Dengan empat mereknya—BMW, MINI, Rolls-Royce, dan BMW Motorrad—BMW Group merupakan produsen mobil dan sepeda motor premium terkemuka di dunia, dan juga menyediakan layanan keuangan dan mobilitas premium.

Jaringan produksi BMW Group terdiri dari 31 fasilitas produksi dan perakitan di 15 negara, dan jaringan penjualan global di lebih dari 140 negara. Pada tahun 2020, BMW Group menjual lebih dari 2,3 juta kendaraan penumpang dan lebih dari 169.000 sepeda motor di seluruh dunia.

Per 31 Desember 2020, BMW Group memiliki tenaga kerja sebanyak 120.726 karyawan. Keberhasilan BMW Group selalu didasarkan pada pemikiran jangka panjang dan tindakan yang bertanggung jawab. Perusahaan telah menetapkan arah yang jelas untuk masa depan dengan keberlanjutan dan manajemen sumber daya yang efisien sebagai pusatnya: dari rantai pasokan ke produksi hingga fase akhir penggunaan untuk semua produknya.

Membangun komunitas karyawan yang beragam memudahkan perusahaan untuk merekrut, mengembangkan, dan mempertahankan talenta terbaik—penting untuk memberikan layanan kelas satu kepada pelanggan di seluruh dunia.

Juru bicara BMW Group menjelaskan: "Keberagaman merupakan faktor keberhasilan yang penting bagi BMW Group. Tujuan kami memang untuk mempromosikan keberagaman dan kesempatan yang sama. Kami mengambil langkah-langkah untuk mengatasi diskriminasi dengan cara yang tertarget. Salah satu area fokus SDM utama Grup adalah menciptakan peluang yang sama bagi semua. Tujuannya adalah untuk menciptakan kondisi kerja yang mendorong tingkat kepuasan karyawan yang tinggi, berkontribusi pada pengembangan dan retensi yang efektif, dan memberdayakan setiap orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka."

Fungsi SDM pusat BMW Group berlokasi di Munich, Jerman. Secara internasional, terdapat tiga wilayah SDM, yang bertanggung jawab atas tata kelola dan pengarahan SDM serta kegiatan operasional tertentu: Wilayah SDM Amerika, Wilayah SDM Asia Pasifik, Timur Tengah dan Afrika, dan Wilayah SDM Eropa. Di dalam Wilayah ini, masing-masing tim SDM bertanggung jawab untuk mendukung organisasi BMW Group di negara mereka dengan layanan yang mencakup perekrutan, perencanaan gaji dan anggaran, kompensasi dan tunjangan karyawan, serta kesehatan dan kesejahteraan. Tim-tim ini berbagi data SDM tertentu dengan wilayah SDM, yang pada gilirannya melapor ke kantor pusat Grup di Jerman.

"Apa yang diukur, meningkat—dan tim di seluruh wilayah SDM global kami melaporkan kepada kami beberapa metrik SDM utama," lanjut juru bicara tersebut. "Selain statistik dasar seperti jumlah karyawan, tim ini terus mengukur KPI seperti keberagaman gender, pergantian staf dan tolok ukur gaji, serta tingkat penyelesaian program pelatihan di tempat kerja dan tingkat kecelakaan kerja. Angka-angka regional ini sangat penting, karena mereka memungkinkan kami untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tentang topik-topik ini dari para pemangku kepentingan kami, yang menentukan strategi talenta tingkat tinggi untuk BMW Group."

Di masa lalu, bagian SDM mengandalkan proses manual berbasis spreadsheet untuk mengumpulkan dan menyajikan data. Organisasi ini menyadari adanya peluang untuk merampingkan proses—tidak hanya dengan mengotomatisasi alur kerja pelaporan, tetapi juga dengan menawarkan lebih banyak opsi kepada para pemangku kepentingan untuk memvisualisasikan data dan menelusuri laporan.

"Data sangat penting untuk mendukung pengambilan keputusan di semua tingkatan: dari strategi tingkat tinggi hingga taktik khusus negara," kata juru bicara tersebut. "Selain memudahkan para pemangku kepentingan kami untuk menyelami laporan SDM yang telah diagregasi, kami juga ingin memudahkan untuk berbagi wawasan yang lebih besar dengan tim SDM regional yang menyumbangkan data. Sebagai contoh, hal ini dapat membantu tim untuk mengidentifikasi strategi talenta mana yang berkinerja baik di wilayah lain dan memanfaatkan wawasan tersebut untuk meningkatkan kebijakan dan praktik mereka sendiri."

