Az IBM-nél tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak felelősségteljes kezelése és védelme mellett.
A jelen adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy az IBM hogyan gyűjti össze, használja fel és osztja meg a fogyasztók, valamint az ügyfeleinkhez, üzleti partnereinkhez, beszállítóinkhoz és az IBM-mel jelenleg vagy esetlegesen a jövőben üzleti viszonyban álló szervezetekhez tartozó egyéb személyek személyes adatait. Jelen dokumentum az IBM Corporation és az IBM leányvállalatok tekintetében irányadó, kivéve, ha egy leányvállalat saját nyilatkozatot tesz közzé az IBM nyilatkozatára való hivatkozás nélkül.
Amennyiben egy vállalati ügyfélnek üzleti szolgáltatói minőségben nyújtunk termékeket, szolgáltatásokat vagy alkalmazásokat, az ügyfél felelős a személyes adatok gyűjtéséért és felhasználásáért e termékek, szolgáltatások vagy alkalmazások használata során. E gyűjtés és felhasználás az ügyfél adatvédelmi irányelveinek hatálya alá tartozik, hacsak másképp nincs meghatározva. Az ügyfelekkel kötött megállapodásunk azt is lehetővé teheti számunkra, hogy szerződéskezelési célok érdekében információkat kérjünk és gyűjtsünk termékeink, szolgáltatásaink vagy alkalmazásaink jogosult felhasználóiról. Ebben az esetben a jelen adatvédelmi nyilatkozat vagy egy kiegészítő adatvédelmi nyilatkozat alkalmazandó.
Kiegészítő adatvédelmi tájékoztatóval további adatvédelmi információkat adhatunk.
Ez a szakasz ismerteti az általunk gyűjtött különböző típusú információkat és azok felhasználási módját.
A következőkre vonatkozóan tartalmaz információkat: az Ügyfél fiókja, IBM-webhelyek, IBM alkalmazások, felhő és online szolgáltatások, Marketing, Szerződéses kapcsolatok, Támogatási szolgáltatások, az Ügyfél és az IBM védelme, IBM-helyek, Munkaerő-felvétel és korábbi alkalmazottak, Üzleti tevékenységek folytatása, Cookie-k és hasonló technológiák, valamint Gyermekek.
Az általunk összegyűjtött és felhasznált információk a következőkre terjedhetnek ki: az ügyfélprofil adatai, weboldalakon végzett interakciók, marketingbeállítások, rosszindulatú tevékenységek kivizsgálásával kapcsolatos információk, támogatási céllal velünk folytatott beszélgetéseinek felvételei vagy átiratai, üzleti tevékenységének fejlesztését célzó információk stb.
Az IBMid egyedileg azonosítja Önt a webhelyeink látogatása, a kérések vagy megrendelések leadása, illetve a termékek és szolgáltatások használata során. Ha Ön egy IBMid-vel jelentkezik be weboldalainkra, akkor az általunk gyűjtött adatokat összekapcsolhatjuk az Ön fiókjával. Ezen felül az IBMid segítségével Ön hozzáférhet az IBM alkalmazások, felhő és online szolgáltatások, valamint kezelheti szerződéseit és számlázási előzményeit. Az IBMid-ben megadott e-mail címet használjuk az Önnel való kapcsolatfelvételre az Ön által előfizetett szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Az üzleti kapcsolattartási adatok jellemzően olyan információk, amelyek egy névjegykártyán is szerepelnek, például a név és az üzleti elérhetőségi adatok. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy üzleti ügyekben felvegyük Önnel a kapcsolatot vagy kommunikáljunk Önnel. Ha harmadik féltől, például egy IBM üzleti partnertől vagy beszállítótól kapunk üzleti kapcsolattartási adatokat, megbizonyosodunk arról, hogy az adatok szabályszerűen kerültek megosztásra.
