Une fois qu’une fonderie d’aluminium démarre, la production ne peut plus s’arrêter. Ceci est lé au fait que le nettoyage des cuves de production, où le métal liquide s’est solidifié, entraîne des coûts importants. Au sein de Tomago Aluminium Company Pty. Limited, en Australie, l’usine fonctionne 24 heures sur 24 depuis 1983. Tout ce qui se trouve dans l’usine contribue à la transformation de l’alumine en métal grâce à 840 cuves de fusion organisées en trois grandes lignes de production.
Le service informatique de Tomago joue un rôle essentiel dans le maintien des lignes de cuves de production. « Par exemple, nous disposons d’un grand entrepôt de pièces de rechange pour l’infrastructure critique de l’usine, et nous dépendons de notre plateforme SAP ERP pour localiser rapidement ces pièces en cas de panne », explique Dennis Moncrieff, responsable informatique chez Tomago. « Nous avons besoin de relancer la production dès que possible. »
Il y a plusieurs années, l’équipe informatique a été approchée par un fournisseur tiers, qui a offert à Tomago la possibilité de mettre à niveau son logiciel SAP de base vers la plateforme SAP HANA, à condition que Tomago migre également vers un fournisseur de cloud public.
Pourtant, les problèmes ont commencé à apparaître peu de temps après cette migration. « Le cloud était une véritable boîte noire. Nous n’avions aucune visibilité », explique M. Moncrieff. « Il était difficile de prendre des décisions, car nous ne pouvions pas voir la capacité utilisée par l’environnement. Tout ce que nous avions, c’était une surveillance ascendante ou descendante ».
« Tomago savait que le service fonctionnait, mais c’est tout », explique Talor Holloway, directeur technique du partenaire commercial d’IBM, Advent One. Comment mettre en place un environnement de type "bac à sable" ou savoir que des sauvegardes étaient effectuées. De quelle preuve dispose-t-on ?
Travailler avec le cloud public présentait également des obstacles en matière d’initiatives de développement. « Le fournisseur voulait la fiabilité et la disponibilité de la solution actuelle, et il nous était difficile de faire quoi que ce soit d’innovant », explique M. Moncrieff. « Nous ne pouvions pas faire de travail de développement en dehors des heures de bureau, ce qui a entravé les avancées. »
Lorsque le contrat avec le fournisseur de cloud public est arrivé à expiration en octobre 2020, M. Moncrieff a vu apparaître une autre opportunité. Avant de migrer vers le cloud public, Tomago utilisait une version antérieure de SAP ERP sur site, hébergée sur une infrastructure IBM Power Systems de première génération. Le fait que le matériel Power Systems n’ait pas été certifié SAP au moment de la migration vers une solution de cloud public certifiée SAP a influencé cette décision.
Amélioration des performances
L’amélioration des performances de la plateforme IBM Power Systems est de 75 % par rapport à la plateforme de cloud public
Temps d’installation réduit
L’installation de l’infrastructure IBM Power Systems prend 6 jours au lieu de plusieurs semaines pour une installation classique
Amélioration de l’efficacité
Amélioration de l’efficacité du service financier grâce à un traitement des rapports de fin de mois 66 % plus rapide
Cependant, lorsque M. Moncrieff a appris qu’IBM Power Systems était désormais certifié pour SAP HANA, une meilleure option s’est présentée. « Le cloud public est logique si vous avez de nombreux sites et de nombreuses connexions Internet », explique M. Moncrieff. « Mais il y a un câble qui incarne l’inévitable maillon faible. Si nous perdons ce câble, nous perdons l’accès au cloud. »
Avant 2015, lorsque Tomago utilisait sa plateforme SAP sur site sur des serveurs Power Systems, M. Moncrieff appréciait du niveau de contrôle et de visibilité dont il disposait. Désormais, il était prêt à tirer parti de la dernière génération de solutions IBM disponibles dans un environnement de cloud privé, avec les performances et la flexibilité qui manquaient à sa solution de cloud public.
« Une fois que vous avez pris conscience des restrictions, vous voulez vous en débarrasser. »
Basée sur les recommandations d’Advent One et son ancienne expérience réussie de l’exécution de systèmes IBM sur site, Tomago a décidé de quitter son fournisseur de cloud public et d’exploiter sa suite de solutions SAP sur un modèle de cloud privé, basé sur une infrastructure intégrée de systèmes IBM et Red Hat.
