Dans le monde actuel, qui se soucie de l'environnement,Toyota (lien externe à ibm.com) est venu chez IBM Watson® Advertising pour atteindre et engager les acheteurs potentiels. Étant donné que le véhicule Prius Prime de Toyota (lien externe à ibm.com) est plus avancé technologiquement qu'une voiture moyenne, la solution technologique IBM Watson Advertising Conversations a fourni une solution parfaite pour engager et éduquer ce public féru de technologie.

IBM Watson Advertising et Toyota ont collaboré sur les premières publicités cognitives pour l’industrie automobile avec Conversations. Watson a été formé sur les informations produits Toyota et la FAQ sur les véhicules, et a utilisé le traitement automatique du langage naturel pour permettre un dialogue personnalisé avec les utilisateurs.

La solution Conversations a engagé des conversations en temps réel, permettant aux consommateurs d'interagir avec Toyota Prius Prime d'une toute nouvelle manière, via des annonces dynamiques sur l'application et le site Web The Weather Channel® (lien externe à ibm.com).

Ces excellents résultats pourront également éclairer la planification et les stratégies globales de Toyota, du produit jusqu'à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en passant par le marketing :

• Amélioration x3 du Google Rich Media Interaction Time Benchmark
• 6 000 conversations au total avec les utilisateurs
• 3 interactions par session pour le Big Web
• Augmentation de 20 % de la contrepartie d'achat chez les 35-49 ans
• Engagement 37 % plus élevé grâce au ciblage géographique basé sur le public que les autres campagnes de ciblage similaires utilisées