Az Ön üzleti kapcsolattartási adatait más, üzleti szempontból releváns információkkal is összevonhatjuk, például az Ön szakmai végzettségére, készségeire, munkatapasztalatára vonatkozó információkkal, vagy más nyilvánosan elérhető információkkal, mint például üzleti vonatkozású blogokkal, publikációkkal, munkakörökkel és tanúsítványokkal. Ezek az információk felhasználásra kerülhetnek az Önnel való interakcióink testreszabására az IBM üzleti tevékenységének bármely területén – például az értékesítési folyamat során –, az Önnel való kapcsolattartásra, valamint a szerződéskötést követő kapcsolatokra.
Információkat gyűjtünk weboldalaink Ön általi használatáról, például:
Ezeket az információkat arra használjuk, hogy javítsuk és személyre szabjuk az Ön webhelyeinkkel kapcsolatos élményét, hogy az Ön érdeklődésére igényt tartó tartalmakat nyújtsunk Önnek, hogy marketing ismereteket szerezzünk, valamint hogy javítsuk webhelyeinket, online szolgáltatásainkat és a kapcsolódó technológiákat.
Olyan információkat is gyűjtünk, amelyeket az Ön böngészője vagy eszköze automatikusan küld, például:
Ezeket az információkat arra használjuk, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek weboldalainkhoz, javítsuk a weboldal megjelenítését az Ön eszközén és böngészőjében, alkalmazzuk az Ön beállításait és nyelv választását, valamint kialakítjuk a tartalmat a relevancia vagy az Ön országára vonatkozó jogi követelmények alapján. Ezeket az információkat a rendszer- és hálózatbiztonsági követelményeknek való megfeleléshez és a támogatás nyújtásához is felhasználjuk További információkért lásd: Támogatási szolgáltatások és az Ön és az IBM védelme.
Olyan platformokat és fórumokat is biztosítunk, amelyek lehetővé teszik az online megosztást, támogatást és együttműködést a regisztrált tagok között. Az Ön által ezeken a platformokon keresztül beküldött bármely információ elérhetővé tehető mások számára az interneten, illetve azokat el is távolíthatjuk, a platform adatvédelmi nyilatkozatában vagy feltételeiben foglaltak szerint. Nem vállalunk felelősséget semmilyen tartalomért, amelyet Ön a termékeink vagy szolgáltatásaink használata során elérhetővé tesz.
Jelentéseket készítünk weboldalaink használatáról, hogy betekintést nyerjünk a népszerű témákba és az általános piaci trendekbe. Ezeket a jelentéseket átadhatjuk harmadik felek részére, részletesen bemutatva a felhasználók interakcióit és érdeklődését a weboldalainkon bemutatott, harmadik fél által biztosított termékek vagy szolgáltatások tekintetében.
Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek weboldalain vagy alkalmazásaiban található tartalmakért vagy adatvédelmi gyakorlatokért.
A felhő- és online szolgáltatásainkban gyűjtött információk közé tartozhatnak:
Ezeket az információkat az Ön hozzáférésének biztosítása, a szolgáltatás működtetése, a támogatás, az Ön szolgáltatással kapcsolatos tapasztalatainak személyre szabása és javítása, egyéb szolgáltatások és technológiák fejlesztése, valamint technikai és piaci ismeretek szerzése érdekében gyűjtjük. A fenti adatok gyűjtésére használt technológiákról és az Ön preferenciáinak beállításáról további információkat a Sütik és hasonló technológiák oldalon talál.
Nyilvános felhőszolgáltatóként az IBM kifejezett hozzájárulás nélkül nem használja fel a szerződés alapján feldolgozott személyes adatokat marketing- és reklámcélokra.
A mobilalkalmazások adatvédelmi nyilatkozatai részletesen ismertethetik az alkalmazás által gyűjtött adatokat, például a földrajzi helymeghatározási adatokat vagy az eszköz egyedi felhasználói azonosítóját. Az egyedi felhasználói azonosítók a szerverekhez való csatlakozáshoz és az eszköz használatának alkalmazások közötti összekapcsolásához kerülnek felhasználásra. Az alkalmazás funkcióitól függően az adatvédelmi beállításokat Ön a beállítások menü vagy a felhasználói profil segítségével szabhatja testre.
