Seiring dengan berkembangnya industri konstruksi di Peru, produsen semen terkemuka Cementos Pacasmayo ingin menawarkan layanan bernilai tambah kepada pelanggan penjualan langsung.Dengan IBM Services®, perusahaan menerapkan SAP S/4HANA® di tempat dan di IBM Cloud®, mendapatkan keunggulan operasional dan wawasan untuk membantu mendorong transformasi strategis, dan menjangkau pasar baru.
Cementos Pacasmayo mengidentifikasi jasa industri konstruksi sebagai peluang strategis berikutnya.Bagaimana sebuah perusahaan yang dibangun berdasarkan penjualan produk dapat bergerak ke pasar layanan bernilai tambah?
Dengan IBM Services, perusahaan menerapkan SAP S/4HANA di tempat dan di IBM Cloud, mendapatkan keunggulan operasional dan wawasan untuk membantu mendorong transformasi strategis, dan menjangkau pasar baru.
Industri konstruksi Peru diprediksi akan berkembang pesat, dengan nilai yang meningkat dari USD 29 miliar pada tahun 2018 menjadi potensi USD 37 miliar pada tahun 2023, sebagian besar didorong oleh program infrastruktur pemerintah yang ekstensif.Di pasar dengan pertumbuhan yang tinggi ini, produsen semen terkemuka Cementos Pacasmayo memutuskan untuk berekspansi di luar penjualan berbasis produk dan menawarkan layanan konstruksi bernilai tambah.
Luis Miguel Soto, Chief Information Officer, Cementos Pacasmayo, menjelaskan perubahan strategi: "Kami senang dengan tempat kami di pasar—kami adalah pemimpin industri di Peru utara. Namun kami menyadari bahwa jalan pertumbuhan yang paling menjanjikan untuk masa depan kami adalah dengan menjadi perusahaan solusi konstruksi: alih-alih menjual semen melalui mitra distribusi kami kepada perusahaan konstruksi, Cementos Pacasmayo dapat menawarkan layanan yang lengkap, seperti membangun jalan dan jembatan, dan banyak struktur beton lainnya.
"Dengan bekerja secara langsung dengan pengguna akhir, kami akan terus memantau denyut nadi industri konstruksi dan membangun hubungan yang mendalam dengan klien kami, sehingga membantu kami untuk memahami pasar dan menyesuaikan produksi untuk memenuhi permintaan secara lebih dekat."
Namun, alih-alih menjual kepada sekelompok rekanan distribusi yang sudah mapan, model bisnis baru ini akan melibatkan transaksi dengan ribuan pembeli.
Ketika perusahaan memulai strategi baru ini, dengan cepat terlihat bahwa sistem dan infrastruktur ERP yang ada tidak dapat menangani kerumitannya.Misalnya, waktu pemrosesan pesanan melambat, sering kali menunda pengiriman kepada pelanggan dan berpotensi merusak hubungan.
Sebagai pertimbangan tambahan, Cementos Pacasmayo memiliki wawasan yang relatif terbatas mengenai inventaris pemeliharaan—alat dan instrumen yang digunakan untuk pemeliharaan peralatan produksi semen.Memesan suku cadang baru dapat memakan waktu lama – terkadang memakan waktu berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan jika perusahaan harus mengimpor suku cadang atau alat baru dari luar negeri.
Untuk menghindari periode waktu henti produksi yang mahal, karyawan sering kali memesan peralatan yang berlebihan - yang merupakan pengeluaran yang tidak perlu yang ingin dihilangkan oleh perusahaan.
Luis Miguel Soto berkomentar: “Kami ingin menyediakan pelanggan kami dengan produk dan layanan terbaik, sementara juga meningkatkan efisiensi kami sendiri dan memotong biaya.Kami mencari cara untuk menyelesaikan masalah teknis kami, meningkatkan kinerja manufaktur kami, dan memungkinkan strategi layanan bernilai tambah kami.”
Sebagai pengguna jangka panjang solusi SAP ERP, Cementos Pacasmayo memilih untuk bermigrasi ke rangkaian aplikasi SAP S/4HANA yang komprehensif, termasuk Keuangan, Penjualan, Pengendalian, Manajemen Kualitas, Manajemen Material, Pemeliharaan Pabrik, dan Manajemen Dana.
Luis Miguel Soto mengenang: "SAP S/4HANA adalah langkah logis berikutnya bagi kami, karena kami baru saja memigrasikan aplikasi SAP ERP kami ke database SAP HANA®.Kami sangat terkesan dengan peningkatan kecepatan database in-memory, dan kami yakin bahwa aplikasi SAP S/4HANA akan memberikan kinerja dan wawasan ke dalam operasi kami yang akan memungkinkan kami untuk mengelola transaksi dan hubungan dengan ribuan pelanggan."
Cementos Pacasmayo bermitra dengan IBM Services untuk mengelola migrasi, berdasarkan keahlian SAP S/4HANA yang telah terbukti dan pada sejarah pekerjaan transformasi digital yang sukses.
