Enam triliun dolar per hari. Pangsa pasar terkemuka dalam perdagangan saham dan bisnis proksi di Amerika Serikat. Ini adalah pertaruhan bagi Broadridge Financial Solutions. Akurasi dan keandalan bukanlah kemewahan, keduanya adalah kebutuhan. Bahkan kesalahan terkecil dalam proses harian dapat membahayakan tidak hanya reputasi perusahaan, tetapi juga stabilitas Wall Street itu sendiri.
Broadridge adalah pahlawan fintech di jantung industri jasa keuangan, sebuah perusahaan yang secara tidak mencolok memungkinkan perdagangan harian di pasar keuangan global.
"Industri keuangan berjalan melalui kami," kata Mark Schlesinger, Chief Information Officer (CIO) Broadridge. "Kami membantu perusahaan mentransformasi bisnis mereka dengan memperkaya interaksi pelanggan, mengoptimalkan efisiensi, menavigasi risiko, dan menghasilkan pertumbuhan."
Untuk memanfaatkan peningkatan permintaan akan solusi berbasis teknologi di industri ini, Schlesinger dan timnya berupaya melakukan alih daya infrastruktur yang sudah ada, mengurangi biaya internal, serta meningkatkan kecepatan dan skalabilitas. Untuk itu, Broadridge membutuhkan mitra yang bisa dipercaya di setiap langkahnya.
“Kami akhirnya sepakat bahwa IBM adalah solusi yang tepat untuk Broadridge,” kata Schlesinger, “baik dari posisinya di pasar, posisinya dalam layanan keuangan dan kemampuannya untuk menghasilkan.”
Pemrosesan Lebih Cepat
Kecepatan pemrosesan sistem penting yang lebih cepat 20–30 persen
Migrasi Data yang Lebih Cepat
Waktu untuk mencapai migrasi data penuh 7 akhir pekan
Sebuah tim dari IBM Consulting terjun lebih dulu dengan Broadridge untuk mengembangkan rencana proyek yang agresif, tanpa risiko gangguan bisnis.
“Kami hampir seperti saudara kandung,” kata Loyd Simpson, IBM Global Project Executive. “Ada dorongan dan tarikan, bekerja sama untuk mendapatkan hasil terbaik bagi pelanggan mereka.”
Kerja keras tersebut menghasilkan solusi inovatif: lingkungan cloud pribadi dengan kekuatan pemrosesan untuk menangani hari perdagangan yang paling sibuk dan kapasitas untuk menangani basis pelanggan yang terus bertambah. Sebuah transformasi total.
"Ini merupakan perubahan nyata bagi kami," kata Scott Anderson, Wakil Presiden TI di Broadridge, "pada dasarnya kami beralih dari memiliki aset kami sendiri ke hubungan alih daya yang sesungguhnya dan meminta IBM untuk mengelolanya bagi kami."
Tantangannya jelas: migrasi data dan pemrosesan secara menyeluruh ke sistem baru yang fleksibel dan dapat diskalakan. Tugasnya rumit tetapi dapat dicapai. Masalah sebenarnya adalah menemukan waktu.
Hari kerja terlarang, karena Broadridge perlu tetap sinkron dengan pasar keuangan global. IBM mengusulkan ide baru: bagaimana dengan akhir pekan? Dengan teknologi cloud IBM iSeries , Broadridge dapat pindah ke infrastruktur cloud pribadi jauh lebih cepat daripada jika harus merancang sistem baru.
Pekerjaan akhir pekan memungkinkan untuk menyelesaikan migrasi hanya dalam tujuh akhir pekan. Hal itu memajukan proyek di bawah tenggat waktu empat bulan.
"Kami dapat menyelesaikannya dalam tujuh akhir pekan, padahal seharusnya membutuhkan waktu sembilan bulan hingga satu tahun," kata Anderson.
Selain memenuhi tenggat waktu, Broadridge dan kliennya tidak pernah melewatkan satu langkah pun. Migrasi berlangsung dengan lancar, dan platform baru ini menyediakan layanan yang "sangat kuat, setiap hari," kata Schlesinger. Hal ini memungkinkan Broadridge untuk memberikan banyak sistem penting, bervolume tinggi dan berhadapan dengan klien dengan pemrosesan yang lebih cepat 20-30%. Teknologi cloud yang baru memungkinkan perusahaan untuk menerima pelanggan dengan lebih cepat. Hal ini juga memberikan skalabilitas untuk mengembangkan bisnis ke pasar-pasar baru di seluruh dunia.
"Secara internal, kami menyebutnya Broadridge 3.0, karena ini benar-benar tentang membawa Broadridge ke tingkat berikutnya," kata Schlesinger. "Inilah yang kami sebut sebagai ABCD Inovasi, yang memanfaatkan teknologi generasi berikutnya: A untuk AI dan robotika, B untuk solusi blockchain, C untuk cloud, dan D untuk digital."
Schlesinger dan Broadridge tidak berhenti di situ. Transformasi ini begitu sukses sehingga mereka dengan cepat mengidentifikasi peluang berikutnya untuk mendorong bisnis mereka ke masa depan. Sebagai bagian dari kolaborasi strategis multitahun, Broadridge akan menciptakan apa yang disebutnya sebagai Broadridge Private Cloud, yang didukung oleh IBM. Perusahaan ini akan mengalihkan sebagian besar infrastruktur globalnya ke IBM, dengan mengimplementasikan platform Red Hat OpenShift (tautan berada di luar ibm.com), platform Kubernetes yang paling komprehensif di industri ini.
"Mempercepat strategi cloud kami akan memungkinkan klien untuk memanfaatkan platform teknologi terdepan di industri, yang sangat fleksibel dan tangguh," ujar Schlesinger, "dan memungkinkan Broadridge untuk mempercepat peta jalan produk kami, memberikan akses yang lebih cepat kepada klien kami ke solusi industri baru."
Didirikan pada tahun 2007, Broadridge (tautan berada di luar ibm.com) adalah perusahaan fintech global dengan pendapatan lebih dari USD 4 miliar. Setiap hari, perusahaan ini bekerja sama dengan beberapa perusahaan dan lembaga keuangan terbesar di dunia, menangani perdagangan bernilai jutaan dolar, dan mendukung komunikasi dengan lebih dari 75% rumah tangga di Amerika Utara.
Catatan kaki
© Hak Cipta IBM Corporation 2020. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, September 2020.
IBM, logo IBM, dan ibm.com adalah merek dagang dari International Business Machines Corp., yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web "Informasi hak cipta dan merek dagang" di www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.shtml.
Red Hat® dan OpenShift® adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. atau anak perusahaannya di Amerika Serikat dan negara lain.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.