Bagaimana merek global seperti Carhartt mengelola penjualan online dengan tim operasi TI yang hanya terdiri dari tiga orang? Dengan menciptakan arsitektur digital berbasis IBM i pada server IBM Power Systems dan IBM Storage, Carhartt dapat menekan biaya operasional seraya memungkinkan arsitektur yang tangguh dan kuat yang mampu ditingkatkan untuk melayani permintaan internasional yang terus meningkat.
Peritel pakaian kerja industri, Carhartt, ingin mengembangkan basis pelanggan internasional. Bagaimana perusahaan dapat meningkatkan kapasitas penjualannya sambil menjaga biaya operasional serendah mungkin?
Carhartt melakukan peningkatan ke IBM Power Systems yang menampilkan prosesor IBM POWER8 dan IBM Storage, bekerja sama dengan mitra bisnis IBM, Mainline, untuk memastikan migrasi dan implementasi yang efisien.
Salah satu merek pakaian kerja terkemuka di Amerika, Carhartt mengoperasikan fasilitas manufaktur di Kentucky dan Tennessee, menjual melalui toko milik perusahaan, jaringan ritel, dan secara online. Tujuan Carhartt dalam beberapa tahun terakhir adalah untuk membangun keberadaan internasional yang lebih besar, terutama melalui situs web yang berbasis katalog.
Seiring dengan meningkatnya volume produksi dan penjualan, infrastruktur TI yang ada semakin diperluas dan dikembangkan. Aplikasi baru ditambahkan ke sistem, bersama dengan penyimpanan dan jaringan tambahan, dan kompleksitas sedikit demi sedikit serta biaya merayap di Carhartt.
Michael Karasienski, Supervisor IBM i di Carhartt, berkomentar, "Kami sadar akan tekanan yang ditimbulkan oleh pertumbuhan pada operasi kami; skalabilitas adalah kunci untuk mempertahankan pangsa pasar kami yang baru. Dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif, sangat penting untuk mengelola lingkungan digital dengan mudah dan dengan biaya rendah.
"Kami bekerja sama dengan mitra bisnis kami, Mainline, untuk mencari solusi yang memungkinkan. Arsitektur kami yang ada saat ini dibangun di atas platform IBM i, yang menyediakan layanan yang sangat andal, kuat, dan hemat biaya. Kami ingin menemukan solusi yang memampukan kami untuk meningkatkan skala operasi agar dapat memenuhi ambisi global kami dan melanjutkan kinerja berbiaya rendah yang sama."
Carhartt memilih untuk meningkatkan dari delapan server berbasis prosesor IBM POWER5 dan POWER7 yang sudah ada menjadi hanya dua server POWER8, yang berarti mengurangi lebih dari 70 persen jejak pusat data. Kesempatan untuk mengkonsolidasikan server fisiknya merupakan nilai jual yang kuat bagi Carhartt, yang menawarkan pengurangan beban kerja yang signifikan bagi tim TI. Server IBM Power Systems yang baru memiliki fitur Capacity Upgrade on Demand, yang memungkinkan Carhartt untuk meningkatkan daya komputasi seiring dengan bertambahnya beban kerja, tanpa perlu menerapkan mesin-mesin fisik yang baru.
"Migrasi berjalan dengan sangat lancar," jelas Michael Karasienski. "Berkat tim POWER Mainline, kami dapat memindahkan semua data yang ada dari lingkungan POWER sebelumnya ke lingkungan yang baru dengan sangat cepat, dan kami hanya mengalami waktu henti yang direncanakan selama 30 menit per aplikasi. Sejak kami melakukan peralihan, performa telah sangat andal - server IBM Power Systems yang baru telah digunakan selama sekitar tujuh bulan, dan belum pernah sekali pun perlu dinyalakan ulang.
"Kami menggunakan Capacity Upgrade on Demand untuk memperluas kemampuan kami seiring dengan meningkatnya volume kami. Misalnya, toko penjualan online berjalan pada platform IBM Power Systems, dan kami baru-baru ini memperluas penawaran online tersebut ke pasar Eropa menggunakan server virtual. Saat ini ada 30 virtual servers yang mendukung bisnis ritel online Eropa kami, dan kami dapat dengan mudah membuat lebih banyak lagi sesuai kebutuhan. "
Bekerja sama dengan Mainline bersama IBM, Carhartt juga menerapkan solusi penyimpanan IBM Storwize V7000 (pendahulu dari IBM FlashSystem 7200) IBM FlashSystem V9000. Mengkonsolidasikan lingkungan penyimpanan datanya ke sistem IBM telah memungkinkan Carhartt untuk mengurangi kompleksitas dan memangkas beban kerja manajemen TI, serta meningkatkan kinerja penyimpanan teknis.
