Les percées dans le domaine de l’IA créeront d’énormes possibilités de rupture dans la manière dont les entreprises recrutent et embauchent. Pour Silver Egg Technology, fournisseur japonais de solutions de recommandation alimentées par l’IA, il était crucial de prendre les devants face à cette vague. Les petites entreprises ne disposent souvent pas du personnel RH adéquat pour filtrer les candidats et y répondre rapidement. Cela peut rendre le processus d’entretien et d’offre extrêmement lent et inefficace.
Un délai excessif pour « clôturer » les candidatures qualifiées signifie que de bonnes personnes peuvent passer entre les mailles du filet. De plus, les recruteurs peuvent répondre à ces difficultés en envoyant les meilleurs candidats ailleurs. Cela se traduit par une diminution de la qualité des embauches qui, à terme, a un impact sur la satisfaction des employés et des clients. En effet, trouver et embaucher les bonnes personnes constitue souvent le principal obstacle à la croissance et au succès continus d’une entreprise.
Silver Egg s’est associé à IBM Client Engineering en exploitant IBM watsonx.ai™ pour examiner les CV des recruteurs afin de sélectionner les bons candidats. L’équipe IBM Client Engineering a reçu des exemples de CV et de descriptions d’emploi de la part de Silver Egg pour tester les performances de watsonx.ai dans le cadre de cette tâche.
Ces tests suggèrent que les grands modèles linguistiques (LLM) de watsonx.ai peuvent évaluer rapidement et équitablement les CV et signaler les candidats à fort potentiel. « Trouver les bonnes personnes pour les bons emplois est l’une des applications les plus importantes de notre technologie, déclare Tom Foley, fondateur et PDG de Silver Egg Technology. ProActive Support du Build Lab de IBM et l’accès à watsonx nous ont permis de construire, en l’espace de quelques semaines, un POC qui a galvanisé notre partie prenante autour des nouvelles opportunités passionnantes pour l’IA générative dans les ressources humaines. »
En lançant immédiatement le processus d’entretien et d’offre pour ces candidats, Silver Egg vise à réduire de 75 % le délai entre la réception d’un CV et l’offre. En obtenant des offres aux bons candidats en moins d’une semaine, ils espèrent améliorer la qualité du flux de candidats, recruter de meilleures personnes, créer un environnement de travail plus positif et stimulant et remettre Silver Egg sur la voie d’une croissance robuste. Silver Egg prévoit ensuite de comparer sa solution d’intelligence artificielle à des évaluations effectuées par des analystes humains. « La volonté d’IBM de cultiver un écosystème de solutions d’IA d’entreprise basées sur sa plateforme d’IA fiable et sécurisée complète parfaitement notre stratégie de mise sur le marché, conclut Foley. Nous comptons bien poursuivre notre coopération. »
Silver Egg (lien externe à ibm.com) est une société technologique forte de plus de 20 ans d’expérience dans la fourniture de services cloud de marketing web basés sur l’IA qui permettent aux entreprises de servir leurs clients avec une personnalisation en temps réel. Ses principaux clients comprennent des sociétés de commerce électronique et de services web qui proposent de multiples produits et contenus en ligne. Silver Egg est le fournisseur de logiciel en tant que service (SaaS) le plus recommandé au Japon, avec la plus grande part de marché japonaise en termes de volume de ventes. Elle est cotée dans la section Mothers de la Bourse de Tokyo.
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