Consultez les documents IBM pour connaître les dernières informations sur Db2. Utilisez des filtres pour accéder aux informations techniques dont vous avez besoin.
Affichez les données du cycle de vie d’IBM Db2. Triez par nom de produit, version, disponibilité générale ou fin de support.
Utilisez votre abonnement logiciel et les avantages du support pour télécharger la dernière version ou édition de Db2.
Effectuez une recherche sur Fix Central pour commander et télécharger des correctifs Db2 qui résolvent les problèmes connus et ajoutent de nouvelles fonctions.
Surveillez les dates de fin de support (EoS) de Db2 pour déterminer si une version plus récente est nécessaire.
Profitez de votre abonnement logiciel et de vos avantages en téléchargeant la dernière version ou édition.
Ouvrez un dossier, téléchargez des correctifs, recherchez de la documentation technique et consultez les problèmes connus (rapport officiel d’analyse de programme, APAR) pour vous aider à identifier, à prévenir et à résoudre les problèmes.
L’accès à IBM Support nécessite un enregistrement, un numéro de client IBM (ICN) et l’approbation de l’administrateur de votre site.
Adoptez une approche proactive de la prévention des problèmes. Abonnez-vous aux mises à jour de support, aux bulletins de sécurité et aux actualités.
IBM propose des options de support flexibles qui vous permettent de bénéficier du niveau de support adapté tout au long du cycle de vie du produit. Choisissez l’option qui vous convient le mieux.
En savoir plus sur les offres de support
Le complément parfait aux offres logicielles ou SaaS distribuées. Advanced Support permet un traitement hiérarchique des dossiers et une réduction des objectifs de temps de réponse en plus de la base abonnement et support.
L’option idéale lorsque la version du logiciel que vous utilisez approche de sa date de fin de support. Extended Support vous donne plus de temps pour migrer vers une version prise en charge plus récente.
L’outil indispensable lorsque vous utilisez la dernière version prise en charge d’un logiciel retiré du marché. Sustained Support offre jusqu’à cinq années supplémentaires pour planifier l’avenir.