Aksen, dialek, bahasa, suara-mengubah informasi ini menjadi aset digital menggunakan pengenalan suara otomatis adalah misi Cedat85, yang mengembangkan solusi yang menangkap nilai dari kata yang diucapkan. Dengan menggunakan server IBM Power Systems AC922, perusahaan ini mempercepat pelatihan model jaringan saraf, sehingga memangkas waktu untuk memasarkan solusinya.
Dengan begitu banyak nuansa dalam ucapan, mengubahnya menjadi teks yang dapat dianalisis merupakan tantangan teknis yang sangat besar. Bagaimana Cedat 85 dapat memperkuat posisinya di garis depan teknologi pengenalan suara?
Cedat 85 memanfaatkan kekuatan server yang dipercepat dari IBM untuk mempercepat pelatihan model jaringan syaraf sehingga perusahaan dapat mengambil lebih banyak proyek dan memberikan hasil lebih cepat.
Selama lebih dari ratusan dan ribuan tahun, manusia telah menggunakan ucapan untuk mengkomunikasikan ide dan emosi yang kompleks dengan cepat dan efektif. Akan tetapi, ucapan saja sangat sulit untuk dianalisis tanpa terlebih dahulu membuat catatan tertulis, yang membutuhkan waktu dan sumber daya.
Teknologi pengenalan suara bertujuan untuk mengubah hal ini dengan secara otomatis mengubah ucapan menjadi teks tertulis yang dapat dianalisis. Selama lebih dari tiga dekade, Cedat 85 telah membuat terobosan dalam solusi speech to text dan membantu klien di bidang media, pemerintahan, layanan keuangan, asuransi, teknologi, departemen pemasaran, dan pusat kontak untuk memenuhi permintaan yang semakin kompleks.
Enrico Giannotti, Managing Director di Cedat 85, menjelaskan: “Ucapan adalah fenomena yang sangat canggih. Kami berbicara menggunakan berbagai bahasa, dialek, dan model linguistik. Karena ucapan sangat dinamis, dengan frasa baru yang ditemukan dan kata-kata yang ada mengubah artinya setiap hari, mengembangkan solusi pengenalan ucapan bisa seperti mencapai target yang bergerak.
Sejak tahun 2002, Cedat 85 telah membangun jaringan saraf yang canggih untuk mendukung solusi speech to text, dengan algoritmenya yang semakin lama semakin kompleks dan akurat. Untuk mengambil lompatan berikutnya dalam pengembangan, perusahaan ingin mempercepat siklus pelatihan model. Sebelumnya, keterbatasan infrastruktur berarti bahwa Cedat membutuhkan waktu 85 minggu atau bahkan berbulan-bulan untuk melatih model jaringan saraf. Dengan sedikit atau bahkan tidak ada wawasan tentang keakuratan model sampai pelatihan selesai, proses ini berisiko dan memakan waktu.
"Kami melatih model kami dengan menggunakan data yang sangat banyak," komentar Giannotti. "Meskipun kami menambah infrastruktur kami dengan GPU untuk mempercepat pemrosesan, namun tetap saja butuh waktu lama untuk mendapatkan hasilnya. Setiap proyek sangat menyita waktu dan sumber daya sehingga kami harus menunda kesempatan. Dengan semakin populernya analitik dan solusi berkemampuan suara, pasar baru terus bermunculan untuk speech to text.Untuk memastikan kami tidak ketinggalan dari para pesaing, kami bertekad untuk bergerak lebih cepat."
Ketika Cedat 85 mendengar tentang server IBM Power System AC922, yang dirancang untuk mendukung AI perusahaan, Cedat 85 langsung mengambil kesempatan untuk membandingkannya dengan infrastruktur yang diakselerasi dengan GPU yang sudah ada.
Kenang Giannotti: "Kami tertarik untuk mencari tahu apakah IBM dapat memenuhi janji kinerja yang belum pernah ada sebelumnya untuk beban kerja AI dengan server Power Systems generasi terbarunya. Kami menguji teknologi ini, dan segera menemukan bahwa jawabannya adalah ya; teknologi ini mengungguli lingkungan kami sebelumnya secara signifikan."
Cedat 85 meminta Mitra Bisnis IBM Computer Gross Italia untuk membantu dalam instalasi dan, dalam beberapa hari, platform sudah aktif dan berjalan. Segera setelah itu, Cedat 85 memenangkan tender untuk proyek penting: “Save our Sounds”, sebuah inisiatif dari British Library untuk melestarikan warisan suara Inggris. Cedat 85 terlibat untuk membantu membangun arsip radio nasional, melindungi ibukota audio siaran radio masa lalu dan masa depan dari stasiun-stasiun di seluruh Inggris dengan mentranskripsi ucapan menjadi teks.
