PROMOS soutient les sociétés de gestion immobilière en leur proposant une gamme complète de services de conseil, de développement et d’implémentation dans les domaines des affaires et de l’informatique. Pour opérer avec flexibilité, étendre ses capacités et gagner en agilité, PROMOS a implémenté SAP S/4HANA sur IBM Power Systems et IBM Storage, ce qui lui a permis de rationaliser ses opérations et d’augmenter sa rentabilité.
Confrontés à des réglementations strictes en matière de construction, à de nouvelles politiques de logement et à l’incertitude économique, les gestionnaires immobiliers cherchent constamment à rationaliser leurs opérations. Comment le fournisseur de services informatiques PROMOS les a-t-il aidés ?
Avec le partenaire commercial IBM PROFI, PROMOS a déployé SAP S/4HANA et easysquare mobile sur IBM Power Systems et IBM Storage, ce qui lui a permis de fournir à ses clients un service ultra-efficace pour les aider à augmenter leur rentabilité.
Dans un contexte d’urbanisation continue, les villes du monde entier connaissent une croissance rapide, ce qui offre aux promoteurs immobiliers, aux agences immobilières et aux gestionnaires d’installations de nouvelles opportunités et de nouveaux défis. De plus, le secteur immobilier en particulier a été durement touché par l’incertitude économique causée par la crise du coronavirus. Les politiques introduites par les gouvernements locaux, telles que le paiement différé des loyers et le plafonnement des loyers, risquent de peser davantage sur les finances du secteur de l’immobilier.
Volker Schulz, DSI chez PROMOS, fournisseur de solutions informatiques pour le secteur immobilier allemand, remarque : « Beaucoup de nos clients sont basés à Berlin, où la demande d’appartements neufs à des prix abordables est très forte. La politique d’urbanisme exige que nos clients tiennent compte de l’impact sur les infrastructures locales, y compris les écoles et les crèches, lors de la construction de nouveaux complexes d’appartements. Face à des cycles de construction allongés par les réglementations et la complexité des projets, les gestionnaires d’immobilier commercial sont confrontés à une forte pression sur leur rentabilité. »
Il poursuit : « L’un des moyens de relever ces défis consiste à renforcer l’agilité et l’efficacité opérationnelle en tirant pleinement parti de l’innovation numérique pour organiser le travail de manière plus intelligente afin d’accélérer la prise de décisions. Pour aider nos clients à accroître leur rentabilité, nous avons cherché des moyens de proposer une gamme élargie de services, avec une plus grande flexibilité et à moindre coût. »
Fort de nombreuses années d’expérience dans le secteur, PROMOS propose à ses clients du secteur immobilier un large éventail de logiciels SAP, notamment SAP S/4HANA, SAP ERP et SAP Fiori, exécutés sur IBM Power Systems avec IBM Storage. L’entreprise propose également une application mobile développée sur mesure et basée sur la plateforme mobile easysquare (lien externe à ibm.com) qui met en relation les locataires avec les agences immobilières et les fournisseurs.
L’équipe de PROMOS s’est rendu compte que son infrastructure informatique existante, composée de 28 systèmes, aurait du mal à gérer l’expansion des services et l’augmentation de la charge de travail, et qu’il serait coûteux de l’étendre et d’en assurer la maintenance. PROMOS cherchait à simplifier son environnement informatique, à augmenter sa capacité et ses performances et à créer un système suffisamment flexible pour gérer la modernisation des applications grâce au déploiement de technologies exponentielles.
PROMOS a décidé de consolider et de moderniser son infrastructure de cloud privé en passant à deux serveurs IBM Power System E980 et deux serveurs IBM Power System E950, IBM PowerVM et SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (lien externes à ibm.com) et SAP Enterprise Server for SAP HANA).
« Depuis de nombreuses années, nous nous appuyons sur IBM Power Systems avec IBM Storage pour nos opérations », commente Volker Schulz. « La technologie IBM nous fournit une base solide pour nos services SAP gérés et nous permet de respecter les accords de niveau de service exigeants de nos clients. Pour nous, IBM Power System est synonyme de fiabilité, d’évolutivité et de sécurité. Associé à IBM Storage, IBM Power Systems nous offre la flexibilité et la résilience nécessaires pour accompagner nos clients dans toutes les situations. »
La décision de PROMOS de passer aux nouveaux serveurs équipés de processeurs IBM POWER9 a reçu l’appui de son partenaire technologique de longue date, PROFI (lien situé externe à ibm.com). « Nous travaillons avec PROFI, partenaire commercial IBM Platinum, depuis plus de 15 ans », explique Volker Schulz. « Bien que nous ayons beaucoup de connaissances en interne, nous comptons sur PROFI pour des conseils stratégiques et opérationnels. PROFI nous a beaucoup soutenus en nous aidant à dimensionner et à configurer nos nouveaux systèmes et en validant notre analyse de rentabilité. PROFI a également mis en place des accords de capacité à la demande, ce qui nous permet d’activer et de payer dynamiquement les ressources uniquement en fonction des besoins, une fonctionnalité centrale de la rentabilité de la solution. »
PROFI a également aidé PROMOS à implémenter une solution de stockage entièrement virtualisée basée sur le logiciel IBM Spectrum Virtualize avec le stockage IBM FlashSystem. PROMOS s’appuie également sur les capacités de protection des données modernes d’IBM Spectrum Protect pour sauvegarder les données essentielles à la mission et récupérer rapidement les systèmes en cas de temps d’arrêt imprévu, offrant ainsi à l’entreprise une protection essentielle.