Perusahaan ini bekerja sama dengan IBM untuk mendefinisikan peta jalan strategis untuk migrasi ke teknologi SAP HANA, yang berawal dari migrasi ke SAP Business Suite yang didukung oleh SAP HANA, dan pada akhirnya mengarah ke proyek S/4HANA itu sendiri.
Luis Miguel Soto berkomentar: "Kami memilih IBM Services karena kami tahu bahwa IBM menawarkan pengalaman mendalam tentang migrasi SAP S / 4HANA—yang jarang terjadi di Amerika Selatan.Cementos Pacasmayo telah bekerja dalam kemitraan yang sangat efektif dan produktif dengan IBM Services untuk waktu yang lama, dan kami sangat yakin akan kemampuan mereka dan pemahaman mereka akan bisnis kami.
"Selain itu, kami tahu bahwa IBM Services dapat memanfaatkan keahlian dan sumber daya global untuk menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin timbul."
IBM Services dan Cementos Pacasmayo menyelesaikan Penilaian Dampak IBM SAP HANA, yang meninjau dampak bisnis dari perpindahan ke SAP S/4HANA, dan mendefinisikan migrasi, implementasi, dan peta jalan transformasi.Penilaian tersebut mengidentifikasi kemenangan cepat yang akan diperoleh dari penerapan SAP S/4HANA, membantu mempercepat ROI proyek.
Tim IBM Services menggunakan aset seperti SAP S/4HANA Conversion Best Practice, yang menyediakan langkah demi langkah proses konversi secara terperinci.
Tim juga menggunakan SAP S/4HANA Conversion Process Flow serta pelajaran yang dapat dipetik, untuk mengoptimalkan proses keuangan dan operasional, dan memaksimalkan efisiensi.Jika digabungkan, langkah-langkah ini memungkinkan empat siklus konversi sebelum go-live untuk memastikan transisi yang lancar ke solusi SAP S/4HANA.
Luis Miguel Soto menambahkan: "Penilaian Dampak IBM HANA sangat penting untuk kesuksesan - saya akan merekomendasikannya kepada setiap perusahaan yang merencanakan migrasi ke SAP S/4HANA.
"Penilaian Dampak IBM HANA membantu kami mengidentifikasi area bisnis dan proses yang paling membutuhkan pekerjaan untuk beradaptasi dengan SAP S/4HANA, yang menghemat banyak waktu, biaya, dan kecemasan selama migrasi itu sendiri.
"Cementos Pacasmayo sangat senang dengan cara IBM Services mengelola proyek transformasi SAP S/4HANA.
"Kami telah memiliki kemitraan yang sangat baik dengan tim IBM, dan hal ini terus berkembang dan diperdalam selama program berlangsung."
Cementos Pacasmayo memilih untuk menjadi tuan rumah pengembangan, pengujian, dan jaminan kualitas instans SAP S/4HANA di IBM Cloud untuk SAP Certified Infrastructure, sambil menyebarkan lingkungan produksi SAP S/4HANA ke server lokal.
Luis Miguel Soto menjelaskan keputusannya: “Kami sangat terkesan dengan fleksibilitas dan efektivitas biaya IBM Cloud untuk Infrastruktur Bersertifikat SAP.Kami ingin mendapatkan pengalaman menjalankan sistem pada platform baru sebelum melakukan transisi penuh dengan lingkungan produksi kami, dan kami sangat senang dengan apa yang kami lihat sejauh ini.
"Sangat masuk akal untuk bekerja sama dengan IBM sebagai mitra cloud kami—karena IBM Services adalah penyedia IT utama kami, dengan berada di IBM Cloud akan memastikan kemampuan yang terintegrasi di seluruh lanskap IT.Fleksibilitas IBM Cloud untuk SAP Certified Infrastructure sangat mengesankan.Seiring dengan bisnis dan basis pelanggan kami yang terus berkembang, kami menginginkan kemampuan untuk meningkatkan skala lingkungan SAP S/4HANA kami agar dapat menjangkau pasar-pasar baru, dan kami berharap dapat memigrasikan sistem produksi kami untuk mendapatkan manfaat penuh dari IBM Cloud for SAP Certified Infrastructure pada waktunya nanti."
Setelah bekerja sama dengan IBM Services untuk beralih ke SAP S/4HANA, Cementos Pacasmayo telah mendapatkan kelincahan dan wawasan operasional untuk membangun kerangka kerja yang solid untuk model bisnis barunya yang berfokus pada pelanggan.
Sebagai contoh, kepuasan pelanggan melalui distribusi yang handal dan tepat waktu sangat penting untuk cara baru Cementos Pacasmayo dalam menjalankan bisnis, dan proses penjualan dan distribusi yang dipercepat berdasarkan SAP S/4HANA memastikan bahwa pembeli menerima pesanan mereka tepat waktu.
Luis Miguel Soto melanjutkan: "Dengan pembeli yang puas, kami dapat membangun basis pelanggan yang luas yang akan memungkinkan kami untuk melacak tren pembelian di seluruh industri konstruksi Peru utara.
