Membantu perusahaan mencapai lebih banyak dengan aset mereka dan melaksanakan kampanye media secara lebih efisien adalah proses kompleks yang menuntut analisis data presisi dan fokus ahli. Active International telah menggunakan IBM® Cloud™ untuk mengembangkan aplikasi yang mengoptimalkan siklus pembelian media dan membantunya mengidentifikasi prospek bisnis baru secara lebih efektif.
Untuk merencanakan kampanye media yang hemat biaya dan melacak prospek baru, Active International harus menganalisis sejumlah besar data. Bagaimana perusahaan bisa membebaskan stafnya dari jam kerja spreadsheet untuk fokus pada pengambilan keputusan strategis?
Active International menggunakan IBM Cloud untuk meningkatkan proses perencanaan keuangannya, mengembangkan aplikasi pencarian prospek strategis, dan meluncurkan XACTV, sebuah layanan yang mengoptimalkan pembelian media. Solusi ini membantu perusahaan berekspansi ke pasar-pasar baru.
Bagi banyak perusahaan, model solusi inti Active International memberikan peluang penting untuk menukar inventaris yang bergerak lambat, tidak diinginkan, atau kurang dimanfaatkan dengan layanan berkualitas tinggi. Dengan pengalaman 35 tahun dalam perdagangan korporat, perusahaan ini merupakan nama yang diakui di industri ini dan membantu banyak organisasi mengekstraksi nilai dari aset mereka.
Jay Santamaria, Kepala Staf di Active International, menjelaskan: "Keahlian Active, yang mencakup perdagangan korporat dan pekerjaan konsultatif serta solusi bisnis keuangan, adalah untuk membantu perusahaan menciptakan nilai dan mencapai lebih banyak hal bagi para pemangku kepentingan mereka. Model perdagangan inti kami adalah media yang mendukung aset. Dengan kata lain, klien menukarkan aset mereka yang berkinerja buruk atau undervalued dengan kredit perdagangan aktif, yang dapat mereka gunakan untuk membeli apa saja, mulai dari kamar hotel dan tiket pesawat hingga layanan logistik, keamanan, dan telekomunikasi, dan tentu saja, berbagai macam media."
"Media adalah area fokus penting untuk bisnis kami," tambah Santamaria. "Tim pembelian media lokal kami bekerja siang dan malam untuk memenuhi permintaan dan merajut bersama apa yang kami sebut sebagai 'jaringan tanpa kabel'. Kami mulai mencari cara untuk meningkatkan skala proses kami dan memanfaatkan teknologi sepenuhnya untuk membantu kami menawarkan cakupan nasional yang hemat biaya kepada pengiklan kami dengan tarif lokal gabungan. "
Siklus hidup media melibatkan banyak tahapan—perencanaan, pembelian, pelaksanaan, dan pengukuran. Di Active International, hal ini dimulai dengan merancang paket layanan media yang dipesan lebih dahulu untuk setiap klien. Tim media membangun gambaran terperinci tentang target demografis yang ingin dicapai oleh klien dan membantu mereka menetapkan tujuan yang dapat dicapai untuk kampanye mereka.
Selanjutnya, tim menganalisis sejumlah besar data industri untuk mengidentifikasi slot media dalam inventaris Active International yang selaras dengan strategi setiap klien. Tim kemudian menempatkan iklan dan melacak perkembangannya untuk memastikan bahwa konten yang tepat ditayangkan di saluran yang tepat pada waktu yang tepat.
Lou Petreski, Wakil Presiden Eksekutif dan CIO di Active International, menjelaskan: "Setiap tahap siklus hidup media itu kompleks dan pengambilan keputusan membutuhkan banyak keahlian. Pada saat yang sama, sebagian besar pekerjaan sangat memakan waktu dan melelahkan—terutama proses mengalokasikan iklan secara efisien ke slot. Itu kombinasi yang buruk dari perspektif skalabilitas. Anda dapat berakhir dengan staf ahli Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk pekerjaan spreadsheet yang membosankan hanya untuk menjaga pertunjukan tetap di jalan. "
Perusahaan juga mengidentifikasi tantangan serupa di area lain. Sebagai contoh, direktur pengembangan bisnis menghabiskan banyak waktu untuk memilah-milah ribuan berita, prospektus perusahaan, dan dokumen lainnya untuk mengidentifikasi calon klien baru. Jika proses ini dapat diotomatisasi, tim pengembangan bisnis akan membebaskan ratusan jam untuk dihabiskan untuk kegiatan yang lebih strategis.
Santamaria menyimpulkan: "Kami melihat peluang senilai USD 80 juta di tahun pertama untuk mengembangkan bisnis dengan membangun posisi dominan kami dalam perdagangan korporat dan memanfaatkan teknologi untuk menjadi pemain utama di sektor media tanpa kabel, yang memiliki potensi pengembangan tak terbatas. Jika kami dapat menemukan teknologi yang tepat untuk menghilangkan tekanan operasional dari tim kami dan membiarkan mereka fokus pada pertumbuhan, kami yakin bahwa kami dapat mengambil inisiatif ini."