“Sejak kami melakukan transisi dari penyimpanan hard disk drive tradisional ke solusi IBM, pekerjaan telah berjalan hampir terlalu cepat bagi kami,” kata Michael Karasienski. “Pada awalnya, pengguna mengira laporan tidak berjalan dengan benar, karena mereka tidak percaya seberapa cepat hasilnya datang! Secara keseluruhan, waktu laporan sekarang sekitar 75 persen lebih cepat. Selain itu, dengan IBM Storage, kami telah mencapai sekitar 70 persen kompresi data, melepaskan ruang penyimpanan dan menunda kebutuhan untuk membeli kapasitas tambahan.”
Sejak mengonsolidasikan IBM i pada lingkungan IBM Power Systems, Carhartt telah secara signifikan mengurangi total biaya kepemilikannya. Platform IBM Power Systems menawarkan Carhartt lingkungan digital yang berkelanjutan yang dapat ditingkatkan untuk menangani ekspansi yang cepat dan beban kerja musiman yang tinggi, dengan total konsumsi daya yang lebih rendah dan dengan jejak fisik yang lebih kecil.
Sebagai contoh, untuk mengelola tuntutan Cyber Monday, Carharrt mendirikan "War Room" di departemen TI. Jika beban kerja mulai meningkat di atas ekspektasi, tim dapat menjalankan server aplikasi virtual baru di POWER untuk mengimbangi volume lalu lintas, memastikan pengalaman pelanggan sebaik mungkin.
Michael Karasienski berkomentar: "Carhartt memperkirakan penghematan sekitar USD 1,1 juta berdasarkan pengurangan biaya operasional yang dihasilkan oleh infrastruktur IBM Power Systems.
"Infrastruktur IBM i memberikan nilai yang luar biasa bagi bisnis kami, dalam hal peningkatan kapasitas, pengurangan biaya, dan kemampuan untuk memperluas operasi. Untuk dapat mengatakan semua itu, dan menjalankan bisnis sebesar ini dengan tim yang hanya terdiri dari tiga orang, merupakan tanda nyata betapa berharganya teknologi IBM bagi kami."
Menyusul keberhasilan migrasi awal, tim Carhartt kini telah meningkatkan ke IBM Power System E980 yang baru.
“Kami berencana untuk meningkatkan server IBM POWER8 yang saat ini menjalankan Pengembangan, HA, dan beberapa proses produksi kami ke IBM POWER9™ dalam waktu dekat,” kata Michael Karasienski. “Kami juga berencana untuk meningkatkan infrastruktur penyimpanan kami dari FlashSystem V9000 yang ada ke IBM FlashSystem 9100, yang kami antisipasi akan mengurangi beban kerja TI kami dan meningkatkan kinerja lebih banyak lagi di masa depan.
"Saat ini kami sedang bekerja sama dengan Mainline dan tim IBM storage untuk mengimplementasikan upgrade ini pada akhir tahun, dan kami berharap untuk mendapatkan lebih banyak lagi nilai bisnis dari solusi-solusi IBM. Mereka telah benar-benar mendapatkan tempat di inti operasi kami, dan kami berharap dapat memanfaatkan teknologi IBM untuk tahun-tahun mendatang."
Didirikan pada tahun 1889, Carhartt (tautan berada di luar ibm.com) adalah merek pakaian kerja premium global dengan warisan yang kaya dalam mengembangkan produk kasar untuk pekerja di dalam dan di luar pekerjaan. Berkantor pusat di Dearborn, Michigan, dengan lebih dari 5.100 karyawan di seluruh dunia, Carhartt dimiliki oleh keluarga dan dikelola oleh keturunan pendiri perusahaan, Hamilton Carhartt.
Catatan kaki
© Hak Cipta IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 Amerika Serikat. Diproduksi di Amerika Serikat, Oktober 2018.
IBM, logo IBM, ibm.com, IBM FlashSystem, IBM Power, dan Storwize adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Isi dalam dokumen ini (termasuk mata uang atau referensi harga yang tidak termasuk pajak yang berlaku) adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja.
Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu.
Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi tiap-tiap klien. Hubungi IBM untuk melihat apa yang bisa kami lakukan untuk Anda.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.