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Estimateur des avantages de watsonx pour les télécommunications
Stimulez la croissance et la productivité grâce à l’IA d’IBM pour le service client
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Améliorez votre expérience client tout en générant de la valeur pour vos employés, vos clients et votre entreprise. Prenez le temps de remplir l’estimateur de ROI ci-dessous et découvrez comment votre entreprise de télécommunications peut générer un ROI grâce au service client en vous associant à IBM watsonx Assistant. 

*Les résultats indiqués sont calculés sur la base de certaines données et hypothèses concernant l’utilisation possible de watsonx Assistant, y compris les informations saisies par les utilisateurs, les valeurs de référence du secteur, les données de tiers, les données du service client d’IBM et l’étude TEI d’avril 2023 de Forrester, sponsorisée par IBM et le rapport Five9 2022 de référence pour les centres d’appel dans les télécommunications. Les avantages financiers potentiels sont calculés sur la base de la valeur estimée de l’augmentation de la productivité qui peut être redéployée pour des tâches de plus grande valeur.  Les résultats ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne constituent pas une garantie ou un engagement concernant des résultats ou avantages potentiels ou réels. Les résultats ne sont pas basés sur des données réelles ou des modèles statistiques et peuvent ne pas être exacts ou ne pas s’appliquer à vous. Les résultats réels varieront en fonction de vos conditions, de votre utilisation, de vos configurations et de votre environnement, entre autres facteurs.

Exploiter l’IA au profit du service client dans les télécommunications

Découvrez comment apporter des réponses aux aspirations em matière de service qui pouvaient sembler impensables auparavant en combinant les capacités d’IA traditionnelle et générative.

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