Bersama dengan Essextec dan IBM, Active International telah mengembangkan serangkaian aplikasi cerdas yang mengoptimalkan siklus hidup media dan merampingkan proses prospeksi strategisnya - meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasi intinya.
Santamaria menjelaskan mengapa Active International memilih untuk mengimplementasikan teknologi IBM: "Kami baru saja memindahkan sistem perencanaan keuangan kami ke IBM Planning Analytics dan proyek ini sukses besar. Hal ini memberikan kami kepercayaan diri yang tinggi terhadap teknologi dan keahlian IBM."
Essextec dan Active International menggunakan serangkaian solusi IBM Cloud termasuk IBM Db2® Warehouse on Cloud, dan IBM Cloud Databases for MongoDB dan IBM Messages for RabbitMQ, untuk membangun sebuah solusi terintegrasi yang dirancang untuk mengotomatisasi aspek-aspek utama dari siklus manajemen media untuk jaringan tanpa kabel milik perusahaan. Di antaranya, solusi ini membantu perusahaan membeli media dengan nilai terbaik, mengoptimalkan proposal penetapan harga media, dan melacak pengeluaran media klien terhadap neraca kredit perdagangan mereka saat ini.
Dengan menggunakan solusi ini sebagai fondasi, perusahaan baru-baru ini meluncurkan XACTV (tautan berada di luar ibm.com), sebuah produk media independen yang dapat digunakan pengiklan untuk menavigasi pasar media yang kompleks, memperkirakan dan mengoptimalkan inventaris pasar media lokal, dan melacak KPI di seluruh kampanye mereka. XACTV juga dapat dikonfigurasi untuk mendukung berbagai penggunaan klien dan metodologi pembayaran, termasuk skenario cash-and-trade.
“Platform IBM Cloud sangat cocok untuk pengembangan aplikasi yang cepat,” kata Petreski. "Kemampuan untuk mengintegrasikan teknologi skala web dengan cepat dan menggabungkannya dengan layanan IBM Watson® adalah keuntungan unik: membuatnya sangat mudah untuk memperkaya aplikasi kami dengan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin."
Sebagai contoh, tim ini telah menggunakan IBM Watson Discovery dan IBM Watson Assistant untuk membangun chatbot yang mendukung pendekatan yang jauh lebih efisien dalam melakukan prospek strategis. Direktur pengembangan bisnis dapat mengajukan pertanyaan kepada chatbot tentang perusahaan klien saat ini atau calon klien dalam bahasa alami. Aplikasi ini kemudian meneliti klien dengan menganalisis dan memberi peringkat dari berbagai sumber data terstruktur dan tidak terstruktur, lalu mengembalikan data yang paling relevan dan infografis yang intuitif untuk membantu para karyawan mengambil keputusan strategis dengan cepat.
Santamaria mengatakan: "Berkat keahlian teknis Essextec dan keserbagunaan teknologi IBM, kami dapat menghubungkan layanan-layanan Watson bersama-sama dan membentuk lingkungan pengembangan dalam waktu singkat. Sebagai hasilnya, kami mempercepat kecepatan kami ke pasar secara signifikan. Dalam waktu 18 bulan, kami membangun serangkaian aplikasi yang sepenuhnya mengubah cara kerja tim media dan pengembangan bisnis kami, dan memberikan fondasi yang kuat untuk pengembangan di masa depan."
Didorong oleh kesuksesan jaringan tanpa kabel, XACTV, dan proyek-proyek prospek strategis, Active International memutuskan untuk menggandakan investasinya dalam teknologi cloud dengan memigrasikan platform lamanya—sekitar 100 aplikasi dan database—ke IBM Cloud bare metal server.
"Sistem back-end kami berisi data yang sensitif secara komersial mengenai aset, kredit perdagangan, dan inventaris media milik klien kami," jelas Petreski. "Server bare metal IBM Cloud memberikan kami infrastruktur khusus di pusat data tingkat satu IBM, sehingga kami sangat yakin bahwa data kami terlindungi dengan baik dan sepenuhnya aman."
Active International melihat server bare metal IBM Cloud sangat sesuai dengan kebutuhan keamanannya karena, tidak seperti layanan cloud publik multi-penyewa, arsitektur khusus ini memastikan bahwa data klien benar-benar terisolasi dari sistem dan beban kerja lainnya. Di saat yang sama, perusahaan mendapatkan keuntungan dari pengalihdayaan masalah infrastrukturnya kepada IBM, sehingga memungkinkan tim Active International untuk fokus pada bisnis intinya.
Dalam beberapa bulan ke depan, Active International akan memindahkan sisa sistem lama yang masih ada ke server bare metal IBM Cloud. Setelah perusahaan melakukan langkah ini, perusahaan berencana untuk membangun pusat pusat untuk semua operasinya dengan sepenuhnya mengintegrasikan jaringan tanpa kabel dan aplikasi prospeksi strategis dengan platform lamanya.
