Dalam hal layanan perbankan dan keuangan, kita semua bergantung pada perangkat lunak sebagai dukungan tak terlihat yang mendukung kehidupan seluler dan online. Bankdata mengembangkan aplikasi bank baru yang dinamis, menciptakan solusi yang berhadapan langsung dengan pelanggan yang sepenuhnya terintegrasi dengan layanan transaksi inti. Namun, alat pemantauan yang penting tidak dapat menyediakan data aplikasi yang terperinci, yang mencegah Bankdata untuk menyempurnakan dan memantau aplikasi yang pada akhirnya dapat memengaruhi pengalaman pengguna akhir.
Dari aplikasi seluler hingga mesin data berskala besar, perbankan modern bergantung pada jaringan kompleks sistem, perangkat lunak, dan jaringan yang terhubung. Untuk mendukung inovasi, bank beralih ke spesialis seperti Bankdata untuk menyediakan keterampilan dan kapasitas pengembangan. Bankdata membantu mereka mewujudkan ide dan layanan baru, dengan cepat dan andal.
Setiap aplikasi baru membawa beban kerja tambahan, seperti meminta data transaksi dari berbagai sumber daya. Dalam banyak kasus, bank menjalankan proses transaksi inti mereka di server perusahaan IBM Z, yang juga mengirimkan data ke aplikasi baru.
Frank Petersen, Lead IT Architect di Bankdata, mengatakan, "Jika sebuah aplikasi berjalan lebih lambat dari yang kami harapkan, atau gagal karena suatu alasan, dengan memahami akar masalahnya, kami dapat menyelesaikan masalah dengan lebih efisien. Melihat beban kerja di tingkat aplikasi menunjukkan kepada kami apa yang terjadi, tetapi kami tidak memiliki data pemantauan yang mendetail seperti ini dari lingkungan IBM Z kami."
Biaya pemrosesan meningkat seiring bertambahnya beban kerja, sehingga ada juga nilai finansial yang langsung diperoleh dari menyetel aplikasi untuk efisiensi yang optimal. Bankdata bergantung pada mitra eksternal untuk menyediakan layanan TI dan hosting pusat data, dan beban kerja yang tidak efisien menyebabkan biaya tambahan yang dibebankan kepada bank.
"Jika kami dapat melihat aplikasi mana yang menyebabkan, misalnya, tingginya volume panggilan database, kami dapat fokus pada peningkatan desain perangkat lunak," kata Petersen. "Hal ini akan membantu mengurangi biaya perangkat lunak dengan memangkas beban kerja transaksi, meningkatkan kinerja aplikasi, dan memberikan pengalaman pengguna akhir yang lebih lancar dan lebih cepat."
dengan mengaktifkan identifikasi yang lebih cepat
dengan menurunkan beban kerja transaksi pada IBM Z
Bankdata memilih OMEGAMON Data Provider (ODP), yang dirancang oleh Rocket Software, untuk memberikan pemantauan tingkat aplikasi terperinci untuk platform IBM Z.
Rocket Software adalah mitra IBM yang tepercaya dan strategis, dengan hubungan yang dibangun lebih dari 30 tahun yang lalu. Kemitraan ini mencakup berbagai merek, solusi, dan platform IBM, termasuk IBM Z dan Power Systems, dan 19 karyawan mereka telah diakui sebagai IBM Champions 2023, lebih banyak daripada perusahaan lain di dunia.
ODP (dalam IBM Z Monitoring Suite) menangkap data dari solusi OMEGAMON yang ada dan menyediakannya untuk setiap solusi pemantauan standar—dalam hal ini, Bankdata telah memilih alat dasbor Grafana sumber terbuka.
"Kami mengikuti pendekatan DevOps yang sepenuhnya agile, dan pengembang kami bekerja di semua platform dan sistem operasi," kata Petersen. "Kami menyadari bahwa mempelajari seluk-beluk beberapa aplikasi pemantauan tidak realistis. Menggunakan OMEGAMON Data Provider untuk menghadirkan dasbor bagi Grafana memberikan kami kemampuan untuk menstandardisasi dan merampingkan proses kami, dan sesuai dengan keahlian dan strategi kami. Data tingkat aplikasi yang sebelumnya sulit kami akses sekarang disajikan oleh ODP menggunakan API yang diterbitkan, tersedia untuk pengembang yang menggunakan Grafana."
Dengan menggunakan ODP untuk mengukur kinerja aplikasi selama pengembangan, pengembang dapat mengidentifikasi perubahan halus dalam kinerja antara rilis kode yang baru dan sebelumnya. Misalnya, mungkin ada perubahan desain perangkat lunak yang karena alasan tak terduga memicu tren peningkatan beban kerja. Dengan menemukan dan mengatasi masalah selama proses pengembangan, Bankdata dapat menghindari kemungkinan kegagalan atau peningkatan biaya dalam operasi produksi. Menyelesaikan masalah di awal siklus hidup perangkat lunak juga mengurangi jadwal dan biaya pengembangan.
Dengan data tingkat aplikasi tentang kinerja kode yang sedang berjalan yang disediakan oleh ODP, Bankdata dapat menyelidiki dan memahami kinerja sedini mungkin. ODP tidak hanya membantu Bankdata meningkatkan kualitas perangkat lunak dan produktivitas pengembangan, tetapi juga membantu klien bank mengurangi biaya transaksi dengan mengoptimalkan beban kerja. Selain itu, proses pengembangan yang disempurnakan membantu bank memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, baik untuk konsumen maupun pelanggan korporat.
"Dengan bekerja sama dengan Rocket Software untuk menerapkan ODP, kami sekarang memiliki kemampuan untuk memantau kinerja aplikasi secara real time, mulai dari pengembangan, pengujian, hingga produksi," ujar Petersen. "Dengan data yang disediakan oleh ODP, kami dapat lebih proaktif dalam memperbaiki masalah, mengurangi waktu pengembangan, dan memastikan kode berkualitas baik masuk ke lingkungan produksi. Inilah semangat DevOps yang sebenarnya—bahwa tim dapat melihat dan memperbaiki masalah sebelum pelanggan menemuinya, misalnya, pemadaman pada aplikasi."
Dia menyimpulkan, "OMEGAMON Data Provider membuka data kinerja aplikasi dari Z kepada tim pengembangan kami, yang memungkinkan kami untuk merampingkan alur kerja DevOps di semua platform. Dengan informasi ini, kami dapat memberikan solusi dengan lebih cepat kepada bank, membantu mereka menjalankan aplikasi seefektif mungkin, dan memberikan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi."
Berbasis di Fredericia, Denmark, Bankdata menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak untuk bank dan lembaga keuangan. Mempekerjakan sekitar 900 orang, solusi Bankdata digunakan oleh delapan bank terkemuka di Denmark, menangani sekitar 86 juta transaksi harian, dan mendukung sekitar 1,6 juta pelanggan bank.
Rocket Software adalah mitra IBM yang tepercaya dan strategis, dengan hubungan yang dibangun lebih dari 30 tahun yang lalu. Kemitraan ini mencakup berbagai merek, solusi, dan platform IBM, termasuk IBM Z dan Power Systems, dan 19 karyawan mereka telah diakui sebagai IBM Champions 2023, lebih banyak daripada perusahaan lain di dunia.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Desember 2023.
IBM, logo IBM, ibm.com, OMEGAMON, dan IBM Z adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://www.ibm.com/id-id/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.