Carhartt telah menjadi salah satu perusahaan yang bekerja paling keras di Amerika sejak didirikan di Detroit pada tahun 1889. Awalnya dirancang untuk pekerja kereta api, pakaian Carhartt segera menjadi pilihan bagi pekerja di produksi mobil, konstruksi dan banyak industri lainnya.
Baru-baru ini, akar kerah biru Carhartt dan reputasi Carhartt untuk menciptakan produk yang tahan lama dan andal telah membantu merek berkembang untuk menjangkau konsumen yang lebih muda, terutama mereka yang terlibat dalam kebangkitan industri perdagangan terampil. Pasar baru ini telah menumbuhkan pendapatan Carhartt dari di bawah USD 100 juta di tahun 90-an menjadi hampir USD 1 miliar hari ini.
Tim TI Carhartt telah mengelola pertumbuhan ini dengan menggabungkan kerja keras kuno dan penerapan teknologi cerdas.
Baru-baru ini, Carhartt mulai menggunakan peranti lunak pengoptimalan biaya cloud hybrid IBM® Turbonomic® untuk membantu infrastruktur cloud hybrid-nya menangani lonjakan permintaan baru yang dramatis—termasuk Black Friday baru-baru ini.
Peningkatan pemanfaatan sumber daya
Dengan mengotomatiskan penggantian VM dengan IBM Turbonomic, Carhartt mencapai peningkatan pemanfaatan sumber daya sebesar 15%
Peningkatan efisiensi
Carhartt juga meningkatkan efisiensi lingkungan cloud-nya sebesar 45% sekaligus memastikan kinerja beban kerja
Periode Black Friday sangat menantang bagi merek-merek konsumen, terutama bagi merek-merek yang mengalami pertumbuhan yang cepat. Sebagai pengadopsi awal Pemantauan Kinerja Aplikasi (APM), Carhartt telah menggunakan peranti lunak AppDynamics selama bertahun-tahun untuk menemukan masalah kode dan mengelola kinerja, namun lonjakan permintaan baru-baru ini menimbulkan masalah antara situs front-end perusahaan dan beberapa sistem back-end, termasuk sistem inventaris dan loyalitas. Insight dari AppDynamics menunjukkan bahwa kodenya baik-baik saja, tetapi tidak dapat menunjukkan dengan tepat akar masalah masalah kinerja.
Untuk mempersiapkan lonjakan bisnis yang tiba-tiba terjadi pada Black Friday dan puncak musiman lainnya, Carhartt mencari visibilitas yang lebih besar ke dalam sumber daya aplikasi dan kejelasan yang lebih baik untuk setiap masalah kinerja.
Gary Prindle, seorang Senior Systems Engineer di Carhartt, meyakinkan kepemimpinan TI di bawah Tim Masey, VP IT Infrastructure &; Security, untuk menginstal IBM Turbonomic. Menggunakan IBM Turbonomic, tim mengklarifikasi hubungan sumber daya antara perangkat keras Carhartt, virtualisasi dan solusi APM-nya, menyatukan tumpukan aplikasi lengkap perusahaan. Perangkat lunak IBM Turbonomic kemudian mengidentifikasi peluang untuk perbaikan, termasuk menyesuaikan ukuran Java Heap, mematikan sistem yang jarang digunakan, menyesuaikan perangkat keras VM untuk kinerja terbaik, dan mengonsolidasikan VM untuk kinerja serta efisiensi. Mengikuti tindakan preskriptif IBM Turbonomic, Prindle dan timnya dapat mencegah masalah performa yang terjadi selama musim liburan (dan seterusnya), sehingga mendorong rekor penjualan.
Carhartt memiliki penempatan VM yang sepenuhnya otomatis dengan IBM Turbonomic, membantu meningkatkan kinerja secara keseluruhan sekaligus mengurangi konsumsi sumber daya sebesar 15%. Dengan mengintegrasikan tindakan sumber daya IBM Turbonomic ke dalam alur kerja ServiceNow perusahaan, Carhartt juga mulai mengotomatiskan pengubahan ukuran VM.
TI Carhartt juga telah ditugaskan untuk menjadi 100% cloud publik pada tahun 2022. Dengan menggunakan IBM Turbonomic untuk mengoptimalkan penerapan cloud awal, tim TI menemukan bahwa mereka dapat meningkatkan efisiensi lingkungan cloud Microsoft Azure mereka sebesar 45%, sekaligus memastikan kinerja beban kerja.
"Integrasi Turbonomic dan AppDynamics kami menciptakan sistem masukan kinerja loop tertutup yang dapat mengotomatiskan masalah yang dapat dihindari sehingga kami dapat fokus pada hal yang tidak dapat dihindari," kata Masey. "Kami sangat senang dengan integrasi ServiceNow-Turbonomic yang, dalam waktu yang sangat singkat, telah mendorong kelincahan yang lebih besar untuk TI Carhartt—dan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan kami."
Ke depannya, seiring dengan matangnya strategi cloud Carhartt, IBM Turbonomic memainkan peran kunci dalam memastikan kinerja aplikasi untuk semua beban kerja, dan Carhartt ingin memanfaatkan kemampuan IBM Turbonomic tambahan ini:
- Menghadirkan lebih banyak otomatisasi untuk secara proaktif mencegah risiko kinerja aplikasi dan mengurangi waktu manual yang diperlukan untuk mendukung manajemen sumber daya aplikasi.
- Menerapkan integrasi IBM Turbonomic-ServiceNow untuk kelincahan yang lebih besar dalam sistem masukan kinerja loop tertutup, yang digabung dengan integrasi IBM Turbonomic-AppDynamics yang sudah ada.
- Mendukung jaminan kinerja aplikasi pada beban kerja yang terkontainerisasi dalam strategi TI masa depan Carhartt.
- Memastikan kinerja dan kepatuhan kebijakan beban kerja cloud publik saat Carhartt bermigrasi dengan aman ke Azure pada tahun 2022.
Didirikan oleh Hamilton Carhartt pada tahun 1889 untuk menyediakan pakaian kerja yang tahan lama bagi para pekerja kereta api, Carhartt (tautan berada di luar ibm.com) kini menjadi salah satu merek pakaian berkualitas tinggi yang paling populer untuk semua jenis pekerjaan berat. Perusahaan ini berkantor pusat di Dearborn, Michigan dan mempekerjakan lebih dari 5.500 orang di seluruh dunia.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Juli 2020.
IBM, logo IBM, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di ibm.com/trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.