Az IBM Learning oktatási szolgáltatásokat kínál és a tanfolyamok elvégzésével kapcsolatos információkat gyűjt, hogy szükség esetén igazolásokat, tanúsítványokat vagy további információkat tudjon Önnek nyújtani.
Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek weboldalain vagy alkalmazásaiban található tartalmakért vagy adatvédelmi gyakorlatokért.
Az összegyűjtött adatokat marketingcélokra használjuk. Ez a következő adatokat jelentheti:
Beállításaitól függően az adatokat felhasználhatjuk az IBM termékeivel, szolgáltatásaival és ajánlataival kapcsolatos marketingcélokra. Például az alábbiakat hajthatjuk végre:
Az e-mail címét, telefonszámát vagy postacímét felhasználó marketingtevékenységekkel kapcsolatos beállítások megadásához vagy frissítéséhez látogassa meg az IBM Privacy Preference Center (Adatvédelmi Preferencia Központ) weboldalt. Leiratkozási kérelmet is benyújthat, vagy választhatja a minden marketing e-mailben megtalálható Leiratkozás opciót.
Ha el szeretné utasítani kivonatolt e-mail címének személyre szabáshoz vagy célzott hirdetésekhez történő felhasználását, akkor az e-mail hozzájárulását visszavonhatja bármelyik lehetőség használatával.
A weboldalainkon Önről gyűjtött információkkal kapcsolatos preferenciáinak áttekintéséhez vagy beállításához válassza a Cookie beállítások funkciót a weboldal láblécében.
Ezeket az adatokat az üzleti tevékenységünkhöz nélkülözhetetlen marketing és üzleti intelligencia fejlesztésére is felhasználjuk. Például az alábbiakat hajthatjuk végre:
A szerződéses jogviszony keretében gyűjtött adatok közé tartozhatnak az igénylő üzleti elérhetőségei, az IBMid és a megrendelés adatai. A szállításhoz és a fizetéshez, a szolgáltatások nyújtásához, illetve a termékhez vagy szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosításához szükséges adatok szintén gyűjthetők.
Ezeket az információkat a termékek vagy szolgáltatások jellegétől függően különböző célokból gyűjthetjük, például a szerződések kezelése és jogszabályi megfelelés, támogatás nyújtása, termékeink és szolgáltatásaink javítása vagy fejlesztése, valamint technikai és piaci ismeretek szerzése céljából. További információért lásd: IBM alkalmazások, felhő és online szolgáltatások.
A szerződéses kapcsolat keretében összegyűjtött adatok nem kerülnek felhasználásra marketing- és reklámcélokra a feldolgozást megelőző hozzájárulás nélkül.
Amikor támogatás kérése céljából LiveChat használatával kapcsolatba lép velünk, mi összegyűjtjük az Ügyfél elérhetőségi adatait, a probléma leírását és a lehetséges megoldásokat. Ez kiterjedhet a velünk folytatott beszélgetés hangfelvételére vagy átiratára is.Ezeket az információkat felhasználhatjuk arra, hogy tájékoztassuk Önt a támogatási kérelméhez kapcsolódó termékekről vagy szolgáltatásokról. Ezek lehetnek például termékfrissítések vagy javítások, továbbá kombinálhatjuk az Önnel vagy az Ön szervezetével folytatott egyéb interakciók során gyűjtött információkat, hogy a terméktámogatással kapcsolatban még értékesebb javaslatokat adhassunk Önnek, például a problémával kapcsolatban elérhető képzésekre vonatkozóan.