Outre l’utilisation de sa plateforme SAP ERP pour la gestion des entrepôts de pièces de rechange, Tomago s’appuie sur SAP pour d’autres tâches essentielles telles que la paie, les achats, les RH, la finance et d’autres fonctions. Toute perte ou retard de données résultant de pannes aurait un impact significatif sur l’entreprise. Le service informatique de Tomago a donc travaillé en étroite collaboration avec Advent One et IBM pour assurer une transition fluide vers son propre cloud privé, notamment pour prendre en charge les solutions SAP :
SAP Business Warehouse piloté par SAP HANA, un entrepôt de données pour consolider les données, harmoniser les données de base et fournir des scénarios de reporting flexibles.
SAP ECC piloté par SAP HANA, un composant ERP Central qui fonctionne sur la base de données SAP HANA et simplifie les tâches métier telles que la logistique, la finance, les ventes et l’entreposage.
• SAP Fiori, une plateforme d’expérience utilisateur qui fournit aux concepteurs et aux développeurs des outils et des directives agiles pour créer rapidement des applications. SAP Fiori a permis le développement rapide d’interfaces utilisateur pour périphériques mobiles afin de permettre aux utilisateurs d’accéder aux outils SAP dans toute l’usine de Tomago.
En travaillant ensemble dans un délai extrêmement serré pour mener à bien la transformation, IBM Lab Services et Advent One ont déployé la nouvelle infrastructure de stockage et de sauvegarde IBM Power Systems en six jours, y compris pour l’installation et la configuration du système d’exploitation. « En moins d’une semaine après la livraison du matériel, tous les systèmes ont été remis à l’équipe SAP », explique M. Holloway.
« Nous savions que nous devions livrer et tout remettre le plus rapidement possible », explique M. Moncrieff. « Félicitations à tous les membres de l’équipe Advent One et IBM ».
L’infrastructure de cloud privé comprenait la virtualisation des serveurs IBM Power Systems H924 (PDF) et IBM PowerVM, conçue pour consolider plusieurs workloads sur moins de systèmes, augmenter l’utilisation des serveurs et assurer une sécurité de bout en bout.
Les solutions de stockage flash IBM, le stockage flash hybride IBM, IBM Storage Area Networks et le stockage IBM Spectrum ont fourni une solution complète avec des capacités IA intégrées qui améliorent l’économie du stockage sur site et dans le cloud hybride. IBM FlashSystem et toutes les solutions de stockage 100 % flash et hybride sont conçues avec la technologie IBM Spectrum Virtualize pour la réplication ou la migration définie par logiciel.
D’après son expérience dans l’implémentation des solutions Red Hat certifiées par SAP, Advent One a recommandé à Tomago de consolider ses multiples systèmes d’exploitation sur les plateformes Red Hat. « Avoir plusieurs systèmes d’exploitation n’était pas idéal et nous ne voulions pas de silos d’informations et de ressources critiques reposant sur une seule personne », explique M. Moncrieff. « Red Hat nous apporte des connaissances techniques et de développement sur l’ensemble du système d’exploitation et nous prépare au déploiement de l’IdO, le moment venu ».
La consolidation des systèmes d’exploitation avec Red Hat Enterprise Linux (lien externe à ibm.com) a apporté cohérence et résilience, et a permis à Tomago de profiter des synergies opérationnelles entre les logiciels SAP et les plateformes IBM Power Systems.
Le reporting de tous les systèmes de Tomago se fait sur la solution de logiciel en tant que service (SaaS) Red Hat Insights (lien externe à ibm.com). « Avec Insights, nous sommes en mesure d’identifier les failles de sécurité ou les problèmes de configuration et de les comparer aux référentiels de sécurité », explique M. Holloway. « Ils ont un niveau de confiance certain dans le fait que les paramètres de sécurité corrects sont activés. »
L’une des clés pour mettre l’infrastructure en place si rapidement était d’utiliser la plateforme d'automatisation Red Hat Ansible (lien externe à ibm.com) pour automatiser l’ensemble du déploiement. « Une fois le matériel installé et activé, tout le reste a été automatisé », souligne M. Holloway. « Tout était prêt un mois à l'avance. Tomago a pu répliquer le système SAP HANA du cloud public vers IBM Power Systems très rapidement et en toute fluidité, puis changer de solution. L'élément clé a été la simplicité de la migration ».