Dengan aplikasi-aplikasi cerdas yang didukung oleh solusi-solusi IBM di cloud, Active International telah merampingkan aktivitas-aktivitas pembelian medianya dan mencapai pengembalian investasi yang cepat, sekaligus menjaga keamanan datanya.
Santamaria mengatakan: “Dengan IBM Cloud yang memberi daya pada produk jaringan tanpa kabel XACTV kami, kami telah sangat meningkatkan efisiensi seluruh siklus pembelian media. Karyawan kami tidak lagi menghabiskan berjam-jam secara manual menghitung media mana yang akan dibeli atau menjalankan analisis data untuk membantu mengoptimalkan proposal media klien — proses ini sekarang otomatis. Itu berarti kami dapat dengan mudah meningkatkan operasi kami seiring pertumbuhan permintaan, tanpa meningkatkan jumlah karyawan kami.”
Active International juga telah melihat pengurangan waktu yang diperlukan untuk mengidentifikasi prospek baru. Direktur pengembangan bisnis sekarang dapat menjalankan proses analitik dalam hitungan menit, bukan jam, untuk menentukan kelayakan klien potensial.
"IBM Cloud membantu kami mendapatkan kapabilitas baru ke pasar dengan cepat, yang telah membantu kami mencapai laba atas investasi beberapa kali lipat," lanjut Santamaria. "Kami memberdayakan tim kami untuk fokus pada pertumbuhan alih-alih terikat dengan masalah operasional—dan seiring dengan terus berkembangnya bisnis layanan media kami, kami berharap dapat melihat peningkatan yang signifikan dalam hal pendapatan dan keuntungan."
Petreski menambahkan: "Skalabilitas yang melekat pada IBM Cloud menempatkan kami pada posisi yang sangat baik untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat untuk layanan kami, karena kami dapat meningkatkan sistem kami tanpa biaya pembelian dan pemeliharaan perangkat keras kami sendiri. Selain itu, data kami tetap aman dan di bawah kendali kami.”
Melihat ke masa depan, Active International berencana untuk mengembangkan jaringan tanpa kabel dan aplikasi prospeksi strategisnya lebih lanjut dengan membuat portal layanan mandiri untuk kliennya.
Santamaria menyimpulkan: "Dengan Essextec yang membantu kami mengembangkan aplikasi-aplikasi inovatif yang meningkatkan operasi inti kami di IBM Cloud, kami bisa memfokuskan lebih banyak waktu untuk membantu klien mentransformasi aset-aset yang tidak diinginkan dan memberikan kampanye media yang menarik."
Active International (tautan berada di luar ibm.com) berfokus untuk membantu kliennya mencapai lebih banyak hal melalui serangkaian solusi bisnis dan keuangan.Berakar pada perdagangan korporat, Active bekerja sama dengan mitra teknologinya untuk mentransformasi diri dan terus beradaptasi dengan tuntutan ekonomi "what's next?".Active berkomitmen untuk menyediakan produk, layanan, sumber daya, dan solusi dengan kualitas terbaik untuk membantu klien dan penyedia media mencapai tujuan bisnis mereka.Pada waktu tertentu, Active memiliki ribuan kontrak dengan mitra di seluruh spektrum penawaran media, serta berbagai kategori lain yang memenuhi kebutuhan operasional harian kliennya.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 Amerika Serikat. Diproduksi di Amerika Serikat, Mei 2018.
IBM, logo IBM, ibm.com, Db2, IBM Cloud, dan IBM Watson adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu.
Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi masing-masing klien. Hubungi IBM untuk mengetahui apa yang dapat kami lakukan untuk Anda.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.
Pernyataan Praktik Keamanan yang Baik: Keamanan sistem IT mencakup perlindungan sistem dan informasi melalui pencegahan, deteksi, dan respons terhadap akses yang tidak semestinya dari dalam dan luar perusahaan Anda. Akses yang tidak tepat dapat mengakibatkan informasi diubah, dihancurkan, disalahgunakan, atau disalahgunakan, atau dapat mengakibatkan kerusakan atau penyalahgunaan sistem Anda, termasuk untuk digunakan dalam serangan terhadap pihak lain. Tidak ada sistem atau produk IT yang bisa dianggap sepenuhnya aman dan tidak ada satu pun produk, layanan, atau tindakan keamanan yang bisa sepenuhnya efektif dalam mencegah penggunaan atau akses yang tidak semestinya. Sistem, produk, dan layanan IBM dirancang untuk menjadi bagian dari pendekatan keamanan yang sesuai hukum dan komprehensif, yang akan melibatkan prosedur operasional tambahan, dan mungkin memerlukan sistem, produk, atau layanan lain agar lebih efektif. IBM TIDAK MENJAMIN BAHWA SISTEM, PRODUK, ATAU LAYANAN APA PUN KEBAL DARI, ATAU AKAN MEMBUAT PERUSAHAAN ANDA KEBAL DARI, TINDAKAN JAHAT ATAU ILEGAL DARI PIHAK MANA PUN.