ULMA Packaging, une coopérative espagnole qui a connu une expansion très rapide a dû faire face à des systèmes financiers cloisonnés. Elle s'est donc tournée vers le partenaire commercial d'IBM LKS Financial Solutions & Corporate (FS&C) pour obtenir de l'aide. Grâce à une plateforme complète IBM Cognos, ULMA Packaging a considérablement accéléré la planification, la consolidation et la production de rapports, et ses décideurs ont pu avoir accès en temps réel à des informations précises.
En raison de systèmes financiers disparates et de processus susceptibles de générer des erreurs, ULMA Packaging n'était pas en capacité de fournir rapidement des informations détaillées et fiables sur ses entreprises, ses filiales et son personnel à ses dirigeants.
En s'associant à LKS, ULMA Packaging a standardisé et automatisé ses systèmes de gestion financière à l'aide de la suite de solutions de Business Intelligence et de gestion de la performance Cognos.
L’emballage des produits ne se limite pas à promouvoir les ventes et à transmettre des informations importantes. Il peut faciliter l’expédition, les ventes et la consommation, prévenir les altérations et le vol, et dans le cas d’aliments périssables et d’autres articles sensibles, maintenir la fraîcheur et la sécurité du produit.
Basé au Pays basque en Espagne, ULMA Packaging maîtrise l’art et la science de l’emballage. Organisée en tant que coopérative, elle conçoit et fabrique des équipements et des systèmes innovants pour l’emballage des aliments et des produits médicaux et pharmaceutiques de différentes manières. Grâce aux systèmes de flow pack, d'operculage, au thermoformage, à la rétraction et aux autres systèmes automatisés d’ULMA Packaging, les clients peuvent optimiser leur production tout en protégeant mieux leurs produits.
Selon Iñaki Alzibar, responsable financier d'ULMA Packaging, la demande d’emballages de haute qualité et de technologies d’emballage de pointe a augmenté au cours des 15 dernières années. Compte tenu de la croissance du secteur, les dirigeants d’ULMA Packaging ont saisi l’opportunité de développer leurs activités à l’international. Au cours de la dernière décennie, l’entreprise a acquis et créé environ 20 nouvelles filiales et a développé son réseau de distribution dans 50 pays. Elle a aussi signé des contrats client avec de nombreuses entreprises et doublé ses ventes.
L’inconvénient de ce succès était que les équipes financières et opérationnelles ont collecté et géré d’énormes volumes d’informations à travers des systèmes cloisonnés et des processus manuels susceptibles de générer des erreurs. Le manque de standardisation avait des conséquences négatives en termes de visibilité et de contrôle des données à l’échelle de l’entreprise, ce qui ralentissait la planification et la budgétisation, ainsi que les processus de consolidation et de reporting au sein du service des finances et du contrôle interne. « Notre équipe passait beaucoup de temps à collecter des données et à les vérifier, ce qui n’était pas pratique », explique M. Alzibar.
La vision de M. Alzibar était de démocratiser les données financières d’ULMA Packaging afin que les dirigeants, les responsables de secteurs et dirigeants de filiales puissent accéder rapidement à des informations précises et à jour pour guider la prise de décision. Ce travail nécessitait de standardiser et d’automatiser tous les systèmes de gestion financière de l’entreprise à l’aide de technologies numériques.
Sans hésiter, M. Alzibar s’est tourné vers LKS pour obtenir de l’aide. En plus de fournir une expertise industrielle et informatique, LKS entretient une relation de longue date avec ULMA Packaging. L’équipe a compris les défis uniques et complexes liés à la consolidation de ses finances multinationales.
« Pour nous, LKS est plus qu’un fournisseur. C’est un partenaire », commente Iñaki Alzibar. « Nous collaborons depuis plus de 10 ans, et ils comprennent parfaitement l’entreprise, notre culture et la façon dont nous évoluons, et c’est un point extrêmement important pour nous. Dans mon service, nous sommes seulement six et nous avons beaucoup de travail. LKS est là et réagit très rapidement en cas de besoin.
LKS a aidé M. Alzibar et son équipe à développer et à mettre en œuvre une plateforme Cognos qui inclut les solutions basées par l’IA suivantes :
- Solution IBM Planning Analytics pour la planification, la budgétisation et les prévisions
- Logiciel IBM Cognos Controller pour la clôture, la consolidation et la production de rapports
- Solution de Business Intelligence IBM Cognos Analytics pour la préparation, l’analyse et la visualisation des données
Prises en charge par une infrastructure sur site, les solutions s’intègrent parfaitement les unes aux autres, mais aussi avec les ERP, CRM, HRMS et d’autres systèmes utilisés par les secteurs opérationnels et les filiales d’ULMA Packaging, unifiant ainsi les fonctions financières de l’entreprise sur une seule plateforme. « Contrairement à d’autres fournisseurs de technologie, IBM propose une suite complète d’outils dans tous les domaines de la finance », explique M. Alzibar.
LKS a contribué à accélérer le projet complexe sur plusieurs années afin qu'ULMA Packaging puisse continuer à répondre aux exigences opérationnelles et réglementaires, y compris à travers la création de rapports financiers mensuels et annuels.
Après avoir mené à bien la transformation, ULMA Packaging peut fournir aux décideurs une source fiable composée de données financières de grande qualité. « Nous avons éliminé les barrières entre les différents services et disposons désormais d’une seule source de données, d’une seule vérité, pour l’ensemble de l’entreprise », déclare M. Alzibar. L’entreprise a également standardisé les processus à l’aide des workflows automatisés intégrés de la solution Cognos.