En investissant dans l’innovation, Tomago peut désormais exploiter toute la puissance de ses applications SAP de base et prendre de meilleures décisions plus rapidement grâce à des informations plus exploitables. Avec son infrastructure de cloud privé IBM sur site, Tomago a bénéficié d’améliorations significatives des performances par rapport à la précédente solution de cloud public. « Tomago a constaté une augmentation des performances de 75 % avec la plateforme IBM Power Systems par rapport à la plateforme cloud précédente », explique M. Holloway. « Le directeur financier de Tomago a également déclaré que c’était l’un des projets les plus réussis qu’ils aient jamais vus. »
Autre domaine d’amélioration, un rapport financier de fin de mois qui nécessitait 60 secondes de délai de traitement sur des serveurs de cloud public x86 peut désormais être réalisé en 20 secondes, ce qui est 66 % plus rapide.
Le nouveau système cloud hybride de Tomago fonctionne également plus efficacement. « C’est bien mieux que ce qu’ils avaient auparavant », justifie M. Holloway. « Ils utilisaient 32 processeurs sur un cloud public, et ils disposent désormais de huit processeurs sur IBM Power Systems. Malgré cette réduction, c’est encore 75 % plus rapide. »
Comparé à un fonctionnement sur le cloud public, Tomago bénéficie du meilleur contrôle des coûts et de la cohérence des prix de son propre système de cloud hybride. L’entreprise peut facilement augmenter sa capacité grâce à la virtualisation intégrée aux serveurs IBM Power Systems.
La virtualisation matérielle fournit également un environnement étendu permettant aux développeurs et aux concepteurs de créer, tester et développer rapidement de nouvelles applications. « Qu’il s’agisse d’activer des modules supplémentaires ou de mettre en place des environnements de bac à sable pour le développement, nous avons maintenant l’agilité nécessaire pour envisager des nouveautés », explique M. Moncrieff. « La cohérence de la gestion des coûts est une grande amélioration, et nous pouvons obtenir de meilleurs résultats pour l’entreprise sans coûts supplémentaires ».
La visibilité sur les performances du système favorise également un meilleur service pour les utilisateurs, optimise les informations et affiche les impacts réels des décisions en temps réel. « Nous disposons d’un tableau de bord où nous pouvons voir le comportement du système en termes de taille de base de données et d’utilisation de la mémoire, explique M. Moncrieff. « Disposer de ces informations nous permet d’avoir des conversations avec nos collègues sur l’optimisation des processus et leur transformation ».
Face au coût de l'électricité nécessaire à la fusion de l'aluminium et à l'imprévisibilité des cours des métaux au niveau mondial, Tomago est en concurrence dans un secteur complexe et en constante évolution. Mais en réponse à ces défis, M. Moncrieff estime que son service informatique est bien placé pour soutenir le futur de l’entreprise. « Avoir SAP, IBM Power Systems et IBM Storage sur site est une meilleure solution pour notre entreprise », assure M. Moncrieff. « Cela me donne confiance dans le fait que nous disposons d’un système très stable et résilient. Nous sommes prêts et parés à faire face aux événements qui se présenteront.
Situé en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, Tomago (lien externe à ibm.com) fonctionne 24 heures par jour depuis le lancement de sa production en 1983. Disposant de 1 100 employés et sous-traitants, la fonderie produit 580 000 tonnes d’aluminium chaque année pour un chiffre d'affaires annuel de 1,5 milliard AUD. Tomago est une coentreprise gérée indépendamment détenue par Rio Tinto Alcan, CSR et Hydro Aluminium.
A propos d’Avent One
Basé à Melbourne, en Australie, le partenaire commercial d'IBM, Advent One (link externe à ibm.com) fournit des services de conseil et de gestion informatiques depuis 20 ans. L’entreprise est spécialisée dans les technologies de cloud, de cybersécurité, de centres de données et de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent. Advent One offre également des fonctionnalités approfondies en matière de stockage, de virtualisation, UNIX, IBM i, Linux et Microsoft Windows pour permettre la migration vers le cloud et la transformation informatique.
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