La société de services informatiques UMB estime que le temps est l’une des ressources les plus précieuses. Et pour elle, le meilleur moyen pour « créer plus de temps » consiste à lancer des technologies ambitieuses et innovantes. Pour concrétiser sa vision, UMB souhaitait offrir à ses clients des capacités hautement performantes pour accélérer la numérisation et les analyses et soutenir les initiatives avancées d’automatisation et d’industrie 4.0.
Alors qu’un nombre croissant de ses clients adoptaient la base de données SAP HANA et l’application métier SAP S/4HANA de nouvelle génération, UMB cherchait à rationaliser ses opérations et à fournir des services de la manière la plus rentable, la plus fiable et la plus durable possible.
Mathias Lang, responsable SAP chez UMB AG, nous explique : « En tant que fournisseur de services informatiques, SAP HANA est définitivement un domaine de croissance pour nous. Pour tirer le meilleur parti de cette opportunité commerciale, nous devions étendre notre solution UMB Cloud avec la technologie la plus rapide et la plus avancée pour exécuter ces workloads exigeants de façon fiable, afin de nous aider à renforcer notre avantage concurrentiel sur le marché suisse. Pour l'un de nos clients, nous devions par exemple être capables de traiter deux millions de transactions par jour pour garantir le fonctionnement ininterrompu de ses installations de production complexes et étroitement intégrées. »
Si elle compte des clients dans un large éventail de secteurs, l'entreprise concentre ses efforts de croissance sur le secteur des sciences de la vie. « La Suisse est un pays de premier plan pour les entreprises du secteur des sciences de la vie, de l’industrie pharmaceutique et de la biotechnologie », confirme Mathias Lang. « La stabilité est primordiale pour ces organisations afin de soutenir les processus de production très sensibles. Dans leur secteur réglementé, elles ont souvent besoin de processus bien définis et étroitement contrôlés, ce que nous pouvons proposer avec notre solution UMB Cloud ».
L'exécution de bases de données SAP HANA critiques sur IBM Power permet des redémarrages rapides.
L’exécution des serveurs IBM Power est moins coûteuse sur une période de cinq ans.
Pour fournir des bases de données SAP HANA stables et des applications métier SAP S/4HANA à ses clients, UMB utilise IBM Power et SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications depuis de nombreuses années : deux éléments centraux de son offre cloud UMB. Pour permettre l'intégration de nouveaux clients, UMB a déjà déployé six serveurs IBM Power E1050 avec des processeurs IBM Power10 et prévoit d'installer six autres serveurs IBM Power L1024.
« IBM Power est une plateforme exceptionnelle et hautement résiliente pour SAP HANA », note Mathias Lang. « Avec les derniers systèmes IBM Power10, nous utilisons désormais neuf serveurs IBM Power pour notre UMB Cloud. Grâce à IBM PowerVM, notre environnement cloud hybride IBM Power composé de 19 serveurs exécute un total de 60 partitions logiques. Les 13 nouveaux serveurs IBM Power10 répondront aux besoins de nos clients les plus importants et à forte croissance. »
Pour rationaliser davantage les opérations de son centre de données, UMB travaille avec IBM et IBM Expert Care Services pour augmenter le niveau d’automatisation et de standardisation de SAP HANA sur IBM Power. Ensemble, l'équipe a déployé un serveur IBM Power L1022 additionnel et envisage d'adopter IBM PowerVC et la plateforme d’automatisation Red Hat Ansible pour accélérer les processus de configuration répétitifs.
« Grâce à IBM PowerVC et à Ansible, nous pouvons délimiter clairement les meilleures pratiques et créer des modèles qui nous permettent de gagner du temps », explique Mathias Lang. « Grâce à ces outils, nous serons en mesure de déployer de nouveaux systèmes beaucoup plus rapidement et de fournir des environnements SAP HANA hautement standardisés qui nous permettront de fournir plus facilement le meilleur service client possible. »
Dans un contexte où ses clients demandent une plus grande disponibilité et moins de fenêtres de maintenance, UMB prévoit de déplacer davantage de ses serveurs d'applications SAP vers IBM Power. « En regroupant les serveurs d'applications SAP sur IBM Power, nous pouvons réduire les coûts de gestion et de maintenance tout en améliorant la disponibilité pour nos clients », se réjouit Mathias Lang.
Pour moderniser et optimiser davantage sa solution de cloud hybride, UMB réfléchit à une adoption des solutions de stockage IBM FlashSystem, optimisées pour les serveurs IBM Power.
