Après avoir fusionné avec la société américaine General Cable, le Prysmian Group avait besoin d’intégrer deux environnements informatiques complexes et de créer une infrastructure capable de prendre en charge les nouvelles workloads basées sur la technologie SAP.

Le Prysmian Group a fait appel à IBM pour créer un nouvel environnement informatique stratégique exécuté sur IBM Cloud et déployer une gamme de technologies SAP hébergées sur des IBM Cloud Bare Metal Servers certifiés SAP et exécutés dans un environnement VMware.

Lorsque le groupe italien Prysmian a fusionné avec la société américaine General Cable en 2018, il a consolidé sa position de leader mondial de l’industrie du câble. L’opération a permis de compléter la couverture géographique mondiale de l’organisation, élargissant sa présence aux États-Unis et en Amérique latine. Le groupe a étendu son portefeuille de produits et renforcé sa capacité à développer et à fournir les solutions les plus innovantes et durables du secteur.

La fusion a également créé des défis uniques en matière d’intégration d’infrastructure informatique. « L’environnement applicatif informatique de General Cable était très fragmenté », explique Stefano Brandinali, directeur numérique et responsable des technologies de l’information chez Prysmian. « Prysmian avait une seule instance SAP ERP qui couvrait 90 % de nos usines. Mais General Cable disposait d’une pléthore de systèmes, et surtout d’un environnement applicatif différent pour chaque pays. Par exemple, nous avons trouvé 13 systèmes ERP différents, et 12 n’étaient pas SAP. »

L’intégration des environnements informatiques, tant du point de vue de l’infrastructure que de celui des applications, était une priorité absolue, car elle devait soutenir la numérisation des produits et des processus et permettre à l’entreprise d’agir comme une organisation unique le plus rapidement possible.

« La stratégie informatique pour l’intégration post-fusion consistait à devenir rapidement une seule et même entreprise, de façon à parler le même langage métier », poursuit M. Brandinali. « Lorsque vous partagez partout le même langage, il est plus facile d’exporter et d’adopter les bonnes pratiques pour gagner en efficacité. »

Pour atteindre cet objectif, le Prysmian Group a lancé un programme global d’intégration. Ce que l’entreprise recherchait vraiment, c’était une infrastructure capable de soutenir l’innovation et la transformation opérationnelle. L’environnement devait offrir une flexibilité des ressources et prendre en charge les workloads basées sur le système SAP provenant de General Cable aux États-Unis. De plus, il devait permettre une croissance organique des instances pour les projets numériques futurs et fournir des ressources à la demande pour les activités de test et de développement.

Le Prysmian Group avait également besoin d’intégrer la nouvelle workload de General Cable à son infrastructure informatique existante, qui est gérée par IBM. Dans le cadre d’un contrat d’externalisation stratégique, IBM Global Technology Services est responsable de l’infrastructure sur site de Prysmian et fournit des services d’hébergement dans les centres de données IBM.

Ce fut l’occasion pour Prysmian Group de mettre à jour l’ancien système SAP ERP vers la technologie SAP S/4HANA Enterprise Management, la suite ERP intelligente nouvelle génération de SAP, et de migrer la charge de travail.

M. Brandinali explique le processus de décision : « En théorie, dans notre plan informatique général d’origine, avant de fusionner avec General Cable, nous avions prévu de passer de SAP ERP à SAP S/4HANA en 2019. Nous avons décidé d’harmoniser l’entrepôt de données et d’autres systèmes, puis d’aller de l’avant avec l’implantation mondiale de SAP. Au même moment, nous avons commencé à réfléchir à la façon dont nous pourrions innover tout au long de ce processus d’intégration.

« Nous avons donc pris la décision de migrer SAP S/4HANA vers le cloud, en demandant au même moment à nos principaux partenaires, SAP et IBM, de soutenir notre stratégie et d’être nos partenaires dans ce parcours. »

Le Prysmian Group a fait appel à IBM pour déployer une nouvelle infrastructure cloud et a prolongé son contrat d’externalisation stratégique actuel de 12 mois. Dans le cadre de cette prolongation, IBM prévoit de créer, de configurer et d’implanter un nouvel environnement informatique exécuté sur IBM Cloud, dont la fonction sera d’héberger les workloads technologiques SAP supplémentaires provenant de Cable General. IBM continuera également à gérer l’infrastructure sur site de l’entreprise.

Le Prysmian Group a examiné les offres de plusieurs fournisseurs de cloud. Le choix d’IBM Cloud s’est rapidement imposé en raison de son coût, de son leadership en matière de services gérés d’infrastructure hybride et du haut niveau de prestation dont il a fait preuve dans le cadre du contrat d’externalisation stratégique actuel. VMware recommande également IBM Cloud comme moteur de virtualisation pour les applications SAP.

« IBM est capable de fournir une pile de services importante qui s’appuie sur une infrastructure très solide. Pour cette raison, IBM Cloud est à notre avis la solution idéale pour nos besoins », explique M. Brandinali. « Aucun autre fournisseur ne peut concurrencer la pile de services qu’IBM prévoit de nous fournir. À cet égard, il est bon pour nous d’avoir une entreprise partenaire comme IBM. »

Pour M. Brandinali, la confiance est également un facteur incontournable dans le partenariat avec IBM. « IBM tient ses promesses. Nous apprécions sa fiabilité au plus haut point, et c’est exactement ce dont nous avons besoin dans un partenariat. »

IBM a déployé une gamme de technologies SAP hébergées sur des IBM Cloud Bare Metal Servers certifiés SAP, un composant d’IBM Cloud for SAP Certified Infrastructure exécuté dans un environnement virtualisé VMware. La plateforme IBM Cloud offre une grande flexibilité et donne à l’entreprise la possibilité d’adapter son environnement SAP S/4HANA.

