Saat ini, kemampuan untuk memesan apa yang Anda inginkan—untuk tiba pada saat Anda menginginkannya—merupakan inti dari pengalaman berbelanja setiap orang. Baldor Electric Company ("Baldor") berfokus untuk memberikan layanan yang sangat baik kepada para pelanggan motor listrik industrinya dengan memanfaatkan sistem back-office yang dapat menangani, menyimpan, dan menganalisis data transaksi dalam jumlah yang sangat besar.
Memahami kinerja adalah kunci layanan pelanggan. Mencari peningkatan terus-menerus dalam kemampuan menganalisis data pelanggan, Baldor menginginkan solusi strategis untuk membantu menelusuri data dengan lebih cepat.
Baldor menggunakan IBM® Db2® Analytics Accelerator, yang terintegrasi dengan solusi SAP pada platform IBM z Systems®, untuk membantu mengekstrak nilai yang lebih besar lagi dari infrastruktur, proses, dan keahlian yang ada.
Waktu henti lini produksi bisa sangat merugikan perusahaan manufaktur. Saat itulah Baldor Electric Company datang untuk menyelamatkan, dengan desain, manufaktur, dan pengiriman yang cepat dan tepat waktu untuk motor listrik yang sangat andal dan produk transmisi daya mekanis.
Dengan persaingan internasional mengejar pelanggan yang sama, Baldor berfokus pada penyediaan produk berkualitas dan keunggulan layanan pelanggan. Perusahaan bergantung pada proses manufaktur yang disetel dengan baik dan dioptimalkan, dan kemampuan untuk menanggapi kebutuhan pelanggan secara real time.
Roger Gattis, Manager, IS Large Systems di Baldor, berkomentar, "Salah satu kekuatan pendorong terbesar di perusahaan kami adalah layanan pelanggan. Mampu memproduksi motor secepat mungkin dan dengan kualitas terbaik dengan alur kerja di lantai produksi kami yang khusus sangatlah penting. Kami memiliki kemampuan untuk menjalankan berbagai ukuran dan jenis motor pada jalur perakitan yang sama, dan dapat memproduksi motor kustom lebih cepat daripada yang lain."
Untuk membantu mengelola manufaktur, pesanan, dan pemrosesan penjualannya seefisien mungkin, Baldor mengandalkan aplikasi SAP dan database IBM Db2, yang berjalan pada platform IBM z Systems. Sistem bisnis kritis ini bertanggung jawab untuk menangkap semua transaksi bisnis perusahaan dalam detail yang sangat besar.
Baldor menjalankan SAP Business Warehouse untuk menganalisis setiap aspek bisnisnya, memberikan wawasan yang digunakan di setiap divisi, mulai dari ruang rapat hingga lantai produksi.
Seiring dengan bertambahnya volume data, Baldor melihat adanya kebutuhan untuk meningkatkan kinerja aplikasi SAP Business Warehouse. Baldor memilih untuk memindahkan beban kerja ke perangkat keras terpisah yang dirancang untuk mempercepat kinerja kueri dan pelaporan.
Andy George, arsitek solusi BW, menjelaskan, “Kami memperkenalkan alat akselerator murni untuk kecepatan. Dengan ini, laporan yang memakan waktu 30 menit dapat diproduksi dalam waktu kurang dari satu menit. Pengguna bisnis kami menerima pembaruan rutin mengenai kinerja bisnis dan metrik seperti data penjualan, dan mitra kami dapat melihat laporan garansi dan kartu skor untuk membantu mereka menilai kinerja mereka sendiri."
Setelah lima tahun, Baldor kembali melihat adanya kebutuhan untuk memperkuat dan memperluas kemampuan pelaporan dan analisisnya. Namun, solusi pengganti dari vendor yang sudah ada membutuhkan investasi dalam teknologi baru dan keahlian baru.
Bagaimana Baldor dapat melindungi investasinya dalam infrastruktur yang ada, dan mempertahankan kinerja luar biasa yang diharapkan oleh para penggunanya?
Melihat berbagai aplikasi SAP-nya, Baldor menyadari bahwa IBM Db2 Analytics Accelerator menawarkan kesesuaian yang nyaris sempurna dengan kebutuhannya. Alat ini terintegrasi secara mulus dengan platform IBM z Systems, dan menyediakan akselerasi analitik untuk aplikasi-aplikasi inti seperti SAP Business Warehouse dan SAP Business Suite, serta solusi-solusi SAP tertentu seperti Controlling-Profitability Analysis. Selain itu, Db2 Analytics Accelerator dapat mempercepat analitik untuk aplikasi non-SAP, yang menawarkan potensi peningkatan pada bagian lain dari operasi Baldor.
Roger Gattis mengatakan, "Db2 Analytics Accelerator menawarkan cara sederhana untuk melanjutkan strategi akselerasi gudang bisnis kami, tanpa biaya dan kerumitan dalam memperkenalkan seperangkat teknologi baru ke infrastruktur kami.
"Solusi kami sebelumnya sangat bergantung pada satu orang saja, yang memiliki keahlian khusus yang diperlukan untuk memeliharanya. Sebaliknya, kita dapat mengelola Db2 Analytics Accelerator melalui antarmuka Db2 standar yang sudah dikenal. Hanya dalam beberapa hari saja, para DBA kami dapat memahami dan mengelola Accelerator, dan kini kami telah menghilangkan risiko mengandalkan satu orang saja."
IBM menyediakan proof of concept (PoC) yang mendemonstrasikan kemampuan Db2 Analytics Accelerator, dan menunjukkan bahwa alat ini dapat memberikan hasil yang setara atau lebih baik dibandingkan dengan alat yang lama.