Miközben a támogatási ügyet kezeljük, véletlenszerűen hozzáférhetünk az Ön által megadott információkhoz vagy az Ön rendszerében lévő információkhoz. Ezek az adatok Önről, szervezetének munkavállalóiról, ügyfeleiről vagy egyéb érintett felekről tartalmazhatnak információkat. Ezen információk kezelésére és feldolgozására az Ön szervezete és az IBM között létrejött Használati Feltételek vagy más megállapodások vonatkoznak, például A diagnosztikai adatcsere használati feltételei.
Az Ön adatainak, az infrastruktúránknak és hálózatainknak a védelme érdekében általunk használt biztonsági megoldások olyan információkat gyűjthetnek, mint az IP-címek és naplófájlok. Ez a biztonsági programok funkcionalitásához és használhatóságához szükséges, hogy ezáltal lehetővé tegye az esetleges biztonsági incidensek kivizsgálását és a biztonsági fenyegetésekkel kapcsolatos ismeretek gyűjtését.
Speciális eszközöket és más technikai módszereket használhatunk az informatikai rendszerek és hálózatok hozzáférési pontjain és az informatikai rendszerekben és hálózatokban történő információgyűjtésre, hogy felderítsük a jogosulatlan hozzáférést, a vírusokat és a rosszindulatú tevékenységekre utaló jeleket. Az általunk gyűjtött információkat felhasználhatjuk vizsgálatok lefolytatására, ha jogosulatlan hozzáférés, rosszindulatú program vagy rosszindulatú tevékenység gyanúja merül fel, valamint rosszindulatú kód vagy tartalom eltávolítására vagy elszigetelésére.
A telephelyeinken gyűjtött információkat a belépési kártyák kiadására használjuk. A látogatók személyazonosságát ellenőrizhetjük, amennyiben ez jogilag megengedett, és a helyszínen dolgozó beszállítói személyzet esetében azonosító céllal fényképes személyazonosító kártyát kérhetünk.
Biztonsági kamerás megfigyelőrendszert és beléptetőrendszert alkalmazunk a telephelyeink, alkalmazottaink és eszközeink biztonsága és védelme érdekében. További információ az IBM telephelyén érhető el.
A munkaerő-felvétel tekintetében igénybe vehetjük munkaerő-közvetítők segítségét a leendő jelöltek felkutatása céljából, továbbá a közösségi média platformokon nyilvánosan elérhető információkat is felhasználhatunk leendő jelöltek azonosítására egy adott munkakörre.
Amikor egy alkalmazott elhagyja az IBM-et, mi megőrizzük a volt alkalmazottnak az IBM-nél töltött munkaviszonyával kapcsolatos alapvető információit.
Miután egy alkalmazott nyugdíjba vonul, mi továbbra is kezeljük a nyugdíjasra vonatkozó adatokat a nyugdíjas felé fennálló nyugdíjkötelezettségek teljesítése érdekében. A nyugdíjjal kapcsolatos adatok kezeléséről vagy más nyugdíjprogramokról a nyugdíjakért felelős helyi szervezetnél tájékozódhat. Egyes országokban ezt a funkciót független szervezetek tölthetik be. Egyes esetekben a nyugdíjasok továbbra is részt vehetnek az IBM által szervezett kezdeményezésekben vagy programokban, például önkéntes és társadalmi felelősségvállalási programokban. Az ilyen részvétel önkéntes, és további információ az adott kezdeményezéshez tartozó honlapokon vagy tájékoztató oldalakon találhatók.
Információkat gyűjtünk üzleti tevékenységünkről, hogy megalapozott döntéseket hozhassunk a szervezetről, az üzletről, valamint hogy beszámolhassunk a teljesítményről, az ellenőrzésekről és a trendekről. Ezeket az információkat például arra használjuk fel, hogy elemezzük tevékenységünk költségeit és minőségét. Ahol lehetséges, ez összesített információk felhasználásával történik, de előfordulhat személyes adatok felhasználása is.
