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 Agents de l'AI pour les ressources humaines (RH)
déployer rapidement un agent de l'AI pour libérer les employés et les professionnels des ressources humaines de tâches répétitives et fastidieuses
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L'illustration montre 3 personnes dans un bureau
Remodeler les RH avec des agents alimentés par l'IA

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, un temps précieux est perdu dans des tâches répétitives liées aux ressources humaines. Qu'il s'agisse de parcourir de longs documents de politique, de passer d'une application peu familière à une autre ou de naviguer dans des processus complexes, les activités telles que le soutien aux employés, l'acquisition de talents, l'intégration et l'avis performance prennent beaucoup de temps. Cela détourne l'attention des priorités stratégiques et entrave la productivité.

IBM Les agents RH puisent dans un vaste catalogue d'IA conversationnelles automatisées, également appelées "skill-flows". Ils gèrent des tâches complexes et importantes dans le domaine des ressources humaines, tout en respectant les exigences de conformité et les politiques de l'entreprise. Les responsables des ressources humaines peuvent désormais les déployer plus rapidement que jamais, en leur offrant un libre-service par le biais d'un chat en langage naturel Expérience.
cas d'utilisation for your alimenté par l'IA HR agents
Soutien aux employés Améliorer la satisfaction des employés en simplifiant l'accès à l'information et en automatisant le flux de travail des RH. Grâce à Piloté par l'IA Technologie, les agents RH peuvent facilement répondre aux FAQ, gérer les congés, les transferts d'employés, la paie, les avantages tels que les plans de santé et de retraite, les opportunités d'évolution de carrière et bien plus encore. Grâce à un système de soutien RH transparent, les managers et les employés peuvent se concentrer sur des projets plus importants, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et une amélioration de l'expérience globale des employés.
Acquisition de talents Rationalisez le parcours du candidat et donnez aux responsables des ressources humaines la liberté de se concentrer sur la prise de décisions stratégiques, en accélérant le recrutement et en renforçant le vivier de talents. Les agents des ressources humaines peuvent créer des offres d'emploi, filtrer d'importants viviers de candidats, identifier les meilleurs talents, planifier des entretiens, résumer les relevés de notes, générer et envoyer des lettres de refus par courrier électronique et créer des dossiers d'offre. Avec l'intelligence artificielle (IA) au bout des doigts, les équipes d'acquisition de talents peuvent prendre des décisions de recrutement plus éclairées, réduire les délais d'embauche et améliorer l'expérience globale du candidat.
Embarquement des employés Rationalisez l'intégration et stimulez l'engagement des employés grâce aux agents RH, qui fournissent un soutien personnalisé dès le premier jour. Ces agents répondent en temps réel aux questions les plus courantes des employés, offrent des conseils personnalisés et prennent en charge les procédures essentielles et les tâches avancées, telles que les vérifications préalables à l'embauche, les recommandations d'apprentissage, la création de profils d'intégration et la soumission de demandes informatiques. Les agents d'IA réduisent la confusion, aident les nouveaux employés à s'intégrer rapidement et améliorent les taux de fidélisation.
Aujourd'hui, le score CSAT de l'équipe RH se situe dans les 80 %, ce qui représente un énorme bond en avant par rapport à l'insatisfaction des travailleurs à laquelle elle était confrontée auparavant. AskHR a maintenant évolué pour traiter 94% des questions des employés et résoudre environ 10,1 millions d'interactions par an pour le département des ressources humaines. Cela a permis de réduire les coûts de plus de 5 millions de dollars par an et d'économiser 50 000 heures de travail par an pour les cadres. Nickle LaMoreaux IBM CHRO
Comment les agents RH travaillent-ils ?
Que sont les compétences ?

Une compétence est soit une action simple (ajouter une ligne à un tableau Excel), soit un ensemble d'actions qui, ensemble, permettent d'accomplir une tâche. La complexité d'une compétence peut varier considérablement. Vous pouvez créer une compétence qui trouve des candidats sur LinkedIn, recueille une liste de tous les candidats et leur envoie un courrier électronique pour les informer de l'opportunité qui s'offre à eux. Vous pouvez créer une autre compétence qui enverra des invitations à des entretiens à cette liste.
Que sont les flux de compétences ?

Avec les flux de compétences, vous pouvez aller plus loin et combiner plusieurs compétences dans un processus transparent afin d'automatiser l'ensemble du processus d'obtention de candidats sur LinkedIn. Vous pouvez également automatiser l'ensemble du parcours d'accueil - de la collecte des documents à la création des comptes - sans avoir à lever le petit doigt. Les flux de compétences servent de modèles et relient les tâches dans un ordre régulier, ce qui permet de gagner du temps et de s'assurer que rien n'est laissé au hasard.
Intégration Les agents RH s'appuient sur un large éventail d'outils et de systèmes RH que vous utilisez tous les jours, ce qui leur permet d'assurer un soutien tout au long du cycle de vie des employés, du recrutement et de l'intégration à la gestion du site performance et à l'établissement des fiches de paie.          
Passer à l'étape suivante

IBM a intégré près d'une décennie d'expérience en matière d'IA et d'automatisation dans les agents RH. Êtes-vous prêt à transformer votre expérience RH ?

 

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