"Save our Sounds merupakan tonggak sejarah yang besar bagi Cedat 85," ujar Giannotti. "Untuk menyelesaikan proyek ini, kami perlu memperkaya model kami. Sebagai contoh, mereka harus mengenali beragam aksen dan dialek yang ada di Inggris dan menangkap istilah-istilah sehari-hari. Infrastruktur IBM yang baru dan lebih kuat hadir di saat yang tepat untuk mendukung upaya-upaya ini."
Cedat 85 memanfaatkan data dan server IBM Power Systems yang intensif dalam hal komputasi untuk memberikan hasil kepada klien dengan kecepatan dan kualitas tinggi. Dengan mengurangi waktu untuk memasarkan solusi-solusinya, infrastruktur IBM berkontribusi pada keunggulan kompetitif yang vital bagi perusahaan.
"Menggunakan server IBM Power System AC922, kami dapat melatih model jaringan saraf 2,4 kali lebih cepat," komentar Giannotti. "Dan secara kritis, penghematan waktu ini tidak mengorbankan akurasi. Kami baru-baru ini menjalankan uji coba untuk klien pemerintah di mana kami perlu menyesuaikan model kami untuk mengakomodasi aksen dan dialek regional yang berbeda. Dalam beberapa minggu, kami meningkatkan akurasi model bahasa Inggris kami hampir 10 persen ketika diterapkan pada kasus penggunaannya, sebuah proses yang akan memakan waktu berbulan-bulan di masa lalu. Peningkatan ini berkat kombinasi keahlian insinyur AI kami, algoritme milik kami, dan pemrosesan infrastruktur IBM yang super cepat."
Waktu pelatihan yang lebih singkat juga mengurangi risiko Cedat 85, karena para insinyur tidak perlu menunggu lama untuk mengetahui apakah model jaringan saraf perlu penyempurnaan. Perusahaan juga telah meningkatkan kapasitasnya untuk mengambil proyek, sehingga ia dapat memanfaatkan peluang baru.
"Menerapkan server IBM Power System AC922 memungkinkan kami untuk lebih bereksperimen, karena kami bisa mencoba berbagai hal tanpa perlu khawatir akan mengikat pelatihan infrastruktur kami dengan model yang tidak sempurna selama berbulan-bulan," jelas Giannotti. "Kami juga bisa lebih proaktif dengan klien-klien kami yang sudah ada dan calon klien, membantu kami meningkatkan pendapatan kami dan memberikan pengembalian investasi kami dalam solusi-solusi IBM dalam waktu beberapa bulan saja."
Melihat ke masa depan, Cedat 85 sedang menyelidiki cara ia dapat mengintegrasikan teknologi IBM lainnya ke dalam penawarannya. Secara khusus, perusahaan ini mengeksplorasi bagaimana alat bantu IBM Watsondapat membantunya membuka nilai tambahan dari teks untuk para pelanggan.
Giannotti menyimpulkan: "Didukung oleh infrastruktur IBM, kami memproduksi miliaran kata teks dari ucapan untuk klien kami setiap harinya. Dengan menerapkan server IBM Power Systems terbaru, kami memastikan bahwa kami terus memimpin dalam pengembangan solusi speech to text. Selanjutnya, kami memiliki kesempatan untuk bekerja sama dengan IBM untuk menghadirkan sesuatu yang lebih istimewa lagi ke pasar."
Cedat 85 adalah pemimpin pasar dalam teknologi dan layanan speech to text yang berbasis di Roma, Italia.Perusahaan ini memiliki lebih dari 500 pelanggan di seluruh dunia, pengalaman selama 33 tahun, dan ditetapkan sebagai salah satu dari 11 pemain global teratas dan salah satu dari lima pemain teratas di Eropa untuk Aplikasi Speech to Text dalam lanskap kompetitif Gartner 2018.Perusahaan ini beroperasi di seluruh dunia melalui merek internasionalnya, Speech-i.
Catatan kaki
© Hak Cipta IBM Corporation 2016. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Agustus 2019.
IBM, logo IBM, ibm.com, dan Power Systems adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.shtml.
Linux adalah merek dagang terdaftar dari Linus Torvalds di Amerika Serikat, negara lain, atau keduanya.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.