En plus de la suite d’applications SAP S/4HANA, l’environnement SAP inclut la base de données SAP HANA stockée et traitée dans la RAM (« in-memory ») et déployée en haute disponibilité sur deux hôtes, ainsi que les solutions de planification de la chaîne d’approvisionnement SAP BW/4HANA et SAP APO.

« Nous avons implanté la nouvelle plateforme SAP BW/4HANA sur IBM Cloud pour le reporting de business intelligence. L’opération a été un grand succès et a apporté une nouvelle utilisabilité et une nouvelle interface », ajoute Giovanni Cauteruccio, directeur des services d’entreprise globaux de Prysmian. « Nous sommes également dans le cloud avec SAP APO (“Advanced Planning and Optimizer”), un outil de la plateforme SAP HANA que nous utilisons pour les prévisions et la planification. »

IBM gère également l’application SAP ERP sur site de Prysmian dans le cadre de l’offre IBM SAP Applications Management on IBM Cloud . À l’avenir, le groupe prévoit de migrer toute sa charge de travail SAP vers IBM Cloud. 

Les IBM Cloud Bare Metal Servers fournissent une architecture dédiée à locataire unique qui donne à Prysmian un contrôle total sur l’endroit et la façon dont les données sont gérées, échangées et traitées. Avec les bare metal servers, Prysmian peut organiser avec IBM les temps d’arrêt requis pour la maintenance et la mise à jour. Le système d’exploitation désigné pour les appliances HANA est Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions. 

Les serveurs exécutent les IBM Cloud for VMware Solutions pour toutes les workloads virtualisées. En exécutant sa pile VMware native sur une infrastructure IBM Cloud bare metal, Prysmian peut utiliser les mêmes outils et ressources que pour son infrastructure sur site. « Nous utilisons de nombreuses fonctionnalités VMware. Celles-ci nous ont permis d’aborder plus facilement le cloud », ajoute Alessandro Bottin, directeur de l’infrastructure globale et des opérations chez Prysmian.

Dans le cadre de l’offre IBM Security and Resiliency Managed Services, IBM Services assure la sauvegarde, la résilience et la récupération des données dans IBM Cloud. Pour simplifier la migration des sauvegardes, l’entreprise a choisi la technologieZerto on IBM Cloud.

L’infrastructure cloud de Prysmian est hébergée dans deux centres de données IBM : IBM Cloud Milano Cornaredo Data Center pour l’environnement de production, et IBM Cloud Frankfurt Data Center pour la reprise après sinistre.

Avec sa migration vers IBM Cloud, Prysmian bénéficie d’une infrastructure fiable et évolutive capable de soutenir son environnement SAP d’Amérique du Nord et son évolution technologique grâce aux technologies SAP S/4HANA et SAP BW/4HANA. Conçu pour être modulaire, l’environnement prendra également en charge les nouvelles solutions SAP à mesure du développement de l’entreprise.

La solution, qui constitue un cap dans le parcours de Prysmian vers le cloud, est conçue pour répondre aux normes élevées des centres de données IBM Cloud en offrant une fiabilité de bout en bout.

« Nous ne deviendrons jamais une entreprise numérique si nous ne migrons pas vers le cloud », déclare M. Brandinali. « Le cloud est notre horizon, pour toutes les raisons que vous pouvez imaginer en matière de flexibilité, d’accessibilité et de sécurité. L’architecture cloud est la base de toute stratégie numérique. Je pense que tôt ou tard, nous serons 100 % cloud.

Une fois l’intégration terminée, Prysmian anticipe une réduction considérable des coûts liés à l’informatique. « Ce que nous savons, c’est qu’à la fin du voyage, le coût total de notre infrastructure sera 20 % inférieur à celui actuel, et avec le même niveau de service », ajoute M. Brandinali.

M. Bottin, quant à lui, est impressionné par la vitesse d’implantation. « Nous avons déployé deux nouveaux environnements SAP dans IBM Cloud en quelques mois », se réjouit-t-il. « Il était très important pour nous de nous intégrer rapidement à General Cable, et que notre environnement soit à la fois disponible et stable.

Prysmian envisage d’ajouter des services gérés de gestion et de reprise après sinistre selon les mêmes conditions que son contrat d’externalisation stratégique actuel.

Dans la division General Cable de la société, IBM Cloud pose les bases pour permettre à l’entreprise de migrer l’ensemble de son environnement SAP vers le cloud. « Le projet pilote a été un succès et a servi de preuve de concept pour IBM Cloud, qui est l’infrastructure privilégiée pour la transformation numérique en cours de l’entreprise », conclut M. Brandinali.

« En ce qui concerne le cloud, nous avons constaté qu’IBM est pour nous l’un des meilleurs. »

Fondé en 1879, le Prysmian Group (lien externe à ibm.com) est le chef de file du secteur des câbles et des systèmes de transmission et de télécommunications électriques. La société est présente sur de nombreux marchés, notamment les services publics et les réseaux électriques, les télécommunications, la construction et les infrastructures, le transport et la mobilité, etc. Prysmian emploie 30 000 personnes dans 50 pays et gère 106 usines de production et 25 centres de recherche et de développement. Situé à Milan, en Italie, le siège social fait état de ventes annuelles dépassant les 11 milliards d’euros.