Grâce à un accès aux données plus rapide et à une nouvelle rationalisation des processus, le service des finances et du contrôle interne peut rapidement produire des rapports au niveau de l’entreprise. En outre, le conseil d’administration peut consulter les indicateurs et les informations relatives aux performances financières sur un tableau de bord interactif de veille stratégique avec des cartes de pointage détaillées, créées par LKS à l’aide de l’outil IBM Planning Analytics Workspace.
L’équipe d’Iñaki Alzibar a également créé plusieurs autres tableaux de bord personnalisés qui fournissent aux dirigeants des informations et des analyses détaillées sur les finances spécifiques de leur entreprise, telles que les performances des ventes, des achats et des centres de coûts, ainsi que la productivité du personnel.
« ULMA Packaging possède de nombreuses entreprises et unités de production à travers le monde », explique Andrés Bedia, directeur commercial de LKS FS&C. « Lors de la planification de son budget annuel, chaque entité commerciale doit estimer non seulement ce qu’elle va vendre, quelle quantité elle va vendre l’année suivante, mais aussi combien elle va dépenser pour fabriquer des équipements, rémunérer les employés, etc. Ils ont besoin d’informations très détaillées et précises.
L’équipe de M. Alzibar peut désormais générer des comptes de résultats, des bilans et d’autres rapports d’entreprise et réglementaires 86 % plus vite. Chaque rapport prend désormais 1 à 2 jours au lieu d'une semaine. Grâce à des processus automatisés quasiment exempts d’erreurs, l’équipe a également confiance dans l’exactitude et la qualité des données.
ULMA Packaging a également accéléré et amélioré les processus de planification et d’examen du budget annuel. Les équipes financières et les autres services de l’entreprise, et pas seulement au siège social, peuvent s’appuyer sur des données détaillées et précises pour établir des prévisions plus précises.
De plus, avec les données financières et les processus standardisés de la plateforme Cognos, la petite équipe de M. Alzibar peut rapidement intégrer de nouvelles filiales et former ses employés aux bonnes pratiques d'ULMA Packaging. Il peut également consacrer plus de temps à la prise en charge d’autres initiatives stratégiques, telles que le développement de solutions d’emballage innovantes. Ces gains d’efficacité permettent à l’entreprise de continuer à développer ses activités avec plus d'agilité et de rapidité, alors même que la pandémie de COVID-19 fait grimper la demande d’emballages sûrs pour les produits.
M. Alzibar souligne que la transformation numérique dans le financement est une étape importante dans la démocratisation des données dans l’ensemble de l’entreprise. « Petit à petit, nous établissons les bases pour faire d’ULMA Packaging une véritable organisation axée sur les données », explique-t-il.
Basé en Espagne à Oñati, dans la province de Gipuzkoa, ULMA Packaging (lien externe à ibm.com) fournit des équipements, des systèmes et des services d’emballage pour une large gamme de produits alimentaires et de soins de santé. La société utilise des méthodes et des technologies avancées pour développer des offres garantissant la protection et la présentation optimale des produits à l’aide de matériaux durables. ULMA Packaging emploie environ 1 730 personnes dans le monde entier pour un chiffre d’affaires total de 287 millions d’euros en 2020. C’est l’une des neuf coopératives du groupe ULMA, qui fait partie de la société coopérative Mondragon dans le nord de l’Espagne.
Basé à Bilbao, dans la province espagnole de Biscaye, le partenaire commercial d’IBM, LKS FS&C (lien externe à ibm.com), offre des services financiers complets conçus pour aider les entreprises (moyennes ou grandes) à tirer parti des avantages de la nouvelle ère numérique. Son équipe de consultants allie une connaissance stratégique et fonctionnelle approfondie des processus de gestion financière avec des capacités techniques critiques permettant de fournir des solutions globales. LKS FS&C fait partie du groupe LKS Next, l’une des plus grandes sociétés de services professionnels du nord de l’Espagne. Fondée il y a 30 ans, LKS Next emploie plus de 600 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros en 2019.
Mentions légales
© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud et Cognitive Software, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Produit aux États-Unis, janvier 2021.
IBM, le logo IBM, ibm.com, Cognos et TM1 sont des marques d’International Business Machines Corp, déposées dans de nombreux pays. Les autres noms de produits et de services peuvent être des marques d’IBM ou d’autres sociétés. La liste actualisée de toutes les marques d’IBM est disponible sur la page Web « Copyright and trademark information » à l’adresse ibm.com/legal/copyright-trademark.
Ce document est à jour à la date initiale de publication et peut être modifié par IBM à tout moment. Les partenaires commerciaux IBM fixent leurs propres prix, lesquels peuvent varier. Les offres mentionnées dans le présent document ne sont pas toutes disponibles dans tous les pays où la société IBM est présente.
Les données de performance et les exemples de clients cités sont présentés à titre informatif uniquement. Les résultats des performances peuvent varier en fonction des configurations et des conditions de fonctionnement. Il incombe à l'utilisateur d'évaluer et de vérifier le fonctionnement de tout autre produit ou programme avec les produits et programmes IBM. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT FOURNIES « EN L’ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE, NOTAMMENT SANS AUCUNE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET AUCUNE GARANTIE OU CONDITION D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. Les produits IBM sont garantis conformément aux dispositions des contrats qui régissent leur utilisation.
Il incombe au client de respecter les lois et réglementations qui lui sont applicables. IBM ne fournit pas de conseils juridiques et ne déclare ni ne garantit que ses services ou produits garantiront que le client est en conformité avec la législation ou la réglementation en vigueur.