Üzleti rendszereinkből származó információkat gyűjtünk és használunk fel, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak, az alábbi célok érdekében:
Információkat gyűjtünk üzleti folyamataink, weboldalaink, felhő- és online szolgáltatásaink, termékeink vagy technológiáink használatából. Ezek az információk személyes adatokat is tartalmazhatnak, és a termék- és folyamatfejlesztéshez használjuk fel őket. Például felhasználhatjuk ezeket az információkat a hatékonyság növelésére, a költségek csökkentésére vagy a szolgáltatások javítására automatizált folyamatok és eszközök kifejlesztésével, illetve az ezek alapjául szolgáló technológiák fejlesztésére vagy javítására.
A süti egy kis adatcsomag, amelyet a webhely küldhet a böngészőprogramnak, és amely aztán a felhasználó számítógépén eltárolható, hogy a későbbiekben azonosítsa a számítógépét. A webjelzők, beleértve a pixeleket és a címkéket, olyan technológiák, amelyek nyomon követik, ha egy felhasználó meglátogat egy IBM weboldalt, vagy ha egy weboldalt egy másik weboldalra másoltak. A helyi megosztott objektumok (Local Shared Object) tárolhatják a meglátogatott weboldalon megjelenített tartalmi információkat és a preferenciákat. Mindezeket a technológiákat felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolódó funkciókat biztosítsunk weboldalainkon vagy hogy célzott IBM hirdetéseket jelenítsünk meg (az Ön cookie-beállításaitól függően) más weboldalakon az Ön érdeklődési köre alapján. Ezen kívül a webpoloskák segítségével nyomon követhetjük az Ön e-mail üzenetekkel vagy hírlevelekkel kapcsolatos interakcióit, például hogy megállapítsuk, az üzeneteket megnyitotta-e, illetve a linkeket kiválasztotta-e.
A munkamenet sütik segítségével nyomon követhető a felhasználó oldalról oldalra történő haladása, melynek eredményeképpen az adott munkamenet során már egyszer megadott, valamint a tranzakciók végrehajtásához szükséges információkat nem kell újra és újra megadni. A munkamenet sütik a webböngésző bezárásakor törlődnek. Az állandó sütik a felhasználói beállításokat tárolják a weboldal ismétlődő meglátogatása esetére, például rögzítik a nyelvválasztást és az ország helyét. Az állandó sütik adatai 12 hónapon belül törlődnek.
Az IBM Cookie Manager segítségével további információkat tudhat meg az általunk használt online nyomkövető technológiákról, valamint felülvizsgálhatja vagy beállíthatja, hogy mely adatokat gyűjthetjük Önről a weboldalainkon. Az IBM Cookie Manager vagy egy weboldal első meglátogatásakor megjelenő értesítési ablakként jelenik meg, vagy a weboldal láblécében található Süti beállítások menüpont kiválasztásával nyitható meg. Az IBM Cookie Manager nem kezeli a nyomon követési technológiák minden típusát (például az e-mail pixeleket). Mobilalkalmazás használata esetén a beállítások kezeléséhez használja a mobileszközön található beállítások (options) menü pontot.
Ha blokkolja, letiltja vagy más módon visszautasítja az IBM-től származó sütiket, akkor előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem megfelelően működnek, például nem fog tudni tételeket hozzáadni a bevásárlókosarához, vagy blokkolhatja a bejelentkezést igénylő webhelyek vagy az IBM felhőalapú szolgáltatások használatát. A sütik letiltása nem tiltja le a többi online nyomkövető technológiát, de megakadályozza, hogy a többi technológia hozzáférjen a sütikben tárolt adatokhoz.
Weboldalainkon lehetőség van harmadik féltől származó közösségi média opciók használatára. Ha Ön ezen opciók használata mellett dönt, úgy ezek a harmadik féltől származó webhelyek naplózhatják az Ön információit, például az IP-címét, a hozzáférés idejét és a hivatkozó webhely URL-címét. Amennyiben Ön be van jelentkezve ezekre a közösségi oldalakra, lehetséges, hogy összekapcsolják ezeket a gyűjtött információkat az Önre vonatkozó profiladatokkal. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik fél szolgáltatások adatvédelmi gyakorlatáért, és javasoljuk, hogy további információkért tekintse meg az adott felek adatvédelmi tájékoztatóit.