Roger Gattis mengatakan: "Peralatan tiba pada hari Senin, dikonfigurasikan pada hari Selasa, dan kami menjalankan PoC pada hari Rabu. Pada hari Jumat kami telah membuat keputusan. Ketika kami sudah siap, kami mematikan akselerator lama-yang berarti kami juga mematikan biaya dukungan bulanan."
Andy George menambahkan, "Kami hampir tidak mendapatkan umpan balik dari para pengguna, dan ini adalah hal yang bagus! Peralihan berjalan mulus, dan tim IBM selalu siap sedia untuk membantu menjawab setiap pertanyaan yang kami ajukan selama proses berlangsung."
Db2 Analytics Accelerator mengintegrasikan infrastruktur z Systems dengan IBM PureData® System for Analytics (powered by Netezza® technology). Solusi ini menciptakan lingkungan pemrosesan transaksional dan analitik yang sangat efisien yang menggunakan pemrosesan paralel secara masif untuk mempercepat kecepatan kueri, meningkatkan efisiensi, dan membuka nilai baru dari investasi infrastruktur yang sudah ada.
Dengan Db2 Analytics Accelerator di tempat, Baldor telah menghilangkan risiko bisnis dan ancaman biaya yang terkait dengan alat sebelumnya. Andy George melanjutkan, “Dengan solusi sebelumnya, dukungan selalu menjadi perhatian. Dengan Db2 Analytics Accelerator, itu tidak perlu dikhawatirkan sama sekali. Tim IBM melakukan pekerjaan yang baik untuk memperkenalkan tim kami pada teknologi, dan kami segera mendapatkan jawaban atas pertanyaan kami. Selain itu, karena kami terbiasa dengan antarmuka Db2, tim bisnis dan teknis kami yakin dapat mendukung dan mengelola solusi secara internal, sangat mengurangi risiko perusahaan kami."
Roger Gattis menambahkan, “Apa pun yang ingin Anda lakukan mudah dilakukan. Dalam kasus pemadaman dengan sistem sebelumnya, pembangunan kembali memakan waktu setidaknya satu hari. Dengan Db2 Analytics Accelerator, dibutuhkan sekitar dua jam, dikelola melalui GUI atau prosedur yang disimpan. Jika Anda memiliki keahlian Db2, Anda memiliki keahlian Db2 Analytics Accelerator, yang mengurangi biaya pelatihan kami dan meningkatkan ketahanan bisnis kami.”
Dalam industri di mana layanan pelanggan merupakan bagian penting dari proses manufaktur, Baldor memanfaatkan kecepatan pengiriman informasi untuk menyempurnakan operasinya lebih jauh lagi. Tidak seperti alat sebelumnya, yang hanya mampu menangani beban kerja SAP Business Warehouse, IBM Db2 Analytics Accelerator dapat digunakan untuk mempercepat aplikasi SAP dan non-SAP lainnya. Sebagai hasilnya, Baldor sudah mempertimbangkan bagaimana solusi ini bisa dimanfaatkan di seluruh perusahaan - sambil mempertahankan dan meningkatkan investasi awal dalam platform IBM Db2.
Roger Gattis berkomentar, "Penutupan akhir bulan adalah contoh umum di mana kami berada di bawah tekanan untuk mengirimkan laporan keuangan kami ke perusahaan induk. Sekarang kami dapat dengan mudah menangani beban kerja akselerasi gudang bisnis kami yang sudah ada, kami ingin menambahkan beberapa data keuangan tersebut ke dalam Db2 Analytics Accelerator, yang dapat memberikan dampak besar pada departemen akuntansi.
"Tim manufaktur juga sedang menjajaki penggunaan Db2 Analytics Accelerator untuk membuat dasbor untuk shop floor. Misalnya, kami dapat mempublikasikan informasi pesanan hampir real-time ke layar tampilan di sepanjang lini produksi kami, membantu menghindari perlambatan konveyor dan menjaga proses produksi tetap berjalan."
Dari yang awalnya dimulai sebagai pengganti teknologi akselerator gudang bisnis secara langsung, IBM Db2 Analytics Accelerator membuka banyak sekali kemungkinan untuk Baldor: digitalisasi proses manufaktur yang lebih besar, penutupan akhir bulan yang berpotensi lebih cepat, dan peluang baru untuk mempercepat aplikasi non-SAP juga.
Db2 Analytics Accelerator mewakili arah strategis untuk IBM, menyediakan berbagai kegunaan di luar aplikasi SAP, dan menyediakan kapasitas yang signifikan untuk ekspansi, yang semuanya akan memungkinkan Baldor untuk mengembangkan operasi dan cakupan analitiknya secara signifikan.
Andy George menyimpulkan, "Tingkat dukungan dan kepercayaan diri yang diberikan oleh IBM membuat perbedaan besar, dikombinasikan dengan berkurangnya risiko bisnis dan meningkatnya ketahanan sistem."
Roger Gattis setuju, "Operasi yang disederhanakan terintegrasi dengan IBM z Systems dan platform Db2 kami, dan kemudahan konfigurasi dan manajemen adalah faktor utama. Yang terpenting, kemampuan untuk memperluas analitik yang dipercepat ke area bisnis baru benar-benar membedakan IBM Db2 Analytics Accelerator dari pesaing – dan kami memulai perjalanan itu sekarang. "
Baldor Electric Company (tautan berada di luar ibm.com) mendesain, memproduksi, dan memasarkan motor listrik industri, penggerak, dan produk transmisi tenaga mekanis.Perusahaan ini berkantor pusat di Fort Smith, AR.Baldor adalah bagian dari Grup ABB.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 Amerika Serikat.
Diproduksi di Amerika Serikat, Juni 2017.
IBM, logo IBM, ibm.com, Db2, z/OS, dan z Systems adalah merek dagang dari International Business Machines Corp. yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lainnya mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.