Ketika Andhra Paper bersiap untuk meninggalkan induknya di Amerika Serikat dan bergabung dengan grup perusahaan baru di India, waktu menjadi begitu penting untuk menemukan platform untuk sistem bisnis SAP® ERP yang sangat penting miliknya. Dengan bermitra dengan IBM, Andhra Paper menyelesaikan transisi 9.000 mil dengan gangguan bisnis yang minimal.
Bekerja berdampingan dengan IBM, Andhra Paper menyelesaikan peralihan ke India sesuai rencana, dan memindahkan solusi SAP intinya ke layanan terkelola di IBM Cloud.
“Tahap akhir dari perpindahan kami bertepatan dengan puncak pertama COVID-19, namun IBM sangat siap sehingga pandemi ini nyaris tidak mempengaruhi proyek kami,” ujar Sreenivas Pamidimukkala, CIO di Andhra Paper Limited. “Selama 25 tahun saya berkecimpung di bidang IT, saya jarang sekali mengalami kemitraan yang seefektif dengan kemitraan yang kami miliki dengan IBM. Bekerja dengan IBM sungguh menyenangkan.”
Menyusul kesuksesan tersebut, Andhra Paper kembali melibatkan IBM untuk membantunya berpindah ke ERP SAP S/4HANA generasi berikutnya, dengan solusi-solusi mutakhir untuk perbendaharaan dan tata kelola, risiko, dan kepatuhan.
"SAP S/4HANA dan pengalaman pengguna SAP Fiori akan memberdayakan manajer kami untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih baik, membantu perusahaan untuk membuka efisiensi operasional dan mendorong pertumbuhannya di India," tambah Pamidimukkala.
Selama bertahun-tahun, Andhra Paper telah mengandalkan solusi SAP, yang diselenggarakan di AS oleh perusahaan induknya, untuk mendorong proses bisnisnya di seluruh India, termasuk alur kerja inti seperti procure-to-pay, order-to-cash, dan plan-to-produce. Karena aplikasi SAP merupakan bagian integral dari operasi perusahaan, mengelola biaya dan risiko perpindahan dari AS ke India adalah tujuan utama.
“Lini produksi kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu,” jelas Pamidimukkala. “Karena bisnis kami padat modal dan margin yang tidak terlalu tinggi, sangat penting untuk meminimalkan waktu sistem SAP kami offline selama perpindahan.”
Selain memecahkan tantangan untuk merelokasi lebih dari 10 TB data SAP yang berjarak lebih dari 9.000 mil, Andhra Paper mencari cara untuk mencapai tujuan tersebut tanpa akses fisik ke sistem ERP SAP yang ada.
"Perusahaan induk kami sebelumnya memiliki kebijakan Sistem dan Kontrol Organisasi [SOC] yang ketat, yang mencegah siapa pun selain administrator mereka sendiri untuk mengakses pusat data tempat data SAP ERP kami berada," kenang Pamidimukkala. "Oleh karena itu, kami harus menemukan pendekatan yang memungkinkan kami mengekstrak data tersebut tanpa memerlukan karyawan Andhra Paper-atau pihak ketiga lainnya-untuk melakukan pekerjaan di lokasi."
Andhra Paper mempertimbangkan pilihannya untuk mentransfer data dan mengoperasikan solusi SAP secara lokal.
“IBM mengajukan solusi yang cerdik untuk mengambil data kami dari AS,” lanjut Pamidimukkala. “IBM menyediakan perangkat penyimpanan yang terhubung ke jaringan yang digunakan administrator untuk membuat salinan data SAP kami. IBM secara fisik mengirimkan perangkat tersebut ke pusat data mereka di Virginia, dan menerapkan koneksi terenkripsi di IBM Cloud untuk memindahkan data ke tujuan akhir di Chennai, India.”
Untuk mengoperasikan solusi SAP-nya, Andhra Paper memilih Enterprise Application Managed Services untuk SAP Solutions di IBM Cloud.