Untuk mewujudkan visinya dalam hal analitik SDM, HR Region Europe mencari platform pelaporan untuk menggantikan spreadsheetnya. Setelah proses evaluasi menyeluruh, organisasi memutuskan untuk menjadikan Microsoft Power BI sebagai dasar kemampuan intelijen bisnis barunya.

Selain memenuhi persyaratan analitik teknis dan operasional utama perusahaan, Microsoft Power BI dapat diterapkan secara lokal ke sistem on premises perusahaan—membantu perusahaan untuk tetap mengontrol data dan memenuhi kebijakan tata kelola dan keamanan informasinya yang ketat.

HR Region Eropa memulai perjalanan analitiknya dengan proyek produk yang layak minimum (MVP) berskala kecil. Tujuannya adalah untuk menunjukkan bahwa konsep pelaporan yang baru akan memberikan nilai tambah bagi bisnis.

Sebagai langkah selanjutnya, HR Region Eropa mencari mitra analitik yang berpengalaman untuk membantu mendorong proyek MVP. Setelah mempertimbangkan beberapa vendor terkemuka, organisasi ini melibatkan IBM Global Business Services untuk membangun, menguji, dan menerapkan solusi pelaporan yang baru.

"Melalui serangkaian pertemuan virtual dan tatap muka, IBM Global Business Services memperkenalkan kami kepada orang-orang kunci yang akan mengerjakan proyek ini, yang membantu kami membangun hubungan kerja yang baik sejak dini," tambah juru bicara itu.

Bekerja sama dengan HR Region Europe, IBM Global Business Services segera mulai membuat dasbor untuk membantu organisasi dengan cepat mengidentifikasi informasi mana yang bisa muncul dalam batasan-batasan seperti kualitas dan format data. Melalui serangkaian prototipe yang berulang, tim IBM membantu BMW Group untuk membangun dasbor pusat KPI SDM, yang dapat diakses oleh karyawan di seluruh fungsi HR Region Europe.

"IBM Global Business Services menyatukan sumber daya dari seluruh bisnis global IBM, termasuk tim di dalam dan luar negeri," ujar juru bicara tersebut. "Kapan pun kami memiliki permintaan perubahan, IBM membantu mengubah versi baru dasbor dengan cepat."

Saat ini, HR Region Europe menggunakan dasbor pelaporan Microsoft Power BI—yang dikembangkan melalui kerja sama dengan IBM dan BMW Group—untuk memberikan wawasan SDM yang akurat kepada para pemangku kepentingannya. Dengan menggunakan alat visualisasi data canggih dalam solusi Microsoft, manajer dapat mengiris data di sepanjang berbagai dimensi, memungkinkan analisis dan perbandingan yang mudah antara negara dan wilayah.

"MVP dasbor pelaporan Microsoft Power BI kami memudahkan tim SDM di seluruh dunia untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang kinerja kami terhadap KPI yang penting," ujar juru bicara tersebut.

"Masukan pengguna terhadap dasbor baru ini sangat positif. Melalui serangkaian sesi grup pengguna segera setelah kami meluncurkan MVP, kami mengumpulkan beberapa wawasan berharga seputar poin data tambahan dan fungsi visualisasi untuk disertakan—membantu kami membuat dasbor lebih berguna bagi pengguna bisnis internasional kami."

Metrik di dasbor kini mencakup segalanya, mulai dari keberagaman dan inklusi hingga data tentang ergonomi kantor. Akses ke informasi ini akan memudahkan wilayah global BMW Group untuk mendorong peningkatan berkelanjutan pada metrik SDM mereka, membantu perusahaan mempertahankan tenaga kerja kelas dunia dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Bayerische Motoren Werke AG (tautan berada di luar ibm.com), umumnya dikenal sebagai BMW atau BMW AG, adalah sebuah perusahaan manufaktur mobil, sepeda motor, dan mesin asal Jerman yang didirikan pada tahun 1916. BMW berkantor pusat di Munich, Bavaria, Jerman. BMW Group adalah penyedia produk premium dan layanan premium terkemuka di dunia untuk mobilitas individu dan merupakan salah satu produsen mobil dan sepeda motor paling sukses di dunia.