Volker Schulz ajoute : « Les serveurs d’entreprise IBM Power Systems se sont avérés être une infrastructure hautement fiable et évolutive. La possibilité d’exécuter à la fois IBM AIX et le système d’exploitation Linux sur un seul serveur à l’aide de la technologie de virtualisation avancée d’IBM nous donne la flexibilité dont nous avons besoin pour répondre rapidement aux exigences des clients, sans compromettre les performances et la stabilité. »
Les clients typiques qui bénéficient du nouveau service cloud de PROMOS sont de grandes sociétés immobilières d’Allemagne, gérant des milliers de propriétés privées et commerciales.
Volker Schulz remarque : « Nos clients fournissent des maisons et des espaces de travail à des millions de résidents. Notre objectif est de soutenir un développement et une croissance durables. Pour que nos clients puissent fournir des services de haute qualité aux locataires et maintenir des coûts de vie abordables, ils s’appuient sur des flux de travail numériques intégrés et rationalisés, c’est pourquoi nous proposons une modernisation des entreprises en remplaçant les systèmes existants par SAP S/4HANA, hébergés et gérés par nous. »
Dès le début de la mise en œuvre, PROMOS met l’accent sur l’efficacité opérationnelle, comme l’explique Volker Schulz : « Nous pouvons remplacer les systèmes existants d’un grand nombre de clients par SAP S/4HANA. Les défis techniques à relever pour tirer parti de la vitesse de l’informatique en mémoire dans les opérations de production sont souvent sous-estimés. L’exécution de SAP S/4HANA sur IBM Power Systems offre à nos clients un environnement informatique simplifié et une solution à l’épreuve du temps que nous pouvons adapter et faire évoluer pour répondre aux besoins de l’entreprise. »
PROMOS a également développé sa plateforme mobile easysquare sur IBM Power Systems en utilisant le système d’exploitation IBM AIX, la technologie de base de données IBM Db2 et les environnements de développement Java, y compris IBM WebSphere Application Server.
« Notre solution mobile easysquare permet à nos clients, ainsi qu’à leurs locataires particuliers et professionnels, d’accéder facilement aux contrats, aux factures et à d’autres informations où qu’ils soient », remarque Volker Schulz. « Elle fournit également des informations sur le transfert des propriétés résidentielles, le suivi de l’acceptation et de l’avancement des bâtiments, les processus d’approbation des formulaires et les fonctionnalités de mise en relation conçues pour renforcer les communautés locales. »
L’un des principaux facteurs de différenciation de la plateforme mobile PROMOS est le flux de travail d’easysquare (lien externe ibm.com) qui offre une intégration transparente et sécurisée avec SAP S/4HANA. Volker Schulz explique : « Se connecter directement aux applications métiers SAP réduit considérablement les tâches manuelles. Nous pouvons utiliser toutes les données métier SAP en temps réel, sans réplication de données ni autre duplication de processus et de données. En hébergeant à la fois les logiciels SAP et easysquare sur IBM Power Systems, nous avons réduit la complexité et rationalisé nos flux de travail. »
Le passage à une application intégrée, innovante et moderne aide les clients de PROMOS à optimiser leurs processus métier afin d’apporter une valeur ajoutée durable à l’entreprise.