A sütikről és ezen technológiáknak a böngésző beállításai segítségével történő eltávolításáról további információt a https://www.allaboutcookies.org/ oldalon található.
Személyes adatait az IBM jogos üzleti céljai érdekében belsőleg és külsőleg is megoszthatjuk a beszállítókkal, tanácsadókkal vagy Üzleti Partnerekkel, de kizárólag a szükséges körrel és mértékben. Jelen szakaszban bemutatjuk, hogyan osztjuk meg az információkat és hogyan segítjük elő a megosztást.
A személyes adatok megosztásakor megfelelő ellenőrzéseket hajtunk végre annak megerősítésére, hogy az adatok megoszthatók a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
Amennyiben úgy döntünk, hogy eladunk, vásárolunk, egyesítünk vagy átszervezünk vállalatokat egyes országokban, az ilyen jellegű tranzakciók esetenként magukban foglalhatják a személyes adatoknak a potenciális vagy a tényleges üzleti vásárlók részére történő kiadását, továbbá az ilyen személyes adatok gyűjtését az eladóktól.
A szervezeten belül a személyes adatok üzleti célokból kerülnek megosztásra: a hatékonyság javítása, a költségek csökkentése és a leányvállalatok (mint például a Red Hat) belső együttműködése érdekében. Megoszthatjuk például a személyes adatokat, mint az Önnel és más külső felekkel való kapcsolatunk kezelése, a megfelelőségi programok, illetve a rendszerek és hálózatok biztonságának biztosítása.
A személyes adatokhoz való belső hozzáférés korlátozott, és csak a szükséges ismeret elve alapján lehetséges. Az ilyen adatokat a megfelelő vállalaton belüli megállapodások, irányelveink és biztonsági szabványaink alapján osztjuk meg. További információkért lásd: Jogalap.
Az IBM szervezetén kívül,
Bizonyos esetekben személyes adatokat kell közölnünk kormányhivatalokkal hatósági eljárás keretében, bírósági rendelkezésre vagy jogi eljárások során. Személyes adatokat az IBM vagy mások jogainak védelme érdekében is megoszthatunk – például csalás megelőzése érdekében –, ha az IBM úgy véli, hogy ezek a jogok sérülhetnek.
Az Ön személyes adatait az IBM leányvállalatai és harmadik felek világszerte továbbíthatják, illetve azokhoz hozzáférhetnek. Az IBM betartja a személyes adatok országok közötti továbbítására vonatkozó törvényeket, hogy az Ön személyes adatai mindenhol védve legyenek.
Különböző garanciákat vezettünk be, többek között:
Az IBM világszerte leányvállalatain keresztül folytatja üzleti tevékenységét. Egyes országok adatvédelmi törvényei szerint az Adatkezelő az a jogi személy (vagy természetes személy), aki meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait, valamint az adatkezelés módját. Az Adatkezelő nevében az adatkezelési műveletekben részt vevő feleket bizonyos esetekben Adatfeldolgozóként nevezik meg. A megnevezések és a kapcsolódó kötelezettségek joghatóságtól függően eltérőek.
Ahol az releváns az Ön országában érvényes adatvédelmi jogszabályok betartása érdekében, az Ön személyes adatainak Adatkezelője az IBM vállalatnak az Ön országában vagy régiójában működő elsődleges leányvállalata, kivéve, ha az International Business Machines Corporation (IBM Corp.) vagy az IBM egy másik leányvállalata Adatkezelőként azonosítja magát az Önnel való konkrét interakció során.
Egy adott ország vagy régió elsődleges leányvállalatának elérhetőségét az ország vagy régió kiválasztásával és az ibm.com webhelyek láblécében a Kapcsolat menüpont kiválasztásával találja meg. Az IBM Corp. a következő címen érhető el: International Business Machines Corporation, 1, North Castle Drive, Armonk, New York, Amerikai Egyesült Államok.