"Karena operasi kami di India berada di kota-kota yang relatif kecil, mencari sumber daya lokal untuk mengelola pusat data baru akan sangat mahal, rumit, dan berisiko," komentar Pamidimukkala. “Kami merasa cloud adalah pilihan optimal. Dengan berpindah ke IBM Cloud, kami meniadakan kebutuhan untuk merekrut administrator sistem-menghindari penambahan lima orang setara penuh waktu [FTE] di bidang TI, dan menjaga agar biaya operasional kami tetap rendah. Yang paling penting, tim kami bebas untuk fokus pada pengembangan layanan-layanan bernilai tambah untuk bisnis, dengan rasa aman karena mengetahui bahwa IBM menjaga sistem SAP kami yang vital selama 24/7."
Dengan data yang berhasil ditransfer, dan solusi SAP ERP yang beroperasi penuh, Andhra Paper segera memilih untuk beralih ke SAP S/4HANA, dibantu oleh IBM dan mitra implementasinya, untuk memungkinkan insight yang hampir real-time dan mendapatkan manfaat dari pengambilan keputusan berbasis data.
Pamidimukkala melanjutkan, “Dengan SAP S/4HANA, perusahaan telah memangkas proses penutupan akhir bulan hingga 10%, menawarkan insight yang lebih dalam tentang kinerja keuangan. Kami juga mengantisipasi bahwa SAP S/4HANA akan memberikan manfaat yang signifikan untuk proses manajemen perbendaharaan kami. Dengan mengotomatiskan pekerjaan yang sebelumnya manual dan berbasis spreadsheet, kami akan mendapatkan visibilitas instan atas seluruh portofolio investasi kami, memberdayakan tim kami untuk melakukan pengoptimalan guna meningkatkan hasil. Dan ketika solusi tata kelola, risiko, dan kepatuhan SAP S/4HANA kami yang baru mulai beroperasi, kami akan mengarahkan semua keputusan ini dalam sebuah rezim kontrol bisnis yang kokoh.”
Perusahaan berencana untuk memperluas penggunaan solusi SAP terintegrasi. Pamidimukkala menegaskan, “Sekitar 90 persen pesanan tiba melalui portal web, berdasarkan alat pihak ketiga. Dengan mengganti teknologi ini dengan SAP Commerce Cloud, kami akan mendapatkan efisiensi dari solusi vendor tunggal, dan memberikan perjalanan pemesanan dan dukungan yang efisien bagi pelanggan, meningkatkan pengalaman dan meningkatkan kepuasan.”
Berkat layanan dari IBM dan IBM Cloud, Andhra Paper berhasil menghindari kebutuhan pekerjaan manual dari level SAP BASIS ke bawah, membantu mereka untuk fokus pada kompetensi inti dan mengejar pertumbuhan bisnis.
“Dengan SAP S/4HANA, Andhra Paper mendapatkan insight yang lebih cepat ke hampir setiap aspek operasi kami,” pungkas Pamidimukkala. “Ketika saatnya tiba untuk membuka lokasi manufaktur baru atau melakukan akuisisi, kami tahu bahwa IBM Cloud menghadirkan platform infrastruktur yang dapat diskalakan dan hemat biaya untuk memungkinkan Andhra Paper meraih peluang-peluang tersebut dengan segera.”
Didirikan pada tahun 1964 dan berkantor pusat di Hyderabad, India, Andhra Paper Limited merupakan salah satu produsen kertas dan bubur kertas terintegrasi terbesar di negara tersebut. Dengan total kapasitas produksi 240.000 ton per tahun, perusahaan ini memproduksi kertas tulis, kertas cetak, dan kertas fotokopi untuk pasar luar negeri dan dalam negeri, dan mempekerjakan sekitar 2.500 orang.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Juli 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, dan IBM Cloud adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copyright-trademark.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.
Pernyataan-pernyataan mengenai arah dan maksud IBM di masa depan dapat berubah atau ditarik tanpa pemberitahuan, dan hanya mewakili tujuan dan sasaran.