Grâce à la fiabilité et aux performances d'IBM Power10, UMB peut fournir son offre SAP-as-a-Service plus efficacement que jamais et en toute sécurité. « Il est beaucoup plus facile pour nous d'exécuter de grandes bases de données SAP HANA sur IBM Power, avec à la clé une productivité plus élevée », explique Mathias Lang. « Nous avons mené un audit du coût total de possession, et il en ressort que les serveurs IBM Power ont été 25 % moins chers à exploiter sur une période de cinq ans que les alternatives. »
UMB et ses clients tirent continuellement parti des fonctionnalités avancées de fiabilité, de disponibilité et de sécurité de la plateforme IBM Power. « Tout récemment, par exemple, nous avons remplacé un module de mémoire sans aucun impact sur les processus métier de notre client », ponctue Mathias Lang. « Nos clients et nous-mêmes sommes désormais parfaitement habitués à ce niveau de stabilité, où la redondance intégrée réduit le risque de pannes et maximise la continuité des activités ».
La capacité supplémentaire des serveurs IBM Power E1050 permettra à UMB de regrouper tous ses workloads SAP HANA dans l'architecture IBM Power, rationalisant la gestion des systèmes et améliorant le service client. « Nos nouveaux clients sont toujours très satisfaits des performances améliorées et de l’évolutivité granulaire que nous pouvons leur offrir », explique Mathias Lang. « Grâce à IBM Power, nous pouvons facilement faire évoluer verticalement les systèmes SAP HANA et SAP S/4HANA jusqu’à 3 To et bien au-delà avec une seule instance. Sur d’autres architectures, nous aurions besoin de mettre en place des clusters, ce qui aurait pour effet de décupler la complexité et les coûts. Sur IBM Power, nous pouvons faire évoluer les systèmes sans redémarrage, ce qui fait une énorme différence pour les clients dont les opérations métier comprennent des processus étroitement intégrés et urgents ».
UMB tire également parti de la technologie IBM Power Micro-Partitioning, qui permet une mise à l’échelle du système par incréments beaucoup plus petits que sur d’autres architectures. « Grâce à IBM Power Micro-Partitioning, nous pouvons aligner la taille des systèmes sur les besoins métier réels de façon bien plus précise », explique Mathias Lang. « Nous pouvons facilement augmenter ou diminuer la taille des systèmes par palier de seulement 0,05 unité de traitement, soit une infime fraction d'un cœur physique. Et comme les performances des cœurs de processeur IBM Power sont bien meilleures que celles des autres architectures, nous pouvons attribuer moins de cœurs à certains workloads, ce qui permet de réduire les coûts de licence pour nos clients. »
Les performances supérieures d’IBM Power et son optimisation pour SAP HANA réduisent considérablement les fenêtres de maintenance pour les clients. « Le redémarrage d’une base de données SAP HANA pouvait prendre 45 minutes sur certaines architectures », se souvient Mathias Lang. « Sur IBM Power, avec une configuration améliorée, il ne faut plus que 16 minutes environ, soit une amélioration de plus de 60 % qui fait toute la différence pour certains de nos clients. En parallèle, nous continuons à appliquer les bonnes pratiques IBM et SAP pour accélérer davantage la maintenance des systèmes. »
Pour UMB, qui fait maintenant partie de la société internationale d'énergie et d'infrastructure BKW Group, la durabilité est devenue encore plus importante. « La consolidation de nombreux systèmes sur quelques serveurs IBM Power optimise également l’efficacité énergétique de notre centre de données », se félicite Mathias Lang. « Cela est de plus en plus important pour nos clients, qui ont souvent leurs propres objectifs en matière de développement durable. Avec IBM Power, nous pouvons contribuer efficacement à réduire l'empreinte carbone de nos utilisateurs. »
Pour les clients qui se concentrent sur la recherche et le développement, garder le contrôle des informations métier fondamentales est essentiel. En exécutant les workloads critiques de ses clients en Suisse, UMB peut renforcer la protection des données et faciliter la conformité avec les réglementations helvétiques sur la confidentialité des données.
Mathias Lang conclut : « Les hautes performances et la stabilité de SAP HANA sur nos tout nouveaux serveurs IBM Power10 confirment pourquoi cette plateforme est largement reconnue comme stable et fiable. IBM Power se distingue par son haut niveau de sécurité, nécessitant moins de correctifs et offrant une protection efficace contre les cyberattaques. Avec notre cloud UMB basé sur des serveurs IBM Power, nous proposons une offre unique en Suisse : nos clients peuvent y exécuter leurs systèmes SAP les plus critiques et se concentrer sur leur cœur de métier. Notre service cloud UMB, soutenu par les serveurs IBM Power, permet à nos clients d'avoir plus de temps pour l'innovation et le développement ».
UMB est un partenaire commercial IBM Platinum basé en Suisse. Employant 850 personnes dans 18 bureaux, UMB se spécialise dans le conseil aux entreprises, le cloud, l'architecture IT, la transformation numérique, le travail moderne, la science des données et l'infrastructure. Cinq années de suite, UMB a été reconnu par le Great Place to Work Institute comme le meilleur employeur de Suisse et a été nommé meilleur employeur d'Europe en 2022.
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