Amennyiben az IBM Corp. vagy az általa ellenőrzött leányvállalat köteles törvényes képviselőt kijelölni, úgy az alábbi képviselők kerültek kinevezésre.
IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands
IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,
Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom
Megfelelő fizikai, adminisztratív és műszaki védelmet alkalmazunk arra, hogy az Ön személyes adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, használattól és közléstől. Ezek a garanciák magukban foglalják a szerepkör alapú jogosultságkezelést és a titkosítást, hogy a személyes adatok az átadás során is titokban maradjanak. Üzleti Partnereinktől, beszállítóinktól és harmadik felektől is megköveteljük, hogy megfelelő garanciákat, például szerződési feltételeket és hozzáférési korlátozásokat alkalmazzanak az adatok jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól és nyilvánosságra hozataltól való védelme érdekében.
Az IBM mesterséges intelligencia (MI) modelleket és rendszereket tesz elérhetővé, beleértve a nagy nyelvi modelleket is (ezeket gyakran LLM-nek is nevezik). Az IBM felhasználhatja az ilyen MI modelleket és rendszereket az IBM.com tulajdonain vagy azokba beágyazva, a chatbotokat is beleértve. Az IBM az ilyen MI modelleket és rendszereket külön feltételek mellett is elérhetővé teheti.
Az IBM MI modelljeit és rendszereit nyilvánosan elérhető forrásokból származó adatok alapján tervezték, tanították be, ellenőrizték és tesztelték, amelyek esetleg személyes adatokat is tartalmazhatnak. Biztonsági intézkedéseket, folyamatokat és eszközöket vezettünk be a kapcsolódó hatások mérséklésére, valamint a megbízható MI felelős fejlesztésének és alkalmazásának elősegítésére.
Kizárólag addig őrizzük az Ön személyes adatait, ameddig az szükséges a vonatkozó adatkezelés szerinti cél elérése, illetve a jogi vagy szabályozóhatósági adatmegőrzési előírásoknak való megfelelés érdekében. A jogi és szabályozóhatósági adatmegőrzési követelmények magukban foglalhatják az információk megőrzését:
A szerződéses jogviszonyra vonatkozó információkat adminisztratív célokból, jogi és szabályozóhatósági adatmegőrzési követelményeknek való megfelelés, az IBM jogainak védelme, valamint az IBM és az Ön közötti kapcsolat kezelése érdekében őrizzük meg. A kiegészítő adatvédelmi tájékoztatókban foglaltak részletesebb információkkal szolgálhatnak a vonatkozó adatmegőrzési időtartamokkal kapcsolatban.
Ha a személyes adatokra már nincs szükségünk, a megfelelő eljárások alkalmazásával biztosítjuk az adatok biztonságos törlését, például az elektronikus fájlok törlésével és a fizikai dokumentumok megsemmisítésével.
A személyes adatainak kezelésével kapcsolatosan Önnek meghatározott jogai vannak. Az oldal fejlécében található Kapcsolatfelvétel űrlap segítségével:
Amikor Adatokhoz fűződő jogokra vonatkozó (DR) kérelmet nyújt be, akkor személyes információkat ad meg nekünk, például a nevét és kapcsolattartási adatait, amelyeket arra használunk, hogy a kérelmére reagáljunk. Bizonyos esetekben, hogy személyazonosságát ellenőrizzük, és hogy a megfelelő személynek adjuk ki a személyes információkat, elkérhetjük fényképes igazolványa másolatát is, amely az azonosság ellenőrzése után azonnal törlésre kerül.
DR kérelme alapján személyes adatait DR kérelmének kezelése és teljesítése érdekében az IBM jogszabályi kötelezettségeinek és a DR kérelmekhez fűződő vállalásainak megfelelően dolgozzuk fel.