« Exécuter SAP S/4HANA sur IBM Power Systems et IBM Storage a été un atout majeur », confirme Volker Schulz. « Personne n’aime travailler avec des feuilles de calcul obsolètes. Les nouvelles applications métiers offrent une bien meilleure expérience utilisateur et l’amélioration des performances permet une prise de décision plus rapide, fondée sur les données. En aidant nos clients à éliminer les doublons dans les processus et la gestion des données, nous pouvons améliorer la cohérence des données, réduire les erreurs commises par les utilisateurs et accroître la productivité des employés. »
Volker Schulz ajoute : « Cibler SAP S/4HANA dès le départ nous a permis d’acquérir une expérience pratique pour converser une solution à jour et allégée. Nous proposons régulièrement des mises à niveau SAP S/4HANA dans le cadre de notre service, ce qui permet aux clients de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations. »
Il poursuit : « Cette approche permet de continuellement introduire des innovations dans les processus en mettant à disposition de nouvelles fonctionnalités intelligentes plus rapidement. Et nous pouvons fournir ce service rapidement et à moindre coût grâce à la flexibilité et à l’évolutivité d’IBM Power Systems et d’IBM Storage. »
En consolidant son environnement IBM Power Systems, PROMOS a optimisé ses investissements en infrastructure. Volker Schulz précise : « Avec notre partenaire PROFI, nous avons repensé notre architecture de cloud privé et remplacé 28 serveurs par seulement quatre nouveaux systèmes basés sur le processeur POWER9, ce qui a permis de réduire de 80 % les achats et la gestion du cycle de vie. La consolidation avec IBM Power Systems a considérablement simplifié les tâches d’administration et de maintenance du système dans notre centre de données. »
Grâce à l’amélioration des performances et à l’excellente fonctionnalité de virtualisation d’IBM PowerVM, PROMOS a augmenté la rentabilité d’environ 25 environnements clients. La sécurité et les performances d’IBM Power Systems et d’IBM Storage permettent à PROMOS d’exécuter des applications cœur de métier pour tous ses clients de manière centralisée dans son cloud privé. L’entreprise profite de la capacité à la demande pour maintenir des performances optimales même aux heures de pointe.
Le déploiement de serveurs basés sur les processus IBM POWER9 a accéléré les performances de SAP S/4HANA de 25 % en période de pointe. « C’est formidable de voir comment notre nouvelle solution IBM Power Systems aide à améliorer la productivité des 3500 utilisateurs professionnels SAP dans notre cloud privé », se réjouit Volker Schulz.
Malgré des volumes de données toujours plus importants, l’entreprise a vu la performance de sa base de données augmenter de 50 %, accélérant les requêtes analytiques complexes pour fournir plus rapidement des informations exploitables aux utilisateurs professionnels, ce qui leur permet de prendre des décisions critiques pour leur entreprise.
L’utilisation des technologies IBM Power Systems et IBM Storage a permis à PROMOS d’accélérer la création de valeur avec une petite équipe d’administration de système lors du lancement de sa plateforme d’applications mobiles. La solution IBM permet aux 70 000 utilisateurs de l’application de bénéficier d’un service client numérique rapide et d’un flux de travail fluide, ce qui permet à PROMOS de repousser les limites de la transformation opérationnelle numérique dans le secteur de l’immobilier.
Volker Schulz nous explique : « De nouveaux niveaux de performance et une structure de coûts interne améliorée grâce à IBM Power Systems et IBM Storage nous permettent de faire profiter des atouts de l’application SAP à un plus grand nombre de clients, tout en maintenant les coûts à un niveau stable, même si les besoins de l’entreprise augmentent. En outre, la flexibilité des systèmes IBM nous permet d’envisager des déploiements de cloud hybride pour optimiser nos services et accroître davantage l’agilité. »
Il conclut : « Nos clients ne demandent pas de solutions technologiques ni de détails sur l’infrastructure, ils veulent simplement des services commerciaux fiables. En travaillant avec PROFI et IBM, nous avons réussi à mener à bien le projet que nous avons développé pour notre cloud privé et nos clients. »
PROMOS (lien externe à ibm.com), dont le siège se trouve à Berlin, en Allemagne, est un partenaire commercial IBM Platinum et un fournisseur de premier plan de conseils et de solutions informatiques pour les secteurs de l’immobilier. Avec ses 250 consultants hautement qualifiés et expérimentés, PROMOS implémente SAP S/4HANA et développe sa propre plateforme d’applications mobiles, easysquare (lien externe à ibm.com). S’appuyant sur des partenariats solides avec IBM, le partenaire commercial IBM Platinum PROFI et SAP, la société se spécialise dans les logiciels standards modernes et les solutions technologiques innovantes qui ajoutent de la valeur aux entreprises de ses clients du secteur de l’immobilier.
Notes de bas de page
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Linux est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Java et toutes les marques et logos basés sur Java sont des marques ou des marques déposées d’Oracle et/ou de ses filiales.
Les partenaires commerciaux IBM fixent leurs propres prix, lesquels sont susceptibles de varier.
Les offres mentionnées dans le présent document ne sont pas toutes disponibles dans tous les pays où la société IBM est présente.
Les données de performance et les exemples de client cités sont présentés à titre informatif uniquement. Les résultats réels peuvent varier en fonction des configurations et des conditions de fonctionnement spécifiques.
Toutes les références clients mentionnées ou décrites illustrent la façon dont certains clients ont utilisé les produits IBM et précisent les résultats qu'ils ont pu obtenir. Les chiffres réels en termes de coûts environnementaux et de performances peuvent varier d'un client à l'autre en fonction de la configuration et des conditions de fonctionnement. Contactez IBM pour voir ce que nous pouvons faire pour vous.
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