Intégration plus rapide et automatisée des partenaires
IBM Sterling Partner Engagement Manager (PEM) réduit le temps et les ressources nécessaires pour intégrer de nouveaux partenaires tout en gérant et en maintenant les partenaires existants. En automatisant le processus d’intégration, Partner Engagement Manager limite les erreurs manuelles coûteuses et booste l’efficacité, car les partenaires peuvent gérer leurs propres dossiers.
Gérez de manière centralisée les données de contact et de certificat pour éliminer les tâches manuelles et répétitives, tandis que les tableaux de bord de progression surveillent l’activité, les performances et la conformité SLA.
Réduisez le temps d’intégration entre les applications, aidez à gérer les relations avec les partenaires au sein de votre organisation et encouragez la collaboration avec les communautés de partenaires grâce à une plateforme en libre-service extensible.
Choisissez parmi les options de déploiement sur site ou chez un fournisseur cloud sur les conteneurs certifiés Red Hat OpenShift en fonction de votre stratégie informatique et de vos exigences en matière de sécurité des données.
Objectif : gérer les relations
1) Les activités d’intégration nécessaires à la configuration d’un nouveau partenaire ou d’un nouveau document avec un partenaire existant
2) Une approche continue de la gestion de la relation
3) La nécessité d’offrir au personnel des entreprises et des partenaires le libre-service pour mettre fin à la dépendance au service informatique
Pour mieux comprendre l’approche d’IBM pour faciliter l’intégration et alléger vos fonctionnalités et votre architecture PEM, lisez cette présentation technique d’IBM Sterling Partner Engagement.
Fonctionnalités
- Offre un processus d’intégration des partenaires centralisé et rationalisé qui réduit le temps et les ressources nécessaires.
- Fournit un portail en libre-service où les utilisateurs professionnels et les partenaires peuvent s’inscrire eux-mêmes et auto-administrer leur profil sans faire appel au service informatique.
- Améliore les performances globales tout en limitant les erreurs et les risques en implémentant un moyen sécurisé de gérer les données des partenaires.
- Permet à vos utilisateurs, applications et systèmes back-end d’interagir de manière transparente avec IBM Sterling Partner Engagement Manager à l’aide de fonctionnalités en libre-service et d’API standard du cloud.