A DR webes űrlap használatával benyújtott kérelmek állapotát az IBM Adatvédelmi Portálon ellenőrizheti a kérelem teljesítése után 90 nap. Hogy megfelelhessünk bármely DR vonatkozású igényének és az IBM megfelelési és nyilvántartási céljainak, a DR kérelme szempontjából releváns adatokat a DR kérelmével kapcsolatban az IBM felé tett legutolsó közlés dátumától számítva legalább három évig megőrizzük.
Ha további információkat szeretne arról, hogy adatait hogyan dolgozzuk fel, tekintse meg Az általunk gyűjtött és felhasznált személyes adatok című témakört.
Az Ön jogaira az alkalmazandó jogszabályokból eredő korlátozások és kivételek lehetnek irányadók. Előfordulhatnak például olyan helyzetek, amikor nem oszthatunk meg bizonyos, Ön által kért információkat, ha ezek felfedése másokra vonatkozó információk felfedésével járna.
Ön jogosult lehet arra is, hogy panaszt nyújtson be az illetékes felügyeleti szervhez. A további jogokról, azok alkalmazásáról és az illetékes felügyeleti hatóságnál történő panasztétel jogáról itt tájékozódhat.
Ha megoldatlan adatvédelmi vagy adatkezelési problémája van, amelyet nem kezeltünk megfelelően, az egyesült államokbeli központú vitarendezési szolgáltatónkhoz fordulhat (ingyenesen) ezen a hivatkozáson keresztül.
Marketing kommunikációs preferenciáinak beállításához vagy aktualizálásához látogasson el az IBM Adatvédelmi Preferencia Központba. Leiratkozási kérelmet is benyújthat, vagy választhatja a minden marketing e-mail alján található Leiratkozás opciót.
Egyes joghatóságokban a személyes adatok jogszerű kezelését indokoláshoz kötik, amelyet néha jogalapnak neveznek. A jogalapok, amelyekre az Ön személyes adatainak jogszerű kezelése során támaszkodunk, a céltól és az alkalmazandó jogtól függően változnak.
Az általunk alkalmazható különböző jogalapok:
Erre a jogalapra támaszkodunk, amikor bizonyos személyes adatokat, például az Ön elérhetőségi adatait, fizetési adatait vagy szállítási adatait kell kezelnünk egyes kötelezettségeink teljesítéséhez vagy az Önnel fennálló szerződéses jogviszonyunk ápolásához.
Példák:
A jogos érdekek ahhoz kapcsolódnak, hogy képesek legyünk üzleti tevékenységet folytatni és azt megszervezni, ami magában foglalja ajánlataink marketingjét, jogi érdekeink védelmét, informatikai környezetünk biztosítását vagy az ügyfelek igényeinek kielégítését.
Példák:
Személyes adatokat akkor is kezelhetünk, ha ez a jogaink bírósági, közigazgatási vagy választottbírósági eljárásokban történő megvédése érdekében szükséges. Ez is a jogos érdek jogalapja alá tartozik azokban az országokban, ahol ez nem képez külön jogalapot.
A személyes adatokat hitelkockázati védelem céljából is kezeljük, ami a brazil törvények (LGPD) szerint külön jogalapnak minősül, de más országokban a jogos érdek jogalapja alá tartozik.
Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul azokban az esetekben, amikor az Ön hozzájárulását kérjük.
Példa:
Azokban az esetekben, amikor bizonyos személyes adatokat jogi kötelezettségünk alapján kell kezelnünk. Példa:
Ha a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban lényeges változás történik, úgy a hatálybalépési dátumot módosítjuk, és a frissített Adatvédelmi Nyilatkozaton 30 napig a frissítésre vonatkozó értesítést teszünk közzé. Ha Ön az ilyen jellegű módosítások hatályba lépése után is tovább használja a webhelyeinket, azt úgy értelmezzük, hogy Ön elolvasta és megértette a módosításokat.
Az Adatvédelmi Nyilatkozat korábbi változatai a itt érhetők el.
A szakaszok frissítve ebben a kiadásban: