengan lebih percaya diri kapan pekerjaan akan selesai, maka akan lebih mudah untuk menemukan jendela waktu pemeliharaan tanpa mengganggu lini produksi kami."
Solusi ini juga akan membantu Channel untuk mengatur ulang strategi logistik dan distribusinya. Perusahaan sebelumnya mengandalkan sistem ad hoc untuk logistik, dan akan menunggu hingga satu truk barang siap sebelum memulai proses pemuatan.
"Jika kami tahu kapan barang akan siap, kami dapat mengambil langkah proaktif untuk mengemas dan memuatnya sesegera mungkin. Kita bisa menghitung berapa banyak truk yang kita perlukan, berapa banyak penangan material yang kita perlukan, dan berapa banyak pengemudi forklift. Dengan solusi IBM, kami mencapai pendekatan distribusi yang jauh lebih efisien dan sistematis," ujar George Sarabia.
Dia menyimpulkan: "Di Channell, kami percaya bahwa IT harus dilihat sebagai pendorong pertumbuhan bisnis, bukan sebagai pusat biaya. Kerja sama kami dengan IBM dan Draca membantu kami mencapai tujuan ini, dan membuat perencanaan kami menjadi lebih akurat, cepat, dan efisien."
Didirikan pada tahun 1922, Channell Commercial Corporation (tautan berada di luar ibm.com) adalah produsen terkemuka untuk penutup termoplastik dan logam untuk industri serat optik, telekomunikasi, pita lebar, air, listrik, dan utilitas. Perusahaan ini memiliki 400 karyawan dan beroperasi dari dua lokasi produksi di Amerika Serikat di Temecula, CA, dan di Rockwall, TX, serta dari kantor-kantor di Inggris, Kanada, dan Australia.
Draca Solutions adalah Mitra Bisnis IBM dan perusahaan konsultan teknologi yang berfokus untuk membantu organisasi mencapai manfaat teoretis yang diperoleh melalui investasi perangkat lunak. Draca menawarkan solusi yang mencakup manajemen kinerja keuangan, analitik, dan platform data. Pelanggan Draca menjangkau banyak industri dan perusahaan. Berkantor pusat di Dallas, TX, Draca Solutions telah mendistribusikan tim di San Diego dan Chicago.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 Amerika Serikat. Diproduksi di Amerika Serikat, Juni 2018.
IBM, logo IBM dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.
Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu.
Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi tiap-tiap klien. Hubungi IBM untuk melihat apa yang bisa kami lakukan untuk Anda.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.