"Dilengkapi dengan intelijen pasar ini, kami akan dapat memprediksi permintaan di masa depan dan menyesuaikan produksi yang sesuai, untuk memastikan bahwa kami dapat melayani industri ini dengan produk dan layanan yang tepat untuk mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan dan memperkuat kepemimpinan kami di pasar."
Selain memperdalam hubungan dengan pelanggan, implementasi SAP S/4HANA Cementos Pacasmayo dengan IBM Services memberikan perusahaan visibilitas data yang lebih baik.
Kemampuan ini mendorong peningkatan efisiensi, penghematan biaya, dan keunggulan operasional, dengan wawasan baru yang akan membantu transformasi strategis dalam menjangkau pasar-pasar baru.
Luis Miguel Soto menjelaskan: "Dengan SAP S/4HANA yang digunakan oleh IBM Services, kami berencana untuk mendapatkan wawasan tentang manajemen rantai pasokan kami, sehingga kami dapat mengirimkan suku cadang dan alat pemeliharaan penting kepada tim secara tepat waktu.Hal ini akan membantu kami menghindari jeda produksi, menghilangkan biaya yang terkait dengan pemesanan peralatan yang berlebihan, dan memenuhi komitmen pengiriman kami kepada pelanggan."
Selain itu, Cementos Pacasmayo telah meningkatkan kecepatan dan kemudahan departemen akuntansi dalam menghasilkan laporan keuangan dan menjalankan analisis.Hal ini memberikan gambaran yang jelas kepada manajemen senior tentang keuangan perusahaan pada titik tertentu dan memungkinkan mereka untuk mengambil keputusan yang lebih cepat—sangat penting dalam masa transisi perusahaan saat ini.
Cementos Pacasmayo saat ini bekerja sama dengan IBM Services untuk memigrasikan proses manufaktur ke SAP S/4HANA, yang selanjutnya akan meningkatkan integrasi dan efisiensi operasi, dan meningkatkan visibilitas data.
Di masa depan, perusahaan berencana untuk menggunakan SAP® Ariba® untuk membantu merampingkan proses pembeli dan pengadaannya.Cementos Pacasmayo juga mengevaluasi peluang untuk memperkenalkan solusi kecerdasan buatan (AI) di beberapa bidang bisnis, dan bekerja dengan IBM Services dan platform IBM Watson®.
Luis Miguel Soto menyimpulkan: "SAP S/4HANA yang digunakan oleh IBM Services membuka jalur pengembangan strategis yang ingin diambil oleh Cementos Pacasmayo.
"Kami sangat menantikan untuk memigrasikan sistem produksi SAP S/4HANA kami ke IBM Cloud for SAP Certified Infrastructure dan bekerja sama dengan IBM Services untuk memperluas dan mengoptimalkan penerapan kami, untuk terus mendorong pertumbuhan di industri konstruksi Peru."
Cementos Pacasmayo S.A.A. (tautan berada di luar ibm.com) adalah perusahaan semen yang memproduksi, mendistribusikan, dan menjual semen serta bahan dan layanan terkait semen di wilayah utara Peru.Perusahaan ini didirikan pada tahun 1949 dan berkantor pusat di Lima, Peru.Cementos Pacasmayo S.A.A. adalah anak perusahaan dari Inversiones ASPI S.A.
Hukum
© 2019 IBM Corp.IBM Deutschland GmbH D-71137 Ehningen ibm.com/solutions/sap
IBM, logo IBM, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia.Daftar merek dagang IBM lainnya tersedia di Web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.
Nama perusahaan, produk, atau layanan lain mungkin merupakan merek dagang, atau merek layanan pihak lain.Studi kasus ini menggambarkan bagaimana satu pelanggan IBM menggunakan teknologi/layanan IBM dan/atau IBM Business Partner.Banyak faktor telah berkontribusi pada hasil dan manfaat yang dijelaskan.IBM tidak menjamin hasil yang sebanding.Semua informasi yang terkandung di sini disediakan oleh pelanggan unggulan dan/atau Mitra Bisnis IBM.IBM tidak membuktikan keakuratannya.Semua contoh pelanggan yang dikutip mewakili bagaimana beberapa pelanggan telah menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai.Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi masing-masing pelanggan.Publikasi ini hanya untuk panduan umum.Foto-foto mungkin menunjukkan model desain.
© 2019 SAP SE.Semua hak cipta dilindungi undang-undang.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, dan produk serta layanan SAP lainnya yang disebutkan di sini serta logo masing-masing adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari SAP SE di Jerman dan negara lain.Materi-materi ini disediakan oleh SAP SE atau perusahaan afiliasi SAP untuk tujuan informasi saja, tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, dan SAP SE atau perusahaan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian sehubungan dengan materi-materi tersebut.Dokumen ini, atau presentasi terkait, dan strategi SAP SE atau perusahaan afiliasinya serta kemungkinan pengembangan, produk, dan/atau arah dan fungsionalitas platform di masa mendatang, semuanya dapat berubah dan dapat diubah oleh SAP SE atau perusahaan afiliasinya kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan.